Proceso Administrativo

Mónica Andrea Ruiz Sánchez

Tutora
Claudia Roció Rocha

Programa. Administración de Empresas

Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD

Bogotá
2019
Planeación
El proceso administrativo consta de un conjunto de actividades que fluyen para alcanzar un
fin. Esas actividades se dan en dos etapas; una primera llamada mecánica que involucra las
fases de planificación y organización, y una segunda etapa más dinámica que comprende
las fases de dirección y control.
Juntas conforman un ciclo dentro del proceso administrativo ya que cada vez que un
proyecto planeado se cumple, este vuelve a empezar.
La planeación establece qué quiere la empresa, dónde se va construir, cuándo va a iniciar
operaciones y cómo lo va a lograr.
La planeación es importante porque:
Prepara a la empresa para un enfoque hacia el futuro, se aplican investigaciones, se toma en
cuenta al medio ambiente, tiene un enfoque y permite trabajar con efectividad y nos da las
bases para que se lleve a cabo la dirección correcta para hacer frente a sus problemas.

Principios de la planeación
 Objetividad y cuantificación. La información debe ser precisa y real, no basarse en
situaciones subjetivas.
 Factibilidad. La planeación no debe basarse en situaciones deseadas
 Flexibilidad. Al terminar la planeación se le debe dar manejo a las situaciones que
pacten cómodamente las circunstancias.
 Unidad. Los planes deben abarcar en un todo para la empresa a los propósitos.
 Del cambio de estrategias. Es importante que se logre correctamente al término de
los periodos definidos.
1. Investigación. La planeación debe estudiar el medio ambiente interno y externo que se
relacionan con la empresa
2. Los objetivos. La planeación se refiere a objetivos y éstos son el resultado de la
planeación, por lo que los objetivos constituyen el plan básico de la empresa.
3. Los pronósticos. Dentro de un periodo futuro determinado, ajustado por el entorno
económico y social que lo rodea.
4. Las estrategias. Son los cursos de acción y la asignatura de recursos necesarios para
lograrlas.
5. Las políticas. Son los conceptos que guían y orientan el pensamiento y acción de los
ejecutivos en toma de decisiones para el logro de los objetivos.
6. Los procedimientos. Son los pasos de inicio, desarrollo y fin, de acuerdo con las
políticas establecidas.
7. Los programas. Son aquellos planes calendarizados para lograrse en el tiempo.
8. Los presupuestos. Es la expresión de resultados esperados en términos numéricos.
Tipos de planeación La planeación
 Planeación estratégica
 Planeación táctica
 Planeación operativa

Organización
Es la fase que le da orden a aquellos detalles que se han planificado dentro del proceso
administrativo, estructurando mejor cada actividad, asignando los recursos que se necesitan
y seleccionando las personas con las competencias requeridas para cumplir las actividades
asignadas, Busca efectuar una serie de actividades y después coordinarlas de tal forma que
el conjunto de las mismas actúe como una sola. Una vez expuestos los objetivos y planes, la
administración debe crear una manera cuidadosa de reunir recursos físicos y humanos
efectivos para alcanzar las metas de la empresa.
El la organización se define la estructura correcta de las empresas y se determinan los
niveles jerárquicos indicados para el funcionamiento eficiente de sus integrantes ya que es
un medio para lograr lo planeado.

Principios de la organización
 Especialización. asignar el trabajo de acuerdo con la actitud de cada persona
 Unidad de mando. Para cada trabajo habrá un solo jefe
 Jerarquía. Es importante definir el nivel jerárquico de esta forma, la autoridad y la
responsabilidad deben de seguir una línea clara desde el más alto ejecutivo hasta el
nivel operativo.
 Del objetivo. Todas las deben relacionarse con los objetivos y propósitos del grupo
social.
 Paridad de autoridad y responsabilidad. A toda autoridad le corresponde una
responsabilidad para que se cumpla la misma.
 Difusión. se debe aplicar en forma escrita las obligaciones de cada
 Amplitud o tramo de control. funcionará correctamente cuando el curso humano
de la empresa, se capaciten para cumplir en forma correcta su responsabilidad.
 De la coordinación. La coordinación de las partes de una organización debe estar
equilibrada en su departamentalización de sus recursos para cumplir con los
objetivos.
Dirección
En la dirección la persona que ejerce el cargo de gerente debe tener la potestad de decidir y
también una excelente inteligencia interpersonal, ya que será el director de la orquesta.
No hay que olvidar que necesitará relacionarse eficazmente con cada miembro del equipo,
y ser capaz de transmitir en todo momento el objetivo necesario.
Por medio de ésta se logra motivar a los recursos humanos de la empresa y al propio
ejecutivo. Se logra con los procesos y aplicando el proceso de comunicación establecido en
la planeación y organización, es importante establecer un buen clima en la empresa entre
colaboradores y directivos para la toma de decisiones para lograr lo que la empresa quiere
en el futuro.

