Aprendizaje, Liderazgo y Gestión de Personas - Sea Un Mejor Líder, Tenga Una Vida Más Plena

Sea Un Mejor Líder, Tenga Una Vida Más Plena

Mónica Patricia Barrios Pineda

“Cada día me miro en el espejo y me pregunto: Si hoy fuese el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que voy a hacer
hoy? Si la respuesta es “NO” durante demasiados días seguidos, sé que necesito cambiar algo”
―Steve Jobs
Resumen
El presente ensayo inicia con el concepto de conciliación entre vida personal y vida laboral, identificando los factores motivacionales de
acuerdo a la Teoría de Maslow, y los elementos que la afectan, como base para el desarrollo en este trabajo, de la Teoría de Liderazgo Total
de Friedman. En la que se propone liderar en cuatro ámbitos (familia, sociedad, trabajo y el propio ser), consiguiendo "victorias cuádruples".
Finalizando, con el análisis del tema por parte del autor.

Marco Teórico: bien definió Abraham Maslow en su teoría sobre la Motivación

Humana.
El concepto de conciliación entre vida personal y vida laboral, ha
El modelo plantea una jerarquía de las necesidades humanas,
sido abordado de múltiples y diversas maneras en los últimos
en la que la satisfacción de las necesidades más básicas o
tiempos (Alva, S., 2009). La calidad de vida en el trabajo parte
subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades
de la necesidad de humanizar el entorno laboral, prestando
más altas o superordinadas. Su teoría se describe como una
especial atención al desarrollo del factor humano y a la mejora
pirámide que consta de cinco niveles:
de la calidad de vida de los colaboradores en las organizaciones
(Segurado, A., & Agulló, E., 2002). Como parte de estas dos Imagen 1: Pirámide Maslow.
últimas premisas, el hombre constantemente se encuentra
enfocado en lo que quiere lograr; sujeto a que ese desarrollo se ve
condicionado en el transcurso de los años por los medios de
comunicación, la familia, los compañeros de trabajo, colegas, y
otras experiencias (Jenson, R., 2003).

Alva S (2009) indica que nos pasaremos toda nuestra vida

buscando y adquiriendo «diferenciadores» que nos permitan
cubrir nuestras necesidades fisiológicas y emocionales, como

