(CP) Modulo-06 2

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BONO Nº1:
CÓMO REALIZAR
PRUEBAS EN TUS
CAMPAÑAS DE
EMAILS PARA
INCREMENTAR LA
RESPUESTA
WWW.EXPRIMETULISTA.COM
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CONTENIDO
Bono 1.1: Consejos básicos para realizar pruebas
Bono 1.2: Cómo crear tus propias pruebas
Bono 1.3: Qué cosas probar
Bono 1.4: Cómo hacer pruebas masivas
Bono 1.5: Resumen
Bono 1.6: Pasos a seguir
2
Bono 1.1: Consejos básicos para realizar

pruebas
Si eres nuevo en el marketing por Internet, entonces quizá no
sepas mucho acerca de las pruebas o “split testing”. Estas
pruebas se hacen para evaluar el efecto de los distintos
elementos de tu campaña de marketing. Por ejemplo, en el email
marketing podrías probar distintas líneas de asunto, párrafos de
apertura, distintos llamados a la acción, diferentes imágenes,
etcétera.
La razón para realizar estas pruebas, es incrementar tus tasas de

conversión. Cuando aumentas tus tasas de conversión, significa
que harás más dinero.
Por eso es que soy un apasionado de las pruebas. Además, como

tengo formación de ingeniero, me gusta mirar las estadísticas y
mejorarlas.
Con el email marketing, las pruebas te permiten evaluar distintas

líneas de asunto y cuerpos del mensaje. Esto podría parecer una
pérdida de tiempo; sin embargo, pequeños cambios pueden
generar mejoras masivas en tus ingresos.
Por ejemplo, digamos que comenzaste a probar distintas líneas

de asunto y lograste aumentar tu tasa de apertura en un 30%.
Entonces, también puedes realizar pruebas en el cuerpo de tu
mensaje, y tratar de incrementar tu tasa de clics un 30%.
3
Esto quizá parezca una mejora relativamente pequeña, pero la

combinación de los resultados de hacer estas pruebas es
enorme.
Por ejemplo, este 30% de aumento en la tasa de apertura y en la

tasa de clics, ¡te lleva a un incremento del 69% en la cantidad de
gente que ve tu oferta! (1.30 x 1.20 – 1 = 0.69)
Y esto que se logra, es solo con las pruebas sobre los emails. Si
incrementaras la tasa de conversión de tu carta de ventas en un
30%, entonces el incremento de la respuesta ¡sería de un 119%!
Con las pruebas de emails, manteniendo el resto de los factores

iguales, esto provocaría un incremento del 69% en tu línea final.
Ese es el poder de las pruebas: pequeñas modificaciones pueden
generar resultados masivos.
En el resumen de este módulo adicional, te mostraré

exactamente cómo configurar tus propias pruebas en AWeber. Si
puedes, registra una cuenta en el siguiente enlace:
http://www.AWeber.com
Recuerda que puedes probar AWeber por solo $1 dólar los

primeros 30 días.
4
Bono 1.2: Cómo crear tus propias pruebas

Cuando comencé a buscar la forma de aumentar mis resultados
con mis campañas de email, no tenía idea de lo que era hacer
pruebas. Afortunadamente encontré AWeber, porque ellos
hacen que configurar y analizar los resultados de las pruebas
sobre sus emails sea muy sencillo.
Actualmente, AWeber no permite hacer pruebas en los mensajes

del tipo follow-up. Sin embargo, sí permiten realizar pruebas de 4
vías en cada mensaje de tipo broadcast que envíes. Es decir que
si mandas un mensaje broadcast a tu lista, puedes probar 4
elementos diferentes al mismo tiempo.
Si quieres probar los mensajes de seguimiento, todo lo que hago

es realizar algunos broadcasts de esos mensajes a mi lista. Luego,
veo qué líneas de asunto y qué textos de cuerpo del mensaje
obtienen la mejor respuesta, y los pongo en los mensajes de
seguimiento.
Para crear una prueba de emails en AWeber, pulsa la pestaña

