CASO PRÁCTICO UNIDAD 3

PROCESOS Y TEORIAS ADMINISTRATIVAS

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DOCENTE:
LINA MARÍA HURTADO PELÁEZ

NEGOCIOS INTERNACIONALES
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

VALLEDUPAR, CESAR
2019
 INTRODUCCION

El cambio organizacional cada vez es más necesario y establecido en las empresas puesto
que están ocurriendo cambios en el mundo, exigiendo una nueva postura más fuerte y agresiva por
parte de las organizaciones, frente a este fenómeno no se pueden quedar observando como la
competencia los oscurece bajo una capa de mejor productividad, ventas, mercadeo, publicidad, etc., y
dejar que las cosas sucedan sin nada que hacer, pues esto puede generar inseguridad en cuanto al
propio futuro de la organización. Hay algunos cambios que vienen con las modas los estereotipos,
pero hay otros que vienen a mucha velocidad y no pide permiso para entrar, provocando una rápida
inestabilidad si no se está preparado gerencialmente para el cambio; La alternativa, muchas veces, es
buscar o manejar la situación con procesos a corto plazo intentando sacar el mejor provecho posible
de la situación. En algunas ocasiones las personas no se comprometen con el cambio porque no
saben lo que va a pasar, porque no saben cómo actuar, a razón de que lo nuevo no es algo definido,
por lo tanto una forma de defenderse de lo desconocido es agarrándose de lo conocido y,
consecuentemente negando lo nuevo. Un proceso de cambio ocurre de forma muy eficiente si todos
están comprometidos con él. En tanto para que las personas se comprometan, estas no pueden ser
atropelladas por el proceso, como si fueran algo ajeno al mismo. En la verdad, el cambio ocurre a
través de las personas y para que se considere a las personas como parte del proceso de cambio es
necesario conocer sus valores, sus creencias, sus comportamiento.
 ¿Qué características debe de tener el Cambio Organizacional?

En el desarrollo organizacional se desarrollan métodos y procesos que mejoran la

productividad, efectividad y los resultados de la empresa este cambio organizacional se compone de
unas características para alcanzar los objetivos tales como:

 Entrada: en este primer proceso se buscan las necesidades de cambio dentro de la

organización, así como las acciones necesarias para mejorar, cambiar o diseñar
procesos más efectivos en la empresa y es el momento donde se conoce la
naturaleza de la organización.
 Puesta en marcha: aquí se identifican los factores críticos y problemas reales, así
como las fortalezas, debilidades. Oportunidades y amenazas, se conecta la cultura
organizacional y los procesos y se clasifican las funciones del consultor y los
empleados.
 Evaluación y diagnóstico: aquí se recogen los datos del paso anterior para conocer
en qué punto está la empresa de esta manera se conocerán las fortalezas, amenazas,
oportunidades y debilidades con la que la empresa tomara acción y se enfocara en
los puntos más críticos y mantendrá los que se encuentran en buen nivel.
 Comentarios: aquí se comunica a toda la organización a partir del análisis
realizado, se otorgan actividades de mejora o felicitaciones y entre todos se
comprometen a trabajar y mantener los niveles esperados por la compañía, cada
personaje se aprende las conclusiones del proceso de evaluación.

Después de haber establecido la evaluación de los puntos críticos y los fuertes se realizara un
plan de acción donde se consideran las alternativas de acción y se centran las intervenciones sobre
aquellos departamentos o las actividades que tienen mayor influencia para lograr un cambio positivo
en la organización mediante la planeación de objetivos, las tareas propuestas y los cambios a realizar
establecidos entre los directivos y producción.
 Es importante seguir el plan de acción cumpliendo día a día los objetivos, sin embargo este
plan seguirá siendo flexible para poder ser modificado si en alguno de los casos es requerido con el
fin de buscar más rápido o más eficiente los objetivos planeados.

Periódicamente se debe realizar una evaluación de los resultados para verificar el éxito de la
acción o en su defectos identificar nuevas alternativas de desarrollo organizacional y así lograr que
las otras intervenciones sean más exitosas y mantener un seguimiento constante con capacitación y
retroalimentación diaria para que los procesos se mantengan y sigan siendo una actividad permanente
en la organización.

¿Cuáles son las Ventajas de la Administración por Objetivos?

 El administrador al estar enterado e informado de cuáles son los resultados que se

esperan de él, toma conciencia de lo que realmente debe de hacer. Es decir,
tiene claro qué es lo que tiene que hacer y por qué lo va a hacer, contando con la
ayuda y apoyo de todo el talento humano con el que cuenta.

 Para alcanzar las metas establecidas puede elegir cómo actuar y de qué modo
alcanzarlas, pensando en lo posible encaminados por la planeación y seguimiento.

 Los presupuestos son medible de una manera objetiva, ya que se basará en los
logros obtenidos.
 Tiene voz y voto en la definición de objetivos junto con sus superiores puede dar su
opinión al respecto.
 Al existir una evaluación de desempeño periódica, ese feedback le permitirá
conocer su evolución profesional, y así mejorar o mantener los resultados con todo
su equipo utilizando estrategias de comunicación, capacitación, entrenamiento y
retroalimentación, que permitirán seguir avanzando y consiguiendo resultados.
 Todo el personal tiene claros los objetivos, se evita la dispersión de los esfuerzos y
cada trabajador se adueña de sus metas.
 Las responsabilidades quedan definidas y se fomenta una mayor delegación de
tareas.
 Aumento de la motivación y mejora del clima laboral.
 Integra a todos los miembros de la organización, puesto que todos van a remar en la
misma dirección, la de los objetivos de la empresa.
 Propicia el trabajo en equipo.
 CONCLUSIONES

Los trabajadores de las empresas, deben ser conscientes que es importante crear
estructuras de desarrollo organizacional que faciliten la coordinación de las actividades y el control
de las acciones de todos sus integrantes.

Cada plan de acción, estrategia o proyecto que la empresa apruebe debe ser medible y
alcanzable, que permita a la empresa imponer sus políticas, procedimientos y reglas, de tal
manera que sea posible alcanzar los objetivos y metas, los cuales deben ser claros y precisos.

El mundo está en un constante cambio y las empresas también que envuelve a las
organizaciones, está en continuo movimiento y es dinámico, exige una elevada capacidad de
adaptación de supervivencia. Deben enfrentarse a un entorno inestable, de cambio constante. Así,
pues, para sobrevivir y competir hay que adaptarse al cambio rápida y eficazmente.
 BIBLIOGRAFIA

Ventajas de la dirección por objetivos RECUPERADO DE https://blog.grupo-

pya.com/ventajas-de-la-direccion-por-objetivos/

Trujillo, Coronado, David Gamaliel, et al. Administración por objetivos, El Cid

Editor | apuntes, 2009. ProQuest Ebook Central,
https://ebookcentral.proquest.com/lib/uniasturiassp/detail.action?docID=3 182421.

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/procesos_th_administrativas/unidad3_pdf2.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/glosarios/Procesos_teorias_administrativas.pdf

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