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LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA
“USO DE LOS MEDIOS MASIVOS Y ALTERNATIVOS DE
COMUNICACIÓN EN LAS COMUNIDADES DEL ORIENTE DEL ESTADO”.
INTEGRANTES DEL EQUIPO:
º Aguilar Perera Francisco Leonardo
º Be Herrera José Rodrigo
º Balam Poot Hazibi Nasai
3ER CUATRIMESTRE
ASIGNATURAS: COMUNICACIÓN / ESTADÍSTICA APLICADA EN LA
MERCADOTECNIA
DOCENTES:
JULIO 2019
índice
Introducción.................................................................................................................................1
Justificación.....................................................................................................................................5
Metodología.....................................................................................................................................6
Elaboracion de la encuesta...........................................................................................................6
Validación de la encuesta.............................................................................................................7
Informe de la validación del cuestionario por los expertos.........................................................8
Población y muestra.....................................................................................................................9
Muestreo aleatorio.....................................................................................................................12
Aplicación del método de muestreo aleatorio en la encuesta....................................................12
Aplicación de la encuesta...........................................................................................................12
Resultados......................................................................................................................................14
Edad frecuencia..........................................................................................................................14
Sexo frecuencia..........................................................................................................................16
Escolaridad.................................................................................................................................17
Edad(agrupado)*sexo tabla de contingencia.............................................................................18
Tabla de contingencia Escolaridad * Idioma que domina.........................................................20
Ocupación..................................................................................................................................21
Aproximadamente ¿Cuál es su ingreso mensual? Estadísticos descriptivos.............................23
¿Dónde tiene acceso a estos medios?.........................................................................................23
¿Con qué propósito utiliza la radio?..........................................................................................25
¿Con qué propósito utiliza la televisión?...................................................................................26
¿Con qué propósito utiliza el telèfono móvil?...........................................................................28
¿Con qué propósito utiliza el periódico?...................................................................................29
¿Con qué propósito utiliza el perifoneo?...................................................................................31
¿Con qué propósito utiliza el voceo?.........................................................................................32
¿Dónde tiene acceso a estos medios?.........................................................................................34
¿En qué idioma prefiere sus redes sociales?..............................................................................35
¿De qué manera se mantiene informado en su comunidad con las noticias del día a día?........36
¿Qué medios se usan para dar anuncios en su localidad?..........................................................37
¿Qué medios se usan para dar anuncios en su localidad?..........................................................38
¿A quién acude cuando necesita comunicar algo en su comunidad?.........................................39
¿Cual es la mayor ventaja de los medios alternativos?..............................................................41
¿Qué medio de comunicación considera más fiable?................................................................44
¿Tiene acceso gratuito a internet en la comunidad?..................................................................46
¿Cómo considera la información de los medios masivos de comunicación?............................47
¿Cómo considera la información de los medios alternativos?...................................................49
¿Cuánto tiempo le dedica al medio de comunicación que más utilice?.....................................51
¿Cuál es su ingreso mensual?....................................................................................................53
¿Con qué frecuencia se usan los mediosde comunicación masivos?.........................................55
¿Què medios de comunicación conoce?....................................................................................56
Conclusión.....................................................................................................................................58
Bibliografía....................................................................................................................................60
Introducción
