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Septiembre 2003
© Microsoft Corporation, 2001–2003. Reservados todos los derechos.
Este archivo contiene información que te facilitará la solución de problemas de Halo® para PC.
Encontrarás información sobre el servicio de soporte técnico de Microsoft® en el manual impreso o en
línea.
Nota: Si Halo estaba instalado en el ordenador como versión OEM, ponte en contacto con el fabricante
del ordenador u otro hardware con el que se proporcionara para obtener asistencia. Consulta la
documentación proporcionada con el ordenador o el hardware para obtener el número de soporte del
producto.
Para conocer la información más reciente sobre solución de problemas y asistencia, visita el sitio Web
http://www.microsoft.com/games/halo/support.asp.
ÍNDICE
A. Requisitos del sistema
B. Instalación
Instalación de Halo
Instalación de DirectX 9.0b
Problemas de SafeDisc
C. Obtención de ayuda
Visualización de documentos impresos en línea
D. Símbolo del sistema
E. Problemas de configuración
F. Problemas de la tarjeta 3D
G. Controladores y fabricantes de tarjetas 3D
H. Solución de problemas de sonido
I. Más información sobre la modalidad multijugador
Puertos predeterminados
Configuración de red
Conexión IP directa
Comprobación de actualizaciones
J. Solución de problemas de la modalidad multijugador
B. Instalación
Si el ordenador no instala automáticamente Halo después de insertar el CD en la unidad de CD-ROM,
realiza el siguiente procedimiento.
Si surgen problemas con el vídeo o el sonido al utilizar DirectX, consulta al fabricante de la tarjeta de
vídeo o de sonido para obtener los controladores más actualizados compatibles con DirectX o visita la
página http://support.microsoft.com/support/directx/ para conocer la información más reciente sobre
solución de problemas.
Problemas de SafeDisc
El juego se debe instalar desde el CD, ya que con SafeDisc, el software de protección contra copia de
Halo, no puedes copiar los archivos del CD al ordenador y realizar la instalación desde el disco duro del
mismo.
SafeDisc no es compatible con algunos software, entre los que se incluyen los siguientes.
McAfee (Network Associates) Nuts & Bolts: Nuts & Bolts hace que el juego falle si la utilidad Bomb
Shelter está configurada de una forma concreta. Realiza los siguientes pasos para poder utilizar
productos protegidos por SafeDisc:
1. Maximiza Bomb Shelter.
3. En el grupo Error Protection (Protección contra errores) haz clic en Advanced (Avanzado).
C. Obtención de ayuda
Puedes obtener ayuda para Halo de las siguientes formas:
Para tener una descripción general del juego, así como una introducción al mismo e
instrucciones para jugar, consulta el manual impreso de Halo. El manual también está disponible
en formato PDF en el CD de Halo.
Visita Support Center Games Web site (sitio Web de juegos del centro de asistencia) en
http://support.microsoft.com/?pr=gms para consultar los problemas más comunes, contenido
específico de productos y otros recursos relacionados para juegos. Para encontrar soluciones a
problemas de configuración y rendimiento del juego, redes multijugador, sonido, vídeo o
controladores del juego, también puedes visitar uno de los centros de recursos de solución de
problemas (Troubleshooting Resource Centers) disponibles en el sitio.
Adobe, el logotipo de Adobe y Reader son marcas o marcas registradas de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y en
otros países.
-?
Muestra una lista de todos los argumentos.
-nosound
Desactiva todos los sonidos.
-novideo
Desactiva la reproducción de vídeo.
-nojoystick
Desactiva joysticks/consolas de juegos.
-nogamma
Desactiva el ajuste de gamma.
-useff
Hace que el juego se ejecute como una tarjeta de función fija.
-use11
Hace que el juego se ejecute como una tarjeta shader 1.1.
-use20
Hace que el juego se ejecute como una tarjeta shader 2.0.
-safemode
Desactiva todos los elementos posibles del juego.
-window
Ejecuta el juego en una ventana.
-width640
Hace que el juego se ejecute en 640x480.
-vidmode w,h,r
Hace que el juego se ejecute en una anchura, altura y frecuencia de actualización.
-adapter x
Hace que el juego se ejecute en pantalla completa en un adaptador multimon.
-port x
Dirección del puerto de servidor utilizada al actuar como anfitrión de partidas.
-cport x
Dirección de puerto cliente utilizada al unirse a partidas.
-ip x.x.x.x
Dirección IP de servidor utilizada cuando se cuenta con direcciones IP múltiples.
-screenshot
Activa la tecla “Print Screen” para generar capturas de pantalla.
-timedemo
Ejecuta cuatro películas y escribe timedemo.txt.
