Investigación de soporte

JONNATHAN FERNEY PEDROZA

Tecnisistemas
Bogotá - Venecia
Técnico Sistemas – Jornada Noche
2020
 Tabla de Contenidos

Tabla de contenido
Introducción.....................................................................................................................................3
Objetivos..........................................................................................................................................4
Marco Teórico.................................................................................................................................5
Conclusiones....................................................................................................................................7
Lista de referencias..........................................................................................................................8
Trabajos citados...............................................................................................................................8
 Introducción

Los Sistemas de Protecció n se utilizan en los sistemas eléctricos de potencia para evitar la destrucció n

de equipos o instalaciones por causa de una falla que podría iniciarse de manera simple y después
extenderse sin control en forma encadenada. Los sistemas de protecció n deben aislar la parte donde se
ha producido la falla buscando perturbar lo menos posible la red, limitar el dañ o al equipo fallado,
minimizar la posibilidad de un incendio, minimizar el peligro para las personas, minimizar el riesgo de
dañ os de equipos eléctricos adyacentes.
La funció n principal de un sistema de protecció n es fundamentalmente la de causar la pronta remoció n
del servicio cuando algú n elemento del sistema de potencia sufre un cortocircuito, o cuando opera de
manera anormal. Existe ademá s una funció n secundaria la cual consiste en proveer indicació n de la
localizació n y tipo de falla. (Nicolas)
 Objetivos

El objeto de este resultado de aprendizaje, consiste en que conozcas los diferentes dispositivos o
equipos que se pueden utilizar para proteger al equipo de có mputo contra variaciones en la corriente
eléctrica.

Objetivos de las protecciones Los objetivos generales de un sistema de protecció n se resumen así:

• Proteger efectivamente a las personas y los equipos.
• Reducir la influencia de las fallas sobre las líneas y los equipos.
• Cubrir de manera ininterrumpida el Sistema de Potencia (SP), estableciendo vigilancia el 100%
del tiempo.
• Detectar condiciones de falla monitoreando continuamente las variables del SP Elementos de un
equipo de protecció n Un equipo de protecció n no es solamente la protecció n o relé, propiamente dicho,
sino que incluye a todos aquellos componentes que permiten detectar, analizar y despejar la falla. Los
principales elementos que componen un equipo de protecció n son:
(Nicolas)
 Marco Teórico

Cuando una persona está apunto de adquirir un equipo de có mputo para usarlo en la casa o en la
oficina, ya sea una unidad de energía interrumpible debemos tener en cuenta la siguiente informació n
Para la protecció n del equipo y de nosotros mismos.

Regulador de voltaje o supresor de picos:

La importancia de proteger el equipo de có mputo ante los picos de voltaje, radica en la siguiente:

Un pico de voltaje es el incremento en el potencial electró nico. Un rayo que impacte cerca de líneas. En
estas condiciones no se recomienda siquiera el uso de los protectores, que desvían la electricidad
está tica hacia la tierra.

Otros orígenes de las variaciones de voltaje eléctrico son los aparatos de alto consumo eléctrico. Como
elevadores, aires acondicionados o bien, problemas con infraestructura electró nica.

Si revisamos las etiquetas en la parte posterior de casi cualquier dispositivo de có mputo, se

encontraran que está n diseñ adas para operar con un má ximo de 120 voltios, potencial electró nico.

Aun si el protector está instalado, y suministrando la energía necesaria a la computadora u otros

dispositivos, no es garantía de que un pico de voltaje de otro origen no vaya a dañ ar los equipos.

Las líneas telefó nicas y de televisió n por cable, pueden inducir altos voltajes.

Si un modem ya no funciona bien, puede deberse a que la línea telefó nica acarreo un pico de voltaje que
dañ o los circuitos, no necesariamente por un virus informá tico que elimino algú n archivo controlador.

Existen varios niveles de protectores de picos: desde los má s baratos con una cobertura mínima, hasta
los má s grandes sistemas diseñ ados para á reas de có mputo má s amplias.

Básicos: hasta con 6 salidas y que muchas veces se confunden con las barras o tiras multi-contactos,
mientras un multi-contacto sin protecció n puede costar no má s de 5000 o 10000 pesos.

Intermedios: poseen un interruptor para cada contacto y una luz indicadora de que la protecció n está
en funcionamiento. Su costo llega hasta los 100000 pesos.

Avanzados: de mayor tamañ o y que pueden colocarse bajo la computadora o monitor así como en
versiones verticales que solo se acomodan en el piso. Suprimen picos y acondicionan la energía. Muchos
de ellos tienen puertos para conectar la línea telefó nica o el cable coaxial a la tv su costo oscila entre los
100000 y los 300000 pesos.

