TITULO: Los cincuenta mejores libros de gestión empresarial

AUTORES: Gary Hamel

RESUMEN

En el libro los cincuenta mejores libros de gestión empresarial es una unión de

cincuenta libros sobre la gestión empresarial, cada libro ha sido resumido por Gary

Hamel, que en cada uno da su punto de vista. Este libro además ayudara a poner

al día sus conocimientos sobre las principales ideas y áreas de experiencia de

cada uno de los pensadores y especializados en este tema de gran importancia

para el mundo empresarial. Por esta misma razón, este tipo de libros ha llamado la

atención de muchas personas, y se interesan aún más en esta clase de conceptos

o ideas; esto pues obviamente ayudara a un gran crecimiento de dinero para estos

mismos autores.

Hoy en día, los libros cambian el pensamiento de las cosas, cambian las

percepciones, modifican el comportamiento, alteran las expectativas y

aspiraciones. Pues por esta razón, los libros tienen un papel fundamental en la

disfunción de las mejores prácticas y los nuevos conceptos. Debido a que la

empresa en cada vez más mundial y las técnicas de gestión son cada vez más

universales, en si los libros abren paso en todo el mundo, moldeando la gestión

del futuro. También se buscan para adquirir conocimientos.

En estos libros de grandes líderes en el mundo empresarial, en ello nos dan una

muestra de la gestión empresarial, y nos dan a conocer nuevas formas de

aprendizaje para un buen manejo de una empresa u organización y a su vez tomar

un papel de responsabilidad para así obtener excelentes resultados para el

crecimiento de la organización.

Iniciaremos con el libro “Corporate strategy” de Igor Ansoff; no es un libro fácil de

leer, la obra parece impenetrable e inaccesible en muchos puntos, su influencia ha

sido, y sigue siendo importante. En este libro integraba conceptos de planificación

estratégica que se inventaron por separado en varias empresas líderes

estadounidenses, también presento varios conceptos teóricos nuevos como la

ignorancia parcial, la estrategia empresarial, perfiles de aptitud y competencia, y

sinergia. Un concepto en concreto, la matriz producto-misión, se hizo muy popular,

porque era sencillo y codifica por primera vez las diferencias entre expansión

estratégica y diversificación. En este libro presenta un modelo racional con el que

se pueden tomar decisiones estratégicas y de planificación. También es notable

por su introducción de la palabra sinergia, así (2+2=5) muestra su explicación a

este término.

Por otra parte Chester Barnad, en su libro “The Functions of the executive”;

recopila sus conferencias sobre el tema de gestión, en el destaca la necesidad de

comunicación, y argumenta que todo el mundo necesita saber cuáles son los

canales de comunicación y a su vez puedan estar vinculados con los objetivos de

una organización. Además menciona que el director ejecutivo no es una figura

dictatorial encargada de alcanzar pequeños logros, sino su responsabilidad es

promover los valores y metas de la organización, y que esto se traduzca en

acciones. El defendía el dominio de la empresa sobre el individuo y consideraba

vital la lealtad.
Seguiremos con Christopher Bartlett y Sumantra Ghoshal, en su libro “Managing

across borders”, mencionan que la década de 1990 se caracteriza por un lento

crecimiento y un exceso de capacidad en muchos sectores cruciales, además

señalan que la gran mayoría de las empresas están en el afán de crecimiento.

También observan la forma multinacional, ya que esta fue tal vez la innovación

administrativa más importantes, que ayudo a varias compañías a crecer en

tamaño y diversidad. Mencionan las diferentes formas de organización, la

multinacional, la mundial, la internacional y la transnacional, pero después de

desarrollar nuevos conceptos mencionan la corporación emprendedora que se

divide en: proceso emprendedor, de integración y de renovación. En cada proceso

exigen ciertas infraestructuras y mecanismos de la organización.

Otro de los muchos libros, se encuentra “The Age of discontinuity” de Peter F.

Drucker; en el brinda una visión tan profunda como amplia del mundo empresarial

existente en la década de 1990. Pues menciona que los hombres de negocios

tendrán que aprender a crear y gestionar organizaciones innovadoras. Además

describe la era comercial en que vivimos. La idea del libro es la del trabajador del

conocimiento, el profesional de la gestión inteligente y con una formación optima,

consciente de su propia valía y contribución para la organización.

Además encontramos en el libro “el príncipe” de Nicolás Maquiavelo, observamos

otro punto de vista. Él tiene más libros de auto superación que la parte en justicia

le correspondía. Hace publicaciones que prometen dar a conocer los secretos de

la administración del tiempo, capacitar para hablar en público y hacer entrevistas

con la máxima eficacia. En el libro el príncipe, Maquiavelo aconseja que : para un

príncipe resulta totalmente innecesario tener todas las buenas cualidades que he

enumerado, pero es muy necesario aparentar que las tiene. También incluye

consejos para ejecutivos que adquieran compañías otros países. Además habla

que el éxito no hay que dejarlo a la suerte o la genialidad, sino a la astucia feliz.