-console
Activa la consola de depuración.
Notas:
PSS utiliza alguno de estos argumentos del símbolo del sistema para solucionar problemas.
Muchos de los argumentos del símbolo del sistema reproducen la funcionalidad disponible a
través de la interfaz de usuario estándar de Halo.
E. Problemas de configuración
En esta sección se enumeran problemas conocidos de hardware y sistema operativo. Para ver
problemas específicos de tarjetas 3D, consulta la sección F, "Problemas de la tarjeta 3D".
Para obtener asistencia con los problemas más comunes, visita el sitio Web
http://support.microsoft.com/?pr=gmsperf.
El rendimiento puede ser pobre tras el modo de espera o de suspensión: si mientras juegas, el
ordenador pasa a modo de espera o de suspensión, tanto de forma manual como automática, puede que
el rendimiento disminuya cuando cambies el modo y reanudes el juego: es posible que la música y los
sonidos no se oigan, que las transiciones se interrumpan o que el juego se bloquee. Para solucionar este
problema, reinicia el juego.
Activa el Acceso directo a memoria (DMA) en el controlador IDE en Windows 98 Second Edition y
Windows Millenium Edition: al activar DMA en el ordenador, mejora el rendimiento y la estabilidad del
juego.
NOTA: Al activar DMA, aumenta la velocidad de acceso a la unidad de CD-ROM y al disco duro. Algunos
controladores no son compatibles con acceso DMA. Si la casilla de verificación DMA sigue activada
después de reiniciar el ordenador, el controlador es compatible con el acceso DMA.
Comprueba que el modo de altavoz está configurado de forma que coincida con el tipo de
salida de altavoces del ordenador: esta situación se puede producir si se pasa de utilizar
auriculares a utilizar altavoces 4.1/5.1 y viceversa. La selección del modo de altavoz incorrecto
provocará que los sonidos 3D se oigan incorrectamente o que no se oigan.
Para configurar el modo de altavoz:
1. Haz clic en Inicio, selecciona Configuración y, a continuación, Panel de control.
2. Haz clic en Sonidos y multimedia (Windows 98/Me) o Dispositivos de sonido y audio
(Windows 2000/XP).
F.Problemas de la tarjeta 3D
Halo sólo admite tarjetas de vídeo compatibles con DirectX 9.0b. Recomendamos instalar siempre los
controladores más actualizados para todos los dispositivos de hardware.
Para obtener asistencia con los problemas de vídeo más comunes, visita el sitio Web
http://support.microsoft.com/?pr=gmsvideo.
ATI Radeon 9800 PRO 128: puede que las texturas de los gráficos no sean consistente si, en el panel
de control de ATI Direct3D, defines el nivel de detalle de mipmap con cualquier opción que no sea la de
calidad alta.
Tarjetas de vídeo NVIDIA y modos FSAA: puede que surjan problemas al ejecutar Halo con tarjetas de
vídeo NVIDIA en cualquiera de los modos FSAA. Si tienes algún problema, debes desactivar el modo
FSAA de la tarjeta de vídeo NVIDIA.
Conjuntos de chips de placas base Via: si tienes una placa base de marca Via, puede que necesites
actualizar los controladores “4-en-1” del conjunto de chips de la placa base para evitar problemas.
Para obtener controladores de una tarjeta de vídeo específica, visita el sitio Web del fabricante.
Usuarios de Windows 98Second Edition y Windows Me: debes ejecutar Windows Update para
asegurarte de que has descargado todas las actualizaciones importantes así como las recomendadas.
De lo contrario, puede que haya problemas de sonido, como que el volumen de las armas oscile.
Aureal Vortex: puede que el sonido no funcione con tarjetas de sonido Aureal. Para solucionar este
problema, desactiva la aceleración de hardware. En el menú Inicio selecciona Configuración y, a
continuación, Panel de control. Haz doble clic en Dispositivos de sonido y audio y selecciona la ficha
Audio. Haz clic en el botón Avanzado en el área Reproducción de sonido y haz clic en la ficha
Rendimiento. Mueve el control deslizante Aceleración de hardware a Ninguna y haz clic en Aplicar.
Tarjeta de sonido Hercules Game Theater XP en Windows 98Second Edition: el sonido se puede
entrecortar o distorsionar si utilizas una tarjeta Hercules Game Theater XP y Windows 98 Second Edition.
Consulta el proceso de activación del Acceso directo a memoria (DMA) en el controlador IDE en
Windows 98 Second Edition en la sección E, "Problemas de configuración".
