27/11/2019 Correo de Inteligencia Movil SAS - Problemas con la visualización de el mapa

Soporte Inteligencia Movil <soporte@inteligencia-movil.com>

Problemas con la visualización de el mapa

9 mensajes

Ayben Andres Ramos Garcia <ayben.ramos@4-72.com.co>

Para: Soporte Inteligencia Movil <soporte@inteligencia-movil.com>

Buenas tardes,

La presente es para informar acerca de un problema con el mapa ya que estoy tratando de verificar la ubicación del señor CAMARGO SAENZ HELBER FERNANDO y arroja un error e

Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial. No está permitida su reproducción o distribución sin la auto
no es el destinatario final por favor elimínelo e Infórmenos por esta vía. De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de Protección de datos, el titular presta su consentimiento para que sus datos
pasen a formar parte de una base de datos, cuyo responsable es 4-72, siendo tratados con la finalidad gestionar su solicitud y en base a la política de tratamiento que puede consultar en: ww
ejercer los derechos de consulta y reclamo sobre sus datos mediante escrito dirigido a 4-72 en la siguiente dirección: servicioalcliente@4-72.com.co.

https://mail.google.com/mail/u/0?ik=9d8da230f8&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1651287795926942906&simpl=msg-f%3A16512877959… 1/9
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Soporte Inteligencia Movil <soporte@inteligencia-movil.com> 26 de noviembre de 2019, 13:52

Para: Ayben Andres Ramos Garcia <ayben.ramos@4-72.com.co>

Buenas tardes

Se valida en la torre norte con el usuario Ayben el mapa del funcionario Camargo Saens y se evidencia de manera correcta el mapa, por favor validar internamente

Ticket 12339
Cordial saludo

Joana Bedoya
[El texto citado está oculto]
--

“La totalidad de la información y contenido de este documento incluyendo sus anexos son para uso exclusivo de su destinatario intencional, puede contener información legalmente protegida por ser privilegiada o confidencial. Si usted no es el
destinatario intencional de este documento por favor elimine de inmediato este correo, documentos y anexos contenidos en este. El uso indebido, revisión no autorizada, retención, distribución, divulgación, reenvío, copia, impresión o reproducción de este
documento, su contenido y/o sus anexos está estrictamente prohibido y sancionado legalmente. Este mensaje ha sido revisado previamente a su envío, y no contiene virus ni otros defectos, no obstante, se recomienda al destinatario efectuar una revisión del
mismo toda vez que el remitente no se hace por ningún modo responsable por los posibles daños derivados de la recepción de este mensaje y/o sus anexos. “

“This communication, including any attachments, is intended for the exclusive use of the intended recipient and may contain information that is confidential, privileged or legally protected. Any unauthorized use or dissemination of this communication is strictly
prohibited. If you have received this communication in error, please immediately delete all copies of the original communication. This email message has been checked for known computer viruses, however, recipient(s) of this message should check it and any
attached files for viruses, the sender therefore does not accept liability for any errors or omissions in the contents of this message which arise as a result of e-mail transmission.”

Ayben Andres Ramos Garcia <ayben.ramos@4-72.com.co>

Para: Soporte Inteligencia Movil <soporte@inteligencia-movil.com>

Buenas tarde,

Intento volver a ver el mapa pero no me permite, envió pantallazo del problema.

Que requisito, programas o extensiones de navegador se necesitan para que funcione, si el problema es del equipo mío.

https://mail.google.com/mail/u/0?ik=9d8da230f8&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1651287795926942906&simpl=msg-f%3A16512877959… 2/9
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De: Soporte Inteligencia Movil <soporte@inteligencia-movil.com>

Enviado el: martes, 26 de noviembre de 2019 1:52 p. m.
Para: Ayben Andres Ramos Garcia <ayben.ramos@4-72.com.co>
Asunto: Re: Problemas con la visualización de el mapa

Buenas tardes

Se valida en la torre norte con el usuario Ayben el mapa del funcionario Camargo Saens y se evidencia de manera correcta el mapa, por favor validar internamente

https://mail.google.com/mail/u/0?ik=9d8da230f8&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1651287795926942906&simpl=msg-f%3A16512877959… 3/9
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Ticket 12339

Cordial saludo

Joana Bedoya

El mar., 26 nov. 2019 a las 12:52, Ayben Andres Ramos Garcia (<ayben.ramos@4-72.com.co>) escribió:

