3/5/2020 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO13]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha de entrega 5 de mayo en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 2 de mayo en 0:00 - 5 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 15 minutos 90 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 6 de mayo en 23:55 al 7 de mayo en 23:55.

Puntaje para este intento: 90 de 90

Entregado el 3 de mayo en 7:42
Este intento tuvo una duración de 15 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 pts

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

apoyar y capacitar al personal oportunamente

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados

Pregunta 2 9 / 9 pts

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

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procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a

los proyectos y su ejecución

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para

alcanzar y superar las metas

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

Pregunta 3 9 / 9 pts

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

mejorar la calidad del producto o servicio

escuchar al cliente

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

Pregunta 4 9 / 9 pts

El tiempo es un recurso fundamental y valioso en la búsqueda de la

eficiencia de los resultados. Es perecedero e irrecuperable. Entonces,
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¿cuál es el propósito de la gestión del tiempo:

Hacer efectiva la organización

Ejercer control

Estructurar planes de acción

Dar herramientas a la dirección

Pregunta 5 9 / 9 pts

El entrenamiento es un proceso que favorece el fortalecimiento de las

competencias de los trabajadores. Así, las empresas son más
competitivas. El Director de Mercadeo la empresa “Cadena de
Distribución Alimenticia” S.A.S desea realizar un proceso de
entrenamiento y formación al recurso humano de su dirección ¿Cuál de
las siguientes razones de importancia NO está alineada?:

En los nuevos empleados, no se presentan vacíos con respecto al nuevo

trabajo

El entrenamiento es un acto intencional con un propósito específico

Desarrollar conocimientos, aptitudes y habilidades que los beneficiarán a

todos

Dar una nivelación de conocimientos y desarrollo de habilidades y

destrezas

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Pregunta 6 9 / 9 pts

El grupo directivo de la compañía XYZ propone de manera clara realizar

un cambio positivo de la organización, donde requiere el mejoramiento de
las prácticas existentes, desarrollar las capacidades de los trabajadores y
dar un seguimiento al resultado. La actividad que están realizando que
es:

Fases para establecer metas

Barreras de la retroalimentación

Retroalimentación de objetivos

Establecimiento de metas

Pregunta 7 9 / 9 pts

Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la

empresa en términos de valores, creencias, costumbres y que estos se
evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura
organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El
Director de General de la empresa “Muebles Industriales” S.A.S desea
iniciar el proceso de revisión de la cultura organizacional de la empresa.
Ha planeado una serie de beneficios al realizar este proceso ¿Cuál de los
siguientes factores identifica los beneficios que generan la cultura
organizacional?:

Permitir el liderazgo en donde los empleados seguirán las normas y

directrices establecidas

Mejorar sustancialmente el trabajo individual

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Mantener los comportamientos y habilidades el recurso humano

Se crearan o sustituirán los ritos o costumbres que no sean beneficiosos

Pregunta 8 9 / 9 pts

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:

la delegación

el trabajo en equipo

el coaching empresarial

la comunicación

Pregunta 9 9 / 9 pts

Carolina para lograr tener una adecuada administración del restaurante

en el cual trabaja ha decidido realizar una reunión semanal en la cual
desea tener una comunicación con su equipo para definir claramente
cada una de las funciones que se van a desempeñar durante esa
semana y como estas deben ser realizadas, para lograr una clara
comunicación cree usted que carolina emplea:

Cultura empresarial

Comunicación Efectiva en el Trabajo

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Cómo escuchar en forma activa

Niveles de escucha activa

Pregunta 10 9 / 9 pts

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que

se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para
garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:

críticos

necesarios

recomendados

escasos

Puntaje del examen: 90 de 90

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