Planeaciòn de Actividades de Mercadeo

Regional Bogotá – Cundinamarca
Sistema de Gestión de la Calidad
MÓDULO DE FORMACIÓN
PLANEACIÓN DE LAS ACTIVIDADES
DE MERCADEO
VERSIÓN 1
Centro Nacional de Gestión Comercial y Mercadeo

Abril de 2003
Fecha: Abril
Regional Bogota, Cundinamarca de 2003
Versión: 1
Sistema de MÓDULO DE FORMACIÓN
Gestión de PLANEACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MERCADEO Página 2 de
la Calidad 68
Control del Documento
Dependenci
Autores Nombres Cargo Firma Fecha
a
Centro
Mary Luz Nacional de
Hernández Instructora Gestión
Buitrago Comercial y
Mercadeo
Centro
Hernando Nacional de
Asesor
Asesor Oviedo Gestión
Pedagógico
Vera Comercial y
Mercadeo
Jairo
Asesor Dirección
Revisión García
Pedagógico General
Plata
Centro
Nohora
Nacional de
Judith Jefa de
Aprobación Gestión
Hernández Centro
Comercial y
López
Mercadeo
Fecha: Abril
Versión: 1
la Calidad 68
Fecha: Abril
Versión: 1
la Calidad 68
TABLA DE CONTENIDO
Pág
PRESENTACIÓN 4
1. UNIDAD DE COMPETENCIA 7
1.1 ELEMENTOS DE COMPETENCIA 7
1.2 COMPONENTES NORMATIVOS 8
2. DIAGRAMA DE DESARROLLO Y EJE INTEGRADOR 13
3. UNIDADES DE APRENDIZAJE 14
3.1 DEFINICIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN DE MERCADO 15
3.1.1 TABLA DE SABERES 15
3.1.2 RESULTADOS DEL APRENDIZAJE 16
3.1.3 MODALIDAD DE FORMACIÓN 17
3.1.4 PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE
ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN 17
3.1.5 PRESCRIPCIÓN DE MEDIOS 35
3.2 EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LA EMPRESA
EN EL MERCADO 43
3.2.1 TABLA DE SABERES 44
3.2.2 RESULTADOS DEL APRENDIZAJE 44
3.2.3 MODALIDAD DE FORMACIÓN 44
ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN 45
3.2.5 PRESCRIPCIÓN DE MEDIO 64
4. TIEMPO MÁXIMO DEL MÓDULO 67
5. PERFIL DEL INSTRUCTOR 67

5.1 COMPETENCIAS TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS 67
5.2 COMPETENCIAS BÁSICAS 67
5.3 COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS 68
Fecha: Abril
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la Calidad 68
PRESENTACIÓN
El módulo de formación, Planeación de las Actividades de Mercadeo,

está diseñado tomando como insumo la unidad de competencia; Planear
Actividades de Mercadeo, que respondan a las necesidades y
expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa.
Su objetivo permite el desarrollo de habilidades destrezas y

conocimientos necesarios para la formulación de estrategias de
mercadeo, definición del plan de acción de mercadeo, establecimiento de
indicadores de gestión de mercadeo y la preparación del diagnóstico del
mercado orientado a la identificación de las oportunidades de negocio.
Durante el desarrollo de este módulo de formación se fortalecerán las

capacidades de acuerdo con el dominio en los saberes fundamentales
del ser humano en lo relacionado con los saberes fundamentales para el
desarrollo de la persona, mediante el reconocimiento de las actitudes,
valores, el desarrollo de las habilidades y destrezas, la dinámica de la
comunicación y la interpretación del comportamiento de la variables de
cambio en el mercado contribuyendo así al fortalecimiento de la
convivencia y la participación en una sociedad de conflictos, con grandes
diferencias étnicas, sociales, económicas, políticas y tecnológicas.
La esencia de este módulo de formación se basa en las siguientes

funciones propias de esta unidad de competencia:
 Formular estrategias de mercadeo de acuerdo con el ciclo de vida de

los productos y servicios
 Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta los

objetivos y recursos de la empresa.
Fecha: Abril
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la Calidad 68
 Establecer indicadores de gestión de mercadeo según metas y

objetivos de la empresa.
 Preparar diagnósticos de mercados que identifiquen oportunidades de

negocio.
Este Módulo de formación está formado por las siguientes unidades de

aprendizaje:
 Definición del Plan de Acción de Mercado.
En esta unidad de aprendizaje se desarrollan actividades relacionadas

con diagnóstico del mercado, el desarrollo del plan de acción del
mercado, la medición de estándares de desempeño del plan de
mercadeo y el ajuste de estrategias del plan de mercadeo
 La unidad de aprendizaje Evaluación de la Participación de la

Empresa en el Mercado, contribuye a la identificación y medición de los
indicadores de gestión como factor de éxito en el mercado y la
elaboración del diagnóstico de la áreas funcionales de los negocios en
los diferentes niveles de organización
Está dirigido a la formación y/o actualización de trabajadores alumnos,

que se desempeñen en áreas ocupacionales de comercialización y
ventas, a un nivel de cualificación tres (3) de la escala propuesta por la
Clasificación Nacional de Ocupaciones -C.N.O-. Los trabajadores
ubicados en este nivel combinan actividades físicas e intelectuales, en
algunos casos complejas; y las actividades desarrolladas suelen ser
variadas y cuentan con algún nivel de autonomía y desempeño.
Según la ubicación en la Clasificación nacional de Ocupaciones C.N.O. y

de acuerdo con las siguientes ocupaciones.
Fecha: Abril
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 Coordinador de producto
 Asistente de mercadeo
 Asistente de producto
 Coordinador de línea
 Diseñador de producto
 Diseñador de empaque
Este diseño se propone para ser desarrollado en la modalidad de

formación presencial, para trabajadores alumnos, que realicen su proceso
de formación profesional en el SENA. Se establece en la proyección de
actividades de formación, ofrecer este módulo en la modalidad
desescolarizada, en ambientes virtuales
Fecha: Abril
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1. UNIDAD DE COMPETENCIA
Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y

expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa.
1.1 ELEMENTOS DE COMPETENCIA
 Formular estrategias de mercadeo de acuerdo con el ciclo de

vida de los productos y servicios
 Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta

los objetivos y recursos de la empresa.
 Establecer indicadores de gestión de mercadeo según metas

y objetivos de la empresa.
 Preparar diagnósticos de mercados que identifiquen

oportunidades de negocio.
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1.2. COMPONENTES NORMATIVOS.
ELEMENTO DE COMPETENCIA: Formular estrategias de mercadeo de

acuerdo con el ciclo de vida de los productos y servicios.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIÒN

