Borrador Grupal Fase 3

PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS
Procesos Grupales
Presentado por:
ANGELICA MARIA JIMENEZ VELASCO. CODIGO: 37697317
JULY ESTHER BARON. CODIGO: 37760557
LILIANA SANCHEZ. CODIGO: 37658986
CINDY YOSHIRA BURGOS CODIGO: 1124857800
GRUPO: 55
TUTOR:
ADRIAN JIMENEZ MARTINEZ
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
BUCARAMANGA
2018
Introducción
El siguiente trabajo se realiza con el fin de describir cada una de las características que comprende un grupo en el entorno Académico,
laboral, familiar, deportivo, tiempo libre y comunitario. Teniendo en cuenta lo anterior se permite analizar los diferentes
comportamientos de cada uno de su integrante, identificando la forma de comunicación, liderazgo, la solución de conflictos y
compromisos de sus integrantes.
Es importante resaltar que a pesar de presenta diferencias, todos los grupos se identifican porque tienen un objetivo y un cumplimiento
de metas, para generar una atención o solución ante cualquier situación.
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Escuela: Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades. Programa: Psicología
Curso: Psicología de los grupos Año: 2018
CUADRO COMPARATIVO
Proceso Académico Laboral Familiar Deportivo Tiempo Comunitario
(grupo colaborativo del Libre
curso)
Estructura La estructura de un grupo está La estructura laboral Según Elbsistemico (2016, Está definido como
definida por estatus, normas y es un grupo de 04,17) en el mundo de Es un grupo porque tienen
roles que cumplen sus trabajo que se GRUPO, la estructura es el grupo interés en común, se
integrantes (Elbsistemico, encuentra compuesta contexto que enmarca el informal plantean objetivos
2016). por varias personas comportamiento de sus con 15 a comunes y luchan
Estatus: En este grupo el asignadas o auto miembros, que están 20 por conseguir metas
orden jerárquico lo encabeza asignadas, de ordenados y conectados en miembros, que tienen cierta
el tutor en calidad de acuerdo a sus base a: cuyo concordancia social
orientador y los demás habilidades, (estatus+roles+normas) objetivo es y colectiva. En este
integrantes manejan igual conocimientos y Estatus: Existe en este el de sentido, hay que
estatus en calidad de competencias grupo alguien que guía e adquirir mencionar que es un
estudiantes. específicas, también influye, por ser la mayor hábitos grupo porque “Un
Roles: En el desarrollo de las comparten intereses de los integrantes, pero no saludables grupo es esa
diferentes actividades cada en común, Las se dan desigualdades sino de vida y estructura de
estudiante debe asumir un rol, principales variables por lo contrario entre todos de vínculos y de
los cuales se van rotando estructurales que se mantiene un mismo utilización relaciones entre las
durante el trascurso del tratare son: liderazgo estatus como grupo. del tiempo personas que se
periodo académico formal, papeles, Roles: Según la actividad libre, así orientan en cada
Normas: En este grupo normas, estatus, que se desarrolle se como circunstancia en
colaborativo, existen normas tamaño, asignan roles, los cuales se Planificar función de sus
claramente establecidas. Estas composición y grado desempeñan de una actividade necesidades
normas son tanto informales de cohesión del manera organizada y s de ocio y individuales sin
(Netiqueta) como formales grupo. eficaz. tiempo olvidar los intereses
(pautas para el desarrollo de Normas: Desde la libre que colectivos. El grupo
las actividades, política de creación del grupo Familia favorezcan comunitario, se
plagio, resoluciones Sánchez Gómez, siempre el puede clasificar
rectorales, etc.) han existido unas normas, encuentro como secundario,
las cuales han permitido y la pues a pesar de que
que ésta se mantenga participaci son un grupo, no
unida a pesar del tiempo ón tienen una
transcurrido. Uno de los organizada interacción cara a
principios impartidos por . cara pero si siguen
los padres, ha sido la objetivos en común,
unidad. Cero discusiones en este sentido, es
entre los miembros, preciso mencionar
respeto frente a las que “Las relaciones
diferencias de cada uno, la interpersonales se
responsabilidad ante la basan en criterios
vida, su proceso de institucionales que
crecimiento personal. suelen ser
independientes de las
personas. En este
tipo de grupo son las
posiciones que
ocupan las personas
lo que importa y no
tanto las personas
mismas.
