Taller   

Actividad 02  

Gráficos de control por atributos 

Desarrolle  todos  los  gráficos  de  control  por  atributos  que  correspondan  en  cada 
caso.  Tenga  en  cuenta  que  es  posible  que  más  de  un  tipo  de  gráfico  sea 
aplicable al conjunto de datos. 

1. Se  tiene  la información de un proceso A el cual  se ha realizado unas series 

de  muestreo  por  grupos  de  productos,  a  continuación  se  presentan  los 
datos de productos defectuosos. 

Número de  Número de  Número de  Número de  Número de  Número de 
subgrupo   defectuosos  subgrupo   defectuosos  subgrupo   defectuosos 
1 5 21 2 41 4
2 4 22 0 42 5
3 1 23 4 43 2
4 5 24 1 44 4
5 0 25 3 45 1
6 2 26 5 46 1
7 5 27 2 47 1
8 0 28 2 48 1
9 2 29 3 49 0
10 0 30 5 50 2
11 3 31 4 51 2
12 3 32 0 52 0
13 1 33 5 53 3
14 0 34 2 54 3
15 0 35 4 55 4
16 3 36 4 56 2
17 4 37 2 57 5
18 0 38 3 58 2
19 0 39 1 59 5
20 2 40 5 60 5
2. En  la  siguiente  tabla  se  relacionan  las  cantidades  de  quejas  de  un  servicio 
de telefonía día tras día.  

Día  Quejas  Día  Quejas  Día  Quejas 

1 3 16 3 31 4
2 2 17 3 32 1
3 1 18 0 33 0
4 1 19 4 34 0
5 2 20 1 35 1
6 1 21 2 36 5
7 1 22 1 37 3
8 3 23 4 38 1
9 5 24 2 39 3
10 4 25 1 40 3
11 1 26 2 41 1
12 0 27 1 42 0
13 2 28 1 43 3
14 0 29 4 44 0
15 3 30 5 45 5

3. Se  tiene  un  proceso  productivo  el  cual  genera  lotes de 40 productos cada 

uno, se han registrado la cantidad total de defectos por lote.  

Lote  Defectos  Lote  Defectos  Lote  Defectos 

1 3 11 8 21 5
2 8 12 7 22 3
3 7 13 3 23 3
4 5 14 7 24 5
5 3 15 6 25 5
6 2 16 2 26 5
7 8 17 3 27 2
8 7 18 5 28 6
9 6 19 8 29 3
10 4 20 6 30 3

4. Describa  los  tipos  de  patrones  que  pueden  surgir  en  los  gráficos  de control 
por variables y sus posibles causas. 
5. Compile  los  resultados  del  trabajo  generado  en  un  documento  con 
extensión pdf y súbalo a la plataforma.