a. La misión , visión, metas, objetivos, políticas y 1. Políticas y objetivos corporativos.(a)
estrategias corporativas son considerados para la 2. Concepto y tipos de planes. (a)
formulación de las estrategias. 3. Herramientas de diagnóstico. (c, k).
4. Alianza estratégica. (f, h).
b. Las estrategias de mercado son formuladas a partir de
5. Políticas, misión, visión y objetivos
los segmentos y posicionamiento de mercado.
organizacionales. (a).
c. Las estrategias de mercadeo formuladas son adaptadas 6. Matrices de análisis de mercados.(k)
a las oportunidades , amenazas, fortalezas y debilidades 7. Macroambiente (h).
de la empresa de los distintos productos, unidades de 8. Características de los clientes y usuarios.
negocio o mercado. 9. Segmentación de mercados. (a, d).
d. Las estrategias formuladas se diferencian de las de la 10. Áreas funcionales de mercadeo. (a, d).
competencia. 11. Formatos comerciales (g).
e. Las estrategias son formuladas teniendo encuenta el 12. Oferta y demanda (e, k).
comportamiento del consumidor , la demanda y la oferta. 13. Tipos de mercado (c, d, k).
14. Interpretación de presupuestos. (i).
f. Las estrategias formuladas posicionan la empresa y los
15. Indicadores de gestión (i)
productos y servicios en el mercado.
16. Programación de recursos (i)
g. Las estrategias formuladas rompen barreras de 17. Software para programación de estrategias
productos y servicios, marcas, lealtad de los clientes, (b, c, d, e, f, g, h, i, j, k, l, m).
dificultad de acceso a las materias primas, canales de 18. Caracteristicas de los productos y servicios.
distribución establecidos y subsidiados o restricciones (g).
gubernamentales. 19. Características de la competencia (d, g).
h. Las estrategias formuladas contienen ventajas en 20. Normatividad y reglamentación comercial.
cuanto a precios, campañas publicitarias, introducción (g, m).
de nuevos productos e incremento en el servicio al 21. Planeación estratégica. (a, b)
cliente. 22. Conceptos y tipos de diagnóstico. (a, b).
i. Las estrategias son ajustadas a los recursos, 23. Técnicas de control de acciones de
presupuestos, tiempos e indicadores establecidos por la mercadeo.(j).
organización. 24. Tipos de estrategias (a,f,h).
j. Las estrategias formuladas son medidas y verificadas de
acuerdo con los parámetros de seguimiento y control.
k. Las estrategias son diseñados a partir de las ofertas de
productos y servicios, los índices de desempeño del
mercado y las necesidades de los clientes.
l. Las estrategias propuestas son ajustadas a las
condiciones y reglamentaciones de los mercados de los
mercados nacionales e internacionales.
RANGOS DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS
CATEGORÍAS CLASES 1. POR DESEMPEÑO
Seguimiento y observación en el proceso y las
COBERTURA DEL
Local, nacional, global. etapas que cumple para la definición de
MERCADO
estrategias.
TIPOS DE FORMATOS 2 POR PRODUCTO
Empresa productora, empresa
O UNIDADES DE
comercial, distribuidores Plan estratégico de mercado de la empresa
NEGOCIO
3. POR CONOCIMIENTO
TIPO DE PRODUCTO Industrial, comercial, servicios. Simulación de una situación y con el uso de un
software aplicando generar estrategias de
acuerdo al cambio de variables
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ELEMENTO DE COMPETENCIA Definir el plan de acción de mercadeo

teniendo en cuenta los objetivos y recursos de la empresa.
a. El plan de acción es formulada a partir del 1. Plan y tipos de planes (a, b, c, h).
diagnostico de la empresa teniendo en cuenta los 2. Etapas del plan (a, b, c, e, g).
diferentes formatos y unidades de negocio. 3. Métodos de planeación
b. El plan de acción es diseñado a partir de las estratégica (a, b, c, e, f).
políticas, misión, visión, metas y objetivos 4. Presupuesto (c, e, f).
corporativos trazados por la organización. 5. Técnicas y herramientas de
c. El plan de acción definido es coherente con los planeación y programación (f, g)
recursos físicos, económicos, técnicos, tecnológicos 6. Técnicas de control (d, h).
y humanos existentes en la organización. 7. Estándares de desempeño (d, f,
d. El plan de acción propuesto cuenta con h).
herramientas de control diseñadas para la 8. Planes de contingencia (h).
verificación de su efectividad. 9. Variables externas e internas (a,
e. El plan de acción propuesto responde al que, b, c, f, h)
como, cuando, con quien, y a que costo se van a 10. Software aplicado a plantación
lograr los objetivos. (g)
f. El plan de acción es preparado a partir de los
objetivos los estándares de costo y tiempo,
estrategias y tácticas para implementarlo.
g. El plan de acción es elaborado aplicando las
etapas, métodos, técnicas y procedimientos
definidos para esta actividad.
h. El plan diseñado contempla acciones de
contingencia de acuerdo con los resultados y
objetivos de la empresa.

Defensivas,
Observación en el puesto si sigue la
Concéntricas,
TIPOS DE ESTRATEGIAS metodología en la elaboración de
generales,
planes.
mantenimiento.
2 POR PRODUCTO
Nacionales, locales,
TIPOS DE MERCADOS
globales Revisión del informe de resultados del
plan de mercado
COBERTURA DEL Industrial, comercial,
3. POR CONOCIMIENTO
MERCADO servicio
FORMAS DE
Manual, sistematizado
ELABORACIÓN DEL PLAN
Industrial, comercial, Simulación sobre el manejo de
TIPO DE PRODUCTOS software para la elaboración de planes
servicio
TIPOS DE FORMATOS Industriales,
Comerciales
Fecha: Abril
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ELEMENTO DE COMPETENCIA: Establecer indicadores de gestión de

mercadeo según metas y objetivos de la empresa.
a. Los indicadores son determinados con base en las 1. Eficiencia, efectividad (b, c, d, h).
ventas y costos definidos en el plan de mercados 2. Indicadores y estándares de gestión de
para un periodo determinado. mercadeo (b, c ,d , h).
b. Los indicadores son seleccionados teniendo en 3. Niveles de requerimientos de
cuenta las políticas y objetivos de la organización y consumidores y usuarios (b, g).
necesidades del mercado. 4. Nivel de competencia (b, g).
5. Indicadores por unidad funcional (c, g, i , j).
c. Los indicadores de gestión son fijados teniendo en
6. Participación en el mercado(b, d, g)
cuenta el formato comercial del negocio, los
7. Rentabilidad (d, g).
procesos, las unidades, los tiempos, los costos, e
8. Políticas y objetivos organizacionales (b, c,
ingresos de las áreas, funciones de mercadeo en la
h).
empresa.
9. Ciclo de vida de los productos (c, e).
d. Los indicadores establecidos permiten medir la 10. Tipos de indicadores: Variación,
participación de la empresa en el mercado y la participación, evolución y crecimiento. (d,
rentabilidad del capital invertido. e, h)
e. Loa indicadores establecidos de gestión son 11. Software aplicado para construir
definidos para medir el desarrollo de los productos y indicadores. (c, d, e, i, j)
servicios durante las diversas etapas del ciclo de 12. Tablas y gráficos. (g, j)
vida. 13. Razones, proporciones y porcentajes (c, d,
f. Los indicadores establecidos permiten comparar lo j)
presupuestado frente a lo realizado. 14. Interpretación y análisis de datos (g, f).
g. los indicadores de gestión de mercadeo son 15. Proyección, regresión y correlación (f, g, h,
proyectados con base en el análisis de los i, j).
resultados anteriores y las fuentes de información 16. Indices (b, c, d, f, g, h, i).
existentes. 17. Deflactación (b, c, d, g, h, i).
h. Los indicadores son definidos para los diferentes 18. Devaluación (b, c, d, g, h, i).
niveles del mercadeo y permiten evaluar la 19. Variables de mercado (a, b, d, g, h).
variación, participación, penetración y crecimiento de 20. Indicadores económicos y financieros del
los productos y servicios a nivel nacional e mercado (b, d)
internacional. 21. Fuentes de información secundarios (a, g,
h).
i. Las variables para establecer indicadores son
22. Indicadores nacionales e internacionales.
seleccionados teniendo en cuenta la compatibilidad
(h).
de relación y análisis.
j. Los indicadores son calculados aplicando las
técnicas y tecnologías existentes, y mediante
gráficas y cuadros.
Observar si las variables seleccionadas para
FORMA DE DETERMINAR Manual
generar indicadores arrojan resultados
LOS INDICADORES sistematizado
confiables y representativos
Local 2 POR PRODUCTO
Nacional Presentación de índices, gráficos y cuadros
COBERTURA DE MERCADO
Global de resultados de la gestión de mercado.
3. POR CONOCIMIENTO
Dada una situación de mercado para un
Industrial
producto específico, calcular los índices de
TIPO DE PRODUCTOS comercial
variación, participación, penetración y
servicios
crecimiento.
Fecha: Abril
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ELEMENTO DE COMPETENCIA Preparar diagnósticos de mercados, que

