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FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,
FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
EL IMPACTO ECONÓMICO QUE GENERÓ EL

DESARROLLO TURÍSTICO EN LA REGIÓN
AMAZONAS, 2017.
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OPTAR EL

GRADO ACADÉMICO DE BACHILLER EN CIENCIAS
CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS.
AUTORA
DELGADO FONSECA, ERIKA MARITZA.

ORCID: 0000-0003-4159-803XJHL
ASESOR
BRAVO CHAPOÑAN, MARINO.

ORCID: 0000-0002-7325-6598
CHIMBOTE – PERÚ
2019
EL IMPACTO ECONÓMICO QUE GENERÓ EL
DESARROLLO TURÍSTICO EN LA REGIÓN
AMAZONAS, 2017.
ii
EQUIPO DE TRABAJO
AUTOR
Delgado Fonseca, Erika Maritza.
ORCID: 0000-0003-4159-803XJHL
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Estudiante de Pregrado,
Chimbote, Perú.
ASESOR
Bravo Chapoñan, Marino.
ORCID: 0000-0002-7325-6598
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Facultad de Ciencias
Contables, Financiera y Administrativas, Escuela Profesional de
Contabilidad, Chimbote, Perú
JURADO
Abarca Lalangui, Edin Heli.
ORCID: 0000-0003-3704-363x
Alarcón Dávila, Cesar Balbino.
ORCID: 0000-0001-9466-408
Sánchez Torres, Miguel Ángel.
ORCID: 0000-0002-7600-680X
iii
HOJA DE FIRMA DEL JURADO
_________________________________
Abarca Lalangui, Edin Heli.
ORCID: 0000-0003-3704-363x
Presidente
__________________________________
Alarcón Dávila, Cesar Balbino.
ORCID: 0000-0001-9466-408
Miembro
_______________________________
Sánchez Torres, Miguel Ángel.
ORCID: 0000-0002-7600-680X
Miembro
_____________________________
Bravo Chapoñan, Marino.
ORCID: 0000-0002-7325-6598
Asesor
iv
DEDICATORIA
v
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a:
Dios,
Por permitirme la vida, darme unos padres ejemplares
y permitirme conocer personas maravillosas.
Mi Padre,
Ejemplo de responsabilidad y apoyo incondicional,
Motivación de cada proyecto en mi vida.
Mi madre,
Quien siempre me inculco fortaleza y perseverancia,
Y que ahora es mi estrella en mi camino de vida.
Delgado Fonseca, Erika Maritza.
vi
RESUMEN
vii
RESUMEN
El Trabajo de Investigación tuvo la finalidad de determinar el Impacto Económico que
generó el Desarrollo turístico en la Región Amazonas en el año 2017. Consto de dos
variables: independiente y dependiente. La metodología de estudio utilizada fue de
diseño no experimental, tipo descriptivo y nivel cuantitativo. La población estuvo
conformada por los 102 905 visitantes del año 2017, de la que se tomó una muestra de
383 visitantes, a quienes se les aplico una encuesta de 12 preguntas, que fueron
procesadas elaborando tablas y gráficos en el programa Excel, para su posterior
interpretación y análisis del que se obtuvo los siguientes resultados: el 52.4% está de
acuerdo que el turismo es importante para economía de la región, el 48.56% y 49.61%
considera que el turismo es fuente de inversión y contribuye a mejorar la economía,
además el 55.09% consideran que existe mejores oportunidades de empleo. Así mismo
el 49.35% y el 60.05% están de acuerdo que con el turismo han mejorado los servicios
públicos y existe mayor inversión en obras de infraestructura. El 59.01%, 75.20%,
68.15% y el 49.61% están de acuerdo en que el turismo promueve desarrollo global,
genera más actividad comercial, tiene un impacto provechoso en la economía de la
región y es eje del crecimiento económico. En conclusión, con el turismo se logra un
crecimiento económico, mismo que es consecuencia de la gran afluencia de turistas en
la Región, permitiendo que se cree más fuentes de trabajo y más actividad económica
dentro de la Región.
Palabras Claves: Desarrollo, Turismo, Impacto Económico.
viii
ABSTRAC
ix
ABSTRAC
The research work was aimed at determining the economic impact generated by the
development of tourism in the Amazon region in 2017. Consist of two independent
and dependent variables. The study methodology used was non-experimental design,
descriptive type and quantitative level. The population was formed by the 102 905
visitors of the year 2017, from which a sample of 383 visitors was taken, to whom a
survey of 12 questions was applied, which were processed by developing tables and
graphs in the Excel program, for later interpretation and analysis of which the
following results were obtained: 52.4% agree that tourism is important for the region's
economy, 48.56% and 49.61% believe that tourism is a source of investment and
contributes to improving the economy, in addition 55.09% consider that there are
better employment opportunities. Likewise, 49.35% and 60.05% agree that tourism
has improved public services and there is greater investment in infrastructure works.
59.01%, 75.20%, 68.15% and 49.61% agree that tourism promotes global
development, generates more commercial activity, has a beneficial impact on the
region's economy and is the axis of economic growth. In conclusion, with tourism,
economic growth is achieved, which is a consequence of the large influx of tourists in
the region, allowing more sources of work and more economic activity to be created
within the Region.
Keywords: Development, Tourism, Economic Impact
x
CONTENIDO
xi
CONTENIDO
EQUIPO DE TRABAJO ............................................................................................ iii
HOJA DE FIRMA DEL JURADO ............................................................................. iv
DEDICATORIA ......................................................................................................... vi
RESUMEN ............................................................................................................... viii
ABSTRAC ....................................................................................................................x
CONTENIDO ............................................................................................................ xii
ÍNDICE DE TABLAS. ...............................................................................................xv
ÍNDICE DE GRÁFICOS ......................................................................................... xvii
I. INTRODUCCIÓN .................................................................................................2
II. REVISIÓN DE LITERATURA. ...........................................................................5
Antecedentes………………………………………………………………………. 5
Marco Teórico Conceptual…………………… ……………………….……… 12
Teoría General de Sistemas y Turismo: ............................................................. 12
Teorías económicas ............................................................................................ 12
Teorías Del Crecimiento Económico. ................................................................ 14
Desarrollo del turismo. ....................................................................................... 15
Actividad Turística ............................................................................................. 16
Importancia del desarrollo del turismo ............................................................... 17
Impacto Económico ............................................................................................ 18
Desarrollo Económico. ....................................................................................... 18
Crecimiento Económico. .................................................................................... 19
Impacto Económico Del Turismo. ..................................................................... 20
xii
Relación Economía y Turismo ........................................................................... 21
III. HIPÓTESIS .........................................................................................................24
IV. METODOLOGÍA ................................................................................................26
Diseño de la Investigación. .................................................................................... 26
Población y muestra. .............................................................................................. 26
Definición y Operacionalización de Variable e Indicadores. ................................. 27
Técnicas e instrumentos de recolección de datos ................................................... 27
Plan de análisis ....................................................................................................... 28
Matriz de consistencia. ........................................................................................... 29
Principios éticos ..................................................................................................... 30
V. RESULTADOS ...................................................................................................32
Resultados: ............................................................................................................. 32
Análisis de resultados ............................................................................................. 44
VI. CONCLUSIONES ...............................................................................................49
ASPECTOS COMPLEMENTARIOS ........................................................................54
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................56
ANEXOS ....................................................................................................................61
xiii
ÍNDICE DE
TABLAS
xiv
ÍNDICE DE TABLAS.
Tabla 1: Definición Y Operacionalización De Variables .......................................... 27
Tabla 2: Matriz De Consistencia ............................................................................... 29
Tabla 3: El Turismo Es Importante Para La Región Amazonas ................................ 32
Tabla 4: El Turismo Es Fuente Principal De Inversión En La Región Amazonas .... 33
Tabla 5: La Actividad Turística De La Región Amazonas Genera Grandes
Oportunidades De Empleo........................................................................... 34
Tabla 6: Cree Que Gracias Al Turismo Los Servicios Públicos Han Mejorado En La
Región. ......................................................................................................... 35
Tabla 7: Se Debe Potenciar El Turismo En La Región Amazonas. .......................... 36
Tabla 8: El Desarrollo Del Turismo En La Región Amazonas Ha Promovido El
Desarrollo Global De Amazonas. ................................................................ 37
Tabla 9: El Turismo Contribuye A Mejorar La Economía De La Región Amazonas.
..................................................................................................................... 38
Tabla 10: La Gente De La Región Amazonas Gracias Al Turismo Tiene Más Dinero
Para Gastar. .................................................................................................. 39
Tabla 11: El Turismo Aporta A Realizar Más Obras De Infraestructura Dentro De La
Región Amazonas. ....................................................................................... 40
Tabla 12: El Turismo Aporta A Generar Más Actividad Comercial En Amazonas. . 41
Tabla 13: La Actividad Turística Permite Un Impacto Económico Positivo En La
Región Amazonas. ....................................................................................... 42
Tabla 14: Ve Al Turismo Como Un Eje De Crecimiento Económico Para La Región
Amazonas. ................................................................................................... 43
xv
ÍNDICE DE
GRÁFICOS
xvi
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1: El Turismo Es Importante Para La Región Amazonas ............................. 32
Gráfico 2: El Turismo Es Fuente De Inversión En La Región Amazonas. ............... 33
Gráfico 3: La Actividad Turística De La Región Amazonas Genera Grandes
Oportunidades De Empleo. ....................................................................... 34
Gráfico 4: Cree Que Gracias Al Turismo Los Servicios Públicos Han Mejorado En La
Región. ...................................................................................................... 35
Gráfico 5 Se Debe Potenciar El Turismo En La Región Amazonas. ........................ 36
Gráfico 6: El Desarrollo Del Turismo En La Región Amazonas Ha Promovido El
Desarrollo Global De Amazonas............................................................... 37
Gráfico 7: El Turismo Contribuye A Mejorar La Economía De La Región Amazonas.
................................................................................................................... 38
Gráfico 8: La Gente De La Región Amazonas Gracias Al Turismo Tiene Más Dinero
Para Gastar. ............................................................................................... 39
Gráfico 9: El Turismo Aporta A Realizar Más Obras De Infraestructura Dentro De La
Región Amazonas. .................................................................................... 40
Gráfico 10: El Turismo Aporta A Generar Más Actividad Comercial En Amazonas41
Gráfico 11: La Actividad Turística Permite Un Impacto Económico Positivo En La
Región Amazonas. .................................................................................... 42
Gráfico 12: Ve Al Turismo Como Un Eje De Crecimiento Económico Para La Región
................................................................................................................... 43
xvii
INTRODUCCIÓN
1
I. INTRODUCCIÓN
El trabajo de investigación tiene como propósito determinar el Impacto Económico
que generó el Desarrollo turístico en la Región Amazonas; siendo esta actividad de
gran envergadura e importancia, abarca los diferentes sectores relacionados a la
economía a nivel regional, nacional y local, contribuye al desarrollo de las naciones
con fuentes de trabajo, derivado de la afluencia y gasto que realizan los turistas
visitantes.
“El turismo, genera directa e indirectamente un aumento de la actividad económica en
los lugares visitados, debido a la demanda de bienes y servicios que deben producirse
y prestarse” (Organización Mundial del Turismo, n.d.). Así mismo Hurtado de
Mendoza (2016) en una nota presentada en “El Comercio” comparte la investigación
del “World Travel & Tourism Council” donde destaca en el estudio que; el turismo ha
generado en el Perú de forma directa e indirecta un impacto económico aproximado a
los US$ 20 mil millones por año”.
En relación a lo mencionado el proyecto de investigación se enmarca en el enunciado
siguiente: ¿Cuál es el impacto económico que ha generado el desarrollo turístico
en la Región Amazonas en el año 2017? Este enunciado busca como objetivo
principal:
