Williams ara López “A” “IV” 23/03/2020

3. MÉTODOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Hay varias maneras diferentes de acercarse a la realización de las evaluaciones de desempeño de
los empleados, de la revisión anuales y de fin de periodo introductorio basada únicamente en la
información del supervisor hasta la autoevaluación.

A. METODOS TRADICIONALES DE EVALUCION DE DESEMPEÑO

Los métodos más utilizados de desempeño son: escalas gráficas, selección forzada, investigación
de campo, incidentes críticos y lista de verificación como muchos más que veremos a
continuación.

MÉTODO DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO

Es un métodos tradicionales mas completos de evaluación de desempeño. Se trata de una
evaluación realizada fuera del departamento del empleado evaluado, por lo general del
departamento de Recursos Humanos.

Esta desarrollado con base en entrevistas de un especialista en evaluación (staff) con el jefe
inmediato (en línea), mediante la cuales se evalua el desempeño de sus subordinados, buscando
las causas, orígenes y motivos de su desempeño, mediante el análisis de hechos y situaciones.

Se desarrolla en cuatro etapas:

a. Entrevista de evaluación inicial. El desempeño de cada empleado se evalúa de acuerdo con
uno de los tres aspectos siguientes:
 Desempeño más que satisfactorio (+)
 Desempeño satisfactorio (±)
 Desempeño menos que satisfactorio (-)

b. Entrevista de Análisis complementario. Cada empleado es avaluado con mayor

profundidad a través de preguntas que el especialista formula al jefe inmediato.

c. Planeación de medidas para mejorar el desempeño. Una vez analizado eldesempeño, se

elabora un plan de acción que puede implicar:
 Asesoría al empleado
 Capacitación del empleado
 Promoción a otro puesto
 Sustitución del empleado
d. Seguimiento. Se trata de una verificación o comprobación del desempeño de cada
empleado