identifique oportunidades de negocios

a. Los diagnósticos son formulados a partir de la 1. Entrono empresarial (a, b, c, d)
información histórica y de las variables internas y 2. Tipos de información: primaria y
externas que afectan a la organización y al secundaria (b, d)
entorno. 3. Fuentes de información: internas y
b. Los diagnósticos son desarrollados aplicando las externas (a, b, c ,d, e, f, g)
metodologías, técnicas y tecnológicas existentes 4. Herramientas de diagnóstico: DOFA,
para la identificación y evaluación de situaciones METAPLAN, NTC 1800. ISO 9000 –
del mercado. 2000 (b, d, f, g)
c. Las variables internas y externas requeridas para 5. Concepto y tipo de diagnóstico (a, b,
el diagnóstico son priorizadas de acuerdo con los e, f, g)
objetivos del estudio. 6. Concepto de variables y tipo de
d. Los diagnósticos elaborados reflejan variables (a, c, f)
oportunidades, fortalezas, amenazas y 7. Políticas y objetivos organizacionales
debilidades de la empresa en el mercado. (e)
e. Los diagnósticos son preparados con base en las 8. estructura funcional de mercadeo (e,
orientaciones, políticas y objetivos de la empresa. g)
f. Los diagnósticos elaborados arrojan información 9. Software aplicado (a, b, e, f, g).
cuantitativa de las variables que afectan el 10. Metodología para la elaboración de
mercado. diagnósticos (a, b, d, e, f)
g. Los diagnósticos son estructurados teniendo en 11. Partes de un diagnóstico (b, c, d, f)
cuenta las necesidades de las diferentes áreas
funcionales y niveles en la organización.

TIPOS DE DIAGNÓSTICOS Cuantitativo Por observación en el desempeño del

Cualitativo proceso que sigue para la elaboración de
un diagnóstico
2 POR PRODUCTO
APLICACIÓN DEL Áreas
DIAGNOSTICO Niveles Informe de diagnóstico y verificación de la
aplicación de técnicas y procedimientos
propios al tipo de diagnóstico
Local 3. POR CONOCIMIENTO
COBERTURA DEL MERCADO Nacional
Global Simulación en computador sobre el cruce
de variables a considerar para identificar
FORMA DE HACER Manual una oportunidad de negocio.
DIAGNOSTICO Sistematizado
Fecha: Abril
Versión: 1
la Calidad 68
2. DIAGRAMA DE DESARROLLO
EJE INTEGRADOR: PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE
RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS
CLIENTES Y A LOS OBJETOS DE LA EMPRESA.
Inicio
Plan de mercados. Diagnóstico
Definir métodos.
Reconocer las políticas, misión, visión, metas y objetivos Seleccionar indicadores teniendo en cuenta políticas y
corporativos de la organización. objetivos de la organización y necesidades del mercado.
Diseñar el plan con herramientas de control objetivos, Fijar indicadores según formato comercial, proceso, unidad,
estándares de costo, tiempo, estrategias y táctica. tiempo, costo e ingreso de áreas y funciones de mercadeo.
.
Determinar recursos físicos, económicos, técnicos, Determinar indicadores en ventas, costo, variación,
tecnológicos y humanos en la organización. participación, penetración y crecimiento del producto.
Definir etapas, métodos, técnicas, procedimientos y Establecer indicadores para medir el desarrollo de productos
acciones de contingencia. durante las diversas etapas del ciclo de vida.
Interpretar las estrategias corporativas para la Medir en los indicadores la participación de la empresa en el
formulación de las estrategias. mercado y la rentabilidad del capital invertido.
Identificar segmentos, demanda, oferta, posicionamiento Comparar los indicadores presupuestados frente a los
de mercado, índices y necesidades de los clientes. realizados.
Establecer estrategias de posicionamiento de la Proyectar los indicadores de gestión de mercadeo.

empresa, productos y servicios en el mercado.
Diagnosticar barreras de productos y servicios, marcas, Preparar los diagnósticos con base en las orientaciones,
clientes, materias primas, distribución y restricciones. políticas y objetivos de la empresa.
Adaptar estrategias de mercadeo al análisis DOFA de Priorizar las variables internas y externas requeridas para el
productos, unidades de negocio o mercado. diagnóstico.
Proponer acciones competitivas de precios, publicidad, Desarrollar los diagnósticos aplicando las metodologías,
productos e incremento en servicio al cliente. técnicas y tecnológicas existentes.
Medir y verificar las estrategias de acuerdo con los Elaborar los diagnósticos de acuerdo con el DOFA,
parámetros de seguimiento y control. información histórica y de las variables internas y externas.
Ajustar estrategias a los recursos, presupuestos, Evaluar en los diagnósticos la información cuantitativa de las
tiempos, indicadores y reglamentación de los mercados. variables que afectan el mercado.
Diferenciar las estrategias formuladas frente a la

competencia.
Fin
Fecha: Abril
Versión: 1
la Calidad 68
3. UNIDADES DE APRENDIZAJE
Definición del plan de acción de mercadeo 60 Horas
70 Horas
Evaluación de la participación de la empresa en el mercado
130 Horas
TOTAL
Fecha: Abril
Versión: 1
la Calidad 68
3.1 DEFINICIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN DE MERCADO
3.1.1 TABLA DE SABERES
SABER SABER HACER SER

Conceptos, principios, Procedimientos cognitivos y Actitudes y Valores.
hechos, teorías motrices
Analítico en la observación del
Entorno empresarial Considerar la misión , visión, metas, entorno empresarial y del
Estructura funcional de objetivos, políticas, para establecer el mercadeo
mercadeo marco referencial del diagnóstico
Políticas y objetivos corporativos empresarial. Objetivo en la definición de
Políticas, misión, visión y Políticas y objetivos corporativos
objetivos organizacionales. Categorizar el objeto de diagnóstico, con
Matrices de análisis de base en la información interna y externa Preciso en la aplicación de
mercados de la empresa. matrices de análisis de
Macroambiente mercados
Areas funcionales de mercadeo Considerar las estrategias corporativas
Variables externas e internas para la formulación de estrategias de Dinámico en el desarrollo de
Formatos comerciales mercadeo. métodos de planeación
Alianza estratégica. estratégica
Herramientas de diagnóstico. Establecer el modelo de diagnóstico de
Técnicas de control acuerdo con la tendencia del estudio. Conceptos y tipos de
Concepto y tipos de planes. diagnóstico.
Métodos de planeación Diseñar el plan de acción a partir de
estratégica las políticas, misión, visión, metas y Responsable en el desarrollo de
Plan y tipos de planes objetivos corporativos trazados por la planes y tipos de planes de
Etapas del plan organización. mercadeo.
Planeación estratégica
Técnicas y herramientas de Formular el plan de acción a partir del Recursivo en la aplicación de
planeación y programación diagnostico de la empresa teniendo en técnicas y herramientas de
Planes de contingencia cuenta los diferentes formatos y planeación y programación
Segmentación de mercados. unidades de negocio.
Caracteristicas de los clientes y Oportuno en la aplicación de
usuarios Diseñar en el plan de acción las planes de contingencia
Características de la herramientas de control para la
competencia verificación de su efectividad. Recursivo en el desarrollo de los
Características de los productos procesos de segmentación de
y servicios Definir el plan de acción coherente con mercados.
Oferta y demanda los recursos físicos, económicos,
Indicadores de gestión técnicos, tecnológicos y humanos Honesto en la descripción de las
Conceptos y tipos de existentes en la organización. características de los clientes y
diagnóstico. usuarios, productos y servicios
Técnicas de control de acciones Preparar el plan de acción a partir de los
de mercadeo objetivos los estándares de costo y Preciso en la determinación de
Tipos de estrategias tiempo, estrategias y tácticas para su la Oferta y demanda
Estándares de desempeño implementación.
Tipos de mercado Cauteloso en la identificación de
Interpretación de presupuestos. Elaborar el plan de acción aplicando las las características de la
Programación de recursos etapas, métodos, técnicas y competencia
Presupuesto procedimientos definidos para esta
Normatividad y reglamentación actividad. Observador en el
comercial comportamiento de los
Indicadores de gestión
Fecha: Abril
Versión: 1
la Calidad 68

