UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MORELOS.

FACULTAD DE CONTADURÍA ADMINISTRACIÓN E INFORMÁTICA.

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN.

MATERIA: DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS Y LABORALES.

ALUMNA: DELIA ACOSTA LEYVA.

TEMA: MAPA CONCEPTUAL “LA COMUNICACIÓN PERSONAL COMO COMPETENCIA DIRECTIVA”

GRADO Y GRUPO: 6° “B”.

FECHA DE ENTREGA: 29 DE MARZO DEL 2019.

 COMUNICACIÓN Y DESARROLLO PERSONAL

Tomar la palabra ante varias personas no debería suponer ningún

problema para un ejecutivo o un alto funcionario debidamente
cualificado, y, sin embargo, este hecho causa a veces nerviosismo y hasta
palpitaciones a bastantes profesionales

ALGUNAS ALGUNAS
COMUNICACIÓN RELACION ENTRE
PREMISAS PARA RESPIRACION NORMAS PARA
VERBAL Y EL LENGUAJE PARTICULARIDADE PROCEDIMIENTO DE
SER UNO MISMO ABORDAR LA CORRECTA PARA REALIZAR UNA ASERTIVIDAD EMPATÍA
COMUNICACIÓN NO VERBAL Y NO S DE LA VOZ APLICACIÓN
CORRECTA HABLAR INTERVENCION
VERBAL VERBAL
COMUNICACIÓN PUBLICA USANDO
Una buena
“Aprender a hablar en El lenguaje de las comunicación se LA ORATORIA
Estado de ánimo La voz tiene efecto CLASICA Manera de expresar de Ampliar
público hoy”, que la principal palabras, del compone de las Existen dos formas forma apropiada a cada Cualidades para
con el que se sobre los demás paulatinamente
facultad para el novato que rostro y del dosis adecuadas de respiración: El discurso clásico momento y a cada potenciar las
habla de varias formas: las relaciones
quiere iniciarse en el arte de cuerpo de lenguaje verbal se articula en situación relaciones
El lenguaje personales de la
hablar en público es la y no verbal forma de personales
consciente que se Ha de regular y Zona de Confort
naturalidad, es decir, ser uno apartados, que
utiliza para Aprender antes a modular su voz de En
mismo, “un poquito LENGUAJE NO Si hablas lento y Las pausas y Respiración Respiración son los siguientes:
comunicar es el LENGUAJE VERBAL escuchar y Si hablas rápido Si gritas acuerdo con el comunicaciones Zonas de
mejorado pero manteniendo VERBAL con calma silencios breves Diafragmática Torácica Capacidades de
oral o verbal, es Argumentos, observar estado de ánimo unidireccionales En las primeras comunicación: Cualidades de
la identidad” La oratoria clásica Lenguaje (verbal y
decir mediante la Razones que de los demás palabras, ganarse Para ir Percepción:
indica que para
palabra En lugares no verbal):
apoyan esos Como presentaciones o la simpatía adquiriendo
comunicarse En gran medida, Dirigirse al Puedes excitar el Produces un convenientes de la
argumentos, Excitas mucho discursos, el oyente te (empatizar) y la práctica y soltura
verbalmente de se transmite de sentimiento de las ánimo de tu efecto Para sintonizar intervención (por Más profunda y
INFORMAR Y Lógica en la que más el estado de valorará mejor si hablas Más superficial benevolencia del
manera efectiva manera personas, más que interlocutor, por lo tranquilizante en mejor con ellos ejemplo, antes de saludable Zona de Confort Zona de Progreso Zona de Pánico
CONVENCER: DOSEl uso basas tus razones, ánimo un poco rápido (pero no auditorio.
una subconsciente a la razón tanto puedes captar los interlocutores decir una idea
TEMAS DISTINTOS
estratégico de Hechos, demasiado)
argumentación mejor su atención nueva o distinta)
las distintas ETHOS: Contenido Opiniones, La imagen debe - Expectativas de que - Facilidad para
debe contener: Exponerle al
Los argumentos, figuras retóricas veraz. Se refiere a Ejemplos,
Las posturas y etc acomodarse a los Se toma el aire por la Se toma el aire La relación Para ello hay que se produzcan establecer
que provienen de los hechos que se movimientos del La voz: El microlenguaje: La imagen: intereses nariz y se expulsa por por la boca, con lo auditorio el estado Relaciones exponer con encuentros y contacto visual
o del habla. Y PATHOS:contar
Contaro Relaciones con interpersonal está
una buena quieren cuerpo: particulares de la boca, o por la boca cual no se filtra ni de la situación personales sin claridad y situaciones con las personas -
por último, la esos hechos y cierto riesgo colapsada por el
reflexión y exponer. cada uno y la nariz se calienta antes riesgo convicción los favorables Dominio amplio
adecuada argumentos con Cualidades de la voz miedo a perder y a
ordenación del expresión vocal y Los tics, los gestos simultáneamente de pasar a los ser derrotado en deseos, ideas, - Capacidad para de la expresividad
pensamineto expresividad y con Volumen, Vestuario, el deben adaptarse a las Describir cuál Se da en opiniones, del cuerpo -
corporal o Cabeza, piernas, sociales, la pulmones y puede los realizar múltiples
emoción, con velocidad, tono, peinado, los circunstancias, a los debería ser la Se da en situaciones de peticiones y Dominio de las
puesta en LOGOS: Secon
refiere brazos, manos, coloración de la afectar a las planteamientos y enfoques
ganas, pronunciación, complementos, el interlocutores y al tipo situación ideal conversaciones transacciones tipo sentimientos, variaciones del
escena a la propia inclinación, etc. piel, la sudoración, cuerdas bucales deseos - Alta tolerancia
intención, para acento, etc. perfume, etc. de mensaje que familiares, entre venta, pero: tono, volumen,
utilización la respiración, etc.
despertar del el quieres transmitir amigos, colegas, negociaciones,
hacia las ideas,
etc.
lenguaje,
interés delde opiniones, valores,
manera hábil, multitud de peticiones de Se produce gustos, etc. - - Capacidad
interlocutor. Analizar las causas situaciones ascenso o subida resentimiento, de síntesis en el
estratégica, bella y Capacidad de
exacta para informales de sueldo, rechazo, negativa, - Sin pretender asimilación y diálogo -
comunicar con solicitud de desacuerdo, manipular adaptación ante Expresarse en
persuasión y empleo, galanteo discusión - Sin coaccionar conflictos - positivo y con
precisión lo que se - Sin rendirse Confianza en sí sentido
Ofrecer
desea. mismo constructivo
argumentación

Resumir lo que se
ha dicho

Exponer cuáles
serán las ventajas

Llamada a
identificarse y a
apoyar la
argumentación