 Determinar el impacto económico que generó el desarrollo turístico en la
Región Amazonas en el año 2017, el cual se disgrega en los objetivos
específicos siguientes:
2
 Describir el Impacto Económico que generó el Desarrollo turistico en la
Región Amazonas año 2017.
 Describir el Desarrollo turístico en la Región Amazonas año 2017.
 Describir la relación entre el Desarrollo turístico y el Impacto Económico
en la Región Amazonas año 2017.
El estudio de este trabajo se sustenta desde un panorama económico que genera el
turismo y su desarrollo en la Región Amazonas dentro de las diferentes actividades en
los sectores relacionados como el comercio, servicios y bienes, auge que es
consecuencia del aporte positivo que engloba este sector permitiendo el impacto
económico producto de los ingresos económicos generados por su dinamismo en la
utilización de instrumentos que forjan fuentes de empleo e inversión repercutiendo en
el prosperidad de la ciudadanía y en la deflación de la pobreza, además de exigir a las
autoridades la mediación para generar mayor competitividad que dejen huella de
resultados positivos en el impacto de la economía de nuestro pueblo.
La Investigación se realizará de tipo cuantitativa y nivel descriptivo, con dos variables,
ya que para recolección de datos se ha hecho uso de herramientas y medios estadísticos
y medición, así mismo se ha limitado a la descripción de los rasgos de la variable en
estudio. Por lo que la investigación destaca su importancia al quedar como antecedente
a futuras investigaciones incentivando el estudio del impacto económico en el sector
turismo.
3
REVISIÓN DE
LITERATURA
4
II. REVISIÓN DE LITERATURA.
Los Antecedentes comprende las investigaciones realizadas de otros autores
consultados y que están relacionados con las variables de estudio del trabajo de que se
está elaborando; de los cuales consideramos los siguientes:
En primer punto situamos a los Antecedentes Internacionales, producto de la
recopilación de fuentes de trabajos de investigación realizado por autores de nivel
internacional:
Según Castillo Ortega, Polo Espinoza, & Uruchima Juca (2018) ,en su tesis titulada El
Impacto del Turismo en la Economía local. Una necesidad de medir en el Ecuador,
manifestó:
El trabajo de investigación tuvo como objetivo estudiar cómo medir el impacto
de la actividad turística en la economía a nivel local en el Ecuador. Tuvo una
investigación exploratoria, empleó el método de análisis y síntesis que permitió
la comprensión de teorías sobre desarrollo económico local y el turismo,
además del método empírico para la comprensión del fenómeno en la realidad
del contexto ecuatoriano. En la recolección de información se aplicó una
entrevista a técnicos de turismo de 20 territorios y a 12 expertos que tienen
experiencia en el desarrollo turístico de todo el país. Los resultados que obtuvo
fue que el 70% de los territorios conoce el impacto de la actividad turística en
el desarrollo económico local y este ha sido medido por el 60% de ellos. Los
instrumentos más utilizados son las encuestas y los indicadores turísticos. De
estos últimos, el gasto por turista y la cantidad fueron los indicadores más
5
utilizados y conocidos por las localidades y expertos. Las localidades más
avanzadas en medir son Galápagos y Quito, quienes fueron considerados por el
mayor porcentaje de entrevistados como territorios de vocación turística que
emplean modelos para cumplir con la función en estudio. Sin embargo, en la
región Amazónica el proceso de medir es un proceso que no se lleva a cabo,
pero se le considera importante. Es así que se constató la necesidad de un
modelo, metodología o instrumento que permita medir el impacto de la
actividad turística en la economía local, como herramienta para la toma de
decisiones en el ámbito turístico a nivel local en Ecuador.
Cañero Morales (2018) en su tesis titulada Impactos del turismo comunitario y
sostenibilidad en comunidades rurales de Puerto Plata (República Dominicana). Un
análisis de la percepción de los residentes. Sostuvo en su estudio:
La investigación tuvo el objetivo de analizar la percepción de las comunidades
rurales de Puerto Plata (República Dominicana) hacia el turismo comunitario.
Se utilizó el método científico empírico, tuvo enfoque cuantitativo. Entre las
principales conclusiones que el autor definió se tuvo que, cabe destacar que el
turismo genera importantes beneficios en los lugares donde se desarrolla. Si
bien, hay que tener muy en cuenta los negativos para poder desarrollar la
actividad de manera sostenible. El apego de la comunidad por parte de los
residentes se asocia positivamente con los impactos ambientales percibidos, así
como con los culturales y sociales. Además, el turismo comunitario influye
positivamente en el desarrollo del turismo sostenible.
6
Santiago Chávez, Romero Fernández, & Álvarez Gómez (2017) en su artículo titulado
Actualidad y proyecciones de desarrollo del turismo internacional en Ecuador, nos
expresan que:
El objetivo que tuvo su investigación es de caracterizar el desarrollo del turismo
en Ecuador desde el año 2007 hasta la actualidad y sus proyecciones futuras al
año 2020, así como su impacto directo en la economía. Se realizó una
investigación exploratoria transversal, se utilizó el análisis-síntesis, abstracto-
concreto, histórico-lógico y enfoque sistémico. De las conclusiones se tuvo que
el turismo se ha convertido en uno de los renglones más importantes de la
economía ecuatoriana y fuente vital en la contribución al Producto Interno
Bruto. Así mismo es una de las principales fuentes de empleo al generar más
de medio millón de puestos de trabajo. Las perspectivas de desarrollo del
turismo en Ecuador hasta el año 2020 son bien prometedoras, se aspira a superar
los 2 millones de visitantes, con ingresos superiores a los 1 800 millones de
dólares de Estados Unidos y con un incremento del gasto por turista superior a
los 960 USD. Demostrando que el turismo es un sector económico importante
para el desarrollo de Ecuador y una alternativa sostenible para paliar los efectos
de la crisis económica generada por factores externos y fenómenos naturales
adversos.
En los Antecedentes Nacionales encontramos los trabajos de investigación dentro
nuestro país, excluyendo la Región Amazonas, citando los siguientes:
7
Díaz Santivañez (2016) en su tesis Evaluación del Impacto del Turismo Rural
Comunitario en el Desarrollo Socioeconómico del Distrito de Sibayo – Caylloma,
2015. Aporta lo siguiente:
La investigación tuvo como objetivo general identificar los principales
impactos sociales y económicos producidos en las familias que participan
directamente de la actividad turística. Su investigación fue de tipo relacional,
diseño no experimental, tipo transeccional y relacional-causal. De las
conclusiones se obtuvo que los impactos económicos y sociales son
beneficiosos, mejoran la economía familiar y el fortalecimiento de su cultura
local. Además, permiten aprovechar como recurso turístico la cultura local que
se basa en aprovechar sus manifestaciones culturales. Los emprendedores
turísticos consideran al turismo como fuente económica importante al mejorar
el equipamiento de sus viviendas y tener acceso al crédito financiero. Las
costumbres no se han modificado con la presencia de turistas al contrario ha
fortalecido su identidad y cultura. La población joven no permanece en el
distrito para participar del desarrollo turístico, migrar a buscar mejores
oportunidades en la ciudad, no siendo esto un efecto negativo por el turismo.
La percepción de los pobladores que no participan directamente de la actividad
turística es positiva, consideran al turismo como generador de desarrollo al
observar mejoramiento de la infraestructura y sus recursos culturales, también
lo consideran generador de empleo sobre todo cuando llegan mayor cantidad
de turistas por el gasto que estos realizan y finalmente consideran beneficioso
invertir en turismo pero también no desean participar debido al miedo de que
sus negocios fracasen al observar el número de turistas reducido.
8
De acuerdo a Viacava Parodi (2017) en su tesis titulada Relación de los Impactos
Económicos y Socioculturales con la actitud que muestran los residentes ante el
turismo realizada en Tacna en el año 2016. Manifestó:
La investigación tuvo como objetivo principal establecer la relación existente
entre los impactos económicos y socioculturales y las actitudes de los residentes
de Tacna hacia el turismo. Tuvo metodología de tipo pura, básica o
fundamental, con diseño descriptivo-correlacional, los resultados obtenidos
fueron que la investigación mostro que un 92% de los residentes de Tacna
percibe como positivo el impacto económico y sociocultural del turismo, lo que
genera a su vez en el 58% de los pobladores una actitud muy buena sobre los
beneficios que reporta el desarrollo turístico en los diversos sectores del aparato
económico de la región. En términos generales existe correlación positiva
significativa entre los impactos económicos y socioculturales y la actitud de los
residentes frente al turismo en Tacna. Dichos resultados permitieron concluir
que a mayor impacto económico y sociocultural le corresponde mejores
actitudes de los residentes y viceversa.
Bustinza Villano (2017) en su tesis Actividad Turística del Camino Inca y sus
Impactos en la Comunidad de Piscacucho Distrito de Ollantaytambo, señala:
La investigación tuvo el objetivo de determinar como la actividad turística del
Camino Inca impacta a la comunidad de Piscacucho distrito de Ollantaytambo.
La metodología manejada fue de enfoque cuantitativo, tipo de investigación
básica-descriptiva, de diseño no experimental. Tuvo las conclusiones
9
siguientes: En el aspecto económico, el turismo está generando oportunidades
de trabajo. Sin embargo, se necesita mejorar las instalaciones turísticas en la
localidad. En el aspecto social, hay una menor identidad y cultura tradicional.
En el aspecto ambiental, existe conciencia medioambiental por parte de los
pobladores, pero no hay un buen manejo de los resididos solidos por falta de la
gestión de entes encargados.
En los de índole Antecedentes Regionales, involucra trabajos de investigación
realizados dentro del ámbito de la Región Amazonas, encontramos a los siguientes
autores:
Castillo Conde (2017) en su Tesis Titulada Importancia del Desarrollo Turístico del
Circuito Vivencial Amazonas y Su Influencia En La Economía De La Región, 2017,
refiere que:
Tuvo como objetivo de investigación analizar de qué manera el circuito
turístico vivencial Amazonas mejorará el desarrollo turístico de la localidad y
repercutirá en la economía de la región. La metodología fue de diseño
deductivo, no experimental, enfoque mixto, tipo observacional-transversal-
descriptiva y nivel descriptivo correlacional. Además, el autor tuvo las
conclusiones que para lograr introducir a las comunidades se tiene que llevar
varias reuniones a nivel de autoridades y asambleas comunales para ver la
viabilidad de la propuesta y el compromiso de la comunidad con este proyecto.
El aspecto vivencial la comunidad tiene que entender como actitudes,
costumbres y actividades tradicionales, bien manejadas, pueden construir un
10
atractivo interesante para los turistas. Orientar a los pobladores en desarrollar
actividades dentro de la comunidad y área protegida pretendiendo que Nuevo
Tingo, Cocachimba y Leymebamba sea un modelo de desarrollo sostenible para
poder involucrar y replicar la experiencia en otras comunidades de la Región
Amazonas. Los destinos turísticos en la Región Amazonas generaran ingresos
directa e indirectamente para la comunidad, debiendo los pobladores fijar sus
propios precios. En cuanto a la promoción del Circuito Las agencias que se
encuentran en la ciudad de Chachapoyas, se interesaron en este circuito.
En relación del trabajo de tesis según Muñoz Molina & Quispe De La Cruz (2018)
titulada Impacto en el turismo receptivo con la puesta en valor de la catarata de Gocta
en Amazonas - Perú” de acuerdo a su investigación el autor manifiesto:
Que su investigación tuvo como objetivo determinar el impacto que ha
generado la puesta en valor de la catarata de Gocta en el turismo receptivo.
Utilizó el diseño descriptivo de tipo simple. Los resultados obtenidos
demostraron que el nivel de calidad de los servicios prestados por los
operadores de turismo en Gocta al turismo receptivo si cumplen con las
expectativas de estos, gracias a la inversión del Estado en mejorar la
infraestructura turística; pero a pesar de estas mejoras el grado de afluencia del
turismo receptivo en Gocta es aún bajo en comparación del turismo interno y
en relación al flujo de turistas internacionales que llegaron al Perú en el 2016,
Esta investigación concluyo que el aspecto más relevante consiste en que el
100% de los turistas extranjeros que visitaron Gocta se muestran seducidos por
la magnitud de la caída de sus aguas, este atributo junto al majestuoso paisaje
11
que presenta la zona, les permite que disfruten más de la naturaleza; por lo
tanto, la mayoría de los visitantes se mostraron motivados a volver además
indicaron que recomendarían a sus amigos, ya que ellos obtuvieron información
sobre esta catarata a través de amigos.
El Marco teórico y conceptual de la investigación se describe en base a los
fundamentos que explican los procesos asociados a la investigación y a las variables
independiente y dependiente del estudio correspondiente.
Teoría general de sistemas y turismo:
Panosso Neto & Lohmann (2012) señala en su libro que:
Esta teoría fue definida en primer lugar por el biólogo Karl Ludwig Von
Bertalanffy (1901-1972), quien pretendía el estudio de sistemas abiertos de
cualquier naturaleza y que estos no estén en equilibrio, creando un sistema
interdisciplinario, que pueda permitir el análisis del sistema de manera total,
unido o dividir el sistema en partes, brindando la comprensión y estudio.
Además, Panosso en su mismo libro señala que el primer estudio de análisis del
turismo utilizando la teoría general de sistemas fue realizado por Raymundo
Cuervo en 1965, luego tenemos a Beni en 1979, que fue el más conocido en
Brasil y Leiter 1979, el sistema turístico más conocido en el mundo.
Teorías económicas
Las teorías económicas nos permiten visualizar a los componentes principales del
sistema económico, su funcionamiento y dinámica en conjunto. Es decir, permiten la
12
observación del desenvolvimiento de la economía dentro de la sociedad, como actúa
en facultad de brindar y aportar a satisfacer las necesidades de cada individuo,
población y país.
Según el autor Jiménez (2017) Dentro de las teorías que más han destacado y que
según la literatura revisada coinciden varios autores tenemos:
Escuela clásica.