En estos tiempos los medios masivos de comunicación forman una herramienta que
permiten mantener una continua relación con los distintos aspectos sociales, es así como se han
ido incorporando en nuestra realidad, ya que pueden influir en la forma de actuar o de pensar de
las personas, es decir modifican la forma en que los individuos comprenden la realidad que los
rodea. Los medios masivos de comunicación son aquellos que se envían por un emisor y se
reciben de manera idéntica por varios grupos de receptores, teniendo así una gran audiencia, el
mundo los conoce y reconoce como la televisión, la radio, el periódico, entre otros. Los medios
enviando un solo mensaje a toda la sociedad, si bien los mensajes tienen un público deseado, no
quiere decir que este público será el único que lo reciba, añadiendo así más audiencia al
entretener, es por ello que dentro de los mismos medios existen diferentes tipos, para distintas
organizados, como empresas, estos pueden ser voceo con el comisario de la localidad, voceo en
casa particular, lonas, publicidad en bardas, voceo móvil. Cumplen con ciertas características en
específico: poseen una razón de ser y un objetivo, su mensaje difiere en forma y contenido al de
los medios tradicionales. Tienen una organización más horizontal y democrática, además están
1
alternativas, la audiencia tiene la posibilidad de participar en la producción del mensaje. Este
comunicación dominante que opera los medios. Los medios de comunicación alternativos han
y reivindicación social, se busca de esta forma que la información deje de pertenecer a unos
través del cual las personas se comunican e intercambian sus mensajes. La manera en que las
comunidades rurales consumen información de estos medios puede ser muy variada, ya que son
materiales pensados para reforzar un proceso formativo, son una parte importante de los
rural, sirven para reforzar y como fuente de consulta, se recurre a este material cuando por
una jornada de campo en donde se ven diferentes aspectos de distintas pasturas durante un
tiempo breve, en este caso se busca lograr un proceso de reflexión, de análisis, de toma de
detallada, puede ser llamativo, tener algún detalle desafiante. Los medios tienen una gran
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influencia en la conformación de los mensajes, les imponen ciertos límites que es necesario
conocer sobre todo en relación con las posibilidades perceptuales de los destinatarios. Cada
Con este tema se pueden originar consigo problemáticas por el descontento que tienen
muchos de los individuos con dichos medios, ya que por lo general no tienen una idea precisa de
misma para intereses propios de un grupo específico. En muchos casos, estos medios de
comunicación, tiende a formar estereotipos, seguidos por muchas personas gracias al alcance
que adquiere el mensaje en su difusión. Si bien se conoce qué a lo largo de nuestras vidas los
cotidianidad tanto de manera escrita u oral, hoy en día es considerada un elemento esencial en
está en saber utilizarla con los múltiples instrumentos que nos brinda. Y muchas veces la
información por parte de dichos medios no llega a toda la gente y más si hablamos de las
que estas brindan, un problema muy notorio es en donde se ubican, normalmente son en lugares
donde carecen de acceso a internet, o a los medios de comunicación más accesibles como un
teléfono móvil, dejando sin comunicación a los miembros de la comunidad y sin información
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Objetivos específicos: identificar los medios masivos y alternativos de las comunidades de
alternativos.
Se visitó la población de Tinúm, es un bello pueblo que cuida mucho sus áreas verdes, al
llegar al parque principal se aprecian las estructuras de las casas antiguas, con edificios muy
bonitos lo cual no es costumbre ver en otros pueblos pequeños. Al poder llegar a la población y
entrevistar a la gente de dicha localidad, mayormente hablan las dos lenguas tradicionales de
Yucatán, el lugar se ve muy unido y respetuoso, su trato fue amable, se pudo notar en su
ambiente que por más de ser un pueblo para poder tener en presencia la comunicación ante
ellos, mayormente las personas son de utilizar WhatsApp y el voceo del comisario para poder
las familias no tienen los suficientes recursos para poder ayudar sus hijos a terminar su
escolaridad, eso ocasiona que en la comisaria los jóvenes salen a buscar trabajo para que desde
Las mujeres en la comunidad son amas de casa, mientras los hombres salen hacer su
milpa o cortar leña, ya que es su labor del día de los hombres y puedan ayudar a su familia que
los espera en sus hogares para poder comer y tener sus necesidades.
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Justificación
Es de suma importancia saber que los medios masivos de comunicación no sólo residen
en el hecho de que sean una herramienta más que útil para una de las necesidades más primarias
del ser humano, la interacción social, sino que además han jugado un papel imprescindible en la
aspectos.
van de la mano, ya que el crecimiento económico es el objetivo de negocio de todos medios que
transmiten información, y para ello, es necesario crear estrategias que mejoren la relación con
Los medios de comunicación son la principal fuente de información de todas las personas. De
marcas, ya que al saber qué características tiene para la población de Tinúm cada medio de
comunicación ya sea alternativo o masivo se podrá tener una mejor comunicación con el
mercado potencial.
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Metodología
etapas para la realización de una encuesta, la cual, tendrá como finalidad reunir e identificar los
medios masivos y alternativos de comunicación que emplean para informarse los pobladores del
municipio de Tinúm.