Conceptos, principios, Procedimientos cognitivos y motrices Actitudes y Valores.
hechos, teorías
Contemplar en el plan acción de contingencia de Dinámico en la aplicación de
acuerdo con los resultados y objetivos de la Técnicas de control de
empresa. acciones de mercadeo
Proponer el plan de acción que responda al que,

como, cuando, con quien, y a que costo se van a
lograr los objetivos.
Ajustar las estrategias propuestas a las

condiciones y reglamentaciones de los mercados
nacionales e internacionales
Formular las estrategias teniendo en cuenta el

comportamiento del consumidor , la demanda y la
oferta.
Diseñar las estrategias a partir de las ofertas de

productos y servicios, los índices de desempeño
el mercado y las necesidades de los clientes.
Formular las estrategias que permitan el

posicionamiento la empresa y los productos y
servicios en el mercado.
Diferenciar las estrategias formuladas de las de

la competencia.
Adaptar las estrategias de mercadeo formuladas a

las oportunidades , amenazas, fortalezas y
debilidades de la empresa de los distintos
productos, unidades de negocio o mercado.
Comprobar se las estrategias formuladas

contienen ventajas en cuanto a precios, campañas
publicitarias, introducción de nuevos productos e
incremento en el servicio al cliente.
Medir y verificar las estrategias formuladas de

acuerdo con los parámetros de seguimiento y
control.
Evaluar si las estrategias formuladas rompen

barreras de productos y servicios, marcas, lealtad
de los clientes, dificultad de acceso a las materias
primas, canales de distribución establecidos y
subsidiados o restricciones gubernamentales.
Ajustar las estrategias a los recursos,

presupuestos, tiempos e indicadores establecidos
por la organización
Fecha: Abril
Versión: 1
la Calidad 68
3.1.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
 Elaborar el plan de acción de mercados
 Establecer procesos para el desarrollo del plan de acción del

mercado
 Caracterizar el mercado de acuerdo con el comportamiento del

entorno
3.1.3 MODALIDAD DE FORMACIÓN.
 Presencial.

ENSEÑANZA APRENDIZAJE Y EVALUACIÓN .
Preparar informes relacionados con el comportamiento del 20 Horas

contexto mercadológico de la empresa
Elaborar el plan de acción de mercadeo de la empresa 20 Horas
Diseñar las estrategias del plan de mercadeo de acuerdo 20 Horas

con el comportamiento del entorno
Total 60 Horas
Fecha: Abril
Versión: 1
la Calidad 68
PLANEACIÓN METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN Página 1 de 5

Módulo de formación: Planeación de las Actividades de Mercadeo. Duración: 130 Horas
Unidad de Aprendizaje: Definición del plan de acción de Mercadeo Duración: 60 Horas
Modalidad de Formación: Presencial
Resultado de Aprendizaje: Analizar la situación diagnóstica del mercado
Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Preparar informes relacionados con el comportamiento del Duración: 20 Horas
contexto mercadológico de la empresa
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DE DIDÁCTICOS Y
HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE INSTRUMENTOS METODOLOGICA APRENDIZAJE RECURSOS
DE EVALUACIÓN EDUCATIVOS
SABER– SABER Evalúa con DE TÉCNICAS EL INSTRUCTOR Aula – Taller. Tablero.

autonomía el CONOCIMIENTO
Entorno empresarial entorno Ejercicios prácticos Identifica y valora Centro de Marcadores.
Macro ambiente empresarial, la Selección de sobre la aplicación conocimientos documentación.
Factores Sociales estructura herramientas para de las previos de entrada Retroproyector.
Factores Demográficas funcional de el desarrollo de herramientas en el al trabajador Centro de
Factores Políticas y legales mercadeo las diagnóstico de desarrollo de alumno. información Video-Bean
Factores Económicas políticas y mercados. diagnóstico del
Factores Tecnológicas objetivos comportamiento de Enseña estrategias Biblioteca. Proyector de
Factores Internacionales corporativos Desarrollo de los mercados. para el desarrollo diapositivas
Micro ambiente reflejando con técnicas de control del pensamiento Sala de
Misión corporativa precisión la acorde con el Observación Incentiva la audiovisuales. VHS.
Visión corporativa realidad del macro comportamiento de sistemática del evaluación y la
Políticas corporativas ambiente la situación actual comportamiento del autorregulación Empresa DVD.
Permanentes del mercadeo entorno empresarial, desde la auto
Coyunturales Aplica con la estructura evaluacion y la Videos
Generales sagacidad las Identificación de funcional de coevaluaciòn.
Especificas matrices de comportamientos mercadeo las Cd
Objetivos corporativos análisis de de los diferentes políticas y objetivos Desarrolla
Corto plazo mercados, las tipos de mercado corporativos estrategias para Diskettes
Mediano plazo herramientas de generar hábitos
Largo plazo diagnóstico y las productivos de auto Computadores
Tipos de mercados técnicas de control regulación,
Nacionales del mercadeo . autocrítica y acto Impresoras
Internacionales creativo.
Fecha: Abril
Versión: 1
la Calidad 68
PLANEACIÓN METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN Página

2 de 5
Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Preparar informes relacionados con el comportamiento
del contexto mercadològico de la empresa
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS EVIDENCIAS DE TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DIDÁCTICOS Y
HACER, SER. DE APRENDIZAJE INSTRUMENTOS METODOLOGICA DE RECURSOS
EVALUACIÓN DE EVALUACIÓN APRENDIZAJE EDUCATIVOS
Explica las
Nuevos Selección de Observación herramientas en el Guías de
Actuales herramientas para sistemática del desarrollo de aprendizaje para
De consumidores el desarrollo de desempeño de los diagnóstico del el desarrollo de
De organizaciones diagnóstico de diferentes tipos de comportamiento de diagnósticos.
Áreas funcionales del mercadeo mercados. mercado los mercados
Evolución del departamento de apoyado guías de Cartillas
Mercadotecnia POR Ejercicios prácticos aprendizaje para el autoformativas
Departamento de mercadotecnia DESEMPEÑO sobre el diseño de desarrollo de relacionadas con
actual las matrices de diagnósticos. el análisis de
Departamento de mercadotecnia y Un (1) informe análisis de mercados
otras áreas funcionales elaborado sobre el mercados Presenta situaciones
Formatos comerciales análisis del problemáticas del
Canales de distribución entorno Observación de las comportamiento del
Imagen corporativa empresarial, la técnicas de control entorno empresarial,
Características de compra de los estructura de la situación actual la estructura funcional
Consumidores funcional de del mercadeo de mercadeo las
Tipos de mercados mercadeo las políticas y objetivos
Mercado de consumidores políticas y corporativos apoyado
Mercado de organizaciones objetivos en cartillas
Alianzas estratégica corporativos autoformativas
Concepto e importancia relacionadas con el
Tipos de alianzas análisis de mercados
Alianzas informales y contractuales
Fecha: Abril
Versión: 1
Gestión de PLANEACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MERCADEO
la Calidad Página 20 de
68
PLANEACIÓN METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ESEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN

Página 3 de 5
Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Preparar informes relacionados con el comportamiento
del contexto mercadològico de la empresa
MEDIOS
Alianzas mediante inversiones Analiza en forma Dos (2) alianzas INSTRUMENTOS Demostraciones
minoristas precisa el estratégicas sobre el diseño de
Alianzas con entidades entorno realizadas según Caso para resolver las matrices de
educativas empresarial, la los sobre la aplicación análisis de
Herramientas de diagnóstico estructura requerimientos de las mercados apoyado
Estadísticas funcional de del mercado herramientas en el en cartillas auto
Sistemas de información de mercadeo las desarrollo de formativas
mercados políticas y Tres (3) matrices diagnóstico del relacionadas con el
Investigación de mercados objetivos diseñadas para comportamiento análisis de
Sistema de ciencia a corporativos análisis de de los mercados. mercados
administrativa reflejando con mercados.
Matriz BCG de análisis de mercados precisión la Fichas de EL TRABAJADOR
realidad del observación del ALUMNO
macro ambiente comportamiento
SABER – HACER
del entorno Efectúa ejercicios
empresarial, la de auto evaluación y
Considerar la misión , visión, metas,
objetivos, políticas, para establecer el estructura auto regulación de
marco referencial del diagnóstico funcional de su aprendizaje.
empresarial. mercadeo las
Categorizar el objeto de diagnóstico, con políticas y Elabora documentos
base en la información interna y externa objetivos herramientas en el
de la empresa. corporativos desarrollo de
Considerar las estrategias corporativas diagnóstico del
para la formulación de estrategias de comportamiento de
mercadeo. los mercados con
Establecer el modelo de diagnóstico de base en las guías
Fecha: Abril
Versión: 1
68
acuerdo con la tendencia del estudio. de aprendizaje

Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Preparar informes relacionados con el comportamiento del
contexto mercadològico de la empresa
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DIDÁCTICOS Y
HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE INSTRUMENTOS METODOLOGICA DE RECURSOS
DE APRENDIZAJE EDUCATIVOS
EVALUACIÓN
SABER - SER Diligencia Fichas de

Tres (3) estrategias
cuidadosamente las observación del Soluciona
de mercadeo
Analítico en la observación del matrices de análisis desempeño de problemas sobre
diseñadas de
entorno empresarial y del mercadeo de mercados, las los diferentes comportamiento del
acuerdo con la
herramientas de tipos de mercado entorno empresarial,
identidad
Objetivo en la definición de Políticas y diagnóstico y las la estructura
corporativa y la
objetivos corporativos técnicas de control Caso para funcional de
política empresarial
del mercadeo. resolver sobre el mercadeo las
Preciso en la aplicación de matrices diseño de las políticas y objetivos
de análisis de mercados Aplica de manera matrices de corporativos
responsable análisis de apoyado en cartillas
métodos, técnicas y mercados auto formativas
herramientas relacionadas con el
requeridas para el Listas de análisis de
desarrollo de los verificación sobre mercados
procesos de las técnicas de
planeación control de la Elabora proyectos
estratégica y de los situación actual sobre diseño de las
planes de del mercadeo matrices de análisis
contingencia. de mercados
apoyado en cartillas
auto formativas
Fecha: Abril
Versión: 1
68
Fecha: Abril
Versión: 1
68

Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Preparar informes relacionados con el comportamiento del
contexto mercadològico de la empresa
MEDIOS
Aplica de Asume juego de

ACTITUDINAL
manera roles sobre el
responsable desarrollo de
Comprometido
métodos, estrategias de
con el desarrollo
técnicas y mercadeo de
de análisis de la
herramientas acuerdo con la
situación
requeridas para identidad
diagnóstica del
el desarrollo de corporativa y la
mercado.
los procesos de política empresarial
planeación
estratégica y de
los planes de
contingencia.
Fecha: Abril
Versión: 1
68
PLANEACIÓN METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN Página 1

de 7
Módulo De Formación: Planeación de las Actividades de Mercadeo. Duración: 130 Horas
Resultado de Aprendizaje: Establecer procesos para el desarrollo del plan de acción del mercado
Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Elaborar el plan de acción de mercadeo de la empresa Duración: 20 Horas
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DIDÁCTICOS Y
SABER HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE INSTRUMENTOS METODOLOGICA DE RECURSOS
DE APRENDIZAJE EDUCATIVOS
EVALUACIÓN
SABER – SABER Formula DE TÉCNICAS EL INSTRUCTOR Aula – Taller. Tablero.

cuidadosamente CONOCIMIENTO
Planes estrategias de Observación Identifica y valora Centro de Marcadores.
Tipos de planes. mercadeo de acuerdo Interpretación del sistemática de la conocimientos previos de documentación.
Propósitos o metas con la política comportamiento efectividad del entrada al trabajador Retroproyector
Objetivos empresarial. del producto plan de alumno. Centro de
Estrategias mercado para la mercadeo de una información Video-Bean
Políticas Evalúa la efectividad verificación de la empresa. Enseña estrategias para el
Reglas de las diferentes efectividad del desarrollo del pensamiento Biblioteca. Proyector de
Procedimientos. programaciones de los plan de Formulación de Incentiva la evaluación y la diapositivas
Programas recursos. mercadeo de una preguntas sobre autorregulación desde la Sala de
Presupuestos empresa. los recursos auto evaluacion y la audiovisuales. VHS.
Concepto Aplica necesarios para coevaluaciòn.
Utilidad responsablemente POR el desarrollo de Empresa DVD.
Componentes métodos, técnicas y DESEMPEÑO las actividades en Desarrolla estrategias para
Métodos de elaboración aplicación de las un plan de generar hábitos productivos Videos
Flujo de actividades herramientas Dos (2) procesos mercadeo. de auto regulación,
Asignación de recursos requeridas para el elaborados para autocrítica y acto creativo. Cd
Interpretación del presupuesto desarrollo de los la planeación Ejercicios Diskettes
Cuantificación de objetivos procesos de estratégica prácticos sobre Presenta situaciones
Ingresos planeación estratégica elaboración de problémicas sobre los Computadores
Beneficios y de los planes de presupuestos recursos necesarios para el
Rentabilidad contingencia. para el desarrollo desarrollo de las Impresoras
de las actividades actividades en un plan de
del mercadeo. mercadeo apoyado en
guías de aprendizaje sobre
Fecha: Abril
Versión: 1
68
planeación de recursos
Fecha: Abril
Versión: 1
68

2 de 7
Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Elaborar el plan de acción de mercadeo de la empresa
MEDIOS
DE EVALUACIÓN APRENDIZAJE EDUCATIVOS
Programación de recursos Formula Tres (3) Simulación de Presentación de Guías de

