MARCO DE REFERENCIA

Necesidad

Con la entrevista se quería recabar y conocer los aparatos y necesidades que tenía el usuario
con respecto a la instalación eléctrica para qué esta trabajara óptimamente y que ahorrara lo
más posible con cuestión a lo económico. Logrando con esto modificar algunas condiciones en
la instalación con la que actualmente este cuenta.

La entrevista fue formal y estructurada, y estuvo caracterizada por ser planteada de una
manera estandarizada donde se hicieron preguntas previamente pensadas, para el usuario que
respondía concretamente lo que se le estaba preguntando.

El entrevistador tuvo la libertad limitada a la hora de formular las preguntas pues no se crearon
en el momento de la entrevista. La información fue fácil de analizar y el entrevistador no
requirió de mucha experiencia en la técnica ya que es cuestión de seguir el cronograma de
preguntas. Cabe mencionar que hubieron algunas limitaciones a la hora de profundizar en el
tema, porque no se podía fluir naturalmente en el dialogo.

Ilustración 1 Entrevista (Fuente propia)