Por otra parte examina los peligros a los que se enfrenta el líder que se ha hecho

así mismo cuando llega a las alturas que producen vértigo. Por encima de todo

Maquiavelo es el señor del liderazgo mediante astucia e intrigas, del triunfo de la

fuerza sobre la razón.

Por otra parte encontramos el libro “My Life and Work” de Henry Ford que lo

escribió a los 60 años, y en ese entonces dominaba el mundo industrial moderno.

En el libro menciona un relato rotundo de su vida y su filosofía empresarial. Según

el pensamiento de Ford es reducir el precio, ampliar instalaciones y mejorar el

artículo. Ford fue un comercializador más brillante y más insensato de la historia

norteamericana. Una de sus piezas más maestras es la del marketing.

El personaje C. Northcote Parkinson, en su libro “Parkinson’s law” muestra un

divertido entremés entre tantas obras serias de gestión. Lo escribió a finales de

1950 cuando la escuela de relaciones humanas empezaba a florecer en E.E.U.U.

La ley del Parkinson es sencillamente el trabajo se da sé si hasta llenar por

completo todo el tiempo disponible para su terminación. Como resultado, las

compañías crecen sin pensar en cuanto están produciendo, aunque el crecimiento

en cifras no les haga ganar dinero, las compañías crecen y la gente cada vez más

ocupada.
En el libro “Competitive strategy: techniques for analyzing industries and

competitors” de Michael Porter, allí plantea la solución de un racionalista a un

dilema estratégico que viene de antiguo. Menciona que cualquier compañía puede

dominar la complejidad de un mercado en particular estará en inmejorable

posición para reducir los precios y aumentar la participación en el mercado. El

propone estrategias para la solución, tales como; la diferenciación, el liderazgo, el

enfoque, entre otros.

Continuaremos con el libro “The Competitive Advantage of Nations” de Michael

Porter; es uno de los libros más ambiciosos de nuestros tiempos. Menciona que la

clave de poder es la competitividad. Esta obra se lee a tres niveles, como la

investigación general de lo que reporta éxito a las economías nacionales, como

estudio detallado de ocho principales economías modernas del mundo y como una

serie de prescripciones sobre lo que deben hacer los gobiernos para mejorar la

competitividad de sus países. Además menciona la dinámica que hay tras la

fortaleza en un sector por medio de; las condiciones de factor, condiciones de la

demanda, sectores relacionados y de apoyo y estrategia, estructura y rivalidad de

la empresa.

En el libro “Organizational culture and leadership” de Edgar H. Schein, allano el

camino para una plétora de estudios de cultura empresarial. Allí describe la cultura

como una serie de supuestos básicos, inventados, descubiertos o desarrollados

por un grupo determinado a medida que va aprendiendo a solventar sus

problemas de adaptación extrema y de integración interna. Schein adopta una

visón mucho más psicológica, los supuestos básicos, estos se ordenan en cinco
dimensiones, relación de la humanidad con la naturaleza, la naturaleza de la

realidad y la verdad, la naturaleza de la naturaleza humana, la naturaleza de la

actividad humana y la naturaleza de las relaciones humanas.

Seguiremos con el libro “Maverick!” de Ricardo Semler, es uno de los libros de

empresa más vendido y sorprendente de los últimos tiempos. Hoy en día gracias

al libro de Maverick directores de todo el mundo han conocido el singular estilo de

gestión de Semler. Este libro es una excepción de la regla general de los libros

escritos por ejecutivos con éxito.

En el libro “Riding the waves of culture” de Fons Trompeaars, es un examen de los

imponderables culturas a los que se enfrentan muchos directores en el entorno

mundial. Cada país y cada organización se enfrenta a dilemas en las relaciones

con la gente; dilemas en relación con el tiempo; y dilemas en las relaciones entre

las personas y el entorno natural. Para Fons la cultura es la forma en que la gente

soluciona los dilemas que surgen de problemas universales. Por conclusión, en

estos libros podemos ver diferentes enfoques o ideas de personas con grandes

capacidad, que saben muy bien acerca del mundo empresarial y de la gestión.

Continuaremos con el libro “The human side of Enterprise” de Douglas McGregor,

que fue un psicólogo social, fue una figura importante en la escuela y el enfoque

de las relaciones humanas; según varios psicólogos o analistas, McGregor fue un

modelo digno de seguir, pues él tenía el don de encaminarse hacia la zona de

comprensión que verdaderamente afectaría a los profesionales. Él tenía la

cualidad de la lucidez desenvuelta para abordar lo que entonces se denominaba

investigación de ciencias del comportamiento y exponerla de una manera en que

realmente tuviera resonancia. En este libro, se da un intento de substanciar la

tesis de que el lado humano de la empresa es todo de una pieza, que los

supuestos teóricos que mantienen la dirección sobre la forma de controlar sus

recursos humanos determinan el carácter general de la empresa.

Además el estudio sobre el trabajo y motivación, que esto a su vez encajo con las

preocupaciones de mediados y finales de la década de 1960. En este libro

presenta dos formas de describir el pensamiento de los directores: la teoría X y la

teoría Y.

