PRODUCTO: INTERNET RESIDENCIAL

Vigencia de la promoción desde el 10 de marzo al 04 de junio.

GUAYAQUIL – QUITO –DURÁN – MACHALA - IBARRA – MANTA – AMBATO – LOJA – CUENCA
Extensión de promoción Internet Residencial – Costos de Instalación, Descuento y router N Ultra.

Se aplicará a los nuevos clientes que contraten el servicio de Internet residencial, los siguientes
beneficios de acuerdo a su forma de pago y nivel de datos crediticios, en las ciudades de Quito,
Guayaquil, Durán, Machala, Ibarra, Ambato, Cuenca, Loja y Manta en los sectores de cobertura:

 Para los clientes que contraten el Plan INT Supremo HFC 50/50 Mbps con calificación A y B, con
cualquier forma de pago, en simple, doble y triple se otorgará el 33.33% de descuento en las
primeras doce mensualidades, instalación gratis, VIU gratis por 30 días, equipo WIFI N ULTRA con
instalación y mensualidades gratis.
 Para los clientes que contraten el Plan INT Supremo HFC 50/50 Mbps con calificación C, con forma
de pago débito bancario, en simple, doble y triple se otorgará el 33.33% de descuento en las
primeras doce mensualidades, instalación gratis, VIU gratis por 30 días, equipo WIFI N ULTRA con
instalación y mensualidades gratis
 Para los clientes que contraten el Plan INT Supremo HFC 50/50 Mbps con calificación D, en
simple, doble y triple se otorgará: instalación gratis, los días gozados gratis, plataforma de
Streaming VIU gratis por 30 días, y equipo WIFI N PLUS con instalación gratis.

A continuación, se detallan las condiciones con cambio de modalidad:

 Si el cliente cancela el servicio en un periodo menor o igual a VEINTICUATRO (24) meses, se cobrará el
valor proporcional del precio regular de instalación, SESENTA DOLARES AMERICANOS (US $60,00)
más IVA, precio con impuestos $67.20, dependiendo del tiempo de permanencia.
 Si el cliente cae en mora y efectúa el pago para reestablecer el servicio antes de los días 20, no pierde los
beneficios promocionales. Caso contrario, pierde los mismos.
 Una vez terminado el periodo promocional de 12 meses de descuento, el plan contratado regresa a su
precio normal, Supremo $44.69 con IMP.
 Los clientes con plan Supremo que hayan gozado del beneficio de instalación ($22.40) y mensualidades
sin costo ($4,48) del WiFi N Ultra, serán facturados con estos rubros en caso de solicitar un downgrade a
planes inferiores al Supremo. Si no está de acuerdo con este cargo deberá aceptar el costo de la visita
técnica para el cambio del equipo Ultra por el N Plus.

S.11.z.I.2020.6
 instalación y mensualidades gratis y equipo WIFI EXTENDER con instalación y mensualidades
gratis (opcional).
 Para los clientes que contraten el Plan INT Premium GPON 75/75 Mbps con calificación D, con
forma de pago débito bancario, en simple, doble y triple se otorgará: instalación gratis, los días
gozados gratis, plataforma de Streaming VIU gratis por 30 días, y equipo WIFI N PLUS con
instalación gratis.
 Para los clientes que contraten el INT Infinity GPON 100/100 Mbps con calificación A y B, con
cualquier forma de pago, en simple, doble y triple se otorgará el 41% de descuento en las
primeras doce mensualidades, instalación gratis, VIU gratis por 30 días, equipo WIFI N ULTRA con
instalación y mensualidades gratis y equipo WIFI EXTENDER con instalación y mensualidades
gratis (opcional).
 Para los clientes que contraten el Plan INT Infinity GPON 100/100 Mbps con calificación C, con
cualquier forma de pago, en simple, doble y triple se otorgará el 41% de descuento en las
primeras doce mensualidades, instalación gratis, VIU gratis por 30 días, equipo WIFI N ULTRA con
instalación y mensualidades gratis y equipo WIFI EXTENDER con instalación y mensualidades
gratis (opcional).
 Para los clientes que contraten el Plan INT Infinity GPON 100/100 Mbps con calificación D, con
forma de pago por débito bancario, en simple, doble y triple se otorgará: instalación gratis, los
días gozados gratis, plataforma de Streaming VIU gratis por 30 días, y equipo WIFI N PLUS con
instalación gratis.
 Para los clientes que contraten el Plan INT Ultra GPON 200/200 con calificación A y B, con
cualquier forma de pago, en simple, doble y triple se otorgará el 25% de descuento en las
primeras doce mensualidades, instalación gratis, VIU gratis por 30 días, equipo WIFI N ULTRA con
instalación y mensualidades gratis y equipo WIFI EXTENDER con instalación y mensualidades
gratis (opcional).
 Para los clientes que contraten el Plan INT Ultra GPON 200/200 Mbps con calificación C, con
cualquier forma de pago, en simple, doble y triple se otorgará el 25% de descuento en las
primeras doce mensualidades, instalación gratis, VIU gratis por 30 días, equipo WIFI N ULTRA con
instalación y mensualidades gratis y equipo WIFI EXTENDER con instalación y mensualidades
gratis (opcional).
 Para los clientes que contraten el Plan INT Ultra GPON 200/200 Mbps con calificación D, con
forma de pago por débito bancario, en simple, doble y triple se otorgará: instalación gratis, los
días gozados gratis, plataforma de Streaming VIU gratis por 30 días, y equipo WIFI N PLUS con
instalación gratis.