Toma de En este grupo el proceso de En la toma de Ante las decisiones, cada Mediante La toma de
decisiones toma de decisiones se decisiones laborales integrante da su punto de una decisiones tiene su
evidencia el efecto es conquistar los más vista, y entre todos se llega votación, propia estructura y
normalizador ya que se altos niveles de a un acuerdo, que busque el líder las define sus propias
establece un punto de productividad y siempre el bienestar de prepara los relaciones con otros
referencia común a partir de eficiencia para ser cada uno de los miembros temas pero grupos” Vivas, P.
la media de los puntos de históricamente del grupo. Es importante todos los Rojas, J. Torras, M.
referencia personales Competitivos y resaltar que pese a que los miembros Pg. 23. (2009),
reconocidos en cual integrantes principales los dichos objetivos
quier área de trabajo, (padres) ya no están, los aprueban o están encaminados a
Para hacer esto demás integrantes siguen dan la búsqueda de la
realidad se debe las normas que les permite sugerencia estabilidad social, a
selección de un seguir adelante como s. la reintegración
equipo de trabajo grupo familiar, cada uno comunitaria y a la
conformado por cumple su rol como hijo prosperidad
personas que amen de la mejor manera, sin económica a nivel
su profesión y que atropellos ni actos que comunitario.
sean capaces de perjudiquen al otro.
mantenerse unido y Cuando se trata de realizar
pueda afrontar los una actividad, cada uno
desafíos que se cumple la tarea que se le
presentan dicha haya asignado.
carrera profesional.
Liderazgo Se puede observar la En este concepto la Un líder es el que mueve a El Los resultados
presencia de liderazgo de tipo parte del liderazgo los demás, dependiendo su liderazgo muestran que el
democrático: en primer lugar, en ocasiones hay capacidad de evolución, es liderazgo
está el tutor del curso, quien líderes tiranos, puede conducir al compartid comunitario presenta
es el líder permanente en la Grupos dentro del positivismo o al o se toma dos niveles: el
duración de la fase grupo como los (sub negativismo. Fundación en liderazgo por la
académica. Él se encarga de grupos),hay personas Miguel Ángel Cornejo considerac comunidad y el
entregar materiales, dirigir la que son incapaces de (2011, 04, 25). ¿Qué es un ión las liderazgo de la
actividad, proporcionar trabajar en equipo, líder? [Colegio de Líderes necesidade comunidad. El
estrategias y motivar el grupo Hay unos miembros Fundación Miguel Ángel s de los primero se refiere a
para alcanzar los logros que aportan o se Cornejo]. miembros la presencia de
propuestos. Por otra parte, implican más que Afortunadamente el grupo se líderes o dirigentes
está el líder de acuerdo a los otros. La lealtad del cuenta con una líder que si escuchan representantes de la
roles que se hayan escogido; equipo bien es la mayor dentro de opiniones comunidad de
esta dinámica de manejo de Por ultimo esto lleva los integrantes del grupo, y quienes se describen
roles permite que otros a que Difícilmente se tiene en cuenta la sugerencia sus características y
miembros del grupo ejerzan logre entregar participación de todos, s para desafíos, mientras
funciones de liderazgo resultados a tiempo y permite que el menor del proceder a que el segundo hace
también democráticas, porque sean los que grupo lidere cuando se dar el alusión al capital
se tiene en cuenta las esperaban. en considere necesario. Los resultado social acumulado en
discusión y decisión del general los grupos integrantes del grupo se final. pos de un cambio
grupo y se permite autonomía siempre cuentan con han caracterizado por dar para la comunidad.
para el desarrollo de las un líder formal, el lo mejor de cada uno, El líder Se describen
actividades. cual está señalado en siempre buscando propone estrategias de
la estructura reinventarse, sacando su pero todos intervención
organizacional, mejor versión y los utilizadas para
puede desempeñarse entregándolo al grupo. La miembros ambos niveles,
como jefe, actitud positiva tanto de disponen. concluyendo que es
supervisor, gerente, quien lidera como la del fundamental
líder de proyecto, resto del grupo, ha sacado Todo el considerarlos como
encargado de área o en victoria cada situación que tenga acciones
puede no estar presentada en el camino. la complementarias.
designado en la capacidad
estructura de la y el perfil
empresa y son los de ser un
líderes que se van a buen líder
elegir entre un ejerce esas
equipo de trabajo funciones,
autónomo con el fin
de llevar
al grupo a
alcanzar el
objetivo
propuesto.