Unidad de energía interrumpible (UPS – Uninterrupted Power Supply)

Otros dispositivos má s robustos para el suministro seguro de energía a la computadora son las fuentes
de poder Ininterrumpible (UPS). Una UPS, ademá s de regular la energía y suprimir los picos de voltaje,
convierte el suministro de corriente alterna (AC) en corriente directa (DC).

A pesar de que la UPS cubre la computadora de los picos de voltaje, esto no elimina el uso de un
protector por separado, ya que la misma Ups se puede estar dañ ando por los picos de voltaje que
entran a ella.

En dichas normas existen pará metros que deben satisfacer los supresores y Ups, entre otros:

1. Rango de supresión de voltaje transitorio: entre 330 y 400 voltios, a menor cantidad de voltios, mayor
protecció n.
2. Disipación de sobretensión: expresado en joule. Indica que tanta energía se puede absorber antes de
que la protecció n falle.

3. Protección eléctrica: má ximo consumo permitido en los contactos del protector. No debe ser inferior a
los 1500 watts con un flujo de corriente de al menos 15 amperes.

No existe razó n alguna para conectar un foco a un circuito regulado y protegido. Lo peor que puede
pasar es que el foco se funda y habrá que cambiarlo por otro. Pero un dañ o a una computadora o a un
aparato sofisticado, como los centros de entretenimiento, consolas de juego, televisiones, pantallas
planas y otros pueden costar casi tanto como reemplazarlos.

Los equipos de antañ o no eran tan delicados, pero la electró nica moderna exige suministrar el voltaje
correcto y regulado (Raptor, 2011)

 Funciones de un sistema de protección

1. Aislar las fallas permanentes.

2. Minimizar el nú mero de salidas y de fallas permanentes.

3. Minimizar el tiempo de localizació n de las fallas.

4. Prevenir dañ os a los equipos.

5. Minimizar la probabilidad de rotura de conductores.

6. Minimizar la probabilidad de falla disruptiva.

7. Minimizar los riesgos.

Descargas electrostáticas o ESD.

Descargas electrostá ticas o ESD (término industrial internacional para definir las Descargas
electrostá ticas), se define como la transferencia de carga entre cuerpos en diferentes potenciales
eléctricos. Siendo las cargas por debajo del umbral de la sensació n humana, las responsables de dañ ar
los componentes electró nicos de los equipos IT (en la mayoría de los equipos IT se pueden dañ ar con
cargas tan bajas como 10 volts).

¿Có mo se crean las ESD?

Una vez que cargas se crean en un material y permanecen en reposo, se convierten en “cargas
electrostá ticas”.

Un evento ESD es una rá pida transferencia de cargas (electrones) de un objeto a otro en un intento de
convertirse un elemento eléctricamente neutro.

La cantidad y el tipo de cargas (positivo o negativo) dependen de los materiales involucrados como lo
son los siguientes:

 Bolsas de plá stico comú n

 Cintas de embalaje
 Documentos
 Materiales plá sticos sin tratar
 Materiales de polietileno
Tipos de fallas por ESD
Las fallas por ESD en los equipos IT pueden ser del tipo upset (Mínimas) o Catastrophic (Catastró ficas).

Fallas UPSET: se producen cuando las descargas electrostá ticas han provocado un flujo de corriente
que no es lo suficientemente importante como para provocar un fallo total (Pero tras el paso del tiempo
puede provocar un mal funcionamiento de software o almacenamiento incorrecto de la informació n).
Fallas CATASTROPHIC: Se producen cuando un componente está dañ ado hasta el punto en que ya no
funciona correctamente (Este tipo de fallas son difíciles de detectar y pueden ser directas o latentes).

Control de las ESD

El control de las EDS es simple, está basado en los siguientes principios:

 Conexió n a tierra
 Aislamiento
 Prevenció n

Conexió n a tierra
La conexió n tierra es un medio de drenar las cargas electrostá ticas presentes en un medio, para ello se
deben tomar las siguientes medidas:

 Uso de dispositivos que generen conexió n a tierra de cada una de los equipos IT
 Uso de una correa de muñ eca con conexió n a tierra, para la manipulació n de los equipos IT
 Establecer un punto de Conexió n a tierra comú n en la estació n de trabajo
 Aislamiento
 El aislamiento consiste en empaquetar con material aislante los equipos IT durante el
almacenamiento o transporte.

Las descargas electrostá ticas no pueden penetrar los empaques que está n hechos de materiales aislante
(Este efecto se denomina la jaula de Faraday).

Nota:

Estos empaques pueden llevar cargas electrostá ticas en su exterior por ello es imperativo que estos
empaques de protecció n só lo se abra en una estació n de trabajo protegida con una conexió n a tierra.

Prevenció n
El uso adecuado y la aplicació n de materiales de control ESD no son las ú nicas armas para minimizar las
ESD.