Con su máximo representante Adam Smith, entre otros grandes autores como
David Ricardo, Thomas Malthus, Jean-Baptiste Say y Johm Stuart Mill. A.
Basada en la economía de libre mercado, con tendencia al equilibrio, sin la
participación del Estado y en donde los agentes económicos privados buscando
sus incrementar sus intereses, al mismo tiempo incrementan el bien común sin
pretenderlo, sumado a esto se tiene la idea que el comercio viene a ser la fuente
principal de la riqueza
El marxismo.
Basado en el pensamiento de Marx, en donde el valor trabajo de una mercancía
debe calcularse de acuerdo al tiempo de trabajo para producirla, además de
haber una acumulación de riquezas en los capitalistas, y una disminución en el
salario de los trabajadores afectando sus condiciones de vida.
Economía neoclásica.
Con su enfoque en el pensamiento económico clásico denominado
marginalismo, explica el equilibrio de oferta y demanda, tiene base en el estudio
de la microeconomía. Parte de lo considerado una situación ideal de la
economía, libre competencia, y de ahí el estudio de las demás como variantes.
13
Tuvo como exponentes a Carl Menger, León Walras y Alfred Marshal, William
Stanley.
Escuela keynesiana.
Se reconoce la necesidad de la intervención del Estado en la economía para
subsanar los fallos del funcionamiento del mercado, con esta aportación Keynes
dio lugar a un liberalismo nuevo que, manteniendo el sistema de libre empresa,
al Estado se le otorgaba protagonismo que le había sido negado por economistas
clásicos y neoclásicos.
Teorías del crecimiento económico.
La teoría del crecimiento económico “estudia cuales son los determinantes del
crecimiento económico a largo plazo y las políticas que deben impulsarse para
estimular el crecimiento” (Benito Muela, n.d.). Así mismo, dentro de estas teorías se
abordan los modelos económicos que analizan la relación del crecimiento económico
con factores de trabajo, mano de obra, capital, tecnología, recursos naturales; y cuyos
aportes han ido evolucionado con el tiempo mediante los aportes de muchos
colaboradores.
En otro punto Jones en 1988, en base a la concepción de aspectos o características que
integran al estudio del crecimiento económico las clasifica en: (citado por Hernández
Aragón, 2006)
 Teorías Magnas del Crecimiento Económico. Captan la esencia a través
de la historia de las sociedades y sus procesos de crecimiento. Como
principales teóricos tiene a: Smith, Ricardo, Malthus, Mill y Marx.
14
 Teorías del Desarrollo Económico. Aplicadas a problemas de aquellos
países que se encuentran en desarrollo.
 Teorías Modernas del Crecimiento Económico. Tienen a ver el
desarrollo no solamente del tiempo, sino con estilos y métodos de
análisis determinados.
Desarrollo del turismo.
El turismo según la Organización Mundial del Turismo percibe esta acción como:
Una actividad realizada por personas fuera de su lugar donde viven con una
duración menor a un año, con fines de ocio, negocios y distracción. Además de
atribuirlo como un fenómeno social, cultural y económico debido a la existencia
de visitantes donde implica un gasto económico por parte de ellos.
(Organización Mundial del Turismo, n.d.)
En contraste, Ledhesma (citado en ledhesma 2018) detalla al turismo como:
“Todo el espectro que se genera a partir de la idea y/o de la acción que implica
el desplazamiento de los seres humanos a un lugar diferente al de su residencia
con posibilidades recreativas”. Además, el mismo autor lo describe como
“fenómeno complejo y multidisciplinar que comprende aristas económicas,
sociales, políticas, artísticas, antropológicas, medioambientales, históricas,
geográficas, educativas, psicológicas, comunicativas…” involucrando a la vez
diferentes sectores.
15
Efectivamente el turismo viene a definirse como la actividad que realizan las personas
al viajar fuera de su lugar donde habitualmente viven con propósitos de relajación,
recreación, trabajo o tener un respiro apartándose de actividades cotidianamente
realizadas, como objetivo de disfrutar, divertirse, entretenerse, conocer nuevos
destinos, nuevas civilizaciones, nuevas costumbres, etc. Generando en el país ingresos
económicos, producto del gasto realizado durante su permanencia, y ligando así a otros
sectores por la demanda de necesidades que necesitan cubrir durante la estadía.
Actividad turística
La actividad Turística se manifiesta como “el acto que realiza el visitante para que se
materialice el turismo. Son el objetivo de su viaje y la razón por la cual requiere que
le sean proporcionados los servicios turísticos” (MINCETUR, 2011). Manifestando en
ese sentido Rodríguez (2010) que:
“La actividad turística se constituye de un producto turístico que a la vez este
constituye el conjunto de bienes y servicios óptimos puestos a disposición y
libre elección de visitantes, y que cubran las expectativas de los
visitantes”.(pág. 10)
Es por ello resaltar hoy en día que la actividad turística nos permite realizar un turismo
de una manera sostenible basados en pilares tanto económicos, sociales y ambientales,
llevando conjuntamente con un uso óptimo de los recursos ambientales, así como de
las diferentes actividades económicas y que estas a su vez estén correctamente
viabilizadas con el fin de reportar beneficios a los demás sectores involucrados,
16
permitiendo de esta forma una adecuada distribución de los recursos adquiridos y se
representen en más oportunidades de medios laborales.
Importancia del desarrollo del turismo
El turismo es una partida que favorece no solo a la evolución y progreso económico
sino también al social, cultural y económico, situándolo como actividad muy
importante dentro de una población determinada, y así también como lo afirma el
Mincetur, (2012) en el Plan Estratégico Multianual 2012-2016 que:
El turismo es un instrumento y mecanismo esencial y clave para la lucha contra
la pobreza y obtener un desarrollo sostenible, por tener la capacidad de crear de
forma rápida una riqueza económica, más que otros sectores, permitiendo la
mejora en la calidad de vida en las poblaciones, mediante la producción de
trabajo de manera descentralizada (pág. 16). Cabe resaltar también Mincetur
manifiesta la necesidad de alcanzar la competitividad y sostenibilidad en el
desarrollo del turismo es importante a nivel mundial, ya que propicia a este
Sector a contribuir en la transformación y mejora de los niveles de bienestar
integral de los pobladores.
Lo que nos manifiesta esto, en que lo importante del turismo se desprende del entorno
en que gira el turismo como actividad en la economía de cada Estado o Región y del
resto de actividades que tiene relación y que por ende generan ingresos económicos a
la población o comunidad donde se realiza este tipo de actividad, mejorando no solo
económicamente, además de mejorar su cultura guardando sus costumbres, sus
educación y desarrollo.
17
Impacto económico
Definiendo al impacto económico tenemos que es determinado por:
“Efecto que una medida, una acción o un anuncio generan en la economía.
cuando algo tiene impacto económico, provoca consecuencias en la situación
económica de una persona, una comunidad, una región, un país o el mundo”
(Pérez Porto & Gardey, 2018).
Es decir, que el impacto económico viene a ser el efecto de las actividades o
inversiones que se realizan y de su producción generando un aumento en el consumo.
En este sentido el impacto económico en relación con el turismo viene a ser como una
alternativa de desarrollo y crecimiento económico al convertirse en una de las
actividades con un efecto multiplicador en los diferentes países y su economía al tener
origen en el gasto que se genera de la actividad turística y que también va relacionada
con otras actividades, como el comercio, servicios entre otros. Esto con la contribución
a generar más fuentes de empleo para los ciudadanos; así como la distribución de la
renta.
Desarrollo económico.
Para Schumpeter lo define como:
“Un proceso nuevo de producción, que implica nuevas combinaciones de
factores, que necesita financiamiento por dinero creado, que no es función de
las variables y funciones previas del sistema económico, sino que supone un
cambio discontinuo en la historia de la economía real, y que tiende a
18
concentrarse en algunos sectores del sistema económico” (Citado por Castillo
Martín, 2011).
Entonces podemos definir al desarrollo económico como la capacidad de producir y
obtener dinero, ligado a un sustento y al aumento de la economía garantizando un
bienestar y satisfacción de las necesidades personales o sociales, es decir, que este
tiende a relacionase con el aumento de la capacidad del individuo, sus habilidades, etc.
Crecimiento económico.
Tenemos en la definición según Sánchez Galán (s. f.) quien expresa que el crecimiento
económico está entendido como:
“La evolución positiva de los estándares de vida de un territorio, habitualmente
países, medidos en términos de la capacidad productiva de su economía y de su
renta dentro de un periodo de tiempo concreto”.
Manifestando el mismo autor que en una definición más estricta de crecimiento
económico se define como aquel que:
“Indica que se produce un aumento en términos de renta o de los bienes y
servicios que la economía de un territorio produce en un tiempo determinado
generalmente medido en años.
En síntesis, podemos acotar que el crecimiento económico relacionándose a la
economía como principio importante, se considera como medida en la mejora de las
condiciones del bienestar socio económico de un país, además de verse en el
incremento en la capacidad de producir bienes o servicios, como consecuencia de una
19
política económica aplicada y analizada para repercutir de manera ascendente en la
economía.
Impacto económico del turismo.
Con respecto al impacto económico que produce el turismo la “Organización Mundial
del Turismo” o “World Tourism Organización” expresa que:
El turismo en una economía es uno de los sectores que merece un análisis
cuidadoso, ya que se ha convertido en la actividad que favorece las
exportaciones mundiales, y generado mayor ingreso y fuentes de trabajo, tanto
directas como indirectas, en pequeñas y medianas empresas familiares1
(Pymes), con lo cual a través de ellas este sector fortalece sus ingresos y la
distribución de la riqueza, aspectos fundamentales para el crecimiento
económico de las naciones.
Entonces vemos que el turismo como actividad económica importante y siendo de las
que más aporta al crecimiento de la economía, hoy genera millones de trabajos de
forma directa e indirecta, además aporta al Producto bruto interno nacional (PBI). Por
otro lado tenemos según Tinoco (2003) que nos manifiesta:
Los impactos económicos se originan tanto por el gasto turístico como por el
desarrollo de la actividad turística (efecto multiplicador). representa una
alternativa de desarrollo económico para cualquier economía; si a esto se le
agrega el planeamiento y monitoreo de la actividad, puede convertirse en un
importante mecanismo de conservación de los recursos naturales y culturales.
Se trata además de una actividad con un importante efecto multiplicador en la
20
economía de los países en donde se desarrolla. Precisamente al desarrollarse la
actividad turística se generan una serie de impactos. (pág. 57)
Relación economía y turismo
Al desarrollarse el turismo como un demandante de servicios, y ser un generador de
empleo introduce de este modo a sus destinos turísticos al crecimiento económico de
los lugares que ofertan este servicio, contribuyendo con el PBI, que será analizado y
estudiado mediante la economía.
Su relación radica en que el turismo genera una gran actividad consumista, lo
que genera a su vez una demanda de productos y servicios. Si el turismo te
demanda cosas, la economía debe manejar opciones que cubran esas
necesidades y generen ingresos. De esta forma se cumple un ciclo completo de
necesidad y respuestas a la misma. Si el turista necesita un hotel, el hotel se
crea y el turista genera dinero en él alojándose temporalmente.(Blog Digital de
Economia, 2017)
Por ende, en donde el turismo al ser un sector que genera una actividad de consumo,
en la que se va a demandar de servicios y productos durante la permanencia y el
recorrido del viaje de cada turista, es este el punto de partida en donde la economía
principia la labor de gestionar la distribución y producción de los recursos demandados
por la actividad turística para satisfacer las necesidades.
21
Es así que el turismo ante la necesidad de introducir en el mercado ofertas de servicios
y productos, es este quien dispone la demanda, involucrando a la economía como
organizador para distribuir la riqueza. Siendo en el análisis que se realiza para medir
la contribución en cuanto a las cifras de aportación que surge de la actividad turística
es que nace la relación de estos dos sectores, turismo y economía convirtiendo en punto
de partida para fortalecer las capacidades de crecimiento y estrategias de mejoras para
la evolución económica y para un mejor bienestar de la población, con una calidad de
vida acorde a sus necesidades primordiales. Esto se hace evidente al visualizar los
efectos a nivel general, además de ver en el turismo una fuente de divisas, que sirve de
vehículo para el intercambio entre los grupos sociales o culturales, siendo esto una
forma de canalizar los ingresos y generar empleos en áreas pobres, y lograr el
desarrollo de regiones atrasadas.
22
HIPÓTESIS
23
III. HIPÓTESIS
El impacto económico que genera el desarrollo del turismo en la Región Amazonas,
puede posiblemente determinarse al producir el desarrollo del turismo un crecimiento
económico positivo en la economía de la Región Amazonas.
24
METODOLOGÍA
25
IV. METODOLOGÍA
Diseño de la Investigación.
Tipo de investigación: Descriptivo, por que estudia los componentes de los
fenómenos, mide definiendo los conceptos y midiendo las variables de estudio.
Nivel de investigación: Cuantitativo.
Diseño de investigación: No experimental-descriptivo; por el motivo de que se
observan los fenómenos o la relación de variables a manera tal que se dan en su
contexto natural estudiando los componentes, además de incluir en nuestra exploración
fuentes de información documental.
M O
Donde:
M= Muestra
O= Observación de las Variables: Impacto Económico y Turismo
Población y Muestra.
La población la conformo el registro de las visitas de turistas que ingresaron a la región
Amazonas durante el año 2017 que llego a ser cerca de un promedio de 102 905
turistas, y la muestra tomada fue de 383 turistas, a quienes se les realizó una encueta
contenida de 12 preguntas.
26
Definición y Operacionalización de Variable e Indicadores.
Tabla 1: Definición y Operacionalización de Variables