Luego del proceso de la realización de la encuesta se llevó a validar el ejemplar con dos
donde generan sus ingresos y la lengua predominante de ese municipio. Seguidamente se eligió
la técnica de método de muestreo, y finalmente con dicha técnica se dió paso a la aplicación de
la encuesta en la comunidad.
Elaboracion de la encuesta
De acuerdo con (Ferrando, 1993), una encuesta es una investigación realizada sobre una
muestra de sujetos representativa de un colectivo más amplio, que se lleva a cabo en el contexto
procedimiento más frecuente, de modo esporádico y coyuntural con el fin de tantear la opinión
pública en relación con algún tema de interés. Con encuestas podemos conocer opiniones,
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Para la elaboración de la encuesta se formaron por equipos para que en conjunto realice
una encuesta con el objetivo de obtener información sobre el uso de los medios masivos y
alternativos de comunicación, con su respectiva introducción. Dicha encuesta resulto útil como
un borrador del cuestionario que posteriormente se aplicaría en las comunidades, como segundo
examinar dicho material. En la siguiente clase junto con todos los integrantes del salón y la
profesora a cargo analizaron los cuestionarios de cada equipo, para elegir instrumento final, por
que resultó elegido el equipo de la comunidad de Tinúm, sin embargo, se notaron pequeños
otorgó la tarea de llevar a validar la encuesta con los expertos correspondientes asegurar que las
preguntas estén bien estructuradas, pero antes por medio de un documento elaborado solicitó su
tiempo y espacio de cada experto, para la validación del instrumento, pidiendo sus
Validación de la encuesta
datos a emplear. La validación de los datos garantiza que los datos cumplan con los requisitos y
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Este proceso fue de ayuda para obtener el instrumento correcto para la aplicación en la
Administración Lilia Orietta Díaz Vivas y el licenciado en mercadotecnia Pedro Antonio Cetina
Andueza.
modificaciones necesarias.
explicación sobre el significado de los medios masivos y alternativos de comunicación, esto con
el fin de que el encuestado tenga una base para responder y conozca el objetivo de las preguntas.
Otra sugerencia, fue cambiar el interlineado del formato ya que las preguntas están muy
pegadas.
Además, sugirieron hacer un cambio sobre el dato demográfico “rango”, los expertos
“escolaridad” puesto que sería más entendible para las personas encuestadas.
Propuso que en la pregunta 14, se agregara un inciso más para darle un posible resultado más al
encuestado, y utilizar como último punto la palabra “otros” esto con el objetivo de que el
encuestado pueda externar alguna respuesta que no se encuentre en los incisos de la pregunta.
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Por otro lado, sugirieron disminuir los ingresos en la pregunta 2, ya que consideraron que
son muy elevados para la gente de la comunidad. Además, sugirieron poner al final de la
mejorar los medios de comunicación en su comunidad, esto con el fin de terminar la encuesta de
correcciones, ya que sería más entendible e interactiva la encuesta para las personas de la
comunidad. Excepto una que no se considero tan impórtate y no haría ningún cambio dentro de
la encuesta.
tuvieron más claridad y comprensión para las personas de la comunidad, pues al momento de
aplicarlo los encuestados no tuvieron ningún problema al responder, la plática fue fluida y
rápida.
Población y muestra
Hurtado y Toro (1998), definen que: “población es el total de los individuos o elementos
a quienes se refiere la investigación, es decir, todos los elementos que vamos a estudiar, por ello
km de Valladolid Yucatán. Según el censo del INEGI hecho en el 2015, Tinúm tiene una
maya, donde el 81.7 % de la población de 5 años en adelante son maya hablantes. Referente a las
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cifras que se obtuvieron, del total de la población, 788 personas entre los 15 y más años de edad
no asistieron a la escuela, 1132 no saben leer ni escribir. Dentro del grupo de jóvenes entre 6 y
14 años de edad la minoría no tiene educación escolar. Así el tiempo mediano en cual un
habitante de Tinúm visita la escuela resulta en 6 años. El municipio cuenta con 2 instituciones de
superior.