Condiciones promocionales:
 La Instalación será gratis para los clientes con forma de pago por débito y $100+IVA para clientes
con pago en efectivo.
 Las visitas por cambio de dirección tienen un costo $30.00
 Las visitas técnicas tienen un costo de $25.00
 Los beneficios aplican a clientes según el score de crédito.
 Permanencia mínima de 24 meses.
 Aplica para todas las formas de pago.
 Los beneficios promocionales para los clientes con calificación C y D serán otorgados únicamente
con forma de pago por débito bancario. Es decir, clientes que no cumplan esta condición podrán
contratar, pero se facturarán los valores de guía comercial.
 Si el cliente cae en mora y efectúa el pago para reestablecer el servicio antes de los días 20, no pierde
los beneficios promocionales. Caso contrario, pierde los mismos.
  Una vez terminado el periodo promocional de 3 meses de descuento, los planes contratados regresan
a su precio normal, Mejorado $33.49 con Imp. y Supremo $44.69.
 Los clientes con planes Supremo en adelante, que hayan gozado del beneficio de instalación ($22.40)
y mensualidades sin costo ($4,48) del WiFi N Ultra, serán facturados con estos rubros en caso de
solicitar un downgrade a planes inferiores al Supremo. Si no está de acuerdo con este cargo deberá
aceptar el costo de la visita técnica para el cambio del equipo Ultra por el N Plus.
 Una vez terminado el periodo promocional de 1,3 o 12 meses de descuento, los planes contratados
regresan a su precio normal.

S.11.z.I.2020.7
 PRODUCTO: INTERNET RESIDENCIAL
Vigencia de la promoción desde el 10 de marzo del 2020 hasta el 04 de junio del 2020
GUAYAQUIL – DURAN – QUITO – MACHALA - AMBATO – CUENCA – LOJA – IBARRA y MANTA
Promoción Internet Residencial “Otras operadoras, especial” – Costos de Instalación, Descuentos
y router N Ultra.

Se aplicará a los nuevos clientes que contraten el servicio de Internet residencial, los siguientes beneficios de
acuerdo a su forma de pago y nivel de datos crediticios, en las ciudades de Quito, Durán,
Guayaquil, Machala, Ibarra y Manta en los sectores de cobertura:

Contratación Simple:

 Descuento del 37% + días gozados gratis en los meses 1, 2 y 3 en el plan Básico para contrataciones simples.

 Descuento del 3% desde el mes 4 en adelante para el plan Básico para contrataciones simples.

 Descuento del 44% + días gozados gratis en los meses 1, 2 y 3 en el plan Mejorado para contrataciones simples.

Contratación Doble con TV Pagada

 Descuento del 30% + días gozados gratis en los meses 1, 2 y 3 en el plan Básico para contrataciones en Doble Pack con el plan de TV
Pagada Básico Plus HD.
 Descuento del 55% desde el mes 4 en adelante para el plan Básico para contrataciones en Doble Pack con el plan de TV Pagada Básico
Plus HD.
 Descuento del 50% + días gozados gratis en los meses 1, 2 y 3 Básico Plus HD para contrataciones en Doble Pack con el plan de Int.
Básico.

