Muy buen trabajo..

hay profundidad, hay hilación, buenos conectores,,muy bueno de

leer 5.0

Responsabilidad Social Empresarial,

Estrategia Para El Desarrollo Organizacional Actual

Profesor:

Carlos Eduardo Marulanda Echeverry

Estudiantes:

Edwin Botero Barreto

Carlos Eduardo Gómez Hermosa

Carlos Hernán Gómez Riaño

Néstor Iván López Cardona

Érica Daniela Martínez Villegas

Manizales/Caldas
 Lunes 11 de Abril del 2016

“No intente convertirse en un hombre de éxito,

Sino más bien intente convertirse en un hombre de principios”

Albert Einstein 1879-1955

Desde tiempo atrás, el sector empresarial se ha visto sumergido en un mar de

interpretaciones interpersonales de lo que es la ética y más contemporáneamente de lo que
es la responsabilidad social empresarial, lo cual podría ser derivado de los diversos estudios
y las diferentes interpretaciones que se han hecho acerca del tema. Como era de esperarse
dichas interpretaciones de carácter subjetivo han sido un aliciente para los diferentes
lineamientos del desarrollo de cada organización[CITATION TOR06 \l 9226 ].

Se puede considerar como obvia la importancia de la ética en las diferentes empresas a

pesar de la “corrupción” que ha estado presente durante siglos en las organizaciones y de
las decisiones inconscientes y/o concientes que plantean un dilema moral; no se puede
negar el “vacio ético” que está aun latente y que se hace evidente en multiples casos, los
cuales han defraudado no sólo a los integrantes de la organización sino tambien a sus
stakeholders, es asi como grandes y pequeñas empresas han pasado de ser reconocidas o
destacadas compañias a ser una total falacia[ CITATION Ber03 \l 9226 ].

Es así, como a partir de los dilemas y conceptos de ética y moral se presenta la importancia
de la realizacion de mecanismos que conlleven a la integracion y ayuda de los diferentes
grupos de interés, la necesidad de generar nuevas y mejores estrategias competitivas
impulsa a las organizaciones empresariales a implementar nuevos modelos que les permitan
ser catalogadas como socialmente responsables, que aunque entrando en detalles puedan
llegar a no serlo tal como lo resalta Castillo & Parragué: “…Una empresa que no era
responsable con sus trabajadores o proveedores durante el proceso de transformación de
insumos a productos (con bajos salarios, no cumplimiento de contratos, etc.), pero que
repartía una parte de las utilidades a distintos grupos de interés, igualmente podía ser
catalogada como empresa responsable”[CITATION Cas08 \p 10 \l 9226 ].
Asi pues, la necesidad de tomar decisiones que ayuden con los fines de la organización y
que vayan de acuerdo con la mision y la vision de la empresa se hacen evidentes, toda
nueva estrategia orientada por la responsabilidad social empresarial irán encaminadas y
acordes a principios éticos propios, que de forma positiva o negativa impactarán la
sociedad. Las disyuntivas éticas que se hacen presentes van relacionadas cuando entran en
conflicto las políticas internas de las organizaciones, los interéses financieros y el
compromiso con la sociedad[CITATION Bar00 \p 54-55 \l 9226 ].

La responsabilidad en este sentido no reclama sólo la ética individual de las personas que
componen las empresas, “sino que ven en la organización en sí misma como un ente con
responsabilidad propia económica, social y medioambiental a la que debe exigírsele
comportamientos acordes con dicha responsabilidad” [CITATION Ale07 \p 2 \l 9226 ]. De esta
forma, hacer y lograr más similitud los ideales organizacionales con los beneficios a los
stakeholders. Bajo este enfoque, “la Responsabilidad Social Empresarial se promueve como
parte de la estrategia empresarial, con el ánimo de satisfacer las necesidades y expectativas
de quienes son o pueden ser afectados por las actividades de la empresa” [CITATION Jua14 \p
17-18 \l 9226 ].