VARIABLE
DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTOS
INDEPENDIENTE
 Encuesta
 N° de turistas
realizada a los
 Desarrollo ingresantes en al
 Demanda. turistas visitantes
Turístico. año a la Región
a la región
Amazonas.
Amazonas.
VARIABLES
DIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTOS
DEPENDIENTE
 Incremento del
empleo en la
Región  Encuesta
Amazonas. realizada a los
 Impacto  Crecimiento
turistas visitantes
Económico. económico.
 Mejoramiento a la región
en la calidad de Amazonas.
vida de los
ciudadanos.
Fuente: Elaboración propia.
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Para realizar el presente trabajo de investigación se utilizaron y definieron las
siguientes técnicas e instrumentos.
Técnicas de recolección de datos: Para la recolección de datos se ha utilizado la
técnica de la encuesta o cuestionario.
Instrumentos de recolección de datos: Entre los instrumentos utilizados se hizo uso
de un cuestionario elaborado con 12 preguntas en función y relación de los objetivos
y las variables de nuestro trabajo de investigación.
27
Plan de Análisis
En el proyecto de investigación para realizar el análisis de los datos recolectados y
obtener los resultados respectivos, se realizó mediante el procesamiento de los datos
de las encuestas ejecutadas confeccionando cuadros para la tabulación con la
elaboración de tablas y gráficos ilustrativos mediante el empleo del programa Excel,
además de utilizar para la obtención muestral se realizó mediante el muestreo
probalístico donde se tomó una muestra del total de la población visitante durante el
periodo de un año, tomando un nivel de confianza de un porcentaje de 95% y un
margen de error de 5% respectivamente.
28
Matriz de Consistencia.
Tabla 2: Matriz de Consistencia

