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THIBAUT Y KELLEY, Y LA TEORA DEL INTERCAMBIO SOCIAL

John Thibaut y Harold Kelley presentaron en 1959 una teora para explicar cmo
en una relacin interactiva las personas son interdependientes para el logro de
resultados positivos.
Una premisa bsica de la teora es que una interaccin socialmente significativa
slo se repetir si los participantes obtienen resultados positivos, ya sean
materiales o psicolgicos. Y una premisa adicional es que una de las metas
importantes en una interaccin es la maximizacin de los resultados positivos
para cada uno de los participantes. Aunque esta maximizacin es funcional al
individuo, tambin es funcional al grupo porque incrementa la probabilidad de
que el grupo mantenga su integridad.
Interaccin didica, aquella que ocurre cuando dos personas emiten conducta
una en presencia de la otra y donde la conducta de cada una tiene la posibilidad
de afectar a la otra persona.
Las recompensas son las satisfacciones y gratificaciones que recibe una
persona, mientras que los costos son las consecuencias negativas de emitir una
conducta. As, el resultado de cualquier interaccin ser una resultante de las
recompensas recibidas y de los costos incurridos.
Los comportamientos de los participantes en la interaccin variarn segn si la
relacin entre ellos es cooperativa o competitiva. En una relacin cooperativa es
probable que ambas partes intenten maximizar sus propios resultados positivos
emitiendo aquellas conductas que produzcan el mayor resultado positivo para el
otro. En cambio, en una relacin competitiva es probable que cada parte emita
aquellas conductas que tienen la mayor probabilidad de mximo resultado
positivo para s misma.
Una interaccin social se mantendr slo si las recompensas exceden los costos.
Sin embargo, las personas no evalan los resultados obtenidos por su magnitud
absoluta, sino mediante dos estndares de comparacin: 1) el nivel de
comparacin (NC), 2) el nivel de comparacin para las alternativas (NCalt).
El NC corresponde a un punto neutral en una escala de satisfaccin, mientras
que el NCalt corresponde a un punto neutral en una escala de aceptacin-
rechazo.
Los autores tambin se interesaron en analizar el poder y la dependencia en las
relaciones didicas. El poder se manifiesta usualmente en la capacidad de un
individuo de controlar las posiciones recompensa-costo del otro individuo. El
NCalt es el factor crucial en la estabilidad de las relaciones de poder y
dependencia en una dada.
Se afirma que A tiene control del destino de B si, variando su propio
comportamiento, afecta los resultados obtenidos por B, independientemente de
lo que ste haga. se dice que A tiene control de conducta sobre B si, variando
su propia conducta, puede hacer deseable o conveniente para B variar su
conducta, con el fin de maximizar sus resultados.