Contratación Doble con Telefonía residencial

 Descuento del 40% + días gozados gratis en los meses 1, 2 y 3 en el plan Mejorado para contrataciones en Doble Pack con el plan de
Telefonía residencial 6.20.

Contratación en Triple Pack:

 Descuento del 60% + días gozados gratis en los meses 1, 2 y 3 en el plan Básico para contrataciones en Triple Pack con el plan de TV
Pagada Básico Plus HD y Telefonía residencial 6.20.
 Descuento del 55% desde el mes 4 en adelante en el plan Básico para contrataciones en Triple Pack con el plan de TV Pagada Básico
Plus HD y Telefonía residencial 6.20.
 Descuento del 50% + días gozados gratis en los meses 1, 2 y 3 en el plan Básico Plus HD para contrataciones en Triple Pack con el plan
de Int. Básico y Telefonía residencial 6.20.
 Descuento del 25% + días gozados gratis en los meses 1, 2 y 3 en el plan Mejorado para contrataciones en Triple Pack con el plan de
TV Pagada Básico Plus HD y Telefonía residencial 6.20.
 Descuento del 20% desde el mes 4 en adelante en el plan Mejorado para contrataciones en Triple Pack con el plan de TV Pagada Básico
Plus HD y Telefonía residencial 6.20.
 Descuento del 50% + días gozados gratis en los meses 1, 2 y 3 en el plan Básico Plus HD para contrataciones en Triple Pack con el plan
de Int. Mejorado y Telefonía residencial 6.20.
 Upgrade a 80 Mbps por 12 meses, Instalación y mensualidades del WiFi N Ultra Descuento del 35% + días gozados gratis en los meses
1, 2 y 3 en el plan Supremo para contrataciones en Triple Pack con el plan de TV Pagada Básico Plus HD y Telefonía residencial 6.20.
 Descuento del 50% + días gozados gratis en los meses 1, 2 y 3 en el plan Básico Plus HD para contrataciones en Triple Pack con el plan
de Int. Supremo y Telefonía residencial 6.20.

Características de la promoción:

 Los descuentos en los planes de Internet residencial aplican a clientes con cualquier forma de pago en los scores de
buró A y B.
 Aplican descuentos en Doble y Triple Pack.
 PRODUCTO: INTERNET RESIDENCIAL
Vigencia de la promoción desde el 10 de marzo 2020 al 04 de junio 2020
LA LIBERTAD / SALINAS, PORTOVIEJO y QUITO
Promoción Internet Residencial GPON – Costos de Instalación, Descuento y router N Ultra.

Se aplicará a los nuevos clientes que contraten el servicio de Internet residencial, los siguientes
beneficios de acuerdo a su forma de pago y nivel de datos crediticios, en las ciudades de La Libertad,
Salinas, Portoviejo y Quito.