Messages (Mensajes), luego haz clic en Broadcast (Envío masivo)
y presiona el enlace Create Split Test Broadcast (Crear una
prueba para el envío masivo).
5
Ten en cuenta que necesitarás al menos 100 suscriptores en tu

lista para poder crear una prueba. En este punto, personalmente
no realizo pruebas de la tasa de clics del cuerpo de mi mensaje
cuando hay menos de 3000-4000 suscriptores en la lista, porque
quiero que mis pruebas sean estadísticamente significativas. Las
listas pequeñas, pueden conducir a resultados poco fiables.
La regla general con las cartas de venta, es que necesitas al

menos 20 conversiones para que una prueba sea
estadísticamente significativa. Como la gente no siente un riesgo
al hacer clic en el asunto y en los enlaces que están dentro del
mensaje (por oposición al riesgo que sienten al pagar con su
tarjeta de crédito), generalmente busco más de 20 conversiones
para tener una cifra relevante para mis estadísticas.
My regla personal es tener al menos 100 mensajes abiertos al

probar distintas líneas de asunto, y alrededor de 30 a 40 clics en
6
el cuerpo del mensaje, para tener resultados estadísticamente

interesantes.
Entonces, volviendo a AWeber, en la página que se abre podrás

ejecutar has 4 pruebas diferentes para cada envío de emails
masivo que distribuyas a tu lista de suscriptores.
Yo siempre me aseguro de probar lotes de combinaciones

diferentes. Por eso, configuro los porcentajes en 25%, 25%, 25%
y 25%.
Nota: Si tienes listas pequeñas, entonces te convendrá

realizar una prueba de 50% - 50% sobre el mensaje.
Esto significa que cada mail diferente sale para un 25% de la lista.
7
Cuando ejecuto este tipo de pruebas, solo analizo una única

variable por envío. De esta forma, tengo la certeza de saber
exactamente qué es lo que aumenta la respuesta.
Por ejemplo, en un envío probaré 4 líneas de asunto diferentes,

pero mantendré el texto igual para todos los mensajes. De esa
forma, no solo puedo evaluar qué asunto me da una tasa de
apertura más alta, sino también cuál de ellos obtiene la mejor
tasa de clics.
Nota: A veces descubro que algunas líneas de asunto con

una tasa de apertura más baja, generan una tasa de clics
más alta. Por eso es importante hacer un seguimiento de
todos tus resultados.
En otro envío masivo, entonces probaré distintos cuerpos de

mensaje para ver cuál obtiene la tasa de clics más alta. En este
caso, mantendré el mismo asunto para cada una de las 4
pruebas. Sólo cambiaré el texto de los mensajes y analizaré los
resultados.
La idea al hacer pruebas en los emails, es evaluar un solo

elemento por vez, probar muchos elementos distintos y hacer
seguimiento de los mensajes.
8
Bono 1.3: Qué cosas probar

La última idea del módulo anterior nos conduce directamente a
este punto: ¿qué cosas hay que probar?
Obviamente, los dos aspectos principales para probar son las

líneas de asunto y el texto del mensaje.
Sin embargo, yo verifico específicamente estas cosas:
Líneas de asunto:
1. Distintas combinaciones de palabras, según lo explicado

en el Módulo 2.2.
2. Personalización: AWeber te permite personalizar los

mensajes. Esto se hace cuando configuras tus emails, desde
la pestaña Personalize (Personalizar):
Por ejemplo, quizá quieres probar si poner el primer nombre

del suscriptor en el inicio del mensaje, genera una tasa de
apertura más alta. En este caso, al comienzo de la línea del
asunto, hay que agregar el código {!firstname_fix}.
9
Nota: En las pruebas que hice, no noté que la

personalización aumentara la respuesta con el paso del
tiempo. Sin embargo, cada mercado es diferente, así
que tienes que hacer esta prueba con tus suscriptores.
3. Uso de mayúsculas: Seguramente te interesará jugar de

distintas formas con las mayúsculas en el asunto de tus
mensajes. Por ejemplo, podrías probar estas dos líneas de
asunto diferentes:
Entrenamiento de Perros (vídeo) vs. entrenamiento de

perros (Vídeo)
Puede parecer un poco en vano hacer esto, pero pequeños

incrementos pueden generar cambios masivos en los
resultados.
4. Puntuación: Aquí se trata de probar distintas

puntuaciones en el asunto de tus mensajes.
Por ejemplo, prueba usando los siguientes caracteres en tu

asunto: ¡, ¿, #, *, ...
Sin embargo, ten en cuenta el valor de tu SpamAssassin si

