n 7

FINANCIERO

FINANCIERO 1.00
C
CALIDAD 1.25
R LOCALIZACIÓN 0.20
I
T COMERCIAL 1.55
E TECNOLOGÍA 0.33
R
I
O RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL 0.22
S
SERVICIO POSTVENTA 0.80

SUMA 5.36

SUB-CRITERIOS

n 3 Matriz de comparación pareada (A) FINANC

E
S
Período de pago
T Período de pago 1.00
R
A Tarifas 0.90
T
E
Estados Financieros 0.27
G
I
A SUMA 2.17

n 5 Matriz de comparació

tiempó de respuesa
E
S
tiempó de respuesa 1.00
T
R
A
T
E
E
S
T frecuencia de arribos 0.30
R
A certificacion basc 1.00
T
E
numero de destinos 0.27
G certificado de ISO 9001 1.00
I
A
SUMA 3.57

C n 3 Matriz de comparación pareada (A) COMER

R
I
T Aliados comerciales
I
C Aliados comerciales 1.00
I Experiencia 2.41
D
A Reporte en listas negras 2.14
D

SUMA 5.55

n 3 Matriz de comparación pareada (A) TECNO

C Tracking and tracing

R
I Tracking and tracing 1.00
T Online booking 1.55
E
R Online bill of lading process 0.80
I
O
S SUMA 3.35

n 2 Matriz de comparación pareada (A) RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMB

C
R responsabilidad social
I
T
responsabilidad social 1.00
E responsabilidad ambiental 1.00
R
I
O
S
SUMA 2.00

n 2 Matriz de comparación pareada (A) SERVICIO POSTVENTA

R
I atencion al cliente
T atencion al cliente 1.00
E
R garantias 0.53
I
O
SUMA 1.53
 Matriz de comparación pareada (A)

CALIDAD LOCALIZACIÓN COMERCIAL

0.80 5.00 0.64

1.00 4.51 3.68
0.22 1.00 0.33
0.27 3.00 1.00
0.27 3.00 0.33
0.25 0.80 0.28
0.42 3.00 0.33

3.23 20.32 6.60

paración pareada (A) FINANCIERO

Tarifas Estados Financieros

1.11 3.68
1.00 1.93
0.52 1.00

2.62 6.61

Matriz de comparación pareada (A) CALIDAD

frecuencia de arribos certificacion basc numero de destinos

3.32 1.00 3.68
 1.00 1.00 0.52
1.00 1.00 2.63
1.93 0.38 1.00
1.00 0.64 1.00

8.26 4.03 8.82

paración pareada (A) COMERCIAL

Experiencia Reporte en listas negras

0.42 0.47
1.00 1.00
1.00 1.00

2.42 2.47

aración pareada (A) TECNOLOGIA

Online booking Online bill of lading process

0.64 1.25
1.00 2.41
0.42 1.00

2.06 4.65

SABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL

responsabilidad ambiental
1.00
1.00

2.00

) SERVICIO POSTVENTA
garantias
1.90
1.00

2.90
 RESPONSABILIDAD
TECNOLOGÍA SERVICIO POSTVENTA
SOCIAL Y AMBIENTAL

3.00 4.51 1.25

3.68 4.08 2.41
0.33 1.25 0.33
3.00 3.62 3.00
1.00 1.38 3.68
0.72 1.00 0.42
0.27 2.41 1.00

12.01 18.25 12.08

certificado de ISO 9001

1.00
1.00
1.55
1.00
1.00

5.55
 FINANCIERO

FINANCIERO 0.19
CALIDAD 0.23
LOCALIZACIÓN 0.04
COMERCIAL 0.29
TECNOLOGÍA 0.06
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL 0.04
SERVICIO POSTVENTA 0.15

SUMA 1.00

Matriz Normalizada (N)

Período de pago
Período de pago 0.4599
Tarifas 0.4152
Estados Financieros 0.1250

SUMA 1.00

Matriz Normalizada (N)

tiempó de respuesa
tiempó de respuesa 0.2799
 frecuencia de arribos 0.0842
certificacion basc 0.2799
numero de destinos 0.0761
certificado de ISO 9001 0.2799

SUMA 1.00

Matriz Normalizada (N)

Aliados comerciales
Aliados comerciales 0.1802
Experiencia 0.4340
Reporte en listas negras 0.3858

SUMA 1.00

Matriz Normalizada (N)

Tracking and tracing

Tracking and tracing 0.30
Online booking 0.46
Online bill of lading process 0.24

SUMA 1.00

Matriz Normalizada (N)

responsabilidad social
responsabilidad social 0.50
responsabilidad ambiental 0.50

