FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ENCUESTA SOBRE DISEÑO ORGANIZACIONAL

PROCESO DE DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN

1. ¿En la organización existe interacción entre los distintos departamentos?

Si……….
No……….

1.- ¿En la organización existe

interacción entre los distintos
departamentos?
1 SI
NO

Comentario
La mayoría respondieron que existe interrelación entre departamentos con un 90% Si
2. ¿Las tareas que se encuentran definidas se forman mediante un equipo de trabajo?

Siempre
Frecuentemente
Nunca

2     ¿Las tareas que se encuentran definidas se

forman mediante un equipo de trabajo?
Siempre
Frecuentemente
Nunca

10
 Comentario
El total de encuestado contesto que siempre se realizan las tareas por medio de
equipos de trabajo
3. ¿Se encuentran establecidas y definidas las funciones a ser desarrolladas por los que
laboran en la entidad?

Si……………..
No …………….

3     ¿Se encuentran establecidas y definidas las

funciones a ser desarrolladas por los que
laboran en la entidad?

SI
NO

10

Comentario están bien definidas las funciones a ser desarrolladas un 100%

contestaron Si

PROCESO DE COMPLEJIDAD

4. ¿Qué grado de dificultad detecta al realizar sus funciones?

Alto
Medio
Bajo

4.-       ¿Qué grado de dificultad detecta al

realizar sus funciones?
1

Bajo
Medio
Alto
3

6
Comentario

El grado de dificultad Alto es un 10% Medio 30% y Bajo 60%

5. ¿Cree usted que es de gran importancia asignar las funciones departamentales por
escrito?

Si…………………
No…………………
Tal vez …………………

5 ¿Cree usted que es de gran importancia

asignar las funciones departamentales por
escrito?
1
Si
No
Talvez

Comentario el 90 % de encuestaron contestaron que SI es importante asignar funciones por

escrito.

6. ¿El desempeño de funciones del personal corresponde a:

Perfil profesional

Aptitudes y habilidades
Otros
 6.-El desempeño de funciones del personal
corresponde a:

2
Perfil Profesional
4 Aptitudes
Otros

Comentario.- El 40% de encuestados respondieron que el Perfil Profesional

corresponde al desempeño de funciones.
El 40% de encuestados respondieron que el Las Aptitudes corresponde al desempeño
de funciones
Y 10% Otros

PROCESO DE FORMALIZACION

7. Cuenta la empresa con un flujograma del proceso de reclutamiento y selección del

personal
Si………………
No………………

7   Cuenta la empresa con un flujograma del proceso

de reclutamiento y selección del personal

Si
No

5 5

Comentario el 50% respondió que existe flujo grama de reclutamiento y el 50%

contesto que no existe.
8. A qué ley se rige la institución
…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
 8.- A qué ley se rige la institución

3 3
Codigo de trabajo
Administrativa
LOEP

Comentario las principales leyes que rigen al terminal son Administrativa 40%,
El, Código de trabajo 30% y LOEP 30%.
9. ¿Sus tareas se cumplen en base a:

 Objetivos ……………………………….
 Plan operativo…………………………
 Manual de funciones…………………
 Procedimientos…………………………

9.-¿Sus tareas se cumplen en base a:

1 1

Objetivos
Plan Operativo
Manual De funciones
Procedimientos

Comentario las tareas se Cumplen en base a sus objetivos en un 10%,Plan Operativo en un

80%, y en base del manual de Funciones 10%.

PROCESO DIMENCIONAL

10. Mencione las actividades que se lleva a cabo para medir el correcto funcionamiento
del personal.
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………

10.       Mencione las actividades que se lleva a

cabo para medir el correcto funcionamiento
del personal.
Control de Sellos
2
Control de Tiempo
Capacitacion
4 Manual de Funciones

Comentario el 10 % de Encuestados respondió que sus principales actividades es Control de

tiempo de entrada y salida de Buses, un 20% respondió Manual de Funciones , 30%
capacitaciones y un 40 % la principal actividades Control de Sellos de buses.

11. ¿Los trabajadores realizanúnicamente funciones encomendadas a su cargo?

Si…………….
No…………….

11.       ¿Los trabajadores realizanúnicamente

funciones encomendadas a su cargo?

Si
No

12. Si su respuesta es sí especifique

…………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………
 …………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………..

12.       Si su respuesta es sí especifique

Cumplir Lo encomendado

Comentario todos los que contestaron respondieron que Cumplen lo encomendado

PROCESO DE DECICIONES

13. ¿Quién toma las decisiones de la empresa?

……………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………….

13.       ¿Quién toma las decisiones de la

empresa?
1

Gerente
Administracion

Comentario la mayoría contesto que el Gerente es el que toma decisiones con un 90 % y

un 10% contesto que la parte administrativa toman decisiones.

14. ¿Usted tiene subordinados?

Si
No
 14.       ¿Usted tiene subordinados?
1

Si
No

Comentario solo 1 encuestado tiene subordinados el resto de encuestados no tiene

subordinados a su cargo.

15. Mencione a sus subordinados

……………………………
……………………………
……………………………
……………………………

15.       Mencione a sus subordinados

2

2 Contabilidad
Sistemas
Talento humano

12

Comentario.- Los principales subordinados son talento Humano, Dep. Contabilidad y

Dep. sistemas .

GRACIAS POR SU COLABORACION