Comunica Al manejarse comunicación Para poder Principal característica de Se maneja
ción asincrónica, no es posible comunicarse la comunicación en los una
identificar signos de lenguaje efectivamente es grupos, es la habilidad que adecuada La comunicación es
no verbal, sin embargo, en el necesario aprender a se debe tener en el manejo comunicac decisiva en esa tarea
lenguaje estrictamente escrito escuchar a los demás del lenguaje. Gómez, H ión tanto por muchos motivos.
se pueden determinar desde la realidad de [Rabago91]. (2012, 11,21). física Por ejemplo, permite
intenciones, emociones y ellos y no desde la como a los planificadores
Por lo anterior y sabiendo
sentimientos. Generalmente, nuestra. Para ello verbal, consultar con la
que lo más importante
se evidencia que las requerimos El líder población, para tener
dentro de una familia es la
intervenciones son de tono desarrollar el como bien en cuenta sus
comunicación, ha sido
neutro por parte de los pensamiento crítico dice su necesidades,
algo primordial a la hora
integrantes y del líder, estas que se convertirá en cargo es el actitudes y
de querer dar solución a un
son de modo multidireccional la herramienta para encargado conocimientos
mal entendido que se haya
ya que se busca interacción poder comprender el de liderar tradicionales, al
presentado por cualquier
por parte de cada uno y a su mensaje que desean este grupo determinar y
información equivoca.
vez permite la intervención trasmitir los demás para llevar formular programas
Siempre se ha querido
de cualquiera de los teniendo en cuenta a cabo el de desarrollo. Sólo
mantener la serenidad
participantes, bien sea para quienes son ellos y buen gracias a la
entre los miembros, por lo
pedir explicaciones o para dar así poder analizar y funcionam comunicación los
que el tono de voz en las
opiniones. evaluar lo dicho con iento del beneficiarios de un
intervenciones ha sido
una perspectiva más mismo, proyecto se
amable, amistoso,
amplia. donde los convertirán en
fraternal, ha sido el
lenguaje utilizado desde participant protagonistas,
Dialogar es la acción los padres para con sus es tienen asegurando el éxito
de conversar con hijos, quienes han llevado libre de los programas de
otros con el fin de este legado y quienes expresión desarrollo.
intercambiar ideas quieren que se siga en las al igual
que produzcan nuevas generaciones. El que Una mejor
beneficio de diversa ambiente en el que han sugerencia comunicación con la
índole. El diálogo crecido los integrantes de s. población a todos los
implica discusión, la familia y pese a las pEl tono niveles permite a
porque a través de la diferentes situaciones que es el ésta reconocer los
exposición de ideas hayan podido pasar, la adecuado problemas más
se argumenta de alegría ha primado. un tono de importantes y
manera sólida el amistoso, encontrar un terreno
porqué de las Se muestra de acción común, y
mismas. un crea un clima de
apostura identificación y
de interés participación para
por las poner en práctica sus
actividade decisiones.
s aunque a
veces se Además, el
observan desarrollo implica
gestos o cambio, nuevas
miradas formas de actuación.
propias de ¿Tendrá la población
no estar de la confianza
acuerdo suficiente para
con conseguir que el
algunas. proyecto funcione?
¿Adquirirá los
nuevos
conocimientos y
competencias
necesarios? ¿Cómo
podrán superarse las
barreras del
analfabetismo? Los
medios
audiovisuales y las
técnicas de
comunicación
pueden ser
instrumentos
valiosos para
asesorar a la
población sobre
nuevas ideas y
métodos, fomentar la
adopción de éstos y
mejorar la
capacitación en
general.