La teoría x es el supuesto de la mediocridad de las masas, en esta se asume que

los trabajadores son vagos por naturaleza, y necesitan de constante motivación y

de supervisión. Por otro lado está la teoría Y, que está basada en el principio de

que la gente quiere y necesita trabajar, en este teoría las organizaciones necesitan

ampliar el compromiso individual con sus objetivos, y luego liberar sus aptitudes

en favor de esos objetivos.

Estas dos teorías son estereotipos simplistas. Pues según McGregor es muy difícil

que una organización tenga una efectiva y plena aplicación de las tareas.

En este libro también explora un buen número de otras áreas, por ejemplo estudia

diversos temas, tales como; el proceso de adquirir nuevas cualificaciones e

identifica cuatro tipos de aprendizaje apropiados para los directivos, ya sea

conocimiento intelectual, técnicas manuales, técnicas para solucionar problemas,

o interacción social.
Otro de los muchos libros, encontramos el libro “Motivation and personality” de

Abraham Maslow; que fue un psicólogo del comportamiento humano, en este libro

muestra su más conocida jerarquización de necesidades. En el libro, argumenta

que hay una escala ascendente de necesidades que es necesario comprender si

se busca motivar a las personas, es decir a los empleados de una empresa.

Las primeras son las necesidades fisiológicas fundamentales de afecto, cobijo y

alimentación; una vez satisfechas estas necesidades surgen las necesidades de

seguridad, y luego las necesidades sociales o afectivas y las necesidades del ego

o autoestima. Esta jerarquización brinda un marco racional para la motivación, su

fallo reside en la naturaleza de la humanidad. Pues los hombres siempre quieren

más y más, y hacen todo el esfuerzo posible por lograr este objetivo.

Esta jerarquización además contribuyo a la aparición de las relaciones humanas

como una disciplina y también contribuyó a que se produjera un viraje en el modo

de percibir la motivación. En el lugar de recurrir a un enfoque simplista y

considerar que solo la impulsan el castigo y la privación, en si la motivación se

asocia con las recompensas. Y cabe recalcar que el concepto de Maslow de

autoactualización, está siendo adaptado en muchos libros de gestión.

En “The nature of managerial work” libro de Henry Mintzberg, él es considerado el

principal pensador de temas de gestión que hay en el mundo. El habla acerca de

los directores, pues se pregunta qué hacen, como lo hacen, y el porqué. La gran

mayoría de directores se hacen ideas de sí mismos, como personas que se

sienten en solitario contemplando los grandes asuntos estratégicos del día. Debido
a esto Mintzberg en lugar de aceptar las respuestas habituales a las preguntas,

fue en busca de la realidad, y se puso en la tarea de observar lo que realmente

hacían los directores.

Después de este proceso de observación, se dio cuenta que los directores en

lugar de dedicar tiempo a contemplar el largo plazo, eran esclavos del momento

presente y pasaban de una tarea a otra obstaculizados constantemente por

múltiples distracciones. En este proceso, además identifica las características del

director en el trabajo, a continuación nombraremos algunos: hace gran cantidad de

trabajo a un ritmo desenfrenado; emprende actividades marcadas por la variedad,

brevedad y fragmentación; tiene preferencia por temas de actualidad, específicos

y no rutinarios; prefiere los medios de comunicación orales a los escritos; actúa

dentro de una red de contactos internos y externos.

Luego de estas observaciones, identifico los papeles laborales del director, tales

como, papeles interpersonales, papeles informativos y papeles de decisión. Estos

los comprende el trabajo directivo, pero estos en algunos casos varían. La tarea

real de gestionar empresas normalmente pasa desapercibida detrás de las modas

y las exageraciones.

Para terminar mencionare el libro “Up the organization” de Robert Townsend; este

libro lo escribió a finales de los sesenta, este libro lo denomino Robert Helen como

el primer éxito editorial sobre gestión empresarial en versión pop. En este libro

Townsend se establece desde el principio, como un memorando sobre cómo

utilizar el libro, luego viaja a través de la organización moderna de las A a la Z. En

esta obra hay un gran contenido de sentido común, por ejemplo, para Townsend

no ve con bueno ojos los privilegios de los ejecutivos y entre su lista de cosas

inadmisibles, además se incluye plazas de aparcamiento reservadas, papel

timbrado de calidad superior para el jefe y su equipo, hilo musical, psiquiatras de

la empresa. Pues ni siquiera es capaz de dirigir correctamente su propia empresa.

Este libro es hijo de sus tiempos, irreverente y humorístico, pone en tela de juicio

el comportamiento aceptado de la sociedad empresarial. Y cabe mencionar, que a

pesar de que este libro sea de hace 30 años todavía mantiene su frescura y

originalidad, y sus revelaciones sobre deficiencias ocultas de demasiadas

organizaciones lamentablemente siguen siendo ciertas.

Por concluir, este libro nos muestra lo importante que es tener un conocimiento de

diversos temas, para así ser buenos empresarios o líderes, con grandes

capacidades para dirigir correctamente y eficazmente una empresa. Estos libros

nos demuestran lo importante que es la gestión empresarial y que hoy en dia es el

boom en el mundo empresarial.