LA PC SE REINICIA

1-Buenos días, está llamando al centro de soporte técnico, mi

nombre es
Luis yaid ¿en qué le puedo ayudar?

2-Buenos días mi nombre es Miguel ángel y hablo porque tengo un problema con la PC

1-Sr miguel me podría decir ¿qué problema es?

2-mi computadora se está reiniciando

1-Sr miguel esto ocurre con mucha frecuencia

2-sí y ya no sé qué hacer porque no me deja trabajar con normalidad

1-Sr Miguel una de las causas de que su PC se reinicie podría ser

que la fuente de poder no esté dando el voltaje correcto para
que esta trabaje adecuadamente

2-Entiendo y ¿Qué debo hacer?

1-Sr miguel antes que nada ¿podría revisar la fuente de poder?

2-si

1-Sr Miguel lo que tiene que hacer es verificar la parte trasera

de esta, donde encontrara un interruptor de voltaje

2-sí y luego que hago

1-Sr Miguel por favor revise que voltaje es el que está dando, si
es otro diferente al de 110 volts cámbielo a este porque ese es
el correcto
2-pues tiene otro, pero si ya lo cambié

1-Sr Miguel a continuación intente prender de nuevo la

computadora y vea si el problema persiste

2-si eso hare

1–Sr (Persona 2) ¿algo más en que le pueda ayudar?

2-no eso era todo

1-Sr Miguel le recuerdo, mi nombre luis yaid del centro de

atención a clientes de soporte técnico que tenga buen día

2-si gracias por la ayuda