haces este tipo de pruebas con la puntuación.
Cuerpo del mensaje
Hay cientos de cosas diferentes para probar en el cuerpo del

mensaje. Personalmente, cuando analizo el texto de los
10
emails, primero pruebo distintos mensajes para ver cuál

obtiene la respuesta más alta. Después, realizo más pruebas
en el mensaje ganador, variando elementos individuales en
ese email.
Por ejemplo, cuando hago pruebas y detecto un cuerpo de

mensaje que genera una tasa de clics relativamente alta,
entonces tomo elementos individuales de ese mensaje y los
pruebo para ver si puedo incrementar la respuesta aún más.
Las variaciones que voy probando son las siguientes:
1. La oración inicial.
2. Cada párrafo individual.
3. Usar números en los párrafos.
4. Los textos de los enlaces.
5. Distintas imágenes.
6. Distintos tamaños de imágenes.
Después de hacer esto, realizo unas pocas pruebas más,

combinando los elementos ganadores. Aunque yo ya sé
cómo escribir textos de mensaje efectivos, que obtienen
altas tasas de clics, no es extraño que duplique o triplique la
tasa de efectividad de mis mensajes usando este proceso
sistemático.
11
Después de que hayas enviado tu mensaje masivo, AWeber

comienza a mostrarte los resultados de tu campaña en
tiempo real. Generalmente espero 2 ó 3 días antes de
analizar los resultados, porque quiero asegurarme de que
mis mensajes tengan una tasa de apertura y de clics lo más
alta posible. He descubierto que después de 2 ó 3 días, más
del 90% de los resultados serán finales, porque muchos
suscriptores han tenido la oportunidad de ver mi mensaje.
12
Bono 1.5: Resumen

La realización de pruebas (split-testing) es una forma simple de
maximizar la efectividad de tus campañas de email marketing.
Pequeños incrementos en tu tasa de apertura y en la tasa de clics
del cuerpo de tus mensajes puede generar enormes diferencias
en tus ingresos.
La idea es ejecutar una gran cantidad de pruebas, tanto del

asunto de tus mensajes para aumentar tu tasa de apertura,
como en el cuerpo de tus mensajes, para incrementar tu tasa de
clics.
AWeber permite ejecutar hasta 4 pruebas para cada envío

masivo de mensajes que mandas a una lista individual. Asegúrate
de que tu lista es lo suficientemente grande para obtener
resultados estadísticamente significativos.
Personalmente, me aseguro de que tengo al menos un mínimo

de 100 resultados cuando pruebo distintas líneas de asunto, y al
menos 30 a 40 clics cuando pruebo cambios en el cuerpo del
mensaje, para que los resultados sean estadísticamente
significativos.
Considera la posibilidad de cerrar tus listas cuando tienes

alrededor de 5000 suscriptores, y comenzar una lista nueva. Esto
te permitirá realizar muchas más pruebas, porque podrás evaluar
13
distintas líneas de asunto y cuerpos de mensaje en diferentes

listas.
Ten en cuenta que a medida pasa el tiempo para tus listas, las
tasas de respuesta serán menores. Sin embargo, al hacer las
pruebas, los resultados serán relativos para esa lista.
Después de ejecutar una ronda de pruebas en varias listas, haz

combinaciones de los elementos ganadores y haz nuevas
pruebas en tus listas. Esto te permitirá crear emails con una
súper tasa de respuesta, que tendrán atas tasas de apertura y
tasas de clics asombrosas para maximizar tus resultados en
futuras campañas.
14
Bono 1.6: Pasos a seguir

Estos son los pasos a seguir en este módulo adicional para
ejecutar tus propias pruebas y maximizar tus resultados:
 Si todavía no lo has hecho, registra una cuenta en

www.AWeber.com y comienza a construir tu lista.
 Cuando tengas 100 suscriptores, entonces estarás listo para
comenzar a realizar las pruebas en tus mensajes.
 Personalmente, para tener resultados estadísticamente
significativos, espero a tener alrededor de 1000
suscriptores para cada prueba. De esta forma, si estoy
realizando una prueba doble, esperaré a tener 2000
suscriptores para obtener resultados que me parezcan
confiables para analizar la tasa de clics.
 Nota: Puedes tener menos personas en tu lista al probar
tasas de apertura para que sean estadísticamente
significativas.
 Antes de enviar una prueba, prepara distintas líneas de
asunto. Si estás probando diferentes textos para el cuerpo
del mensaje, prepara también muchas variaciones.
 Si tienes muchas listas, considera la posibilidad de
implementar pruebas rápidas para acelerar tu respuesta.
 Espera al menos 2 a 3 días para analizar los resultados,
antes de hacer alguna conclusión.
15
 Después de la primera repetición de tu prueba, realiza