Los principios de la dirección

 Impersonalidad de mando. El ejercicio de la autoridad se basa en las necesidades
del organismo social para alcanzar sus objetivos, no de su voluntad personal
 De la armonía de objetivo o coordinación de intereses. Los administradores con
sus colaboradores buscan la eficiencia y eficacia.
 De la vía jerárquica. hay que respetar los niveles jerárquicos, para que las órdenes
fluyan correctamente durante el desarrollo de sus funciones.
 De la resolución de conflictos. Los conflictos deben resolverse oportunamente,
aplicando la justicia.
 Aprovechamiento del conflicto. Cuando resolvemos el conflicto con justicia y en
forma oportuna, vamos a sembrar confianza en los colaboradores.

Control
El control del proceso administrativo proporciona la oportunidad de mejorar los puntos
débiles y ratificar los fuertes para incorporarlos en la cultura organizacional. En esta fase se
compara lo planeado con lo obtenido y se observa la desviación existente en caso de que
exista. Se dice que el proyecto ha llegado a su fase final cuando cumple su fase de control,
y es justo en ese momento que termina un primer ciclo para comenzar de nuevo en la fase
de planificación. Esta fase también resulta imprescindible, porque sin ella resultaría
imposible poder conocer los aspectos necesarios a mejorar durante las distintas etapas del
proceso administrativo.
El control es importante porque detecta los vacíos que se dan en la planeación,
organización, integración y dirección, se determina las medidas correctivas para corregir las
desviaciones detectadas, Cuenta con la capacidad para el análisis de las variaciones y
determinar las soluciones más adecuadas.
Principios de control
 Principios de declaración de objetos. La función del control es percibir
desviaciones posibles o reales de los planes trazados.
 Principio de eficiencia de los controles. Las técnicas y enfoques de control son
eficientes cuando perciben y destacan las causas de desviaciones reales o
potenciales.
 Principio de responsabilidad del control. La responsabilidad recae en el gerente
responsable de la ejecución de los planes.
 Principio del control directo. A mayor calidad de los gerentes y de sus
subordinados, menor necesidad de los controles indirectos. •
 De excepción. El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades
excepcionales y representativas a fin de reducir costos y tiempos.
 De equilibrio. Todo grupo otorgado le corresponde un grado de control
correspondiente.
 De la costeabilidad. El control debe justificar el costo que éste representa en
tiempo y dinero.
 De las desviaciones. Las variaciones o desviaciones que resulten en relación con
los planes deben solucionarse.

2. ¿Por qué es importante el proceso administrativo en la toma de decisiones?

La toma de decisiones es un paso ordenado y racional a través del cual se selecciona una
alternativa de entre varias, siendo la seleccionada la mejor para nuestro propósito. La toma
de decisiones están en todo lugar, no solo en el mundo empresarial sino también en la vida
cotidiana, para iniciar, cambiar o concluir algo, siempre tomamos antes una decisión,
entonces la vida si es una toma de decisiones, Tomar una decisión es resolver diferentes
situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental,
empresarial,
Tomar la correcta decisión en un negocio o empresa es parte fundamental del administrador
ya que sus decisiones influirán en el funcionamiento de la organización, generando
repercusiones positivas o negativas según su elección.

3. ¿El proceso administrativo aporta a mi profesión?

Aporta y hace parte de mi profesión como administradora de empresas ya que debo
aplicarlo para ejercer mi profesión y hará parte de mí día a día para cumplir con mis
propósitos.