ENUNCIADO OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES METODOLOGÍA
TÍTULO DEL
DEL DE LA DE LA DE LA DE LA
PROYECTO
PROBLEMA INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN INVESTIGACION
GENERAL:
 Determinar el impacto  El impacto VARIABLE INDEPENDIENTE:
Económico que genera el económico que  Desarrollo turístico.
desarrollo turístico en la genera el TIPO DE
Región Amazonas en el desarrollo del Dimensión: INVESTIGACIÓN:
año 2017. turismo en la - Demanda.
¿Cuál es el
¿El impacto Región Indicador:  Descriptivo.
impacto
económico ESPECÍFICO: Amazonas, - N° de turistas ingresantes al
económico
que genera el  Describir el impacto puede año a la Región Amazonas. NIVEL DE
que ha
desarrollo del económico que genera el posiblemente INVESTIGACION:
generado el
turismo en la desarrollo turístico en la determinarse al VARIABLE DEPENDIENTE:
turismo en la
Región Región Amazonas año producir el  Impacto económico.  Cuantitativo.
Región
Amazonas en 2017. desarrollo del
Amazonas en
el año 2017?
el año 2017?  Describir el desarrollo turismo un Dimensión: DISEÑO DE
turístico en la Región crecimiento - Crecimiento económico. INVESTIGACIÓN:
Amazonas año 2017. económico Indicador:
 Describir la relación del positivo en la - Incremento del empleo en la  No experimental-
desarrollo turístico y el economía de la Región Amazonas. Descriptivo.
impacto económico en la Región - Mejoramiento en la calidad
Región Amazonas en el Amazonas. de vida de los ciudadanos.
año 2017.
Fuente: Elaboración propia.
29
Principios Éticos
Durante el proceso de la investigación se ha respetado en forma rigurosa el
cumplimiento de los principios éticos que nos permitan certificar la originalidad de la
investigación. Del mismo modo, se han ido respetado los derechos de propiedad
intelectual de diversos libros y las fuentes consultadas, que han sido esenciales y
necesarias para elaborar la estructura del marco teórico.
Igualmente, se conserva intacto el contenido de las respuestas, manifestaciones y
opiniones recibidas que se han colaborado contestando las encuestas a fin de establecer
la relación causa-efecto de las variables. Además, se ha considerado adecuado
mantener la identidad de los mismos en total y discreta reserva con la finalidad de
lograr en los resultados la debida objetividad.
30
RESULTADOS
31
V. RESULTADOS
Resultados:
Tabla 3: El turismo es importante para la Región Amazonas