Beneficios:
 Para los clientes que contraten el Plan INT Básico GPON 25/25 Mbps con calificación A y B con
cualquier forma de pago, en simple se otorgará: instalación gratis, los días gozados gratis, el 30%
de descuento en la primera mensualidad, en doble y triple el 50% de descuento en el primer mes,
plataforma de Streaming VIU gratis por 30 días, y equipo WIFI N PLUS con instalación gratis.
 Para los clientes que contraten el Plan INT Básico GPON 25/25 Mbps con calificación C y D, con
forma de pago débito bancario, en simple, doble y triple se otorgará: el 30% de descuento en la
primera mensualidad, en doble y triple el 50% de descuento en el primer mes, instalación gratis,
los días gozados gratis, plataforma de Streaming VIU gratis por 30 días, y equipo WIFI N PLUS con
instalación gratis.
 Para los clientes que contraten el Plan INT Mejorado GPON 40/40 Mbps con calificación A y B,
con cualquier forma de pago, en simple, doble y triple se otorgará el 50% de descuento en la
primera mensualidad, el 30% de descuento en el segundo y tercer mes, instalación gratis, VIU
gratis por 30 días y equipo WIFI N PLUS con instalación gratis.
 Para los clientes que contraten el Plan INT Mejorado GPON 40/40 Mbps con calificación C y D,
con forma de pago débito bancario, en simple, doble y triple se otorgará: el 50% de descuento
en la primera mensualidad, el 30% de descuento en el segundo y tercer mes, instalación gratis,
los días gozados gratis, plataforma de Streaming VIU gratis por 30 días, y equipo WIFI N PLUS con
instalación gratis.
PROMOCIÓN LANZAMIENTO:
 Para los clientes que contraten el Plan INT Supremo GPON 50/50 Mbps con calificación A y B, con
cualquier forma de pago, en simple, doble y triple se otorgará el 33.33% de descuento en las
primeras doce mensualidades, instalación gratis, VIU gratis por 30 días, equipo WIFI N ULTRA con
instalación y mensualidades gratis.
 Para los clientes que contraten el Plan INT Supremo GPON 50/50 Mbps con calificación C, con
forma de pago débito bancario, en simple, doble y triple se otorgará el 33.33% de descuento en
las primeras doce mensualidades, instalación gratis, VIU gratis por 30 días, equipo WIFI N ULTRA
con instalación y mensualidades gratis
 Para los clientes que contraten el Plan INT Supremo GPON 50/50 Mbps con calificación D, en
simple, doble y triple se otorgará: instalación gratis, los días gozados gratis, plataforma de
Streaming VIU gratis por 30 días, y equipo WIFI N PLUS con instalación gratis.
 Para los clientes que contraten el Plan INT Premium GPON 75/75 Mbps con calificación A y B,
con cualquier forma de pago, en simple, doble y triple se otorgará el 36.50% de descuento en las
primeras doce mensualidades, instalación gratis, VIU gratis por 30 días, equipo WIFI N ULTRA con
instalación y mensualidades gratis y equipo WIFI EXTENDER con instalación y mensualidades
gratis (opcional).
 Para los clientes que contraten el Plan INT Premium GPON 75/75 Mbps con calificación C, con
cualquier forma de pago, en simple, doble y triple se otorgará el 36.50% de descuento en las
primeras doce mensualidades, instalación gratis, VIU gratis por 30 días, equipo WIFI N ULTRA con
 Los beneficios promocionales de descuento se otorgarán a los clientes con buró C y D únicamente con forma de pago
débito bancario.

A continuación, se detallan las condiciones con cambio de modalidad:

 Si el cliente cancela el servicio en un periodo menor o igual a VEINTICUATRO (24) meses, se cobrará el valor
proporcional del precio regular de instalación, SESENTA DOLARES AMERICANOS (US $60,00) más IVA, precio
con impuestos $67.20, dependiendo del tiempo de permanencia.
 Si el cliente cae en mora y efectúa el pago para reestablecer el servicio antes de los días 20, no pierde los beneficios
promocionales. Caso contrario, pierde los mismos.
 Una vez terminado el periodo promocional de 3 meses de descuento, los planes contratados regresan a su precio
normal, Mejorado $33.49 con Imp. y Supremo $44.69.

 Los clientes con planes Supremo y Premium que hayan gozado del beneficio de instalación ($22.40) y mensualidades
sin costo ($4,48) del WiFi N Ultra, serán facturados con estos rubros en caso de solicitar un downgrade a planes
inferiores al Supremo. Si no está de acuerdo con este cargo deberá aceptar el costo de la visita técnica para el
cambio del equipo Ultra por el N Plus.

S.11.z.I.2020.8
 PRODUCTO: INTERNET RESIDENCIAL
Vigencia de la promoción desde el 10 marzo del 2020 hasta el 04 de junio del 2020
GUAYAQUIL – QUITO –DURÁN – MACHALA - AMBATO – CUENCA – LOJA – IBARRA y MANTA
Extensión de promoción Internet Residencial – Costos de Instalación, Descuento y router N Ultra.

Se aplicará a los nuevos clientes que contraten el servicio de Internet residencial, los siguientes
beneficios de acuerdo a su forma de pago y nivel de datos crediticios, en las ciudades de Quito,
Guayaquil, Durán, Machala, Ambato, Cuenca, Loja, Ibarra y Manta en los sectores de cobertura:

 Todos los clientes que contraten el servicio de Internet residencial plan Básico en simple, independiente
de su forma de pago e independiente del Registro de Datos Crediticios recibirán: instalación sin costo,
equipo Wifi N o N Plus, días gozados sin costo y descuento del 35% en la primera mensualidad.

 Todos los clientes que contraten el servicio de Internet residencial plan Básico en Doble pack o Triple
pack, independiente de su forma e independiente del Registro de Datos Crediticios recibirán: instalación
sin costo, equipo Wifi N o N Plus, días gozados sin costo y descuento del 50% en la primera
mensualidad.

