Nº Pedido

CO-18-0129
Hoja de pedido Fecha

NIT: 900629304-1 08/10/2018

Direccion de facturación Proveedor

Telefonica Learning Services Colombia S.A.S JIMMY ALEJANDRO ESCOBAR

Avenida Carrera 45, nº 108 - Torre 2 - Oficina 1507

Bogotá D.C. - Colombia jaescobarc@gmail.com

ATT: Diana Carolina Espitia Sotelo

ATT: jimmy alejandro escobar

Datos Administrativos y de facturación

JUAN CARLOS GARCIA BURGOS / RODOLFO MURILLAS

Personas de contacto Colombia
juancarlos.garciaburgos@telefonica.com
rodolfo.murillasgarcia@telefonica.com

Número de Pedido CO-18-0129 Código de Proyecto DCB18002 Forma de pago 30 Dìas / Fecha Factura

Numero SAC AUT Titulo de la Oferta Tutor Virtual 41

Datos de la adjudicación

Unidad Descripción Precio Unitario Importe total

Tipo: freelance con título profesional en alguna de las siguientes carreras: Administración
2 2.200.000,00 COP 4.400.000,00 COP
pública, Administración de Empresas, Derecho, Ingeniero Industrial o Economista.

Duración: 2 Meses

Cantidad: 1

Definición, especificaciones y funcionalidades:

el profesional debe realizar las siguientes actividades:

General -
Acompañar el proceso inicial de inscripción de
los estudiantes.
-
Acompañar el proceso de motivación de los
estudiantes.
- Promover la implementación de propuestas
innovadoras para optimizar el ejercicio de las
tutorías.
- Elaborar un informe diario de la gestión del
tutor.
- Elaborar un informe de gestión mensual.
- Ingresar a la plataforma 4 veces al día para
seguimiento, control, revisión y respuesta a
incidentes reportados por el estudiante.
- Cumplir con las actividades planteadas en el
documento Ted_Guiatutor-Alcaldía y demás
surgidas en la operación del proyecto.
- Documentar una base de conocimiento:
 Registro de las consultas y las
respuestas que se entregue al estudiante.
 Sugerencias a mejorar sobre la
experiencia de los estudiantes.
 Inconvenientes presentados en el proceso.
 Novedades del proceso.
 Preguntas frecuentes.
 Demás asociados al proceso.
- Elaborar un documento con las estrategias para
mitigar la deserción de estudiantes.
Académica - Dar información, extender, clarificar y
explicar los contenidos presentados.
- Realimentar sobre actividades y contenido.
- Asegurarse de que los estudiantes están
alcanzando el nivel adecuado.
- Acompañar actividades y situaciones de
aprendizaje.
- Atener los requerimientos de los estudiantes.
- Hacer valoraciones globales e individuales de
las actividades o procesos realizadas.
Organizativa - Verificar y extender a estudiantes el
calendario del curso.
- Explicar las normas de funcionamiento dentro
del entorno.
- Mantener contacto con el resto del equipo
trabajo.
- Contactar con el coordinador cuando sea
requerido.
Orientadora - Facilitar técnicas de trabajo intelectual para
el estudio.
- Dar recomendaciones para mejorar el rendimiento
y la calidad del trabajo académico.
- Asegurarse de que los estudiantes trabajan a un
ritmo adecuado.
- Motivar a los estudiantes.
- Informar a los estudiantes sobre su progreso en
el estudio.
- Ser guía y orientador del estudiante.
- Canalizar oportunamente hacia las instancias
correspondientes las solicitudes de los
participantes y de los tutores (no mayor a 4
horas).
Técnica - Asegurarse de que los alumnos comprenden el
funcionamiento técnico del entorno.
- Escalar los inconvenientes técnicos.
- Mantenerse en contacto con el Coordinador.
- Utilizar adecuadamente el correo electrónico.
- Saber dirigir y participar en comunicaciones
asincrónicas.
Social - Dar la bienvenida a los estudiantes que
participan en el curso.
- Incitar a los estudiantes para que amplíen y
desarrollen los argumentos revisados en el
curso.
- Integrar y conducir las intervenciones.
- Animar y estimular la participación.
- Proponer actividades para facilitar el
conocimiento entre los participantes.
- Dinamizar la acción formativa y el trabajo en
red.
- Mostrarse amable y animar a los participantes
al dirigir el debate.
- Proyectar la personalidad como tutor y permitir
a los participantes que le conozcan como
persona respetando ciertos límites.
- Sugerir que los participantes entren en el
sistema al menos 6 veces por semana.
- Animar a los participantes para que reconozcan
las aportaciones de los demás cuando contesten
a contribuciones específicas.
- Elogiar las aportaciones que lo merezcan.
- Emplear un tono coloquial y no demasiado
formal.
- Animar la participación de los participantes
pasivos.
- Animar a los participantes a comunicarse vía e-
mail o plataforma sobre sus motivos de tensión
o ansiedad.
Estudiantes Mínimo 200.
a cargo
Porcentaje Mínimo 3% Máximo 5%
de
deserción
Importante La presente orden de compra se hará efectiva una
vez se de inicio y puesta en marcha de los cursos
en la plataforma de la Alcaldía.

Entregables

• Diario: Informe de gestión.

• Mensual: Informe de gestión.
• Periódico: Base de conocimientos.
• Periódico: estrategias de anti-deserción.
• Demás documentos solicitados por el coordinador del curso o diplomado.

Los entregables están sujetos a verificación por parte de la líder de educación, en caso requerido se
deberán realizar ajustes.
Tarifa en Pesos Colombianos (COP)

FACTURACION SEGÚN CERTIFICACIONES AUTORIZADAS POR JEFE DE PROYECTO. 4.400.000,00 COP

Para proceder al pago de esta orden de compra se debe estar al día del pago de la Seguridad Social y Administración Tributaría.

Dirección

Juan Carlos Garcia Burgos