RESPUESTAS N° PARTICIPANTES %
MUY DE ACUERDO 87 22.72
DE ACUERDO 201 52.48
NO DE ACUERDO 57 14.88
NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO 38 9.92
TOTAL 383 100.00

Fuente: Datos de encuesta realizada a la población de la Región amazonas, 2018.
Gráfico 1: El turismo es importante para la Región Amazonas
60.00
52.48
50.00
40.00
30.00
22.72
20.00 14.88
9.92
10.00
0.00
MUY DE DE ACUERDO NO DE ACUERDO NI DE ACUERDO
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Fuente: Tabla N° 3
Se observa que el 22.72% de la población está muy de acuerdo y el 52.48% de la
población está de acuerdo en que el turismo sea importante para la region Amazonas,
el 14.88% esta no de acuerdo y el 9.92% está ni de acuerdo ni en desacuerdo en el
que el turismo sea importante para la Region Amazonas.
32
Tabla 4: El turismo es fuente principal de inversión en la Región Amazonas
RESPUESTAS PARTICIPANTES %
TOTAL 383 100.00

Gráfico 2: El turismo es fuente de inversión en la Región Amazonas.
50.00 48.56
45.00
40.00
35.00
28.72
30.00
25.00
20.00 15.14
15.00
7.57
10.00
5.00
0.00
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Fuente: Tabla N° 4
Se observa que el 7.57% de encuestados está muy de acuerdo con el 48.56% que está
de acuerdo el turismo es fuente de inversión en la Región Amazonas, por otro lado el
28.72% esta no de acuerdo y el 15.14% está ni de acuerdo ni en desacuerdo en que el
turismo es fuente de inversión en la Región Amazonas
33
Tabla 5: La actividad turística de la Región Amazonas genera grandes
oportunidades de empleo.
RESPUESTAS PARTICIPANTES %
TOTAL 383 100.00

Gráfico 3: La actividad turística de la Región Amazonas genera grandes

oportunidades de empleo.
60.00
55.09
50.00
40.00
30.00
18.54
16.19
20.00
10.18
10.00
0.00
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Fuente: Tabla N° 5.
Se observa que el 18.54 % de la población encuestada está muy de acuerdo, junto
con el 55.09% que está de acuerdo que la actividad turística de la Región Amazonas
genera grandes oportunidades de empleo, el 16.19 % esta no de acuerdo y el 10.18 %
está ni de acuerdo ni en desacuerdo la actividad turística de la Región Amazonas
genera grandes oportunidades de empleo.
34
Tabla 6: Cree que gracias al turismo los servicios públicos han mejorado en la
Región.
TOTAL 383 100.00

Gráfico 4: Cree que gracias al turismo los servicios públicos han mejorado en la
Región.
50.00 49.35
45.00
40.00
35.00
30.00 25.07
23.50
25.00
20.00
15.00
10.00
2.09
5.00
0.00
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Se observa que el 2.09 % de la población encuestada está muy de acuerdo con el
49.35% está de acuerdo en Creer que gracias al turismo los servicios públicos han
mejorado en la Región, mientras el 23.50 % esta no de acuerdo y el 25.07 % está ni
de acuerdo ni en desacuerdo.
35
Tabla 7: Se debe potenciar el turismo en la Región Amazonas.

TOTAL 383 100.00

Gráfico 5 Se debe potenciar el turismo en la Región Amazonas.

80.00
73.89
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00 19.58
20.00
2.09 4.44
10.00
0.00
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Se observa que el 19.58% de la población encuestada está muy de acuerdo y el 73.89
% está de acuerdo en que se debe potenciar el turismo en la Región Amazonas, por
otro lado, tenemos al 2.09 % que esta no de acuerdo y el 4.44 % está ni de acuerdo ni
en desacuerdo.
36
Tabla 8: El desarrollo del turismo en La Región Amazonas ha promovido el
desarrollo global de Amazonas.

TOTAL 383 100.00

Gráfico 6: El desarrollo del turismo en la Región Amazonas ha promovido el

desarrollo global de Amazonas.
60.00 59.01
50.00
40.00
30.00
21.41
20.00 15.67
10.00 3.92
0.00
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Se observa que el 21.41% de los encuestados está muy de acuerdo y el 59.01 % está
de acuerdo en que el desarrollo del turismo en la Región Amazonas ha promovido el
desarrollo global de Amazonas, mientras el 15.67 % esta no de acuerdo y el 3.92 %
no se encuentra ni de acuerdo ni en desacuerdo.
37
Tabla 9: El turismo contribuye a mejorar la economía de la Región Amazonas.

TOTAL 383 100.00

Gráfico 7: El turismo contribuye a mejorar la economía de la Región Amazonas.
50.00 49.61
45.00
40.00
35.00
30.00
25.00 20.89
17.49
20.00
12.01
15.00
10.00
5.00
0.00
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Fuente: Taba N° 9
Se observa que el 12.01% de la población encuestada está muy de acuerdo junto al
49.61 % que está de acuerdo, en que el turismo contribuye a mejorar la economía de
la Región Amazonas, mientras que un 17.49% esta no de acuerdo y el 320.89 % está
ni de acuerdo ni en desacuerdo.
38
Tabla 10: La gente de la Región Amazonas gracias al turismo tiene más dinero
para gastar.
TOTAL 383 100.00

Gráfico 8: La gente de la Región Amazonas gracias al turismo tiene más dinero

para gastar.
50.00
45.69
45.00
40.00
35.00
30.00
24.54
25.00 20.63
20.00
15.00 9.14
10.00
5.00
0.00
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Fuente: Tabla N° 10
Se observa que el 9.14 % de la población encuestada está muy de acuerdo, el 45.69%
de la población encuestada está de acuerdo en que la gente de la Región Amazonas
gracias al turismo tiene más dinero para gastar. Por otro lado, tenemos a un 24.54 %
que esta no de acuerdo y el 20.63 % que está ni de acuerdo ni en desacuerdo.
39
Tabla 11: El turismo aporta a realizar más obras de infraestructura dentro de la
Región Amazonas.
TOTAL 383 100.00
Gráfico 9: El turismo aporta a realizar más obras de infraestructura dentro de la

Región Amazonas.
70.00
60.05
60.00
50.00
40.00
30.00 25.07
20.00 10.44
4.44
10.00
0.00
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Se observa que el 25.07 % de la población encuestada está muy de acuerdo, el 60.05
% está de acuerdo en que el turismo aporta a realizar más obras de infraestructura
dentro de la Región Amazonas y tenemos que un 10.44 % esta no de acuerdo y el
4.44 % está ni de acuerdo ni en desacuerdo.
40
Tabla 12: El turismo aporta a generar más actividad comercial en Amazonas.

TOTAL 383 100.00

Gráfico 10: El turismo aporta a generar más actividad comercial en Amazonas
80.00
75.20
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00 12.01
7.83 4.96
10.00
0.00
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Se observa que el 12.01 % de la población encuestada está muy de acuerdo, el 75.20
% está de acuerdo en que el turismo aporta a generar más actividad comercial en
Amazonas, y por otro lado tenemos a un 7.83 % que esta no de acuerdo y el 4.96 %
que está ni de acuerdo ni en desacuerdo.
41
Tabla 13: La actividad turística permite un impacto económico positivo en la
Región Amazonas.

TOTAL 383 100.00

Gráfico 11: La actividad turística permite un impacto económico positivo en la

Región Amazonas.
70.00 68.15
60.00
50.00
40.00
26.63
30.00
20.00
10.00 2.87 2.35
0.00
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Se observa que el 26.63 % de la población encuestada está muy de acuerdo, junto a
el 68.15 % que está de acuerdo en que la actividad turística permite un impacto
económico positivo en la Región Amazonas, mientras por otro lado, tenemos que el
2.87 % esta no de acuerdo y el 2.35 % está ni de acuerdo ni en desacuerdo.
42
Tabla 14: Ve al turismo como un eje de crecimiento económico para la Región
Amazonas.

TOTAL 383 100.00
Gráfico 12: Ve al turismo como un eje de crecimiento económico para la Región

