Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Centro Para la Industria de la Comunicación Grafica

(CENIGRAF)

Tecnólogo Negociación Internacional

Ficha: 1881670

Estudiante:
Yissela Sánchez Rivas

SENA

2019
 Actividad de aprendizaje 3
Evidencia 1: Taller “Global Country”
1.Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello diligencie la
tabla que se encuentra a continuación:

Base de segmentación Variable Características

Región del mundo, región del Latinoamérica, Europa

país, población, densidad de la Occidental, Lejano Oriente,
población, y condiciones Norte, oriente, suroccidente,
Geográfica: consiste en geográficas (clima, y relieve) menos de 100.000 habitantes,
dividir el mercado en entre 100.000 y 300.000, entre
unidades geográficas 300.001 y 1.000.000, más de
1.000.001, urbana, rural,
suburbana y cálido, templado,
frío, montañoso, llanuras.
Edad, genero, estado civil, Menores de 5 años, 5-10 años,
tamaño de la familia, ingreso, 11-15 años, 15-20 años, entre
educación, raza, ocupación, otros, femenino, masculino,
religión nacionalidad y soltero, casado, separado,
generación. unión libre, divorciado, viudo,
entre 1 y 3 miembros, entre 4 y
6, más de 6, menos de
US$10000, US$10000-
Demográfica: determina el US$30000, US$30001-
perfil del consumidor desde US$60000, más de US$60001,
un punto de vista objetivo, primaria, secundaria,
ya que se hace un análisis universitaria, especialización,
de las características asiático, hispano, negro,
propias del mismo. blanco, profesional,
independiente, empresario,
agricultor, católica,
protestante, hindú, musulmán,
judía, Canadiense,
estadounidense, mexicano,
francés y baby boomers,
generación X, millennials,
generación z
Clase social, estilo de vida, Baja, media, alta, citadino,
personalidad, valores intereses (política, arte otros),
Pictográfica: códigos
actividades (tenis, golf, etc.),
públicos que definen al
sociable, exitoso, seguro de sí
consumidor
mismo, introvertido, agresivo
y sentido de pertenencia,
 respeto, autorrealización,
seguridad

Frecuencia de uso, lealtad a la Usuario frecuente, usuario no

marca, ocasión de uso, tasa de frecuente, absoluta, media,
Conductual: se relaciona uso, tipos de uso, actitud hacia ninguna, habitual, ocasión
con la conducta de los el producto y beneficios especial, no usuarios, pequeño
consumidores hacia el esperados usuario, gran usuario, usuario
producto, estableciendo habitual, ex usuario, nuevo
aspectos claros con usuario, usuario potencial,
respecto al mismo positiva, negativa y beneficios
concretos del producto,
cumplimiento, asesoría

2.Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en

Global Country.
Global Country un país en el cual usted encontrará características geográficas como, por
ejemplo, que es un país ubicado en el norte extremo del Continente Tropical, con
10.350.200 habitantes distribuidos en un territorio con una extensión de 510000 km2, los
cuales viven en un 70% principalmente en las áreas urbanas y el 30% en áreas rurales. Su
clima es agradable y las temperaturas oscilan en verano con un promedio de 30C y en
invierno de 10C, su variable demográfica tiene que su población de 10.350.200 habitantes,
está distribuida en un 55% por hombres y un 45 % mujeres con una gran variedad racial
distribuida así: blancos 35%, negros 35%, extranjeros 15%, indígenas 15% y
comportamentales de su población, es un país con población joven en la que el 12% son
menores de 5 años, el 18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 10 y 20 años, el 20% entre 20 y
40 años,15% entre 40 y 60 años y el 15% mayores de 60 años. Las familias tienen
arraigados valores muy conservadores, económicamente, el ingreso promedio por persona
es de US$1.500 mensuales y el 50% de esta es económicamente activa, y el nivel de
desempleo es de solo el 1% por lo cual es un país con un alto nivel de vida, ya que tiene el
100% de su población alfabetizada y el 50% está adelantando estudios de nivel primaria y
secundaria el 50% es profesional y de estos el 45% tiene especialización, el 35% maestría y
el 20% doctorado y este alto nivel educativo ha influenciado en que haya libertad de culto.
Global Country es además un país cuyos habitantes tiene un gran sentido de pertenencia por
el medio ambiente, son personas de grandes valores como la amabilidad y el respeto.
Además, tienen hábitos alimenticios saludables por lo que prefieren consumir
frecuentemente productos orgánicos, aunque tengan un precio mayor.

3.Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda vender en
Global Country exitosamente.
Dado a que en Global Country existe un nivel de vida alto y que las personas son
consumidores activos de productos orgánicos sin importar su precio ya demás son personas
muy ocupadas, he elegido para comercializar conservas de frutas y verduras orgánicas.
PRODUCTO: conservas de frutas y verduras orgánicas
Segmento de mercado Conservas de frutas Conservas de verduras
Personas de clase alta y 3 3
media
Jóvenes entre 15y 25 años 2 1
Adultos entre 30 y 60 años 3 3
Estudiantes 2 1
Profesionales que trabajan 3 3
Personas que hacen deporte 3 3
Claves: 3= mercado grane, 2= mercado intermedio, 1= mercado pequeño

4.Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.
Teniendo en cuenta que en Global Country el mayor porcentaje de la población tiene
buenos ingresos económicos y tiene hábitos de vida saludables, los productos orgánicos
tienen una gran oportunidad en el mercado.
Para llegar al cliente vamos adoptar acciones de manera universal y diversa a la vez, es
decir vamos ha hacer planes de mercadeo de manera global ya que los gustos y preferencias
son en general muy parecidos, una vez estemos establecidos ene le mercado conozcamos de
manera particular a nuestros clientes y en base a esas particularidades vamos a ir adaptando
los productos y servicios a sus requerimientos.
Para las personas de clase media y alta que son personas usualmente muy ocupadas, ya que
tienen trabajos de oficina, además de que las conservas ya están listas para e consumo se les
ofrecerá un servicio de domicilios y servicios 12 horas al día.
Para los jóvenes y estudiantes que son clientes que pese a tener hábitos saludables, no son
muy amantes de las verduras se les ofrecerá opciones de mezclas con salsa de aderezo con
las que pueden complementar ensaladas y demás productos de nuestras conservas.
Los adultos que son quienes mas consumirán nuestros productos además de contar con el
Domicio podrán tener la opción de pedir conservas a la carta con un plazo para el proceso
de producción.
Para las personas que hacen deportes además de las conservas de frutas verduras se les
ofrecerá snacks orgánicos para complemente de sus regímenes alimenticios.