Definición de actividades cuidadosamente programaciones de situaciones situaciones problemicas aprendizaje
Definición de la oferta estrategias de recursos necesarios relacionados con los de la efectividad del plan sobre
Fijación de objetivos mercadeo de para el desarrollo de procesos de de mercadeo de una planeación de
Determinación de planes de acuerdo con la las actividades del planeación empresa apoyado en las recursos
acción política empresarial. plan de mercadeo. estratégica y de guías de aprendizaje
Puesta en marcha del plan de planes de para el desarrollo de la Guías de
Acción Evalúa la efectividad contingencia para planeación estratégica de aprendizaje para
Dos (2) planes de
Etapas del plan de las diferentes dos productos del mercados . el desarrollo de
contingencia
Definición de oportunidad programaciones de mercado meta. la planeación
elaborados para
Establecimiento de objetivos los recursos. Exposición de estratégica de
obtener productos
Formulación de premisas Formulación de situaciones relacionados mercados .
del mercado meta.
Determinación cursos Establece en forma preguntas sobre el con los procesos de
Evaluación curso ordenada la desarrollo de planeación estratégica y Cartillas auto
Cinco (5) estrategias
Selección curso programación de los estrategia de de planes de formativas sobre
de mercadeo
Formulación planes derivados recursos necesarios mercadeo en el contingencia para dos normatividad y
diseñadas de
Expresión en presupuestos para el desarrollo de contexto productos del mercado reglamentación
acuerdo con la
Planeación estratégica las actividades de empresarial meta apoyados en las comercial en
política empresarial.
Monitoreo del entorno y mercadeo. guías de aprendizaje torno al plan de
criterios Ejercicios prácticos para el desarrollo de la mercadeo de
de aplicación sobre la planeación estratégica de productos y
Misión determinación de mercados . servicios.
los recursos
necesarios para el Explica el desempeño
desarrollo de plan de los diferentes tipos de
de acción de mercado apoyado
mercadeo
Fecha: Abril
Versión: 1
68
PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN Página

3 de 7
MEDIOS
HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE INSTRUMENTOS DE METODOLÓGICA DE RECURSOS
EVALUACIÓN APRENDIZAJE EDUCATIVOS
Planeación de Metódico en la Dos (2) Observación Formulación de Cartillas auto

contingencias valoración de los evaluaciones del sistemática sobre el preguntas sobre el formativas
Implementación presupuestos cumplimiento de cumplimiento de la desarrollo de sobre el plan de
Métodos de planeación definidos para el la normatividad y normatividad y estrategia de mercadeo.
Planeación estratégica desarrollo de las reglamentación reglamentación mercadeo en el
Planeación táctica actividades de comercial para la comercial en tono al contexto
Planeación prospectiva mercadeo. empresa en torno mercadeo de los empresarial
Planeación por objetivos Presupuesto al mercadeo de productos apoyado en las
Concepto Aplica con los productos cartillas auto
Utilidad responsabilidad la INSTRUMENTOS formativas sobre el
Componentes normatividad y Dos (2) plan de mercadeo.
Métodos de elaboración reglamentación determinaciones Fichas de observación
Flujo de actividades comercial en el empresariales en de la efectividad del Explicación sobre la
Asignación de fondos desarrollo de las la definición de plan de mercadeo de determinación de
Interpretación de presupuestos actividades propias los recursos una empresa. los recursos
Cuantificación de objetivos del mercadeo necesarios para necesarios para el
Ingresos el desarrollo de Guía de roles desarrollo de plan
Beneficios Evalúa en forma plan de acción de relacionados con los de acción de
Rentabilidad minuciosa el mercadeo procesos de mercadeo apoyado
Diagnóstico y análisis cumplimiento de las planeación estratégica en las cartillas auto
Diagnóstico sintomático condiciones y y de planes de formativas
Diagnóstico etiológico reglamentaciones contingencia para dos
Diagnóstico funcional productos del
mercado meta.
Fecha: Abril
Versión: 1
68
PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN Página 4 de 7

MEDIOS
HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE INSTRUMENTOS DE METODOLÓGICA DE RECURSOS
Herramientas de diagnóstico establecidas en Dos (2) EL TRABAJADOR

Análisis input – output los mercados presupuestos Cuestionarios sobre el ALUMNO
Análisis del camino de la nacionales e establecidos en desarrollo de estrategia
Información internacionales una empresa de mercadeo en el Efectúa ejercicios de
Análisis de decisiones en las para el desarrollo contexto empresarial auto evaluación y
Análisis de líneas de tiempos estrategias de las actividades auto regulación de
Técnicas cuantitativas propuestas. del mercadeo. Caso para resolver su aprendizaje.
Métodos de pronóstico sobre la determinación
Procedimientos de optimización de los recursos Elabora documentos
Técnicas de decisión necesarios para el sobre los recursos
Árbol de decisión desarrollo de plan de necesarios para el
Técnicas de planificación de presupuestos para el desarrollo de las
desarrollo PERT desarrollo de las actividades en un
Indicadores de gestión actividades del mercadeo plan de mercadeo
De eficiencia apoyado en las guías de con base en guías
De eficacia aprendizaje. de aprendizaje sobre
Planes de contingencia planeación de
Principios de contingencia Explica los recursos
Matriz de planeación de procedimientos
contingencias requeridos para la Realiza
Taxonomía de status elaboración del de investigación
organizacional acción de mercadeo aplicada acerca de
Índices macroeconómicos la efectividad del
Indicadores compuestos de plan de mercadeo
variación del presupuesto de una empresa
apoyado en las
guías de aprendizaje
Fecha: Abril
Versión: 1
68

5 de 7
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS DE EVIDENCIAS TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DE DIDÁCTICOS Y
HACER, SER. EVALUACIÓN DE INSTRUMENTOS METODOLÓGÍCA APRENDIZAJE RECURSOS
APRENDIZAJE DE EVALUACIÓN EDUCATIVOS
Normatividad y reglamentación Lista de verificación para el desarrollo de la

comercial sobre el planeación estratégica
Registro mercantil cumplimiento de la de mercados
Requisitos sanitarios normatividad y
Inscripción tributaria reglamentación Investiga procesos
Normatividad nacional e internacional comercial en tono relacionados con la
Norma NTC al mercadeo de los planeación estratégica
Normas ISO productos. y los planes de
Legislación nacional e internacional contingencia para dos
Comercial productos del
Ambiental mercado meta
Sanitaria apoyados en las guías
de aprendizaje para el
SABER - HACER desarrollo de la
planeación estratégica
Diseñar el plan de acción a partir de de mercados
las políticas, misión, visión, metas y
objetivos corporativos trazados por la
organización.
Formular el plan de acción a partir del

diagnostico de la empresa teniendo
en cuenta los diferentes formatos y
unidades de negocio.
Fecha: Abril
Versión: 1
68

6 de 7
MEDIOS
HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE INSTRUMENTOS METODOLÓGÍCA DE RECURSOS
Diseñar el plan de acción

propuesto cuenta con Elaboración de
herramientas de control para la documentos acerca del
verificación de su efectividad. desempeño de los
diferentes tipos de
Definir el plan de acción coherente mercado apoyado en
con los recursos físicos, las cartillas auto
económicos, técnicos, tecnológicos formativas normatividad
y humanos existentes en la y reglamentación
organización. comercial en torno al
plan de mercadeo de
Preparar el plan de acción a partir productos y servicios
de los objetivos los estándares de
costo y tiempo, estrategias y
tácticas para su implementación.
Elaborar el plan de acción

aplicando las etapas, métodos,
técnicas y procedimientos definidos
para esta actividad.
Contemplar en el plan acciones

de contingencia de acuerdo con los
resultados y objetivos de la
empresa.
Fecha: Abril
Versión: 1
68