Universidad EAN 1
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Fuente: tomada de imágenes google. http://ssociologos.com/2014/11/04/las-
necesidades-de-hoy-son-las-mismas-que-propuso-maslow-en-su-piramide/
La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas
ocupan nuestra atención toda vez que se hayan satisfecho las
que están en la parte inferior de la pirámide (Alva, S., 2009).
De acuerdo a esto, el ser humano es auténticamente exitoso si
logra armonía en todas las áreas vitales de su vida (Jenson, R.,
2003). Por ende, la vida laboral se ve afectada no solamente por
factores intrínsecos al entorno de trabajo, sino también por todo
lo que acontece en otras áreas extralaborales que conforman la
cotidianidad de los individuos (la familia, los amigos, la red de
contactos, el ocio y el tiempo libre). Esta interdependencia da
lugar a una estrecha vinculación entre lo laboral y lo
extralaboral que, además de condicionar la calidad de vida
laboral, también determina los modos de vida y el estatus social
de los individuos (Segurado, A., & Agulló, E., 2002).
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Friedman (2008), muestra que muchas personas se sienten
abrumadas, estancadas y frustradas porque se están
desempeñando mal en uno o más aspectos de sus vidas; ya que
no aplican sus aptitudes de liderazgo en todos los ámbitos de
ésta: trabajo, hogar, comunidad y ellos mismos (mente, cuerpo y
espíritu).
Se dice que más del 99% de los seres humanos viven tratando
de cubrir esos «déficits» y muy pocos llegan al estado de
autorrealización (Alva, S., 2009); para tratar de lograr un
excelente desempeño como líder en los cuatro ámbitos –
consiguiendo "victorias cuádruples"; a través de pequeños que
podrían representar un salto gigantesco (Friedman, S., 2008).
Ésta es la principal idea detrás del programa de Friedman
(2008) llamado Liderazgo Total (Total Leadership): "Total"
porque aborda a la persona completa y "Liderazgo" porque se
trata de crear un cambio sostenido que no lo beneficiará sólo a
usted sino a las personas más importantes que lo rodean.
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La metodología está pensada para ayudar a personas, sin
importar su nivel organizacional o el grado de avance de su
carrera profesional, para que obtengan mejor rendimiento en
todas las facetas de su vida. La idea parte de un concepto de
equilibrio entre vida personal y profesional y que profundiza en
la posibilidad de crear un valor compartido en todos los ámbitos
de la vida (Álvarez, M., Casanueva, C., & Moreno, A., 2009).
El concepto del Liderazgo Total se basa en tres principios
(Friedman, S., 2008):
1. Ser real: actuar con autenticidad, teniendo claro qué es lo
importante.
2. Ser integral: actuar con integridad, respetando a la persona
completa.
3. Ser innovador: actuar con creatividad, experimentando con
la manera en que se hacen las cosas.
De acuerdo a estos principios, se describe el proceso en tres
pasos principales: establecer lo importante, definir
“Stakeholders claves” y diseñar experimentos, representados en
la imagen 2.
Según Friedman (2008) los experimentos exitosos combinan
componentes de nueve categorías generales: Seguimiento y
reflexión, planificación y organización, rejuvenecimiento y
reposo, aprecio e interés por los demás, enfoque y concentración,
mostrarse y comprometerse, cambios de horario y ”reubicación”,
delegación y desarrollo, y exploración y riesgo.
Este programa promete que le ayudará a desempeñarse mejor
según los estándares de las personas más importantes en su
vida; sentirse mejor en todos los ámbitos de su vida; y fomentar
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una mayor armonía al aumentar los recursos disponibles para
hacer calzar todas las partes de su vida.
Un punto de vista crítico:
Para empezar a abordar el tema de equilibrio entre la vida
personal y la laboral, es relevante comprender la relación directa
e indirecta entre algunos aspectos personales y otros
organizacionales. El primero, tiene que ver con los anhelos y
objetivos que deseemos ver finalizados a lo largo de nuestra vida
y, el segundo, que apunta al cumplimiento de estos mismos
deseos, pero de una organización. Es así, como los colaboradores
quedamos en medio de las exigencias de tiempo y energía cada
vez crecientes de las empresas, pero sin olvidar otros aspectos
que impactan de manera negativa o positiva nuestro plan de
vida.
En estos tiempos, el éxito es medido por la mayoría de las
personas, incluyendo al autor, como la cantidad de bienes que
podemos poseer a nivel material o físico. Sin embargo, en la
búsqueda constante de crecimiento desde la supervivencia
(cuatro primeros niveles de la jerarquía de Maslow) hasta la
autorrealización, encontramos que se van generando ciertos
vacíos en diferentes aspectos de nuestra vida personal, laboral,
social y familiar; dada a una vasta cultura laboral y una pobre
cultura personal. De hecho, cargos altos generalmente son
relacionados con soledad, mayores demandas de tiempo laboral
y relaciones distantes; es esta la causa por la que muchos
prefieren sacrificar dinero por calidad de vida.
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La solución para los problemas evidenciados, es el Programa de
Liderazgo Total de Friedman; en el que se propone liderar los
aspectos más importantes de la vida del ser humano a través de
pequeños pasos que combinen en "victorias cuádruples"; ya que
impacta los pilares de Familia, Trabajo, Sociedad y el propio Ser.
Es importante que antes de iniciar un ejercicio de aplicación de
la herramienta, estemos completamente seguros de cumplir con
los tres principios fundamentales:
1. Ser real: sea usted mismo sin dejarse afectar por la presión
de las opiniones de los demás. Normalmente, en las
empresas los individuos sentimos inhibiciones que
terminan limitando la libertad del ser.
2. Ser Integral: tener en cuenta que éste modelo lo obliga a
tener una visión holística de su entorno y no fragmentada
como acostumbramos a verla. Recordemos que la vida
misma no se puede concebir como exclusiva sino inclusiva;
dado a que, por ejemplo, los cuatro pilares coexisten
simultáneamente.
3. Ser Innovador: recuerde que este ejercicio funciona para el
crecimiento de su propio ser, no dude en usar herramientas
creativas que le añadan valor a su vida y de los que le
rodean.
Una vez concluida la interiorización de estos principios, aplicar
concienzudamente los pasos de éste proceso:
1. Defina qué es lo más importante: en este paso es relevante
considerar la opinión de varias personas, incluyendo la del
propio ser.
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En mi concepto es necesario recordar lo esencial, los
aspectos generales de nuestra conducta. Se debe tomar
nota y analizar situaciones inclusive obvias o del sentido
común; en el que tendremos como riesgo iniciar nuestro
proceso, a partir de un hecho conocido que al mismo
tiempo no visualizamos.
2. Identifique “Stakeholders claves”: desde mi punto de vista,
tiene la misma importancia determinar quién es
importante para mí y quien no lo es; ya que debemos
movilizarnos en los diferentes ámbitos de nuestra vida con
estrategias que se adapten a cada contexto y que nos
permitan construir caminos para alcanzar inclusive metas
aparentemente contradictorias. Adicionalmente, podemos
perder la oportunidad de escuchar otras razones que
pueden llegar a enriquecer nuestro proceso. Cabe aclara,
que este podría llegar a ser un segundo nivel de la
propuesta de Friedman.
3. Diseñe experimentos: producir cambios nos exige esfuerzo
y valentía. Por lo tanto, debemos tener la menta abierta a la
observación y retroalimentación de los Stakeholders claves.
En este paso, toma tiempo (de manera controlada), y
demanda de parte nuestra paciencia, compromiso y
humildad como parte de la estrategia.
Es por esto, que sabiamente Friedman nos aconseja fijar
como punto de partida, pequeños cambios que se van
sumando hacia el logro de una gran meta; a esto le sumaría
el acompañamiento de los Stakeholders con
retroalimentación positiva.
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Desde un entorno laboral propio, realicé un intento de
identificación de algunos de los temas tratados en la
lectura; encontrando concordancia en las definiciones e
importancia de los puntos de encuentro entre el liderazgo y
los ámbitos en los que nos movilizamos.
Conclusiones:
1. El equilibrio y desarrollo de una persona, no debe medirse
únicamente como familia y trabajo, sino como una
combinación exitosa entre familia, sociedad, trabajo y el
propio ser. Por lo tanto, la vida no solamente se ve afectada
por factores intrínsecos al entorno de trabajo, sino también
cambios que se van sumando hacia el logro de una gran
meta.
4. Aún existe mucho camino por recorrer en la
construcción de herramientas no solo desde el
individuo hacia la organización sino desde la
organización hacia el individuo y el entorno de cada
uno de ellos. Debemos pensar, vivir y actuar para
desarrollar competencias que nos permitan lograr el
equilibrio emocional y de autorrealización.
Bibliografía:
1. Alva, S. (2009). Tu vida tu mejor negocio (Vol. 1). LID
Editorial.