Amazonas.
50.00 49.61
45.00 44.39
40.00
35.00
30.00
25.00
20.00
15.00
10.00 4.44
1.57
5.00
0.00
ACUERDO NI EN
DESACUERDO
Fuente Tabla N° 14.
Se observa que el 44.39 %de la población encuestada está muy de acuerdo unido al
49.61 % está de acuerdo en ver al turismo como un eje de crecimiento económico
para la Región Amazonas, mientras que el 4.44% esta no de acuerdo y el 1.57 % está
43
Análisis de resultados
 Respecto a la pregunta uno, los resultados permitieron conocer que un
75.20 % de la población están muy de acuerdo y de acuerdo en que el
turismo es importante para la región amazonas, un 14.88 % de la población
no está de acuerdo en que el turismo es importante para la región
Amazonas, y un 9.97 % de la población ha aportado a decir que no está ni
de acuerdo ni en desacuerdo en que e turismo sea importante para la
Región Amazonas, esto permite que la población al aceptar que el turismo
si es importante para la región, sean partícipes de impulsar dicha actividad.
 Respecto a la pregunta dos; los resultaron fueron que el 56.14 % de la
población está muy de acuerdo y de acuerdo en que el turismo es fuente de
inversión en la Región Amazonas, un 28.72 % brindo su opinión de no
estar en acuerdo con que el turismo es fuente de inversión en la región
Amazonas y solo un pequeño porcentaje de 15.14 % dijo no estar de
acuerdo ni en desacuerdo con que el turismo es fuente de inversión en la
Región amazonas.
 En cuanto a el ítem tres, muestra que los resultados respecto a si la
actividad turística de la región amazonas genera grandes oportunidades de
empleo, la población estuvo muy de acuerdo y de acuerdo con un total del
73.63%, la población estuvo no de acuerdo en un 16.19% y 10.18% estuvo
44
 Con relación al ítem cuatro, se obtuvo los resultados de que el 51.44% de
la población si está de acuerdo y muy de acuerdo que gracias al turismo
los servicios públicos han mejorado en la región, un 23.50% de la
población mostro un no de acuerdo a que gracias al turismo se han
mejorado los servicios públicos, y un 25.07% no estuvo ni en acuerdo ni
en desacuerdo.
 Con respecto a la pregunta cinco; los resultados que se obtuvieron de si se
debe de potenciar el turismo en la región amazonas la población es tuvo
en de acuerdo y muy de acuerdo con un 93.47%, el 2.09% de la población
estuvo no de acuerdo y 4.44% estuvo ni de acuerdo ni en desacuerdo.
 Con respecto a la pregunta seis; dieron como resultado de que el 80.42%
de la población mostro estar de acuerdo y muy de acuerdo en que el
desarrollo del turismo en la región ha promovido el desarrollo global de
amazonas, un 15.67% se mostró no de acuerdo y el 3.92% mostro estar ni
de acuerdo ni en desacuerdo.
 Respecto a la pregunta siete; se obtuvo como como resultado que el
61.62% de la población está de acuerdo y muy de acuerdo en que el
turismo contribuye a mejorar la economía de la región Amazonas; el
17.49% de la población esta no de acuerdo en que el turismo contribuya a
mejorar la región amazonas y el 20.89% está ni de acuerdo ni en
desacuerdo de que el turismo contribuya en mejorar la región amazonas.
45
 En cuanto a la pregunta ocho, los resultaron fueron que se encontró a un
54,83% de la población está muy de acuerdo y de acuerdo en que la gente
de la región amazonas gracias al turismo tiene más dinero para gastar, y
un 24.54%, esta no de acuerdo con que gracias al turismo la gente tenga
más dinero para gastar en la región amazonas y un 20.63 % se encuentra
 Con relación a la pregunta nueve; los resultados obtenidos con relación a
si el turismo aporta a realizar más obras de infraestructura dentro de la
región amazonas, un 85.12% de la población estuvo muy de acuerdo y de
acuerdo, un 10.44% se encontró en no de acuerdo y el 4.44% de la
población estuvo ni de acuerdo ni en desacuerdo.
 Con respecto a la pregunta diez, los resultados mostraron que 87.21%
estuvo de acuerdo y muy de acuerdo en que el turismo aporta a generar
más actividad comercial en amazonas, el 7.83% mostro estar no de acuerdo
y el 4.96% no estar ni de acuerdo ni en desacuerdo.
 En la pregunta once se obtuvo en los resultados que el 94.78% de la
población expresa que la actividad turística permite un impacto económico
positivo en la región amazonas, un 2.87% esta no de acuerdo y 2.35% se
encuentra ni de acuerdo ni en desacuerdo.
46
 Con respecto a la pregunta doce, los resultados fueron que la población es
tuvo de acuerdo y muy acuerdo con un 93.99% en que ve al turismo como
un eje de crecimiento económico para la región amazonas, un 4.44%
estuvo no de acuerdo y 1.57% estuvo ni de acuerdo ni en desacuerdo.
De los resultados obtenidos podemos concluir que la población encuestada en su
mayoría está de acuerdo en que en la región amazonas presenta mayor crecimiento en
la economía y su desarrollo como región, y el turismo aporta en gran proporción a este
desarrollo, además que con ello si se ha presentado mejores posibilidades de que los
servicios públicos sean mejorados y que también se atribuye el turismo una fuente para
realizar obras de infraestructura, y que la demanda del comercio ha mejorado con el
gasto económico de cada persona y del ingreso de más turistas. Además, que destacan
al turismo como una actividad de influencia en varios aspectos dentro de la región
amazonas.
De lo antes mencionado se corrobora con el antecente de Castillo Conde (2017) en su
Tesis “Importancia Del Desarrollo Turístico Del Circuito Vivencial Amazonas Y Su
Influencia En La Economía De La Región, 2017”. Donde se muestra similitud
existente en su conclusión en el que la Región Amazonas y sus destinos turísticos
generan ingresos directa e indirectamente para la comunidad, ademas de vincular tanto
a los gobernantes, comunidad y nuevos proyectos para desarrollar conjuntamente un
turismo sostenible, que brinde oportunidades a corto y largo plazo.
47
CONCLUSIONES
48
VI. CONCLUSIONES
Luego de haber realizado el desarrollo de la investigación sobre el Impacto que genera
el Turismo en la Región Amazonas año 2017, se concluye con lo siguiente:
Objetivo 1.
En relación al primer objetivo: Describir el impacto que genera el desarrollo
turístico en la Región Amazonas en el año 2017, se concluye que el impacto
que puede generar el turismo y las actividades que se disgregan del mismo,
incentiva a que el desarrollo en la región amazonas beneficie generado un
impacto positivo en el desarrollo de la economía de la región amazonas, esto
ha generado más fuentes de empleo dentro de la actividad turística.
Colocándose el turismo como una fuente de ingresos, derivado de un potencial
turístico importante con el que cuenta la regional amazonas y que el gobierno
central está optando en brindar estrategias y realizar la ejecución de obras de
envergadura para facilitar el acceso a los visitantes, por medio de esto se cree
esperar que el turismo brinde los ingresos y el aumento de la economía de la
región, ya que a más visitantes que ingresen o que acudan a visitar los centros
turísticos dejaran mayores divisas para la región y para el país.
En conclusión del objetivo este tiende a tener similitud en lo que menciona
Cañero Morales (2018) en su tesis Impactos del turismo comunitario y
sostenibilidad en comunidades rurales de Puerto Plata (República Dominicana).
Un análisis de la percepción de los residentes donde hace destacar que el
turismo beneficia de manera importante en las comunidades donde se
49
desarrolla, además de influir de forma sostenible a realizar conjuntamente con
la comunidad y los gobernantes un turismo sostenible.
Objetivo 2.
En relación al segundo objetivo: Describir el desarrollo del turismo en la
Región Amazonas en el año 2017. Tenemos que la región Amazonas
representa un apogeo muy importante en cuanto a turismo, se considera que
este sector ha ido incrementando su productividad en relación a años
anteriores, y ha desarrollado un gran potencial turístico, esto debido a las
mejores estrategias y el apoyo del gobierno en instaurar y proporcionar el
respaldo para coberturar la promoción de los centros turísticos con que cuenta
la región amazonas, a ello se suma que este crecimiento ha ido en ascenso por
la representatividad de los lugares turísticos más conocidos y sobresalientes
como Kuelap y Gocta, ya que son los lugares con más ingresos de visitantes en
la región con los destinos a los que accede a conocer el turista visitante.
En la conclusión respecto al segundo objetivo de nuestra investigación se
encuentra relación con lo manifestado por el autor Santiago Chávez et al.
(2017) en donde refiere que el turismo se ha convertido en un sector importante
en la economía de su país, contribuye al PBI y es fuente de empleo, teniendo
un futuro prometedor en los próximos años , colocándolo como sector
económico importante para el desarrollo y alternativa para contrarrestar la crisis
económica.
50
Objetivo 3.
En relación al tercer objetivo: describir la relación del desarrollo turístico y
el impacto económico en la Región Amazonas, 2017; parte desde el punto de
vista de que esta actividad va a generar una cadena de producción en todos los
sectores a los que afecta o involucra la actividad turística, en el sector comercio,
sector servicios como hotelería, transporte y restaurantes: al generar consumo
va a generar que se tenga que tener más demanda para cubrir las necesidades
de los visitantes turistas los que al utilizar estos servicios van a generar ingresos.
En este punto de estudio la similitud existe con lo que refiere Viacava Parodi
(2017) en su tesis Relación de los Impactos Económicos y Socioculturales con
la actitud que muestran los residentes ante el turismo realizada en Tacna en el
año 2016, donde se destaca que el turismo permite en su desarrollo un impacto
en la economía acrecentando el empleo e ingresos económicos todo ello en un
acertado dinamismo de impacto en las costumbre, cultura, salud, comercio y
otros sectores productivos de la zona, existiendo una relación positiva del
turismo – economía.
En conclusión general el impacto que el turismo desarrolla en la economía de la Región
Amazonas ha permitido reducir los porcentajes de pobreza, de las comunidades en
donde se desarrolla esta actividad importante: además permite más fuentes de
inversión en infraestructura, donde se involucra a los gobernantes y a la población con
el fin de mejorar el acceso a los diversos lugares turísticos lo que permitirá su
crecimiento en el futuro y más afluencia de turistas externos e internos, generando
51
mejores recursos económicos aportando a cubrir las principales necesidades de cada
comunidad y el crecimiento tanto económico como cultural, en educación entre otros.
De esta conclusión general se puede relacionar a lo sustentado por Díaz Santivañez
(2016) en su tesis Evaluación del Impacto del Turismo Rural Comunitario en el
Desarrollo Socioeconómico del Distrito de Sibayo – Caylloma, 2015, donde sus
habitantes colocan al turismo como fuente económica importante al aportar al
mejoramiento de las viviendas, brindarles acceso a fuentes de crédito financiero y
mejorar la infraestructura, además de fortalecer sus costumbres, así mismo considera
al turismo como generador desarrollo y empleo, debido a que existe gran afluencia de
turistas y por ende esto ejerce que se efectué un gasto como ingreso para su comunidad.
52
ASPECTOS
COMPLEMENTARIOS
53
ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
Recomendaciones:
Contando con la gran diversidad de sitios arqueológicos y lugares con atractivos
turísticos con la que cuenta la Región Amazonas, en los que todo no son tan conocidos
y de los que se tiene poca o nada de información se puede mencionar que los gobiernos
locales y regional pueden elaborar estrategias de difusión, del mismo modo capacitar
a las personas que realizan el trabajo de guías para que puedan brindar una orientación
de guía con más acceso a los turistas extranjeros, ya que ingresan visitantes que no
dominan el idioma castellano y los cuales se les hace difícil entender nuestro idioma.
54
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
55
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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59
ANEXOS
60
ANEXOS
Anexo 1: Esquema Cronograma de Actividades