por menor, como abarroteras, tendejones, diconsas, novedades, artesanías, etc. De acuerdo a los
edad, por medio de porcentajes de los distintos rangos de edad que se encuentran en la página
oficial del INEGI, en este caso la página proporcionaba datos con un rango de 5 años.
cada rango de edad (número de mujeres de 20 a 24 años de edad, tienen el porcentaje de 2.3%)
entre 100 y así consecutivamente se siguió el mismo proceso conforme se presentaban los
distintos rangos de edad que se estaba buscando para la muestra, lo cual dio un total de 5194
Para verificar que estos datos sean correctos se realizó el mismo procedimiento con el
resto de la población que no correspondían al rango de edad que se estaba buscando, al final se
suman ambos resultados para comprobar si había sido correcto con respecto al número de
Balestrini (2006), señala que: “una muestra es una parte representativa de una población,
10
(Balestrini, 2006)
n= Z2pqN
Ne2+Z2pq
precisión de 8% donde la población de acuerdo al rango de edades (20 a 50) fue de 5194 según
la propiedad positiva y negativa ambas con un 50%, por la población total según el rango de
edad de 20 a 50 años (5194) entre la población de 20 a 50 (5194) por la precisión que fue de
10% ya convertida 0.1, más el nivel de confianza (1,752) por la propiedad negativa y positiva
50% ambas. Por lo tanto, se obtuvo una muestra de 116.9356, redondeada a 117 personas.
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Muestreo aleatorio
En esta técnica, cada miembro de la población tiene la misma probabilidad de ser
seleccionado como sujeto. Todo el proceso de toma de muestras se realiza en un paso, en donde
los números se colocan en un recipiente o un sombrero y se mezclan. Con los ojos vendados, el
investigador va sacando las etiquetas con números. Todos los individuos que tengan los
números sacados por el investigador son los sujetos del estudio. Otra forma sería que una
de igual manera las casas se iban decidiendo al azar así en cada calle y cada hogar, hasta
concluir con el número de encuestas que se requerían. De esta manera utilizamos el muestreo
aleatorio.
Aplicación de la encuesta
El día 12 de junio del 2019, se viajó a la población de Tinúm en donde se aplicaron la
equipo en conjunto con la profesora encargada la mejor estrategia para acaparar lo más posible
compañero del equipo, entre el resto del equipo se dividían el total de los ejemplares. Se utilizó
12
un muestreo aleatorio mediante el cual se decidieron las calles para aplicar la herramienta, se
llegó al acuerdo de estar en una misma calle el equipo completo, por si presentaba algún
habitante que solo hable la lengua maya, ya que solo se contaba con dos personas que
dominaban la lengua maya, así sería más fácil llevar la encuesta a él. Al iniciar con la aplicación
de la encuesta se pudo notar que en mayoría los pobladores pensaban que íbamos de parte de
algún partido político razón por el cual no querían participar ni salir de sus hogares, por lo cual
hasta terminar habría la reunión a los bajos del palacio (lugar de partida). Se pudo notar al estar
rondando por la población que mucha gente no se encontraba en su hogar, sumándole que
algunos no querían abrir, eso ocasiono que se extienda el tiempo de aplicación, al instante se
pudo notar que el problema estaba en que en esos momentos la gente de la población se
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Resultados
Edad frecuencia
Edad (agrupado)
Porcentaje Porcentaje
Interpretación:
14
- El 2.6% de las personas encuestadas se encuentran en un rango de edad de 20 a 25 años.
años.
- El 20.7% de la población entrevistada tienen una edad de 38 a 43 años, siendo 24 personas las
que respondieron.
- 15 personas que hacen un 12.9% de los encuestados, están en un rango de edad de 44 a 49 años.
Sexo frecuencia
Sexo
Porcentaje Porcentaje
15
Interpretación:
- 54 personas que hacen un 46.6% de la población encuestada son del sexo masculino.
Escolaridad
Escolaridad
Porcentaje Porcentaje
16
Interpretación:
- 7 personas que hacen un 6.0% de la población encuestada no cuentan con algún nivel de
escolaridad.
17
- 7 personas que hacen un 6% de los encuestados finalizaron su licenciatura.
18
Interpretación:
- 15 personas de las encuestadas, siendo 7 del sexo masculino y 8 femenino, tienen una edad de
26 a 31 años.