por todo lo que acontece en otras áreas extralaborales. 2. Álvarez, M., Casanueva, C., & Moreno, A. (2009).
Aplicación de la Metodología de Total Leadership a
2. El programa de Liderazgo Total, se basa en que pequeños organizaciones que lideran redes de trabajo. In XIII
cambios pueden producir grandes resultados. Usando una
Congreso de Ingeniería de Organización (pp. 50-58).
“nueva lógica” en la que tres principios fundamentales (ser
3. Friedman, S. D. (2008). Sea un mejor líder, tenga una vida
real, integral e innovador), convergen en la creación de una
más plena. Harvard Business Review, 86(8), 12-19.
estructura lo suficientemente robusta para lograr lo que
4. Jenson, R. (2003). Cómo alcanzar el éxito auténtico.
Friedman denominó "victorias cuádruples”.
Editorial Future Achievement Internacional. Estados
Unidos.
3. El modelo es representado por tres pasos principales:
5. Segurado, A., & Agulló, E. (2002). Calidad de vida laboral:
establecer lo importante, definir “Stakeholders claves” y
hacia un enfoque integrador desde la Psicología Social.
diseñar experimentos. Para esto se debe tener en cuenta:
Psicothema, 2002, 14 (4), pp. 828-836.
recordar lo esencial, determinar quién es importante para
mí y quien no lo es y fijar como punto de partida, pequeños

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