Tarjeta de sonido Hercules Game Theater XP en Windows XP Professional: puede que el sonido no
funcione correctamente en todo momento con las tarjetas de sonido Hercules Game Theater XP. Por
ejemplo, los efectos de sonido de las granadas puede sonar demasiado bajos. Comprueba que has
instalado los controladores más actualizados compatibles con DirectX para la tarjeta de sonido.
Tarjeta de sonido Realtek ALC650 en Windows XP Home: puede que Halo no funcione correctamente
con una tarjeta de sonido Realtek ALC650 en Windows XP si activas el sonido EAX.
Tarjeta de sonido Montego II Quadzilla en Windows 2000: puede que el sonido no funcione
correctamente en todo momento con una tarjeta de sonido Montego II Quadzilla. Comprueba que has
instalado los controladores para Windows NT 4.0 de la tarjeta Montego II Quadzilla. Encontrarás
información sobre la instalación de controladores en http://turtlebeach.com.
Conexión IP directa
Puedes unirte a una partida multijugador a través de Internet mediante una dirección IP específica para
el servidor anfitrión. La dirección del anfitrión puede ser un nombre de ordenador o una dirección IP
numérica.
Para unirse a una partida mediante IP directa:
1. En la pantalla principal de Halo, haz clic en Multiplayer (Multijugador).
2. 2. Haz clic en Direct IP debajo de Unirse.
3. Introduce la dirección IP del servidor anfitrión.
4. Teclea una contraseña (si fuese necesario).
5. 5. Haz clic en Unirse para unirte a la partida.
Notas:
Comprobación de actualizaciones
Cada vez que te unas a una partida multijugador a través de Internet o crees una, Halo busca la última
actualización en Internet. Aparece un cuadro de diálogo en el que se indica que Halo está buscando
actualizaciones. Si hay alguna disponible, la partida actual se cierra, la actualización se descarga e
instala y se reinicia la partida.
Si seleccionas cancelar la actualización, volverá a parecer la pantalla Multijugador. La próxima vez que te
unas a una partida multijugador a través de Internet o crees una, el proceso se repite desde el principio.
Si hay una actualización de Halo disponible, tienes que permitir que se descargue y se instale para poder
continuar. Si deseas actualizar el juego manualmente, visita el sitio Web
http://www.microsoft.com/games/halo/default.asp.
Halo busca actualizaciones a través de HTTP de la misma forma que lo haría un explorador Web. Si
sabes que hay una actualización disponible pero el juego no la detecta, comprueba la configuración
proxy de Internet Explorer para asegurarte de que puedes conectar con sitios Web como
http://www.microsoft.com/. El juego utiliza la misma configuración proxy que Internet Explorer para buscar
actualizaciones.
En juegos que no sean en equipo (como Slayer), todos los vehículos se generan delante de la
Base roja: tienes que seleccionar dos vehículos de cada tipo para asegurarte de que hay uno en la Base
roja y otro en la Base azul. En juegos que no sean en equipo, la base predeterminada al asignar
vehículos es la Roja. Si hay sólo un tipo de vehículo generado, sólo se incluirán vehículos en la Base
roja.
Imposible unirse a una partida multijugador de IP directa, cuyo anfitrión tiene un dispositivo NAT
o enrutador, o es un servidor con conexión compartida a Internet (ICS) en Windows 98 Second
Edition, Windows Me y Windows 2000: tienes que unirte a partidas multijugador cuyo anfitrión tiene un
enrutador o es un servidor ICS a través de un punto de encuentro Gamespy.
Imposible unirse a una partida multijugador con un cliente con conexión compartida a Internet
(ICS) en Windows 2000 o Windows XP: puede que tengas problemas al unirte a una partida
multijugador si otro jugador con ICS en Windows 2000 o Windows XP cliente se ha unido a la partida y
ha salido de ella antes de que te unas.
Imposible buscar partidas en una red de área local (LAN) en un equipo con dos adaptadores de
red en Windows XP: es posible que no puedas buscar partidas multijugador en una LAN si las dos
conexiones de red no están configuradas correctamente. Internet debe estar configurado en la primera
conexión de red y la LAN debe estar configurada en la segunda conexión de Internet. Para obtener más
información sobre la configuración de una conexión de red, haz clic en Inicio y, a continuación, en Ayuda
y soporte técnico.
Estación base Microsoft MN500: Halo no ofrece negociación NAT automática de dispositivos UPnP
como MN500. Si tienes problemas al conectarte a partidas o ser anfitrión de un servidor con este
dispositivo, debes configurarlo manualmente para que reenvíe los puertos necesarios (2302 y 2303
(UDP) de forma predeterminada) a la dirección IP del ordenador en el que se va a jugar y que contiene
en el enrutador.