Los empleados(técnicos ) Coordinador de soporte Coordinadores de asesores Jefes directos

Inicio
Recibe el registro
Analiza la Gestiona el buen estado
Generan la mensual de
petición de las herramientas y el
petición de préstamos de
préstamo de las mismas herramientas y
herramienta
vehículos
Envía al R ealiza la búsqueda de
coordinador de herramienta Compra herramientas
área de soporte necesarias
para su validación Valida o notifica la
ausencia de herramienta
Envía mantenimiento
Llena el registro a vehículos o
de entrada de Llena el registro de salida motocicletas si lo
herramienta para préstamo requieren

Realiza solicitudes de
herramientas en caso de
pérdida de las mismas

Recibe la Fin
herramienta

Diagrama de flujo de Función de Funciones Cruzadas

Descripción de procedimiento

Secuencias de etapas Actividad Responsable

1. Generan la 1.1 Elabora la petición de la herramienta que necesita Los empleados(Tecnicos)
petición de
herramienta
2. Envía al 2.1 La petición elaborada lo entrega al coordinador del área del soporte Los empleados(Tecnicos)
coordinador del
área de soporte
para su validación
3. Llena el registro 3.1 Se realiza el registro de la herramienta el cual se va a pedir Los empleados(Tecnicos)
de entrada de
herramienta
4. Analiza la 4.1 Correspondiente y le entrega al Técnico su acuse de recibo en la Coordinador de soporte
petición búsqueda del departamento
5. Realiza la 5.1 La herramienta se busca entre el departamento para saber si se Coordinador de soporte
búsqueda de encuentra o no.
herramienta 5.2 Si se encuentra la herramienta manda a su validación
5.3 Si no se notifica
6. Valida o notifica 6.1 El coordinador valida si se encuentra la herramienta para notificarlo si se Coordinador de soporte
la ausencia de encuentra ausente o disponible
herramienta
7. Llena el registro 7.1 Se realiza el registro de la salida de la herramienta Coordinador de soporte
de salida para 7.2 Se realiza la notificación valida del préstamo
prestamos
8. Realiza 8.1 Se realiza las solicitudes de herramientas pérdidas o las que se tiene Coordinador de soporte
solicitudes de en el departamento
herramientas en 8.2 Se obtiene todas las herramientas disponibles
caso de pérdida 8.3 Se obtiene todas las herramientas pérdidas
de las mismas
9. Gestiona el buen 9.1 Se realiza la exploración de la herramienta para saber en qué estado Coordinador de asesores
 estado de las se encuentra.
herramientas y el 9.2 Se gestiona el estado del préstamo de la herramienta
préstamo de las
mismas
10. Recibe la 10.1 Se hace entrega de la herramienta prestada Los empleados (técnicos)
herramienta
11. Recibe el registro 11.1 Se realiza el reporte semanal de las herramientas prestadas Jefes directos
mensual de y los vehículos
préstamos de 11.2 Se obtiene el reporte mensual de todas las semanas
herramientas y
vehículos
12. Compra 12.1 Se realiza la compra de las herramientas que no se encuentren o se Jefes directos
herramientas pierdan
necesarias
13. Envía 13.1 El vehículo o motocicleta haya llegado a su kilometraje Jefes directos
mantenimiento a restringido se llevara al mantenimiento
vehículos o 13.2 Se realiza el envió de vehículo o motocicleta por estar en
motocicletas si lo mal estado
requieren