SUMA 1.00

Matriz Normalizada (N)

 atencion al cliente
atencion al cliente 0.66
garantias 0.34

SUMA 1.00
 Matriz Normalizada (N)

CALIDAD LOCALIZACIÓN COMERCIAL

0.25 0.25 0.10

0.31 0.22 0.56
0.07 0.05 0.05
0.08 0.15 0.15
0.08 0.15 0.05
0.08 0.04 0.04
0.13 0.15 0.05

1.00 1.00 1.00

Matriz Normalizada (N)

Tarifas Estados Financieros

0.4220 0.5565
0.3810 0.2923
0.1971 0.1512

1.00 1.00

Matriz Normalizada (N)

frecuencia de arribos certificacion basc numero de destinos

0.4025 0.2484 0.4171
 0.1211 0.2484 0.0586
0.1211 0.2484 0.2977
0.2342 0.0946 0.1133
0.1211 0.1601 0.1133

1.00 1.00 1.00

Matriz Normalizada (N)

Experiencia Reporte en listas negras

0.1719 0.1893
0.4140 0.4053
0.4140 0.4053

1.00 1.00

Matriz Normalizada (N)

Online booking Online bill of lading process

0.31 0.27
0.49 0.52
0.20 0.21

1.00 1.00

Matriz Normalizada (N)

responsabilidad ambiental
0.50
0.50

1.00

Matriz Normalizada (N)

garantias
0.66
0.34

1.00
 RESPONSABIL
TECNOLOGÍA IDAD SOCIAL SERVICIO POSTVENTA
Y AMBIENTAL
0.25 0.25 0.10
0.31 0.22 0.20
0.03 0.07 0.03
0.25 0.20 0.25
0.08 0.08 0.30
0.06 0.05 0.03
0.02 0.13 0.08

1.00 1.00 1.00 SUMA

SUMA

certificado de ISO 9001

0.1801
0.1801
0.2795
0.1801
0.1801

1.00 SUMA

SUMA

SUMA

SUMA
SUMA
Vector prioridad (w)

0.1971
0.2930
0.0470
0.1957
0.1154
0.0497
0.1020

1.00

Vector prioridad (w) Peso global

subcriterio

0.4794 0.09447472
0.3628 0.07149812
0.1577 0.03108510

1.00 0.19705793

Peso global
Vector prioridad (w) subcriterio

0.3056 0.08955019
 0.1385 0.04058790
0.2453 0.07188961
0.1397 0.04092230
0.1709 0.05008342

1.00 0.29303341

Peso global
Vector prioridad (w) subcriterio

0.1805 0.0353
0.4178 0.0818
0.4017 0.0786

1.00 0.1957

Peso global
Vector prioridad (w) subcriterio

0.2929 0.0338
0.4885 0.0564
0.2186 0.0252

1.00 0.1154

Peso global
Vector prioridad (w) subcriterio

0.5000 0.0249
0.5000 0.0249

1.00 0.0497

Peso global
Vector prioridad (w) subcriterio
0.6556 0.0669
0.3444 0.0351

1.00 0.1020
 CRITERIOS SUBCRITERIOS

Período de pago

FINANCIERO Tarifas

Estados Financieros

tiempó de respuesa

frecuencia de arribos
CALIDAD certificacion basc

numero de destinos

certificado de ISO 9001

Aliados comerciales

COMERCIAL Experiencia

Reporte en listas negras

Tracking and tracing

TECNOLOGÍA Online booking

Online bill of lading process

responsabilidad social
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL
responsabilidad ambiental
atencion al cliente
SERVICIO POSTVENTA
garantias
 INDICADORES

tiempo de consignación

facilidad de pago

aprobación financiera

cumplimiento de servicio

arribo operacional
certificacion basc

satisfacción destinataria

certificacion iso.
relaciones

veterania operacional

Historial

Tracking and tracing

Online booking

Online bill of lading process

cumplimiento social
cumplimiento ambiental
cumplimiento de satisfaccion al cliente
seguro operacional
 Especificaciones

