Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
innovadora
Entregado por:
Nelcy Patricia Riatiga Rodriguez
Código:1091059822
Leidy Jasmin Quiñonez Carreño
Código:1094276019
Javier Jovanny Morales Fierro
Código:1094265326
Presentando a:
Jonny Mauricio Valderrama
Grupo:102029_55
El presente trabajo se identifica la importancia del Design Thinking, ya que las empresas se
enfrentan a nuevos problemas que no han conocido antes, o a nuevas formas de
competencia, o limitaciones. Por eso está la necesidad de utilizar nuevos enfoques girando
hacia el DesignThinking como una nueva forma de obtener innovación y resolver
problemas.
Por lo anterior se da conocer una problemática de un entorno concreto donde se identifica
la necesidad de cambio de avance y de progreso, el diseño es clave para que se dé este
proceso al tratar de resolver un problema o una necesidad de los usuarios a través del
conocimiento que se tiene del cliente e información coleccionada para convertirla en ideas
o prototipos. El diseño debe ser un esfuerzo continuo, un proceso de aprendizaje acerca de
los usuarios, respondiendo a sus comportamientos y evolucionando el producto o servicio
de forma continua.
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES
Identificar un problema específico de mi entorno en el cual se vea reflejado la necesidad
de proponer una solución mediante el Design Thinking el cual es una metodología que
se centra en las personas y que utiliza herramientas del ámbito del diseño para la
resolución de problemas complejos desde la perspectiva de la creatividad y la utilización
de métodos de trabajo no convencionales en empresas para satisfacción de clientes
usuarios y consumidores.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Desarrollar las dos primeras etapas del design thinking en un problema de mi entorno
Identificar el problema y las consecuencias que ha generado para el mercado
(clientes, usuarios o consumidores)
Dar a conocer la importancia del design thinking como un método de avance
innovación y surgimiento.
JUSTIFICACIÓN
Este trabajo del curso de iniciativa empresarial tiene como propósito la aplicación del
método Design Thinking ante un problema de mi entorno aplicar un enfoque centrado en el
usuario para el trabajo de resolución de problemas, la metodología que permite generar
ideas innovadoras y que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades
reales de los usuarios, Esta técnica pone en valor el trabajo en equipos multidisciplinares,
que aportan diversidad en puntos de vista, conocimientos y experiencia. Su mayor beneficio
es ayudar a las empresas a fomentar la innovación de una forma eficaz y exitosa, con el
objetivo de lanzar al mercado productos y soluciones con mayor probabilidad de obtener
mejores resultados de comercialización.
Este trabajo permite identificar la metodología del Design Thinking el cual ayuda a las
empresas a ver oportunidades donde habitualmente encontraría problemas haciendo uso de
esta metodología es posible encontrar de forma más sencilla el equilibrio entre lo analítico
y lo emocional, esta metodología ayuda a conocer al cliente en profundidad, para avanzar
en tecnología en innovación en satisfacción y mejora para contribuir al beneficio de la
empresa y avance continuo.
DESARROLLO DE LAS ETAPAS
EMPATIZAR Y OBSERVAR
6. ¿Está usted de acuerdo con que la producción artesanal garantiza que los
productos se encuentren libres de “aditivos y conservantes”
7. ¿Crees usted que los clientes, usuarios y consumidores se ven afectados por la
época de verano e invierno, debido a complicaciones que pueda tener la
empresa al momento de adquirir sus insumos?
10. De las siguientes alternativas, elije cual sería la mejor opción para el mejoramiento
de la producción de los productos de la empresa CHITALAC.
ANÁLISIS DE ENCUESTAS
DEFINIR
El principal problema el cual buscamos resolver, es superar las crisis en las épocas críticas
de verano en el año, afrontando la escasez de materia prima para la elaboración de los
productos que son elaborados en la planta principal, para brindar una solución al riesgo
afrontado continuamente en la distribución del producto innovador, como es el delicioso
queso con sabor a durazno. Debemos entrar a solucionar, la problemática que presenta los
escases de la materia prima sobre todo en épocas difíciles del año.
Dificultades para establecer un sistema viable de recolección y transporte de la leche, a
causa de los pequeños volúmenes de leche producida por explotación y la lejanía de los
lugares de producción.
Estacionalidad de la oferta de leche.
Deficiente infraestructura de transporte.
Deficiencias en materia de tecnología y conocimientos para la recolección y el
procesamiento de la leche.
Mala calidad de la leche cruda.
Distancias de los lugares de producción a las unidades de procesamiento y de ahí hasta
los consumidores.
Dificultades para establecer instalaciones de refrigeración.
El problema que vemos reflejado en nuestros días, es una economía inestable, es por eso
que a cada momento, los seres humanos nos vemos en la necesidad de aprovechar cualquier
tipo de recurso y explotarlo al máximo.
Con base en lo anterior, se puede decir que las perspectivas para el crecimiento del sector
requieren de una evolución del comercio de los productos lácteos y que ésta surja y sea
motivada desde el mismo Estado, las agremiaciones y asociaciones relacionados con la
producción lechera.
PROBLEMA
CONSECUENCIAS
CAUSAS
CONCLUSIONES
Este trabajo nos enseñó que gracias a la importancia del Design Thinking, toda
empresa o negocio, puede analizar y darle solución al problema que está afectando
su productividad, donde se centra en los usuarios y los problemas que a este se le
puedan plantear, debemos ser empáticos ya que por medio de la empatía nos
integramos en el entorno y tratamos de adaptarnos a él, podemos identificar con el
usuario su problema fundamental para poderlo ayudar a resolver, incluso nosotros
plantearemos nuevos problemas, nuevos interrogantes, nuevos cuestionamientos
para contextualizar mucho mejor la situación, donde debemos relacionarnos muy
bien con los usuario , es decir conocerlos y entenderlos.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Varios (2012). Mini guía: una introducción al Design Thinking. Editorial Institute
of Design at Stanford. Recuperado de:
https://openlibra.com/es/book/mini-guia-una-introduccion-al-design-thinking