EXAMEN FINAL

ANGIE TATIANA RINCON MURILLO

1105615063

TUTOR
GLADYS CECILIA MARTINEZ

CURSO ACADEMICO
ACCION PSICOSOCIAL Y CONTEXTO JURIDICO

GRUPO
403030_109

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

UNAD
IBAGUE

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 ESTUDIO DE CASO MEDIACIÓN

Pedro y Javier son dos personas que viven en el mismo vecindario los dos tiene
autos y los sitios de parqueo están seguidos Javier tiene un hijo el cual es mayor
de edad y tiene una moto por lo cual decidió parquearse un poco más encima de
la raya que divide los espacios del parqueadero ocupando un espacio significativo
de pedro lo cual lo molesto pues pensó que Javier lo estaba tomando del pelo y
que no se dejaría de él. Decidió colocar un mueble de herramientas en ese
espacio para que Javier no parqueara su carro en el espacio que le correspondía,
Javier se enojó mucho lo cual llevo a que las familias se enojaran y creo una
discordia también entre los vecinos, se formaron otros grupos en el vecindario.
Ellos creen tener la razón cada uno por tal razón llevan el caso a la justicia como
un caso extremo para que una persona externa pueda dar un veredicto final y así
poder tener la razón.
A lo largo del veredicto se complica más la situación en el vecindario alargando el
conflicto e implicando diferentes cosas a la situación inicial, En el veredicto final
hay un ganador y un perdedor por lo cual al anunciar el “perdedor” el le dispara al
juez al vecino ganador y a la abogada de él, resolviendo así el conflicto con la
muerte de tres personas externas.

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 PALABRAS CLAVE

INCOMODIDAD:amazacotamiento, dificultad, inquietud, molestia, pesadez,
Torpeza
HOSTILIDAD: La hostilidad se ejerce en forma de intimidación que consiste en
una serie de expresiones verbales, gestos y conductas descalificatorios y
degradantes, cuyo contenido está orientado a generar daño emocional o físico. 
Llevar la contraria por enemistad o animadversión mediante una actitud hostil. 
Tener un comportamiento antipático y despreciativo de tipo odioso 
Hacer la vida imposible a la persona con la que se ejerce la hostilidad

PROVOCACION: Acción y efecto de provocar o incitar a alguien a que haga algo.

En Derecho. Delito que consiste en promover que otra persona concurra en delito .

CONFLICTO: conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son excluyentes:

esto quiere decir que no pueden darse en forma simultánea. Por lo tanto, cuando
surge un conflicto, se produce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o
una discusión, donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra

RELACIONES INTERPERSONALES: es una interacción recíproca entre dos o

más personas. Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran
reguladas por las leyes e instituciones de la interacción social.

ESPACIO: En un sentido similar, espacio es la parte que ocupa un objeto

sensible y la capacidad de terreno o lugar.

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 RESPUESTAS DE LOS INTERROGANTES

1. Causas que originan el conflicto:

Las causas que originan este conflicto en primera instancia es la falta de
delicadeza del primer sujeto (Javier) puesto que era el espacio que pedro
estaba pagando por usar y por otro lado la falta de tolerancia de pedro
porque había podido simplemente pedir que le cambiaran el sitio de parque
en administración.

2. Cuál es la percepción que tiene de la problemática cada uno de los

implicados:
Javier es una persona descomplicada al inicio que simplemente cree que
por ser amigo de pedro porque tomar atrevimientos que tal vez a otras
personas no les gusta

Pedro no cree que sea justo que el pague por que parqueadero para su
carro que simplemente porque el vecino quiere más espacio se parque
dejándole poco espacio a él, considera que le toma el pelo y que no se va a
dejar de el

Los dos individuos creen tener la razón y prefieren perder amistades a

simplemente dejar su ego a un lado.

3. . Identifique los roles positivos:

 la unión familiar en cada uno de los personajes.
 liderazgo

4. Identifique los roles negativo:

 el egocentrismo de cada uno de ellos
 involucrar todo el vecindario en esto puesto que se dividió

5. Escriba la posición que plantea tanto Javier como Pedro.

 Javier cree que pedro exagera que no es para tanto ocuparle un
espacio de su parqueadero, cree tener la razón y por eso no dejara
de agrandar el problema.

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  Pedro considera que dejar que usen su espacio significaría que es
una persona con poco carácter para dejar que invadan su espacio.

6. Identifique las necesidades de cada una de las partes (Javier/Pedro).

 Javier: presenta una necesidad clara de respeto, tolerancia,

 Pedro: es poco tolerante

7. ¿Éxiste “el clima” que permita a las partes una resolución pacífica al
conflicto planteado? Argumente su respuesta.
Sin duda alguna aseguraría que la acción adecuada es la PSICOLOGÍA
JURÍDICA ya que sus funciones específicas son:
Funciones:Las funciones del Psicólogo Jurídico en el ejercicio de su Rol
Profesional incluye entre otras, las siguientes funciones:

1. Evaluación y diagnóstico

En relación a las condiciones psicológicas de los actores jurídicos.

2. Asesoramiento

Orientar y/o asesorar como experto a los órganos judiciales en cuestiones propias
de su disciplina.

3. Intervención

Diseño y realización de Programas para la prevención, tratamiento, rehabilitación

e integración de los actores jurídicos bien en la comunidad, bien en el medio
penitenciario, tanto a nivel individual como colectivo.

4. Formación y educación

Entrenar y/o seleccionar a profesionales del sistema legal (jueces y fiscales,

policías, abogados, personal de penitenciarías, etc.) en contenidos y técnicas
psicológicas útiles en su trabajo.

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5. Campañas de prevención social ante la criminalidad y medios de comunicación

Elaboración y asesoramiento de campañas de información social para la población

en general y de riesgo.

6. Investigación

Estudio e investigación de la problemática de la Psicología Jurídica.

7. Victimología

Investigar y contribuir a mejorar la situación de la víctima y su interacción con el

sistema legal.

8. Mediación

Propiciar soluciones negociadas a los conflictos jurídicos, a través de una

intervención mediadora que contribuya a paliar y prevenir el daño emocional,
social, y presentar una alternativa a la vía legal, donde los implicados tienen un
papel predominante.

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 REFERENCIAS

CASO:
:http://campus11.unad.edu.co/campus11_20152/file.php/28/ESTUDIO_CASO_ME
DIACION_403030.pdf

DICCIONARIO:
Definición de conflicto - Qué es, Significado y
Concepto http://definicion.de/conflicto/#ixzz3slL5F27v
Definición de relaciones interpersonales - Qué es, Significado y
Concepto http://definicion.de/relaciones-interpersonales/#ixzz3slOhGUz2
Definición de espacio - Qué es, Significado y
Concepto http://definicion.de/espacio/#ixzz3slP7BM6v