3.2.

Estilo 1 Alta Estructura – Baja Relación

3.2.1. Situación

Ambiente de tensión y de ganar-perder, las decisiones han sido

predeterminadas con su director, existe imposición, poco intercambio,
escucha, dificultades de interacción, cooperación y acuerdo, escasa
aceptación de concesiones, avance lento, estructurado y rígido, baja
aceptación de propuestas de solución, poca creatividad, imposición de
ideas, presión con tómalo o déjalo.

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3.2.2. Estilo que se debe emplear

Emplear argumentos CVB con valores de mercado, justicia y equidad,

justificar posiciones. Manejo del poder con alternativa estrella, evitar
reacciones, actuar con serenidad consultando el MAM y el margen de
maniobra para concesiones, suspender propuestas y actitudes
cooperativas y sustituirlas por argumentaciones válidas y firmes,
permitir que ellos hablen y expongan sus razones. Preguntar: ¿qué se
necesita para que ustedes cambien su actitud?

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