Buenas tardes,

La presente es para informar acerca de un problema con el mapa ya que estoy tratando de verificar la ubicación del señor CAMARGO SAENZ HELBER FERNANDO y arroja un erro

https://mail.google.com/mail/u/0?ik=9d8da230f8&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1651287795926942906&simpl=msg-f%3A16512877959… 4/9
27/11/2019 Correo de Inteligencia Movil SAS - Problemas con la visualización de el mapa

Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial. No está permitida su reproducción o distribución sin la a
destinatario final por favor elimínelo e Infórmenos por esta vía. De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de Protección de datos, el titular presta su consentimiento para que sus datos, facil
de una base de datos, cuyo responsable es 4-72, siendo tratados con la finalidad gestionar su solicitud y en base a la política de tratamiento que puede consultar en: www.4-72.com.co. P
reclamo sobre sus datos mediante escrito dirigido a 4-72 en la siguiente dirección: servicioalcliente@4-72.com.co.

--

“La totalidad de la información y contenido de este documento incluyendo sus anexos son para uso exclusivo de su destinatario intencional, puede contener información legalmente protegida por ser privilegiada o confidencial. Si usted no
de inmediato este correo, documentos y anexos contenidos en este. El uso indebido, revisión no autorizada, retención, distribución, divulgación, reenvío, copia, impresión o reproducción de este documento, su contenido y/o sus anexos está estrictamente pr
previamente a su envío, y no contiene virus ni otros defectos, no obstante, se recomienda al destinatario efectuar una revisión del mismo toda vez que el remitente no se hace por ningún modo responsable por los posibles daños derivados de la recepción de este

“This communication, including any attachments, is intended for the exclusive use of the intended recipient and may contain information that is confidential, privileged or legally protected. Any unauthorized use or dissemination of this communication is strictly pr
immediately delete all copies of the original communication. This email message has been checked for known computer viruses, however, recipient(s) of this message should check it and any attached files for viruses, the sender therefore does not accept liability
arise as a result of e-mail transmission.”

Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial. No está permitida su reproducción o distribución sin la auto
destinatario final por favor elimínelo e Infórmenos por esta vía. De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de Protección de datos, el titular presta su consentimiento para que sus datos, facilitad
una base de datos, cuyo responsable es 4-72, siendo tratados con la finalidad gestionar su solicitud y en base a la política de tratamiento que puede consultar en: www.4-72.com.co. Puede u
reclamo sobre sus datos mediante escrito dirigido a 4-72 en la siguiente dirección: servicioalcliente@4-72.com.co.

[El texto citado está oculto]

Soporte Inteligencia Movil <soporte@inteligencia-movil.com> 26 de noviembre de 2019, 14:56

Para: Ayben Andres Ramos Garcia <ayben.ramos@4-72.com.co>

Buenas tardes

Por favor cambiar a Google Chrome para ver si le permite ya que volvemos a realizar la prueba y funciona de manera correcta

Ticket 12339
Cordial saludo

Joana Bedoya
[El texto citado está oculto]
--

“La totalidad de la información y contenido de este documento incluyendo sus anexos son para uso exclusivo de su destinatario intencional, puede contener información legalmente protegida por ser privilegiada o confidencial. Si usted no es el
destinatario intencional de este documento por favor elimine de inmediato este correo, documentos y anexos contenidos en este. El uso indebido, revisión no autorizada, retención, distribución, divulgación, reenvío, copia, impresión o reproducción de este
documento, su contenido y/o sus anexos está estrictamente prohibido y sancionado legalmente. Este mensaje ha sido revisado previamente a su envío, y no contiene virus ni otros defectos, no obstante, se recomienda al destinatario efectuar una revisión del
mismo toda vez que el remitente no se hace por ningún modo responsable por los posibles daños derivados de la recepción de este mensaje y/o sus anexos. “

[El texto citado está oculto]

Ayben Andres Ramos Garcia <ayben.ramos@4-72.com.co>

Para: Soporte Inteligencia Movil <soporte@inteligencia-movil.com>

Buenas tardes,

Ingrese a Google Chrome pero sale el mismo error, verificando mi equipo no tengo instalado el JAVA SCRIP, no se si eso tenga algo que ver.

https://mail.google.com/mail/u/0?ik=9d8da230f8&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1651287795926942906&simpl=msg-f%3A16512877959… 5/9
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Quedo atento.

Gracias.