- Las personas de 32 a 37 años en la población encuestada son 20, 12 del sexo masculino y 8 del
femenino.
- 13 personas del sexo femenino y 11 del masculino tienen una edad de 38 a 43 años, haciendo
19
- 15 personas de la población encuestada, 7 del sexo masculino y 8 del femenino, tienen una
edad de 44 a 49 años.
Interpretación:
- 7 personas con licenciatura como nivel de escolaridad fueron encuestadas, dando como
- Una sola persona encuestada nos proporcionó que domina únicamente el español, está
- De las personas con escolaridad secundaria recopilamos que, 30 de estas hablan maya y
20
Ocupación
Ocupación
Porcentaje Porcentaje
Interpretación:
ama de casa.
21
- 3 personas de las encuestadas son estudiantes, representando un 2.6%.
es su ingreso mensual?
N válido (según lista) 116
Interpretación:
22
¿Dónde tiene acceso a estos medios?
¿Donde tiene acceso a estos medios?
Porcentaje Porcentaje
Interpretación:
- De acuerdo a los resultados obtenidos, el 85.3% del total de entrevistados representados por 99
23
- El 5.2% del total de entrevistados representados por 6 personas tiene acceso a los medios de
- El 9.5% representado por 11 personas de 116 personas entrevistadas tiene acceso a los medios
24
Interpretación:
-El 17.2% del total de entrevistados representado por 20 personas utilizan la radio con el
propósito de entretenerse.
-De acuerdo a los resultados obtenidos, el 81.9% del total de entrevistados representados
- El .9% del total de entrevistados conformado únicamente por 1 persona utiliza la radio con el
propósito de vender.
25
¿Con qué propósito utiliza la televisión?
¿Con qué propósito utiliza televisión
Porcentaje Porcentaje
Interpretación:
- El 75% del total de entrevistados, representados por 87 personas utilizan la televisión con el
propósito de entretenimiento.
26
- Según los resultados obtenidos, el 22.4% del total de entrevistados, representados por 26
- De acuerdo a los resultados obtenidos, 1.7% del total de entrevistados representados por 2
- 9% del total de entrevistados, representados por 1 persona utiliza la televisión con el propósito
de vender.
27
Interpretación:
- El 16.4 de los encuestados representados por 19 personas respondieron que el propósito con el
- 40.5% de los encuestados nos informaron que utilizan el teléfono móvil para informarse, esto
- El .9% de los encuestados, representado con 1 personas utilizan el teléfono móvil con otros
propósitos.
- 1.7% de los encuestados utilizan el teléfono móvil con otros fines, este porcentaje es
- 42 personas de la comunidad de Tinum representan el 36.2% que utilizan el teléfono móvil con
- El 4.3% de los encuestado respondieron que utilizan el teléfono móvil con el objetivo de vender
28
Interpretación:
- 110 de las personas en total el 94.8% de los encuestados utilizan el periódico con el objetivo de
informarse.
- 1 persona que representa el .9% utiliza el periódico con el fin de poder vender.
29
¿Con qué propósito utiliza el perifoneo?
¿Con qué propósito utiliza perifoneo
Porcentaje Porcentaje
Interpretación:
- El .9% de los encuestados representado por 1 persona utiliza el perifoneo para entretenerse.
30
- 88 personas encuestadas en la comunidad de Tinum utilizan el perifoneo para informarse, esto
- 1 persona representada con el .9% informo que utiliza el perifoneo para relacionarse.
- 22.4% de los encuestados representado por 26 personas prefieren utilizar el perifoneo para
vender.
31
Interpretación:
- El 1.7% de los encuestado en Tinum utilizan el voceo con el propósito de poder entretenerse,
- 93 de las personas encuestadas nos informaron que utilizan el voceo con el propósito de poder
- El 18.1% en la comunidad de Tinum representado con 21 personas utilizan el voceo para poder
vender.
32
¿Dónde tiene acceso a estos medios?
¿Dónde tiene acceso a estos medios?
Porcentaje Porcentaje
Interpretación:
- El 85.3% de los encuestados, representado por 99 tienen acceso a los medios masivos y
- 6 de las personas encuestadas representadas 5.2% tienen acceso a dichos medios en el parque
de la comunidad de Tinum.