La comunicación es
también
imprescindible para
mejorar la
coordinación y el
trabajo en equipo
con el fin de
gestionar los
programas de
desarrollo y obtener
apoyo institucional
Gestión de En cuanto al manejo de Son muchos los Como menciona Vivas, P. Se El conflicto mal
conflictos conflictos se pueden factores de los que Rojas, J. Torras, M. escuchan manejado en la
encontrar distintos matices en depende un buen (2009). El conflicto es las partes comunidad es una
este grupo, curiosamente se ambiente de trabajo, algo consustancial a y se gran limitante,
puede ver que en algunas pero uno de los concilia en puesto que no
nuestra vida, pues, al
ocasiones cada miembro toma motivos busca de favorece el acuerdo
interaccionar con otras
una actitud específica determinantes es llegar a y la convivencia
dependiendo de sus intereses: cómo se resuelven personas, frecuentemente acuerdos pacífica. Ello supone
•Evasión, no se demuestra los conflictos se da la situación de que haga un enfrentamiento
interés por lo tanto dejan el laborales, la forma discrepar y de tener prevalecer entre los
tema y evitan dar argumentos. en la que los intereses, necesidades, el grupo, involucrados, lo que
Estas personas tienden a la abordamos. gustos y decisiones ante todo genera que se sientan
acomodación, ya que diferentes y muchas veces el respeto lastimados en la
prefieren unirse a lo que otros Los conflictos son contrapuestos. y la dignidad personal y
decidan sin importar si tienen desencuentros que tolerancia tengan sentimientos
la razón o no. ocurren entre dos o Si bien el conflicto es algo hacia de humillación
•Generalmente se manifiesta más personas cuando natural y que se da en todos los profunda. Sin
actitud de cooperación, ya la acción de una de todos los grupos, es difícil miembros embargo, tanto el
que se procura mantener las ellas impide que la creer que en una familia del grupo. conflicto como la
relaciones interpersonales y al otra u otras personas no surjan. Hacer chistes, cooperación son
mismo tiempo alcanzar los alcancen lo que es lo más común en el elementos siempre
objetivos propuestos. necesitan o dicha grupo Familia Sánchez presentes en la vida
acción choca con sus Gómez, esto no permite de los hombres y,
valores u objetivos. que haya discrepancias, por ende, de las
que se tomen las cosas con comunidades,
Los conflictos calma y se eviten los Horowitz y Villegas,
forman parte de la conflictos. Los integrantes 1963; Busquets,
vida por lo que van a del grupo vienen de unos 1974; Rodríguez,
existir padres amorosos y pulcros 1996 (citados en
ineludiblemente en en todo sentido, lo que ha Frontaura, Solar,
todos los ámbitos en permitido asumir lo que se Leturia, Rogazy y
las relaciones con presente con la mejor Trigo, 2009).
otras personas: actitud y responsabilidad.
personal, de pareja, De las situaciones de
familiar, y por molestia o
supuesto laboral. desagrado, es
importante distinguir
Por tanto, una de las entre foco de tensión
primeras cuestiones y conflicto2. La
es aceptar que la mayoría de las veces
posibilidad de tener las tensiones se
conflictos es normal, producen por
y que debemos disconformidad,
afrontarlos con una molestia e
actitud de control y imposibilidad de
naturalidad. Si expresión frente a
mantenemos ante un ciertas cosas,
posible conflicto una mientras que los
actitud de amenaza, conflictos se centran
alarma o sorpresa, en la violación de las
cuando se produzca normas establecidas
nos sentiremos y de la conducta
desbordados siempre deseable en el
y nos resultará más contexto de una
difícil afrontarlos. comunidad.
Los conflictos son Los conflictos se
sin duda una fuente presentan de diversas
de estrés que a su maneras, motivos e
vez favorece los intensidades.
conflictos. Además, forman
parte de la vida
cotidiana de la gente
y, de acuerdo a la
forma como se
asumen, pueden
generar nuevos
caminos de
entendimiento y de
desarrollo social y
personal.
Algunos conflictos
están asociados a
necesidades de
desarrollo y
crecimiento personal
y social como el
respeto, la
consideración, la
comunicación, la
recreación, el tiempo
personal y para
compartir, entre
muchos otros.