[El texto citado está oculto]

[El texto citado está oculto]

Soporte Inteligencia Movil <soporte@inteligencia-movil.com> 26 de noviembre de 2019, 15:55

Para: Ayben Andres Ramos Garcia <ayben.ramos@4-72.com.co>

Buenas tardes

No tiene nada que ver el JAVA SCRIP, debe validar los permisos de bloqueos internos que tengan con el internet.

Ticket 12339
Cordial saludo

Joana Bedoya
[El texto citado está oculto]
--

“La totalidad de la información y contenido de este documento incluyendo sus anexos son para uso exclusivo de su destinatario intencional, puede contener información legalmente protegida por ser privilegiada o confidencial. Si usted no es el
destinatario intencional de este documento por favor elimine de inmediato este correo, documentos y anexos contenidos en este. El uso indebido, revisión no autorizada, retención, distribución, divulgación, reenvío, copia, impresión o reproducción de este
documento, su contenido y/o sus anexos está estrictamente prohibido y sancionado legalmente. Este mensaje ha sido revisado previamente a su envío, y no contiene virus ni otros defectos, no obstante, se recomienda al destinatario efectuar una revisión del
mismo toda vez que el remitente no se hace por ningún modo responsable por los posibles daños derivados de la recepción de este mensaje y/o sus anexos. “

[El texto citado está oculto]

Ayben Andres Ramos Garcia <ayben.ramos@4-72.com.co>

Para: Soporte Inteligencia Movil <soporte@inteligencia-movil.com>, Josue Villada Bonilla <josue.villada@4-72.com.co>

Buenos días,

La presente es para informar que el día de hoy surgió un nuevo problema con la visualización de los mapas en IMPostal, el día de ayer era un error con JAVA (error que mostraba el mapa),
sale el siguiente error:

https://mail.google.com/mail/u/0?ik=9d8da230f8&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1651287795926942906&simpl=msg-f%3A16512877959… 6/9
27/11/2019 Correo de Inteligencia Movil SAS - Problemas con la visualización de el mapa

Se queda cargando y al momento sale este error:

https://mail.google.com/mail/u/0?ik=9d8da230f8&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1651287795926942906&simpl=msg-f%3A16512877959… 7/9
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En estos momentos genere el caso a la mesa de ayuda para que ellos puedan visualizar si es por problemas de permisos, cuando tenga información si el problema es por permisos de intern

[El texto citado está oculto]

[El texto citado está oculto]

Soporte Inteligencia Movil <soporte@inteligencia-movil.com> 27 de noviembre de 2019, 8:47

Para: Ayben Andres Ramos Garcia <ayben.ramos@4-72.com.co>
Cc: Josue Villada Bonilla <josue.villada@4-72.com.co>

Buenos días

Este no es un error ya que el distribuidor no ha tenido gestion el dia de hoy por eso sale el mensaje "No se obtuvieron posiciones de la gestión"

Si miramos el recorrido, si registra visualización en el mapa

https://mail.google.com/mail/u/0?ik=9d8da230f8&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1651287795926942906&simpl=msg-f%3A16512877959… 8/9
27/11/2019 Correo de Inteligencia Movil SAS - Problemas con la visualización de el mapa

Ticket 12340
Cordial saludo

Joana Bedoya
[El texto citado está oculto]
--

“La totalidad de la información y contenido de este documento incluyendo sus anexos son para uso exclusivo de su destinatario intencional, puede contener información legalmente protegida por ser privilegiada o confidencial. Si usted no es el
destinatario intencional de este documento por favor elimine de inmediato este correo, documentos y anexos contenidos en este. El uso indebido, revisión no autorizada, retención, distribución, divulgación, reenvío, copia, impresión o reproducción de este
documento, su contenido y/o sus anexos está estrictamente prohibido y sancionado legalmente. Este mensaje ha sido revisado previamente a su envío, y no contiene virus ni otros defectos, no obstante, se recomienda al destinatario efectuar una revisión del
mismo toda vez que el remitente no se hace por ningún modo responsable por los posibles daños derivados de la recepción de este mensaje y/o sus anexos. “

[El texto citado está oculto]

Ayben Andres Ramos Garcia <ayben.ramos@4-72.com.co> 27 de noviembre de 2019, 9:28

Para: Soporte Inteligencia Movil <soporte@inteligencia-movil.com>

Buenos días,

Gracias por la aclaración, y en estos momentos ya se encuentran tratando el tema de permisos de internet los ingenieros de sistemas.

[El texto citado está oculto]

[El texto citado está oculto]

https://mail.google.com/mail/u/0?ik=9d8da230f8&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1651287795926942906&simpl=msg-f%3A16512877959… 9/9