33
Tabla de contingencia Idioma que domina * ¿En qué idioma
redes sociales?
Español Maya Total
Idioma que Ambos 66 13 79
Español 25 2 27
domina Maya 5 5 10
Total 96 20 116
Interpretación:
- 27 de las personas encuestadas prefieren usar sus redes sociales en el idioma español.
- 10 de las personas encuestadas informaron que prefieren usar sus redes sociales en maya.
34
- 79 personas en la comunidad de Tinum que respondieron las encuestas dijeron que prefieren
¿De qué manera se mantiene informado en su comunidad con las noticias del día a día?
¿De qué manera se mantiene informado en su comunidad con las noticias del día a
día?
Porcentaje Porcentaje
informativos
Total 116 100.0 100.0
Interpretación:
comunidad con las noticias del día a día por medio de las pláticas de boca en boca.
- 9 de las personas que respondieron las encuestas nos contestaron que se mantienen informados
35
¿Qué medios se usan para dar anuncios en su localidad?
Porcentaje Porcentaje
Interpretación:
- 34 de las personas nos informaron en las encuestas que los medios que usan para dar anuncios
- El 10.3% de los encuestados representados por 12 personas usan el celular para dar anuncios en
su localidad.
- Dentro de la población de Tinum hay 25 personas representadas con un 21.6% que prefieren
- 20 personas usan el teléfono móvil para dar anuncios en su localidad, esto es representado por
un 17.2%.
- El .9% de los encuestados prefieren dar anuncios en su localidad por medio del periódico, este
radio para dar anuncios en su localidad, estas son representadas con un 19.0%.
- El 1.7% de los que respondieron nuestras encuestas prefieren la televisión como medio para dar
36
¿Qué medios se usan para dar anuncios en su localidad?
Tabla de contingencia ¿Con qué frecuencia se dan avisos? * ¿Qué medios se usan para dar anuncios en su localidad?
Recuento
¿Qué medios se usan para dar anuncios en su localidad? Total
Casa
Interpretación:
- Según los resultados obtenidos, 7 personas encuestadas consideran que el medio más común
para dar anuncios en su localidad es el "Móvil" que normalmente se utiliza 1 día por semana.
- Según los resultados obtenidos, 2 personas consideran que los medios para dar avisos en su
localidad son el "Celular" y el "Periódico" que normalmente se utiliza 2 veces por semana
- Según los resultados obtenidos, 1 persona considera que el medio de comunicación que se
utiliza 4 veces por semana para dar avisos en su localidad es la localidad es la "Radio".
- Según los resultados obtenidos, 5 personas consideran que el medio de comunicación que no se
- Según los resultados obtenidos, 8 personas consideran el medio de comunicación que se utiliza
37
¿A quién acude cuando necesita comunicar algo en su comunidad?
Interpretación:
- Según los resultados obtenidos, el 1.7% de los encuestados, los cuales son 2 acuden al locutor
- Según los resultados obtenidos, el 31.9% de los encuestados los cuales son 37 acuden al
-Según los resultados obtenidos, 73 encuestados acuden al dueño del voceo para comunicar algo
en su comunidad.
- Según los resultados obtenidos, el 3.4% de lis encuestados los cuales son 4 acuden a otro medio
39
¿Cual es la mayor ventaja de los medios alternativos?
de trabajo o de
educación
Facilita la resolución de 1 .9 .9 5.2
problemáticas y/o
necesidades de mi
localidad
Me mantengo al día con 68 58.6 58.6 63.8
noticias de mi localidad
Para vender mis 31 26.7 26.7 90.5
productos y servicios
Puedo pedir ayuda en 11 9.5 9.5 100.0
caso de emergencias
Total 116 100.0 100.0
40
Interpretación:
- Según los resultados obtenidos, 5 personas encuestados consideran que la mayor ventaja que
- Según los resultados obtenidos, el .9% de los encuestados del cual solamente fue 1 persona
consideran que la mayor ventaja que tiene los medios alternativos es "Facilita la resolución de
- Según los datos obtenidos, 68 personas encuestadas consideran que la mayor ventaja que tiene
41
- Según los resultados obtenidos, el 26.7% de las personas encuestadas las cuales son 31
consideran que la mayor ventaja que tiene los medios alternativos es "Para vender mis productos
y servicios".