Se busca poveedores con un metodo de pago de 60 dias (Maersk pide el pago en 60 dias)

tipo de moneda (Dolar) y variedad de tarifa según el costo operacional

se busca un proveedor con ingresos operacionales del 200 millones de dolares durante el año 2017
presenta o no un servicios satisfactorios de atencion (se busca que se responda cualquier inquietud en un
lapso de 24 horas)
se require un proveedor que cuente con minimo 2 arribos diarios
cuenta o no con el certificado

cuenta con un minimo de 3 destinos para las operaciones de la empresa

cuenta o no con el certificado

cuenta o no con aliados extrategicos para optimizar las operaciones

cuenta con mas de 30 años en el mercado realizando estas actividades

tiene algun antecedente

se busca proveedor que cuente con un sistema de rastreo y monitoreo para controlar el movimineto del
producto a importar
se necesita proveedor que cuente con sistema digital para realizar las reservas por internet y evitar
perdidas de tiempo en papeleos
se requiere proveedor que cuente con sistema digital que genere el recibo del lading process de forma
digital en vez de manual
cumple con todas las prestaciones sociales
realiza actividades al cuidado y mantenimiento del medio ambiente
tiene en cuenta las quejas inquietudes y reclamos del cliente
el indicador de cumplimiento debe estar por arriba del 98%
 VALORACION

Maersk pide un pago durante los 60 dias de haber realizado la solicitud 1

Maersk trabaja con un tipo de moneda (Dolar) y se cobra por tarifa por kilo
1
($100)
ingresos operacionales del año 2017 fueron 356 millones de dolares 1

Maersk responde a las inquietudes durante un lapso de 48 horas 0

Maersk presenta 4 o mas arribas en todos sus destinos 1

SI NO 1
Maersk presenta aproximadamente 8 destinos donde la empresa actualmente
1
realiza operaciones
SI NO 1
SI NO 1

Maersk lleva aproximadamente 114 años de experiencia realizando estas

1
operaciones

SI NO 1

SI NO 0

SI NO 1

SI NO 1

SI NO 1
SI NO 1
SI NO 0
cuenta con el 98% o mas el indicador esta por debajo del 98% 1
 CRITERIOS SUBCRITERIOS

Período de pago

FINANCIERO Tarifas

Estados Financieros

tiempó de respuesa

frecuencia de arribos
CALIDAD certificacion basc

numero de destinos

certificado de ISO 9001

Aliados comerciales

COMERCIAL Experiencia

Reporte en listas negras

Tracking and tracing

TECNOLOGÍA Online booking

Online bill of lading process

responsabilidad social
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL
responsabilidad ambiental
atencion al cliente
SERVICIO POSTVENTA
garantias
 INDICADORES

tiempo de consignación

facilidad de pago

aprobación financiera

cumplimiento de servicio

arribo operacional
certificacion basc

satisfacción destinataria

certificacion iso.
relaciones

veterania operacional

Historial

Tracking and tracing

Online booking

Online bill of lading process

cumplimiento social
cumplimiento ambiental
cumplimiento de satisfaccion al cliente
seguro operacional
 Especificaciones

Se busca poveedores con un metodo de pago de 60 dias (Seaboard pide el pago en 70 dias)

tipo de moneda (Dolar) y variedad de tarifa según el costo operacional

se busca un proveedor con ingresos operacionales del 200 millones de dolares durante el año 2017
presenta o no un servicios satisfactorios de atencion (se busca que se responda cualquier inquietud en un
lapso de 24 horas)
se require un proveedor que cuente con minimo 2 arribos diarios
cuenta o no con el certificado

cuenta con un minimo de 3 destinos para las operaciones de la empresa

cuenta o no con el certificado

cuenta o no con aliados extrategicos para optimizar las operaciones

cuenta con mas de 30 años en el mercado realizando estas actividades

tiene o no un antecendente
se busca proveedor que cuente con un sistema de rastreo y monitoreo para controlar el movimineto del
producto a importar
se necesita proveedor que cuente con sistema digital para realizar las reservas por internet y evitar
perdidas de tiempo en papeleos
se requiere proveedor que cuente con sistema digital que genere el recibo del lading process de forma
digital en vez de manual
cumple con todas las prestaciones sociales
realiza actividades al cuidado y mantenimiento del medio ambiente
tiene en cuenta las quejas inquietudes y reclamos del cliente
el indicador de cumplimiento debe estar por arriba del 98%
 VALORACION

seaboard pide un pago durante los 60 dias de haber realizado la solicitud 1

Seaboard trabaja con un tipo de moneda (Dolar) y se cobra por tarifa por kilo
1
($80)
ingresos operacionales del año 2017 fueron 290 millones de dolares 1

Seaboard responde a las inquietudes durante un lapso de 24 horas 1

Seaboard presenta 3 o mas arribas en todos sus destinos 1

SI NO 1
Seadboard presenta aproximadamente 5 destinos donde la empresa
1
actualmente realiza operaciones
SI NO 1
SI NO 1

Seaboard lleva aproximadamente 35 años de experiencia realizando estas

1
operaciones

SI NO 1

SI NO 0

SI NO 1

SI NO 1

SI NO 1
SI NO 1
SI NO 1
cuenta con el 98% o mas el indicador esta por debajo del 98% 1