Una serie de reglas son mostradas a continuació n para la prevenció n de descargas electrostá ticas:

 No entrar a las á reas sensibles a ESD sin tomar las precauciones adecuadas
 Revisar perió dicamente la conexió n a tierra comú n y la conexió n a tierra de los equipos IT
 Desempaquetar los equipos IT sensibles a ESD en una estació n de trabajo segura
 Mantener puestos de trabajos limpios y libres de material innecesario (En especial de plá sticos
comunes)
 Colocar los equipos IT sensibles a ESD en una superficie de disipació n de carga electroestá tica
 No acercar los equipos IT sensibles a ESD a la vestimenta que se porta. Incluso si se usa una
correa aislante, su cuerpo tiene una conexió n a tierra, pero la vestimenta no. (Torres, 2018)
 Normas de seguridad para el mantenimiento de computadores

1. La computadora hoy en día se ha vuelto, una herramienta indispensable en muchas á reas, ya que
gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de có mputo se pueden evitar o prevenir
si se realiza un mantenimiento perió dico de cada uno de sus componentes. Se explicará como realizar
paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de có mputo
incluyendo periféricos comunes. Se explicará n también las prevenciones y cuidados que se deben tener
con cada tipo.
2. Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la
ubicació n física del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados especiales cuando no
se está usando el equipo.
3. La limpieza de un computador es algo delicado, por lo tanto si no se tiene experiencia o no se está
seguro de lo que se va a hacer es mejor que no lo intente ya que puede acarrear dañ os físicos
irreparables.
4. las herramientas que va utilizar pues si no puede que este dañ ando su PC en vez de limpiarlo. Un
ejemplo claro de esto es la utilizació n adecuada del destornillador pues si los tornillos son en forma de
estrella se debe utilizar el destornillador adecuado porque si no puede que este dañ ando el tornillo
luego no lo podrá extraer
5. Otra precaució n muy importante es utilizar la manilla antiestá tica. Esto para evitar que la energía
está tica dañ e algú n componente cuando manipule el equipo
6. Antes de desarmar, desconectar o quitar es recomendable que preste suma atenció n de como y
donde van las piezas o el cable que esta retirando , si bien la gran mayoría dé los componentes encajan
de 1 sola forma y en 1 solo lugar
7. Debe tener mucho cuidado con algunos elementos del PC que no se pueden manipular pues podría
deteriorarlos  Si el computador luego del mantenimiento no arranca no desespere, vuelva a
desconectar todo y volverlo a conectar prestando atenció n.
8. Cuando desconecte o conecte asegú rese que el computador no este encendido, podría ocasionar que
algunas piezas se dañ en o deterioren
9. Usar bata , tapabocas y demá s elementos para la limpieza, por su salud y seguridad
10. Se trató de las normas de seguridad para prevenir algú n dañ o en el computador y así poder
solucionar los problemas que tenga la PC. (DIANA, 2013)
 Conclusiones

Todas las computadoras dependen vitalmente del suministro de energía eléctrica. Si este suministro
falla, el sistema queda totalmente fuera de juego inmediatamente y durante el tiempo que el fallo dure,
pudiendo también verse afectados los sistemas de aire acondicionado y de protecció n de incendios. Los
paros en el acondicionamiento del aire pueden originar pérdidas de informació n, que pueden llegar a
ser parciales o totales, temporales o definitivas, en discos y cintas.

Partiendo de este concepto debemos no escatimar en costos a la hora de proteger nuestros equipos de
có mputo, adicional estaremos también protegiendo nuestra informació n y de paso nuestra salud.

Adicional tener un adecuado manejo al manipular nuestros equipos de có mputo teniendo la precaució n
de no tener descargas electroestá ticas, para ello contando con nuestro equipo adecuado de protecció n
como una manilla antiestá tica.
 Lista de referencias

Trabajos citados

DIANA. (22 de 10 de 2013). SlideShare. Recuperado el 17 de 04 de 2020, de

https://es.slideshare.net/diana3183665416/normas-de-seguridad-para-el-mantenimiento-
de-computadores
Nicolas. (s.f.). https://www.monografias.com/. Recuperado el 17 de 04 de 2020, de
https://www.monografias.com/trabajos-pdf5/dispositivos-proteccion-electrica-puesta-
tierra-y-disyuntores/dispositivos-proteccion-electrica-puesta-tierra-y-disyuntores.shtml
Raptor. (29 de 11 de 2011). https://raptorcito.blogspot.com/. Recuperado el 17 de 04 de 2020, de
https://raptorcito.blogspot.com/2011/11/equipos-de-proteccion-contra.html
Torres, L. (23 de 03 de 2018). TekSar. Recuperado el 04 de 17 de 2020, de
https://teksar.mx/descargas-electrostaticas-o-esd/