Es evidente, que la sociedad actual demanda que las organizaciones reconozcan su

capacidad de ocasionar serios impactos negativos y/o positivos sobre el medio que las
rodea, tanto en sus dimensiones social, natural y económica; por lo cual deben ser
totalmente responsables en la gestión de la actividad empresarial, es así como se exigen los
entornos naturales sanos y que tengan la capacidad de renovarse, y los recursos humanos
mejor educados, sanos, y motivados, son la base que asegura la continuidad de la
producción y el éxito de la empresa moderna de igual forma que la sociedad [CITATION
Cor04 \p 98 \l 9226 ].

La responsabilidad social empresarial supone, que la empresa se oriente no solo hacia la

maximización de los beneficios económicos, sino también a la protección ambiental y al
bienestar social de la organización. “Los indicadores de comportamiento responsable de la
empresa, se analizan tanto en cuanto a las actividades externas como internas; se consideran
en este sentido, categorías de elevada relevancia tales como la calidad de los productos y
servicios que se ofertan, la creación de empleos, la capacitación ambiental, salud y
seguridad laboral, y los programas de promoción a través de los medios, en los cuales no se
deben manipular las emociones, ni distraer al público de las fuentes reales de satisfacción
de sus necesidades” [CITATION Bul04 \p 17 \l 9226 ].

Así mismo, la responsabilidad social empresarial es una forma de gerencia, definida por la
transparencia y las relaciones éticas de la compañía con los stakeholders con que tiene
relación, así como con el establecimiento de objetivos corporativos que sean compatibles
con el desarrollo sostenible de la sociedad, preservando los recursos ambientales y
culturales para las generaciones futuras, respetando la diversidad e incentivando la
disminución de los problemas sociales [ CITATION Wan10 \l 9226 ].

Según Snider, Hill & Martin [CITATION Sni03 \n \t \l 9226 ] , la RSE supone que las
compañías tienen la obligación moral en la sociedad con la que interactúan de comportarse
éticamente, más allá de requerimientos legales y obligaciones con sus stakeholders
tradicionales como lo son proveedores, consumidores, trabajadores y la comunidad local.
La ética de la RSE va más allá del alcance de las regulaciones y leyes codificadas, y se
define como los esfuerzos de la empresa para cumplir con las expectativas de la sociedad y
ser una empresa moralmente buena[ CITATION Kim16 \l 9226 ].

Otra forma de ver la RSE, muy de la mano con las anteriores definiciones, es como la
plantea Carroll [CITATION Car98 \n \t \l 9226 ] la responsabilidad social empresarial implica
la realización de un negocio, así que es económicamente rentable, respetuoso de la ley,
ético y socialmente apoyado. Es sinónimo de rentabilidad y obediencia hacia la ley las
cuales son condiciones importantes para ser socialmente responsable; todo esto muy
homogéneo con la ética de la empresa y el grado en que se apoya en la sociedad con la que
interactúa y a partir de esto devolver y generar unas contribuciones de dinero, tiempo y
talento.

Desde tiempo atrás la RSE, se viene posicionando como uno de los aspectos más
importantes para la organización, ya que esta se presenta en función de la gestión
estratégica, logrando un mejoramiento en las oportunidades en cuanto a la innovación y las
ventajas competitivas, factor que se ve reflejado de manera favorable hacia la imagen y
reputación organizacional [CITATION Mic02 \t \l 9226 ] . Por esta razón se hace necesario que
las empresas lo vean de manera tal, que se pueda impulsar como parte importante de la
estrategia empresarial [ CITATION Den04 \l 9226 ] [ CITATION McW01 \l 9226 ].

Pese a su ímpetu y crecimiento durante los últimos años, en realidad la RSE es lo opuesto
de una moda. “Es parte de un proceso de evolución de la concepción misma de la empresa
privada en las últimas décadas. Este proceso está movilizado por poderosas demandas
sociales. Las mismas parten del reconocimiento de que la empresa es un motor esencial de
la economía, y que sus actividades deben ser promovidas y facilitadas pero que, justamente
por eso, por su enorme incidencia en la vida de los ciudadanos, tiene que ser considerada
como una institución social con responsabilidades calificadas, y debe auto considerarse de
este modo” [CITATION Kli06 \p 2 \l 9226 ].