 Todos los clientes que contraten el servicio de Internet residencial del plan Mejorado en Simple, Doble
pack o Triple pack, independiente de su forma de pago, con nivel A, B y C del Registro de Datos
Crediticios recibirán: instalación sin costo, días gozados sin costo, descuento del 55.41% en la primera
mensualidades y equipo router Wifi N o N Plus.

 Todos los clientes que contraten el servicio de Internet residencial del plan Mejorado en Simple, Doble
pack o Triple pack, independiente de su forma de pago, con nivel A, B y C del Registro de Datos
Crediticios recibirán: instalación sin costo, días gozados sin costo, descuento del 31.43% en la segunda
y tercera mensualidad y equipo router Wifi N o N Plus.

 Todos los clientes que contraten el servicio de Internet residencial del plan Mejorado en Simple, Doble
pack o Triple pack, independiente de su forma de pago, con nivel D del Registro de Datos Crediticios
recibirán: instalación sin costo, días gozados sin costo y equipo router Wifi N o N Plus.

 Todos los clientes que contraten el servicio de Internet residencial del plan Supremo en Simple, Doble
pack o Triple pack, independiente de su forma de pago, con nivel A, B y C del Registro de Datos
Crediticios recibirán: instalación sin costo, días gozados sin costo, descuento del 66.60% en la primera
mensualidades y equipo router Wifi N, N Plus o Wifi N Ultra con instalación y mensualidades sin costo.

 Todos los clientes que contraten el servicio de Internet residencial del plan Supremo en Simple, Doble
pack o Triple pack, independiente de su forma de pago, con nivel A, B y C del Registro de Datos
Crediticios recibirán: instalación sin costo, días gozados sin costo, descuento del 25.06% en la segunda
y tercera mensualidad, equipo router Wifi N, N Plus o Wifi N Ultra con instalación y mensualidades sin
costo.

 Todos los clientes que contraten el servicio de Internet residencial del plan Supremo en Simple, Doble
pack o Triple pack, independiente de su forma de pago, con nivel D del Registro de Datos Crediticios
recibirán: instalación sin costo, días gozados sin costo y equipo router Wifi N, N Plus o Wifi N Ultra con
instalación y mensualidades sin costo.

 Todos los clientes que contraten el servicio de Internet residencial del plan Premium en Simple, Doble
pack o Triple pack, independiente de su forma de pago e independiente del Registro de Datos Crediticios
recibirán: instalación sin costo, días gozados sin costo y equipo router Wifi N, N Plus o Wifi N Ultra con
instalación y mensualidades sin costo.

 Todos los clientes que contraten el servicio de Internet residencial del plan Smart Avanzado en Simple,
Doble pack o Triple pack, independiente de su forma de pago e independiente del Registro de Datos
 Crediticios recibirán: instalación sin costo, días gozados sin costo y equipo router Wifi N, N Plus o Wifi
N Ultra con instalación y mensualidades sin costo.

 Todos los clientes que contraten el servicio de Internet residencial del plan Smart Infinity en Simple,
Doble pack o Triple pack, independiente de su forma de pago e independiente del Registro de Datos
Crediticios recibirán: instalación sin costo, días gozados sin costo y equipo router Wifi N, N Plus o Wifi
N Ultra con instalación y mensualidades sin costo.

A continuación, se detallan las condiciones con cambio de modalidad:

 Si el cliente cancela el servicio en un periodo menor o igual a VEINTICUATRO (24) meses, se cobrará
el valor proporcional del precio regular de instalación, SESENTA DOLARES AMERICANOS (US $60,00)
más IVA, precio con impuestos $67.20, dependiendo del tiempo de permanencia.
 Si el cliente cae en mora y efectúa el pago para reestablecer el servicio antes de los días 20, no pierde
los beneficios promocionales. Caso contrario, pierde los mismos.
 Una vez terminado el periodo promocional de 3 meses de descuento, los planes contratados regresan
a su precio normal, Mejorado $33.49 con Imp. y Supremo $44.69.
 Los clientes con planes Supremo y Premium que hayan gozado del beneficio de instalación ($22.40) y
mensualidades sin costo ($4,48) del WiFi N Ultra, serán facturados con estos rubros en caso de solicitar
un downgrade a planes inferiores al Supremo. Si no está de acuerdo con este cargo deberá aceptar el
costo de la visita técnica para el cambio del equipo Ultra por el N Plus.

S.11.z.I.2020.9