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Año 2018 Año 2019
Semestre Semestre Semestre Semestre
N° Actividades
I II I II
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
x x x
1 Elaboración del Proyecto
Revisión del proyecto por el x
2
jurado de investigación
Aprobación del proyecto por x
3
el jurado de investigación
Exposición del proyecto al x x
4
jurado de investigación
Mejora del Marco teórico y x x x x x x x x x x x x
5
metodológico
Elaboración y validación del
x x
6 instrumento de recolección de
información
Elaboración del x
7
consentimiento informado (*)
8 Recolección de datos x x x x x x x x x x
x x x x x x x x
9 Presentación de resultados
Análisis e interpretación de x x x x x x
10
los resultados
Redacción del informe x x x x
11
preliminar
Revisión del informe final de
x x x x
13 la tesis por el jurado de
investigación
Aprobación del informe final
x x x
14 de la tesis por el jurado de
investigación
Presentación de ponencia en x x x
15
jornadas de investigación
Redacción de artículo x x x
16
científico
61
Anexo 2: Esquema de Presupuesto
0.30 120 36.00

0.10 390 39.00
30.00 1 30.00
0.10 500 50.00
0.50 3 1.50
256.50
25.00 6 150.00
150.00
406.50
1058.50
62
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
“CUESTIONARIO SOBRE EL IMPACTO ECONÓMICO QUE
GENERA EL DESARROLLO DEL TURISMO EN LA REGION
AMAZONAS, 2017”.
El presente cuestionario tiene por finalidad recolectar información del impacto
económico que genera el desarrollo del turismo en la región amazonas, 2017. En el
cual se guardará total discreción y también se quiere agradecer por su participación.
La presente investigación tiene por objetivo determinar ¿Determinar el impacto
económico que genera el desarrollo del turismo de la región amazonas en el año 2017?
Realizar el juicio de experto tiene por objeto valorar el nivel de validez del constructo
del cuestionario que nos permitirá establecer ¿Determinar el impacto económico que
genera el desarrollo del turismo de la región amazonas en el año 2017? Y el interés
puesto en la investigación para optar el Grado de Bachiller.
INSTRUCCIONES: Lea detenidamente cada pregunta y marque con una “X”
respondiendo con total honestidad y veracidad, le recordamos que este cuestionario es
63
confidencial, y que su finalidad es recoger su opinión sobre la percepción que usted
tiene respecto al impacto económico que genera el desarrollo del turismo en la Región
Amazonas. Sus respuestas serán confidenciales y anónimas.
No de acuerdo
Ni de acuerdo
De acuerdo
desacuerdo
PREGUNTAS
acuerdo
Muy de
ni en
I. Variable independiente: DESARROLLO DEL TURISMO
1. ¿Cree que el turismo es importante para la región
amazonas?
2. Cree Ud. Que el turismo es fuente principal de
inversión en la región Amazonas
3. ¿La actividad turística de la región amazonas
genera grandes oportunidades de empleo?
4. ¿Cree que gracias al turismo los servicios públicos
han mejorado en la región?
5. ¿Se debe de potenciar el turismo en la región
amazonas?
6. ¿El desarrollo del turismo en la región ha
promovido el desarrollo global de Amazonas?
Variable Dependiente: IMPACTO ECONOMICO
7. ¿El turismo contribuye a mejorar la economía de
la región Amazonas?
8. ¿La gente de la región amazonas gracias al turismo
tiene más dinero para gastar?
9. ¿El turismo aporta a realizar más obras de
infraestructura dentro de la Región amazonas?
10. ¿El turismo aporta a generar más actividad
comercial en amazonas?
11. ¿La actividad turística permite un impacto
económico positivo en la región amazonas?
12. ¿Ve al turismo como eje de crecimiento
económico para la región?
¡GRACIAS!
64

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FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

EL IMPACTO ECONÓMICO QUE GENERÓ EL

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OPTAR EL

DELGADO FONSECA, ERIKA MARITZA.

BRAVO CHAPOÑAN, MARINO.

DESARROLLO TURÍSTICO EN LA REGIÓN

Delgado Fonseca, Erika Maritza.

Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Estudiante de Pregrado,

Bravo Chapoñan, Marino.

Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Facultad de Ciencias

Contables, Financiera y Administrativas, Escuela Profesional de

Contabilidad, Chimbote, Perú

Abarca Lalangui, Edin Heli.

Alarcón Dávila, Cesar Balbino.

Sánchez Torres, Miguel Ángel.

Dedico este trabajo a:

Por permitirme la vida, darme unos padres ejemplares

y permitirme conocer personas maravillosas.

Ejemplo de responsabilidad y apoyo incondicional,

Motivación de cada proyecto en mi vida.

Quien siempre me inculco fortaleza y perseverancia,

Y que ahora es mi estrella en mi camino de vida.

Delgado Fonseca, Erika Maritza.

El Trabajo de Investigación tuvo la finalidad de determinar el Impacto Económico que

generó el Desarrollo turístico en la Región Amazonas en el año 2017. Consto de dos

variables: independiente y dependiente. La metodología de estudio utilizada fue de

diseño no experimental, tipo descriptivo y nivel cuantitativo. La población estuvo

procesadas elaborando tablas y gráficos en el programa Excel, para su posterior

acuerdo que el turismo es importante para economía de la región, el 48.56% y 49.61%

considera que el turismo es fuente de inversión y contribuye a mejorar la economía,

públicos y existe mayor inversión en obras de infraestructura. El 59.01%, 75.20%,

68.15% y el 49.61% están de acuerdo en que el turismo promueve desarrollo global,

genera más actividad comercial, tiene un impacto provechoso en la economía de la

región y es eje del crecimiento económico. En conclusión, con el turismo se logra un

crecimiento económico, mismo que es consecuencia de la gran afluencia de turistas en

Palabras Claves: Desarrollo, Turismo, Impacto Económico.

development of tourism in the Amazon region in 2017. Consist of two independent

development, generates more commercial activity, has a beneficial impact on the

economic growth is achieved, which is a consequence of the large influx of tourists in

within the Region.

Keywords: Development, Tourism, Economic Impact

EQUIPO DE TRABAJO ............................................................................................ iii

HOJA DE FIRMA DEL JURADO ............................................................................. iv

RESUMEN ............................................................................................................... viii

CONTENIDO ............................................................................................................ xii

ÍNDICE DE TABLAS. ...............................................................................................xv

ÍNDICE DE GRÁFICOS ......................................................................................... xvii

II. REVISIÓN DE LITERATURA. ...........................................................................5

Marco Teórico Conceptual…………………… ……………………….……… 12

Teoría General de Sistemas y Turismo: ............................................................. 12

Teorías económicas ............................................................................................ 12

Teorías Del Crecimiento Económico. ................................................................ 14

Desarrollo del turismo. ....................................................................................... 15

Actividad Turística ............................................................................................. 16

Importancia del desarrollo del turismo ............................................................... 17

Impacto Económico ............................................................................................ 18

Desarrollo Económico. ....................................................................................... 18

Crecimiento Económico. .................................................................................... 19

Impacto Económico Del Turismo. ..................................................................... 20

III. HIPÓTESIS .........................................................................................................24

IV. METODOLOGÍA ................................................................................................26

Diseño de la Investigación. .................................................................................... 26