Otros, están ligados
al "deber ser", al
orden y al control,
donde los énfasis
están en los
resultados, el éxito y
la competencia. Sin
embargo, es la forma
como se aborden o
manejen los
conflictos que
permite que sean un
aprendizaje e
instancia de
crecimiento para los
involucrados.
Rendimien En este grupo el rendimiento Saber trabajar en Es preciso decir que el El El rendimiento
to grupal grupal se da en función a las equipo es una rendimiento grupal se da rendimient grupal en una
tareas optimizadoras, ya que característica gracias a la integración e o se comunidad se basa
las actividades académicas imprescindible para interactividad que se evalúa por por los talentos que
están direccionadas a alcanzar triunfar en cualquier conserva desde cada uno medio de tiene cada individuo
el puntaje más alto en la aspecto de la vida, de sus miembros para con la que lo conforman en
calificación, cuyas incluido el el grupo. Uno de los Participaci un grupo, en el que
aportaciones dadas por los profesional. En ello objetivos es satisfacer ón y logro se supone compartir
miembros se integran de tipo se encuentran 6 necesidades emocionales y del un mismo objetivo,
conjuntivo. Por otra parte, se características muy ayudar a sus miembros a objetivo una misma
encuentra que existe perdidas importantes que son cumplir determinadas alcanzado. responsabilidad con
en el rendimiento grupal cuyo las siguientes: metas, desde orientaciones el fin de realizar una
origen está en la disminución 1.Metas específicas positivas trabajar juntos tarea o una acción
de la motivación en las tareas para alcanzar objetivos común. Esto requiere
conjuntivas, ya que hay que Todos los miembros comunes. interconexiones
esperar hasta que todos los de un equipo deben entre los miembros
miembros realicen sus tareas, conocer cuáles son del equipo, cuyas
esto afecta el rendimiento las expectativas de acciones son
grupal. su trabajo y interdependientes.
mostrarse 100%
comprometidos con
la labor que van a
llevar a cabo para
cumplirlas.
2. En la variedad
está el gusto
Los mejores
resultados se
consiguen tras un
proceso de
planteamiento y
decisión de
estrategias. Para
garantizar el éxito de
cualquier operación,
lo ideal es que el
equipo esté
compuesto por
profesionales con
perfiles distintos,
que aporten una
visión propia para
luego encajarla en el
planteamiento
grupal. Cuantos más
puntos de vista
diferentes haya,
mejor será la forma
de proceder y por
tanto, los resultados
obtenidos.
3. Definición de
roles
Este punto también

es sustancial ya que
aunque el trabajo se
desarrolle en equipo,
cada miembro debe
cumplir un rol
determinado y con
unas tareas
específicas que
estarán acotadas de
antemano. Tener
claro este punto
evitará posibles
roces entre los
integrantes.
4. Papel de líder
El líder será la
persona que actúe
como guía o jefe del
proyecto. Su
conducta y sus
palabras lograrán
incentivar a los
miembros del equipo
para que trabajen en
conjunto por una
meta común.
5. Capacidad para
proponer y decidir
Es importante que
los equipos sientan
que tienen cierta
autonomía a la hora
de tomar decisiones
sobre su trabajo.
Obviamente, el
objetivo viene
marcado por la
empresa pero el
verdadero activo son
los miembros del
grupo al que se le ha
encomendado el
proyecto concreto. Si
se sienten
maniatados y sin
capacidad de
maniobra, su
implicación y
compromiso se
verán seriamente
afectados.
