“La planeación estratégica y la gestión logística”

Luis Miguel Sepúlveda Medina

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

20 de mayo 2019

Notas

Gestión Logística, Profesor: Jhon Jairo Padilla Navarete

Fase de Análisis Titulada Virtual y a Distancia, Servicio Nacional de Aprendizaje

(SENA)

La correspondencia relacionada con este documento debe ser enviada a

miguelocho910408@gmail.com
 Actividad de aprendizaje 5

Evidencia 3: La planeación estratégica y la gestión logística

Seleccionar una empresa de su preferencia, identificando lo siguiente:

Historia de la empresa.

Desde 1968, dos jóvenes emprendedores alzaron vuelo para ir por su propia y
compartida meta.  Él, don Jorge Agudelo Restrepo, un paisa emprendedor,
visionario, trabajador y decidido.  Ella, doña Rosalba Trujillo Trujillo, opita, serena,
organizada, inteligente y sensible, comenzaron a escribir una historia. Bogotá fue
el escenario para consolidar una idea novedosa que, sin pretensiones de hacerlo,
llegaría a revolucionar el concepto de servicio en el transporte y la distribución de
mercancía.

Tipo de producto o servicio que fabrica y/o comercializa.

- Paquetería
- Mensajería
- Carga masiva
- Operaciones logísticas

Mercado o sector económico en el que se desenvuelve.

Sector privado

Misión.

TCC satisface necesidades en la cadena logística de sus clientes, con soluciones

que contribuyen significativamente a mejorar su competitividad.
TCC genera valor para sus diferentes grupos de interés: clientes, accionistas,
colaboradores, proveedores, comunidad y estado.
Visión.

Ser reconocida como una organización líder por su capacidad de innovar en el

ofrecimiento de soluciones logísticas. 
Ser reconocida como una organización socialmente responsable y comprometida
con el desarrollo sostenible.

Principios, valores y políticas organizacionales.

Valores corporativos

 Responsabilidad cumplimiento, decir la verdad, pensar en las

consecuencias, responsabilidad social y ambiental.
 Persistencia cumplimiento, pasión por el logro y la innovación, capacidad de
hacer seguimiento y acompañamiento, voluntad inquebrantable.
 Confianza carácter (integridad y bondad de las intenciones de las personas)
y competencias (las capacidades y resultados individuales).
 Respeto alegría en el trabajo, trabajo con productividad, valoración de
distintos, discreción, respeto por la dignidad.
 Calidez cordialidad, trato personal, afecto, amor, cariño.
 Humildad la autoridad es para servir, poner todo lo bueno al servicio de
otros, bajo perfil.

Políticas

 Ofrecemos soluciones para la cadena de abastecimiento de los clientes en

diferentes sectores.
 Desarrollamos alianzas de negocios con actores de la cadena de
abastecimiento.
 Utilizamos la tecnología como habilitador de los negocios dentro de la
cadena de abastecimiento.
  Construimos capacidades organizacionales soportadas en equipos de alto
desempeño y TIC’s.
 Generamos conocimiento que ayuda a transformar el sector.
 Lideramos iniciativas que benefician a la comunidad a través de nuestra
gestión social.

Objetivos

Los objetivos definidos por TCC que se establecen para la protección de los datos
personales son:

- Implementar medidas apropiadas y efectivas para cumplir con las

obligaciones establecidas en la ley.
- Colaborar con las autoridades locales e internacionales para la protección
de los datos personales.
- Dar a conocer una guía que permita informar a los titulares de los datos los
aspectos y medidas establecidas por la compañía para la protección de los
datos personales.
- No sufrir pérdidas económicas, reputaciones, operacionales o de ninguna
índole por concepto de sanciones o multas acarreadas por concepto de
mala reputación de la información de los titulares.
- Garantizar condiciones de seguridad física y virtual que permitan la
integridad de los datos de los empleados, clientes, proveedores y demás
entes relacionados con la compañía.
- Consolidar una cultura de protección de datos personales que garantice el
conocimiento y aplicación de los mecanismos de control para la prevención
de la fuga y la mala manipulación de la información.
- Infraestructura –Presencia a nivel nacional o internacional.

Plataforma logística. Contamos con Instalaciones diseñadas para facilitar las

operaciones de cross docking y el tránsito de la mercancía, permitiendo la agilidad
en la distribución local y nacional, con la última tecnología para el manejo y control
de sus envíos.

Parque automotor. Nuestros vehículos están específicamente diseñados

para garantizar que su mercancía esté siempre protegida y llegue a su destino en
perfectas condiciones. Adicional, contamos con un excelente sistema de
mantenimiento, que garantiza la rapidez en las entregas y un compromiso con el
cuidado del medio ambiente.

En TCC contamos con una flota de 299 vehículos de Reparto Urbano que recorren

cerca de 6’000.000 de kilómetros y realizan más de 12’000.000 de entregas al
año. 90 tracto mulas que recorren por carretera cerca de 12’000.000 de
kilómetros, transportando más de 421.000 toneladas al año.

Hace presencia a nivel nacional e internacional.

¿Cree que las políticas de la empresa son consecuentes con el tipo de mercado
al que pertenece?

Por supuesto ya que están netamente enfocadas en el ámbito logístico que

maneja este tipo de empresa y que complace al sector privado que es quien se
enfocan.

¿Cree que las estrategias aplicadas por la empresa favorecen el flujo de los
productos o servicios que esta produce?

En realidad no encontré estrategias de esta empresa pero por lo que he leído de la

misma y como se ha desenvuelto durante tanto tiempo en este sector se nota que
sus estrategias han funcionado de manera muy buena.

¿Qué estrategia diseñaría para fortalecer las políticas de operación de la

empresa?
Una de las política más poderosas que este tipo de empresas necesita es
optimizar el servicio al cliente que este se sienta satisfecho con el servicio sea cual
sea.

¿Utilizaría la misma estrategia para los mercados nacionales e internacionales?

Claro que si los clientes en si son la razón de ser no importa la ubicación en la que
se encuentren.