combinaciones con los elementos ganadores y haz pruebas
con ellas hasta que alcances un email súper efectivo.
 Cuando alguna de tus listas alcance los 5000 suscriptores,
ciérrala y abre una lista nueva.
16

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Bono 1.3: Qué cosas probar

Bono 1.4: Cómo hacer pruebas masivas

Bono 1.5: Resumen

Bono 1.6: Pasos a seguir

Bono 1.1: Consejos básicos para realizar

La razón para realizar estas pruebas, es incrementar tus tasas de

Por eso es que soy un apasionado de las pruebas. Además, como

Con el email marketing, las pruebas te permiten evaluar distintas

Por ejemplo, digamos que comenzaste a probar distintas líneas

Esto quizá parezca una mejora relativamente pequeña, pero la

Por ejemplo, este 30% de aumento en la tasa de apertura y en la

Con las pruebas de emails, manteniendo el resto de los factores

En el resumen de este módulo adicional, te mostraré

Recuerda que puedes probar AWeber por solo $1 dólar los

Bono 1.2: Cómo crear tus propias pruebas

Actualmente, AWeber no permite hacer pruebas en los mensajes

Si quieres probar los mensajes de seguimiento, todo lo que hago

Para crear una prueba de emails en AWeber, pulsa la pestaña

Ten en cuenta que necesitarás al menos 100 suscriptores en tu

La regla general con las cartas de venta, es que necesitas al

My regla personal es tener al menos 100 mensajes abiertos al

el cuerpo del mensaje, para tener resultados estadísticamente

Entonces, volviendo a AWeber, en la página que se abre podrás

Yo siempre me aseguro de probar lotes de combinaciones

Nota: Si tienes listas pequeñas, entonces te convendrá

Cuando ejecuto este tipo de pruebas, solo analizo una única

Por ejemplo, en un envío probaré 4 líneas de asunto diferentes,

Nota: A veces descubro que algunas líneas de asunto con

En otro envío masivo, entonces probaré distintos cuerpos de

La idea al hacer pruebas en los emails, es evaluar un solo

Bono 1.3: Qué cosas probar

Obviamente, los dos aspectos principales para probar son las

Sin embargo, yo verifico específicamente estas cosas:

1. Distintas combinaciones de palabras, según lo explicado

2. Personalización: AWeber te permite personalizar los

Por ejemplo, quizá quieres probar si poner el primer nombre

Nota: En las pruebas que hice, no noté que la

3. Uso de mayúsculas: Seguramente te interesará jugar de

Entrenamiento de Perros (vídeo) vs. entrenamiento de

Puede parecer un poco en vano hacer esto, pero pequeños

4. Puntuación: Aquí se trata de probar distintas

Por ejemplo, prueba usando los siguientes caracteres en tu

Sin embargo, ten en cuenta el valor de tu SpamAssassin si

Cuerpo del mensaje

Hay cientos de cosas diferentes para probar en el cuerpo del

emails, primero pruebo distintos mensajes para ver cuál

Por ejemplo, cuando hago pruebas y detecto un cuerpo de

Las variaciones que voy probando son las siguientes:

2. Cada párrafo individual.

3. Usar números en los párrafos.

4. Los textos de los enlaces.

6. Distintos tamaños de imágenes.

Después de hacer esto, realizo unas pocas pruebas más,

Después de que hayas enviado tu mensaje masivo, AWeber

Bono 1.5: Resumen

La idea es ejecutar una gran cantidad de pruebas, tanto del

AWeber permite ejecutar hasta 4 pruebas para cada envío

Personalmente, me aseguro de que tengo al menos un mínimo

Considera la posibilidad de cerrar tus listas cuando tienes

distintas líneas de asunto y cuerpos de mensaje en diferentes

Después de ejecutar una ronda de pruebas en varias listas, haz