La respuesta correcta es

Lograr una mayor cantidad de ingresos provenientes de aquellos que ya decidieron

convertirse en cliente de la empresa
 La respuesta correcta es

La estrategia del Negocio

La respuesta correcta es
Se inicia la búsqueda de nuevos productos
La respuesta correcta es

Ventas

La respuesta correcta es

Beneficios para clientes nuevos

La respuesta correcta es

Cross selling
La respuesta correcta es

CRM Colaborativo
 La respuesta correcta es

Desarrollo de productos, gestión logística y el servicio al cliente

La respuesta correcta es

Cuando la estrategia dejo de focalizarse en los procesos y pasó a

orientarse al cliente
La respuesta correcta es

Hacer seguimiento al cliente