7 de 7
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS DE EVIDENCIAS TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DIDÁCTICOS
HACER, SER. EVALUACIÓN DE INSTRUMENTOS METODOLÓGÍCA DE Y RECURSOS
APRENDIZAJE DE EVALUACIÓN APRENDIZAJE EDUCATIVOS
Proponer el plan de acción que Elaboración de

responda al que, como, cuando, con documentos sobre el
quien, y a que costo se van a lograr desarrollo de estrategia la
los objetivos. de mercadeo en el
contexto empresarial
Ajustar las estrategias propuestas a apoyado en las cartillas
las condiciones y reglamentaciones auto formativas sobre el
de los mercados nacionales e plan de mercadeo.
internacionales.
Resolución de problemas
SABER – SER sobre la determinación de
los recursos necesarios
Dinámico en el desarrollo de métodos para el desarrollo de plan
de planeación estratégica de acción de mercadeo
Responsable en el desarrollo de los

diferentes tipos de planes de
mercadeo.
Recursivo en la aplicación de técnicas

y herramientas de planeación y
programación
Oportuno en la aplicación de planes de

contingencia
Fecha: Abril
Versión: 1
68
PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN

Página 1 de 5
Resultado de Aprendizaje: Caracterizar el mercado de acuerdo con el comportamiento del entorno
Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Diseñar las estrategias del plan de mercadeo de
acuerdo con el comportamiento del entorno Duración: 20 Horas
MEDIOS
SABER – SABER Elabora de DE TÉCNICAS EL INSTRUCTOR Aula – Taller. Tablero.

manera CONOCIMIENTO
Características de los clientes y equilibrada los Formulación de Identifica y valora Centro de Marcadores.
usuarios procesos de Identificación del preguntas sobre el conocimientos documentación.
Aspectos socioeconómicos segmentación de proceso para el plan de previos de entrada al Disco compacto
Aspectos culturales los mercados plan de segmentación de los trabajador alumno. Centro de Retroproyector
Aspectos motivacionales teniendo en segmentación de mercados de información
Segmentación de mercados cuenta las los mercados de acuerdo con lasEnseña estrategias Video-Bean
Concepto características de acuerdo con las características depara el desarrollo del Biblioteca.
Tipos de segmentación los clientes y características de los clientes ypensamiento Proyector de
Procedimiento de segmentación usuarios, los los clientes y usuarios, losIncentiva la Sala de diapositivas
Criterios de segmentación productos, usuarios, los productos, serviciosevaluación y la audiovisuales. VHS.
Tamaño servicios y la productos, y la competencia autorregulación
Mensurabilidad competencia servicios y la desde la auto Empresa DVD.
Índices de respuesta competencia Simulación de evaluacion y la Cd
Accesibilidad Analiza con situaciones sobre el coevaluaciòn.
Competencia ecuánimidad el Reconocimiento de comportamiento de Diskettes
Tipos de competencia comportamiento un estudio de la oferta y demanda Desarrolla
Nacional de la oferta y comportamiento de de acuerdo con los estrategias para Computadores
Internacional demanda de la oferta y demanda Indicadores de generar hábitos
Niveles de competencia acuerdo con los de acuerdo con los gestión productivos de auto Impresoras
Características de la competencia indicadores de Indicadores de regulación,
Productos y servicios gestión gestión. autocrítica y acto
creativo.
Fecha: Abril
Versión: 1
68
PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN

Página 2 de 5
acuerdo con el comportamiento del entorno
MEDIOS
Distribución Diseña con cautela Expresión del Pruebas de Demostraciones Guías de

Precios las técnicas de comportamiento habilidad para el relacionadas con el aprendizaje para
Condiciones de negociación control de acciones de la oferta y control de las plan de los planes de
Oferta y demanda de mercadeo de demanda de acciones de segmentación de los segmentación
Concepto de oferta acuerdo con el tipo acuerdo con los mercadeo en mercados de de mercados .
Determinantes de la oferta de estrategia Indicadores de relación con el acuerdo con las
Estado de la tecnología definida, los gestión. comportamiento de características de Cartillas auto
Precios de los recursos segmentos y el los productos en el los clientes y formativas sobre
Precios de los bienes posicionamiento de Reconocimiento mercado. usuarios, los el
Número de vendedores los productos en el del productos, servicios comportamiento
Expectativas de precios de los mercado. comportamiento Valoración de los y la competencia del mix de
Vendedores en el mercado de productos y apoyado en las guías mercadeo.
Concepto de demanda Propone de manera los distintos servicios en el de aprendizaje para
Determinantes de la demanda responsable las productos, en las contexto del los planes de
Ingreso monetario de los estrategias mercado unidades de mercado. segmentación de
consumidores lógicas teniendo en negocio y el mercados
Gustos de los consumidores cuenta el mercado objeto. INSTRUMENTOS
Número de consumidores comportamiento del Explicación sobre el
Expectativas de los consumidor las Cuestionarios sobre comportamiento de
consumidores necesidades de los el plan de la oferta y demanda
Características de las curvas de clientes., la segmentación de los de acuerdo con los
oferta y demanda demanda y la oferta mercados de Indicadores de
acuerdo con las gestión apoyado en
las cartillas
Fecha: Abril
Versión: 1
68
formativas sobre el
Fecha: Abril
Versión: 1
68

MEDIOS
Equilibrio de mercado los índices de Definición de las comportamiento del mix

Elasticidad, precio e ingreso de desempeño del estrategias características de de mercadeo.
la mercado y el estrategia de los clientes y
oferta y la demanda posicionamiento la control de las usuarios, los Exposición sobre el
Concepto y tipos de diagnósticos empresa y los acciones de productos, servicioscontrol de las acciones
Diagnóstico externo productos y mercadeo en y la competencia de mercadeo en
Diagnóstico interno servicios en el relación con el relación con el
Diagnóstico empresarial mercado. comportamiento Guía de roles sobre comportamiento de los
Tipos de diagnóstico de los productos el comportamiento productos en el
Interno: perfil de la Prepara con en el mercado de la oferta y mercado apoyado en
capacidad veracidad la para una demanda de las cartillas auto
interna de la compañía información empresa acuerdo con los formativas sobre el
Externo: auditoria del relacionada con indicadores de comportamiento del mix
entorno las oportunidades, POR gestión de mercadeo.
Análisis DOFA amenazas, DESEMPEÑO
Tipos de estrategias fortalezas y Guía de la prueba Formulación de
Estrategia de mercadotecnia debilidades de la Tres (3) práctica para el preguntas sobre los
competitiva empresa en descripciones de control de las productos y servicios en
Estrategia de ciclo de vida del relación con los los productos y acciones de el contexto del mercado
producto distintos productos, servicios en el mercadeo en apoyado en las cartillas
Estrategia de creación de nuevos unidades de contexto del relación con el auto formativas sobre el
productos negocio o el mercado. comportamiento de comportamiento del mix
mercado meta. los productos en el de mercadeo.
mercado.
EL TRABAJADOR
ALUMNO
Efectúa ejercicios de
Fecha: Abril
Versión: 1
68
PLANEACIÓN METODOLÓGÍCA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN Página 4 de 5