- Según los resultados obtenidos, 11 personad encuestadas consideran que la mayor ventaja que
(internet)
Comisariado 19 16.4 16.4 39.7
Móvil 17 14.7 14.7 54.3
Periódico 26 22.4 22.4 76.7
Radio 27 23.3 23.3 100.0
Total 116 100.0 100.0
42
Interpretación:
- Según los resultados obtenidos, el 12.9% de los encuestados los cuales son 15 que dijeron que
- Según los resultados obtenidos, el 39.7% de los encuestados los cuales son 46 personas
consideran que los medios de comunicación más fiables son "Voceo en casa particular", "Celular
- Según los resultados obtenidos, 17 encuestados consideran que el medio de comunicación más
fiable es "Móvil".
43
- Según los resultados obtenidos, el 22.4% de los encuestados los cuales son 26 consideran que el
Interpretación:
44
- El 48.3% de los habitantes entrevistados, representados por 56 personas no tienen acceso
gratuito a internet.
información
No se entiende la 1 .9 .9 4.3
información
Poca precisa 15 12.9 12.9 17.2
poco clara 8 6.9 6.9 24.1
Poco precisa 7 6.0 6.0 30.2
Precisa y clara 81 69.8 69.8 100.0
Total 116 100.0 100.0
45
Interpretación:
- El 69.8% de la población considera que la información que percibe a través de los medios
poco precisa.
- 8 personas entrevistadas comentan que la información es poco clara, siendo este el 6.9%.
46
¿Cómo considera la información de los medios alternativos?
Porcentaje Porcentaje
información
No se entiende la 2 1.7 1.7 4.3
información
poco clara 16 13.8 13.8 18.1
Poco precisa 33 28.4 28.4 46.6
Precisa y clara 62 53.4 53.4 100.0
Total 116 100.0 100.0
47
Interpretación:
-El 53.4% de la población representados por 62 personas consideran que la información que
-33 personas de las 116 entrevistadas, representando el 28.4% dicen que la información es poco
precisa.
-El 1.7% de las personas, representadas por 2 habitantes comentan que es muy poca la
-El 1.7% de los entrevistados comentan que no entienden la información que proporcionan.
-16 personas entrevistadas comentan que la información es poco clara, siendo este el 13.8%.
(agrupado)
(agrupado)
48
Estadísticos
Tiempo (agrupado)
N Válidos 116
Perdidos 0
Media 2.41
Mediana 2.00
Moda 2
Desv. típ. .781
Varianza .610
Rango 4
49
Interpretación:
-73 personas representan el 62.9%, utilizan aproximadamente 2 horas al día sus medios masivos
de comunicación.
-El 3.4% de las personas entrevistadas representado por 4 personas. Utilizan los medios de
- 30 personas de las 116 entrevistadas, comentan que les dedican aproximadamente 3 horas a los
-El 4.3% del total de los entrevistados, comentan que utilizan al menos 4 horas al día los medios
de comunicación masiva.
50
-4 personas representando el 3.4% del total de los entrevistados utilizan 5 horas al día sus medios
de comunicación masiva.
Estadísticos
ingreso mensual (agrupado)
N Válidos 116
Perdidos 0
Media 3.96
Mediana 3.00
Moda 3
Desv. típ. 1.922
Varianza 3.694
Rango 9
51
Interpreación:
- 1 persona de
$6,500.00
- El 41.4% del total de los entrevistados tienen un ingreso mensual de entre $0.00 y
$3,900.00
- El 5.2% representado por 6 personas tienen un ingreso mensual entre $0.00 y $7,800.00
52
¿Con qué frecuencia se usan los mediosde comunicación masivos?
Frecuencias $Pregunta3
Respuestas Porcentaje de
Nº Porcentaje casos
Frecuencia con que usa Radio 116 11.2% 100.0%
Televisión 113 10.9% 97.4%
los medios masivoa Internet 117 11.3% 100.9%
Periódico 116 11.2% 100.0%
Revista 115 11.1% 99.1%
Teléfono fijo 113 10.9% 97.4%
Teléfono 115 11.1% 99.1%
móvil
Perifoneo 115 11.1% 99.1%
Voceo 114 11.0% 98.3%
Total 1034 100.0% 891.4%
Interpretación:
- Del total de las personas entrevistadas el 100% conoce o ha utilizado el medio masivo:
Radio.