6. Reconocimiento
Cuando las cosas

salen bien y las
metas se alcanzan,
los miembros del
equipo responsables
de ese resultado
deben ser
recompensados tanto
como unidad grupal,
como de forma
individual. Este
refuerzo potenciará
la motivación de los
empleados y
favorecerá que
trabajen más
contentos y en
consecuencia, de
forma más eficiente
Análisis
El módulo que a continuación se presenta muestra el fundamento teórico de la Psicología

de los Grupos. Las personas pertenecemos a grupos sociales, por tanto, el otro siempre está
presente en nuestras vidas, quién le da sentido a la existencia. Por esto es que el análisis de
los grupos cuestiona sobre el rol del ser humano en la sociedad, preguntándose si pude
considerarse como u simple y puro reflejo de el a o si, por el contrario, tiene la capacidad
de intervenir en la construcción de los distintos tipos que el devenir histórico le exige. La
Psicología Social se ha interesado en el estudio de los grupos, es precisamente porque los
conforman individuos sociales, ya que lo social es lo relevante en este campo de la Ciencia
Psicológica. Lo específico sociales el atender a la acción de individuos o grupos en cuanto
referida o influida por otros individuos o grupos. En la medida que una acción no es algo
que se puede explicar adecuadamente a partir del sujeto mismo, sino que, explícita o
implícitamente, en su forma o en su contenido, en su raíz o en su intención, esté referida a
otro y a otros, en esa misma medida la acción es social y cae bajo la consideración de la
Psicología Social. Por lo anterior, la interdependencia individuo-grupo es estrecha, ya que
el ser humano por ser social, constituye al grupo, igualmente, social. Se comprueba de esta
manera que la presencia de otros tiene una influencia incuestionable; en palabras de
Allport, los otros son un estímulo facilitador de la conducta. Así mismo, Zajonc afirmaba
que la presencia de otras personas es un estimulante, que excita o activa al sujeto, el cual
incrementará la emisión dela respuesta dominante a la situación en que se encuentra. Estos
y otros resultados en el estudio de grupos, desembocó en la Psicología de los Grupos. De
hecho, la psicología de los grupos constituyó uno de los principales ejes de articulación de
la Psicología Social
SIMILITUDES DIFERENCIAS
 Todos cuentan con un líder.  El rendimiento grupal en la parte
 La toma de decisiones se da mediante laboral, se analiza mediante
votaciones, donde todos los miembros Evaluaciones para así dar una
del grupo tienen voz y voto. calificación numérica.
 Se maneja una adecuada  En la parte Familiar y Tiempo Libre, el
comunicación tanto física como verbal, rendimiento grupal se evalúa mediante
en busca de alcanzar los objetivos la participación y autoevaluación.
propuestos para el grupo.  Manejan escenarios y espacios
 Para la resolución de conflictos diferentes.
prevalece el respeto, el dialogo y la  Los integrantes de los diferentes grupos
conciliación. tiene funciones diferentes.
 Demuestra un interés para el desarrollo
de sus actividades, como los objetivos,
temas de discusión, juegos entre otros.
 Los grupos manejan participación por
parte de sus integrantes.
 Los grupos están conformados por más
de 10 personas.
Referencias
 El sistémico (2016, 04,17). Estructura de grupo - psicología de los Grupos

[Universidad César Vallejo]. Recuperado de https://youtu.be/CVFYQeRGM3g
 Escuela de Liderazgo [Grupo IB]. (2013,01,29). Proceso de toma de decisiones.
[Curso toma de decisiones]. Recuperado de https://youtu.be/pZ9YdAVw5kQ
 Fundación Miguel Ángel Cornejo (2011, 04, 25). ¿Qué es un líder? [Colegio de
Líderes Fundación Miguel
 Ángel Cornejo]. Recuperado de https://youtu.be/MnuJU-w1bmM
 Gómez, H. [Rabago91]. (2012, 11,21). Comunicación Grupal [Universidad de
Colima]. Recuperado de https://youtu.be/5r-a9FIJJHc
 Instituto Hune (2010, 07,29). Gestión de conflictos - inteligencia emocional [Clase
de Gestión de Conflictos impartida por José Sobrino para el curso de Experto en
Inteligencia Emocional]. Recuperado de https://youtu.be/lsNKEb80vr8
 Universidad de La laguna [ULLmedia]. (2014,07,28). Cómo influye el tipo de
tarea en la productividad grupal? [ULLmedia]. Recuperado
de https://youtu.be/XKzA_zxjQrU
 Zapata, A. (2016). OVI_UNIDAD_DOS: Los procesos de la dinámica de grupos.
[Página Web]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/10201
 Vivas, P. Rojas, J. Torras, M. (2009). Dinámica de grupos: Módulo 2. Procesos de
grupos. Pág. 39-98. Primera edición. Barcelona: Universidad Abierta de Cataluña.
Recuperado de https://utecno.files.wordpress.com/2014/12/dinamica-de-grupos.pdf

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