Así pues, las disímiles áreas organizacionales deben generar estrategias y comportamientos
los cuales influyan en un correcto funcionamiento con los objetivos organizacionales, la
ética empresarial y la RSE [CITATION MarcadorDePosición1 \p 5 \l 9226 ].

Por ende las diferentes áreas de gestión empresarial, deben de estar incitadas a convertirse
en áreas estratégicas para alcanzar los objetivos organizacionales, influyendo tanto en el
desarrollo de ventajas competitivas como en las capacidades y resultados organizacionales
[CITATION Cal10 \p 16 \l 9226 ] . Por eso “Es necesario que el aprendizaje esté vinculado a la
gestión humana, también se requiere incorporar las preocupaciones sociales, laborales,
medioambientales y de derechos humanos, como parte de su estrategia de negocio y ello
tiene la doble función de servir como catalizador de las demandas sociales y ayudar a
realizar los procesos de gestión humana en las organizaciones” [CITATION Sal13 \p 3 \l 9226 ] .
Se hace sumamente importante la influencia que abarca el área de gestión humana en
diferentes dimensiones como la responsabilidad social empresarial [ CITATION Del14 \l
9226 ].

La responsabilidad social empresarial es probablemente uno de los retos más complejos

que la gestión empresarial ha de enfrentar, el éxito en este caso radica en la habilidad para
prosperar, de una manera responsable, y en trabajar con otros actores sociales y económicos
para lograr modificaciones en el sistema económico, teniendo en cuenta que las
organizaciones “no son solamente centros económicos, productores de bienes y servicios,
sino también agentes socializadores, en los cuales se crean valores, patrones morales y
éticos, se construyen y desarrollan procesos sociales y culturales, resultan imprescindibles,
en la implementación de estrategias, experiencias e iniciativas de responsabilidad social
empresarial” [ CITATION Gon04 \l 9226 ].

Es de entenderse que la práctica de la RSE puede generar excelentes beneficios para toda
organización, aun así estas nuevas tendencias pueden engendrar múltiples problemas sobre
todo de índole financiera, contable y organizacional, lo que le ha causado un grave daño a
la clase industrial al rededor del mundo [ CITATION Ibr06 \l 9226 ] . Un vivo ejemplo de las
falencias que conllevan una mala realización de la RSE o la falta de implementación de la
misma se hace evidente en el territorio Colombiano , por ejemplo en el area de la mineria,
donde los mecanismos anticorrupcion son infructuosos, las herramientas para identificar
necesidades de la comunidad son insuficientes y contrastan con las necesidades personales
de los empleados, sin contar con el enorme deterioro medioambiental [ CITATION Mén15 \l
9226 ].

Es por eso que se hace necesaria una reflexión sobre el manejo de la ética y
responsabilidad social y esta debe ser planteada desde las escuelas de administración y
financieras. Es una obligación que ellas propongan mecanismos de estudio y seguimiento
de estas situaciones que dejan una mala imagen de la administración, entre las propuestas
de estudio que se deberían trabajar están campos como el medioambiental, social y ético, en
titulaciones directamente ligadas con la gestión organizacional y empresarial [ CITATION
Lam07 \l 9226 ][ CITATION Thi10 \l 9226 ][ CITATION Lar14 \l 9226 ][ CITATION And15 \l 9226 ].
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Preguntas

1- ¿Como conjugar el código ético empresarial y el RSE como estrategia sin afectar
negativamente la sociedad ni la empresa?

2- ¿Que relacion existe entre la RSE y la sostenibilidad?

3- ¿Como se debe desarrollar la RSE en las Pyme`s?

4- Es evidente la cantidad de beneficios que generan la RSE en las organizaciones.

¿Cómo justifica las empresas que son altamente competentes sin aplicar la RSE?

5- ¿Consideraría usted la RSE como una necesidad actual, una moda o una estrategia?
¿Por qué?