- El 99.1% de las personas tienen conocimiento del medio masivo: Teléfono móvil.
Frecuencias $Pregunta2
Respuestas Porcentaje de
Nº Porcentaje casos
a
Medios que conoce 0 1 .1% .9%
53
Radio 116 15.9% 100.0%
Televisión 109 14.9% 94.0%
Internet 72 9.9% 62.1%
Periódico 88 12.1% 75.9%
Revista 61 8.4% 52.6%
Teléfono fijo 58 7.9% 50.0%
Teléfono 82 11.2% 70.7%
móvil
Perifoneo 67 9.2% 57.8%
Voceo 76 10.4% 65.5%
Total 730 100.0% 629.3%
a. Agrupación
Interpretación:
perifoneo.
teléfono fijo.
54
Conclusión
En función de los objetivos específicos plasmados en el presente estudio, donde se desea
resultados favorables respecto a la problemática a tratar, los pobladores del municipio que
Respecto a los resultados, se obtuvo que el medio de comunicación masivo que estaba
conocido por nuestra muestra es el voceo, esta información fue posible de conocer por medio de
las encuestas realizadas en dicha comunidad. Se obtuvo que la muestra de hombres y mujeres de
20 a 50 años de edad prefieren la radio para mantenerse informados y es la que más conocen, así
mismo a través de los medios de comunicación alternativos prefieren obtener dicha información
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por medio del perifoneo ya que es más práctico y es lo que tienen a su alcance, por cuestiones de
trabajo no tienen tanto tiempo de utilizar los medios de comunicación. Con respecto al tercer
objetivo específico, se descubrió que los medios alternativos impactan más a hombres y mujeres
de más de 30 años que creen más confiable la información que los medios alternativos brindan,
de igual forma no están tan metidos en las tecnologías actuales, en cambio los medios de
comunicación masivos modernos como son el internet, redes sociales y teléfonos inteligentes
Como en toda investigación, se pueden presentar ciertas limitantes que frenen el proceso
que puedan servir para su posterior corrección, por lo cual no se contaba con tantas opciones que
se puedan tomar en cuenta. Al momento de realizar las encuestas en la comunidad se tenía que
recorrer una distancia larga desde la universidad y solamente se disponía de un tiempo limitado y
bastante establecido para recopilar la información, lo cual en momentos resulto frustrante por
cuestiones de que algunos se negaban a participar o la gente se encontraba fuera de sus hogares
por las festividades de la comunidad, se encontraban ocupados, por otro lado la gente que se
prestaba a brindarnos información en varias ocasiones se negaban a que el equipo tomara fotos
de evidencias. Se llegó a la conclusión de que el limitante que se presentó con mayor fuerza se
trató del instrumento final ya que era difícil de comprender para los encuestados, desconocían
ciertas palabras y ciertas preguntas no lograban entender con facilidad lo cual resultaba muy
preguntas, de igual forma varios encuestados hablaban únicamente la lengua maya y solo se
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Este trabajo fue una fuente de ayuda como futuros mercadólogo, por medio de este ya se
tiene una noción que te permite estar preparado a la hora de realizar un proyecto de
investigación, los pasos que se deben conocer y la forma correcta de llevarlos a cabo. Son pasos
que requieren tiempo y dedicación, pero sin embargo si se mira desde otra perspectiva resulta
sencillo de realizar. Cada uno de los integrantes del equipo aprendió algo nuevo, algo que
compartir y que emprender más adelante. Se pretende que con los conocimientos adquiridos se
deje un mensaje positivo que cause impacto en la sociedad el día de mañana y que mejor que sea
empleando los aprendizajes obtenidos en este proyecto. Sin más que decir, se obtuvo una gran
experiencia, surgieron momentos bastante cansados pero el trabajo se sacó adelante, formando
una buena amistad con todos integrantes del equipo, aprendiendo a trabajar juntos.
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