MEDIOS
HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE INSTRUMENTOS METODOLÓGÍCA APRENDIZAJE RECURSOS
DE EDUCATIVOS
EVALUACIÓN
SABER – HACER Dos (2) estrategias Lista de auto evaluación y

innovadoras verificación de los auto regulación de su
Formular las estrategias de diseñadas para el productos y aprendizaje.
mercado a partir de los segmentos cumplimiento de las servicios en el
y posicionamiento de mercado. condiciones y contexto del Análisis del plan de
Formular las estrategias teniendo reglamentaciones mercado. segmentación de los
en cuenta el comportamiento del establecidas en el mercados de acuerdo
consumidor , la demanda y la oferta mercado nacional con las características
Diseñar las estrategias a partir de e internacional. de los clientes y
las ofertas de productos y usuarios, los
servicios, los índices de ACTITUDINAL productos, servicios
desempeño del mercado y las apoyado en las guías
necesidades de los clientes. Responsable en el de aprendizaje para
Diferenciar las estrategias desarrollo de las los planes de
formuladas de las de la actividades segmentación de
competencia. relacionadas con los mercados
procesos de Resolución del
Formular las estrategias que caracterización del problema del
permitan el posicionamiento la mercado comportamiento de la
empresa y los productos y servicios oferta y demanda de
en el mercado. acuerdo con los
Indicadores de gestión
apoyado en las
cartillas auto
Fecha: Abril
Versión: 1
68
PLANEACIÓN METODOLÓGÍCA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN Página 5 de 5

CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS DE EVIDENCIAS TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES MEDIOS
HACER, SER. EVALUACIÓN DE INSTRUMENTOS DE METODOLOGICA DE DIDÁCTICOS
APRENDIZAJE EVALUACIÓN APRENDIZAJE Y RECURSOS
EDUCATIVOS
Adaptar las estrategias de mercadeo formativas sobre el

formuladas a las oportunidades, comportamiento del
amenazas, fortalezas y debilidades mix de mercadeo.
de la empresa de los distintos
productos, unidades de negocio o Demostraciones sobre
mercado el control de las
acciones de mercadeo
SABER – SER en relación con el
comportamiento de los
Recursivo en el desarrollo de los productos en el
procesos de segmentación de mercado apoyado en
mercados. las cartillas auto
Honesto en la descripción de las formativas sobre el
características de los clientes y comportamiento del
usuarios, productos y servicios mix de mercadeo.
Preciso en la determinación de la Trabajo con expertos
Oferta y demanda. sobre los productos y
servicios en el contexto
del mercado apoyado
en las cartillas auto
formativas sobre el
comportamiento del
mix de mercadeo.
Fecha: Abril
Versión: 1
68
3.1.5 PRESCRIPCIÓN DE MEDIOS
REGIONAL: Bogotá – Cundinamarca
CENTRO DE FORMACIÓN: Centro Nacional de Gestión Comercial y

Mercadeo.
ESTRUCTURA CURRICULAR: Desarrollo de Productos y Servicios
MÓDULO DE FORMACIÓN: Planeación de las actividades de mercadeo
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Definición del plan de mercadeo
ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Preparar

informes relacionados con el comportamiento del contexto
mercadológico de la empresa
TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Preparación y desarrollo de

diagnósticos empresariales.
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Guías de aprendizaje para el

desarrollo de diagnósticos.
OBJETIVO: Proveer un medio didáctico, que permita el aprendizaje y
práctica de los métodos, y procedimientos para el desarrollo de los
diagnósticos empresariales para la planeación de mercadeo.
REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Administración básica, fundamentos

de mercadeo, investigación de mercados.
LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA EL

DESARROLLO DEL MEDIO: Experto en administración, experto en
mercadeo, experto en diseño de guías de aprendizaje
NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis ( 6 )

Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Métodos y procedimientos para el

análisis del mercado
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Cartillas autoformativas

relacionadas con el análisis de mercados
práctica de los métodos, de análisis del comportamiento del mercado.


mercadeo, experto en diseño cartillas autoformativas.
NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis ( 6)

Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Aplicación del modelo para la

palneación estratégica de mercados.

desarrollo de la planeación estratégica de mercados.
práctica de los métodos, de planeación estratégica.



Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Estrategias en plan de mercadeo

de los productos y servicios
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Guías de aprendizaje para la

elaboración de planes de segmentación de mercados .
práctica de los métodos, de elaboración y análisis de segmentación del
mercado.



Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Comportamiento del mix de

mercadeo, de productos y servicios
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Cartillas auto formativas sobre el

comportamiento del mix de mercadeo.

práctica de los métodos, técnicas para el análisis del comportamiento de
mix de mercadeo.

de mercadeo.

mercadeo, experto en diseño de cartillas auto formativas.
NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis ( 6)

Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.
ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Elaborar

el plan de acción de mercadeo de la empresa
TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Planeación de recursos para las

actividades de desarrollo de productos y servicios
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Guías de aprendizaje sobre

planeación de recursos
práctica de los métodos, técnicas y procesos de planeación de recursos.

de mercadeo.


Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Planeación estratégica de

mercados

desarrollo de la planeación estratégica de mercados
OBJETIVO: Proporcionar un medio didáctico que facilite el aprendizaje

de los procesos de planeación estratégica, como herramienta para la
asignación de recursos en las actividades de mercadeo
REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Fundamentos de administración,

fundamentos de mercadeo


Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Normatividad y reglamentación

comercial
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Cartillas auto formativas
normatividad y reglamentación comercial en torno al plan de mercadeo
de productos y servicios.
OBJETIVO: Proporcionar un medio didáctico que facilite el aprendizaje y

aplicación de las normas y reglamentación, relacionadas con la
comercialización de los productos y servicios
REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Fundamentos de administración,

fundamentos de mercadeo.

mercadeo, experto en legislación comercial, experto en diseño de
cartillas autoformativas
NUMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis (6)

Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.

TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Plan de las actividades de

mercadeo.
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Cartillas auto formativas sobre el

plan de mercadeo.
OBJETIVO: Proporcionar un medio didáctico que permita el

autoaprendizaje de los procesos de planeación de las actividades de
mercados

de mercadeo.

mercadeo, experto en diseño de cartillas autoformativas.

Fecha: Abril
Versión: 1
68
3.2 EVALUACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LA EMPRESA EN EL

MERCADO
3.2.1 TABLA DE SABERES

Conceptos, principios, Procedimientos cognitivos y Actitudes y Valores.
Indicadores y estándares de Seleccionar los indicadores teniendo en Valorativo de los tipos de
gestión de mercadeo. cuenta las políticas y objetivos de la indicadores de: variación,
Variables de mercado. organización y necesidades del mercado. participación, evolución y
Eficiencia, efectividad. crecimiento e Indicadores
Indicadores económicos y Seleccionar las variables para establecer nacionales e internacionales
financieros del mercado indicadores teniendo en cuenta la
Indicadores por unidad funcional. compatibilidad de relación y análisis. Preciso en el seguimiento del
Participación en el mercado Ciclo de vida de los productos,
Rentabilidad. Determinar los indicadores con base en las niveles de requerimientos de
Nivel de competencia. ventas y costos definidos en el plan de consumidores y usuarios.
Tipos de indicadores: Variación, mercados para un periodo determinado.
participación, evolución y Veraz en el desarrollo de
crecimiento. Fijar los indicadores de gestión teniendo en diagnóstico y la identificación de
Indicadores nacionales e cuenta el formato comercial del negocio, variables
internacionales los procesos, las unidades, los tiempos,
los costos, e ingresos de las áreas, Fidedigno en los procesos de
Ciclo de vida de los productos funciones de mercadeo en la empresa. manejo de información: primaria
Niveles de requerimientos de y secundaria
consumidores y usuarios. Definir los indicadores de gestión
establecidos para medir el desarrollo de los Cuidadoso en la elaboración de
Partes de un diagnóstico productos y servicios durante las diversas tablas y gráficos relacionadas
Metodología para la elaboración etapas del ciclo de vida. con el comportamiento del
de diagnósticos producto en el mercado.
Concepto y tipo de diagnóstico Definir los indicadores para los diferentes Visionario en la Interpretación y
Herramientas de diagnóstico: niveles del mercadeo y permiten evaluar la análisis de datos.
DOFA, METAPLAN, NTC 1800. variación, participación, penetración y
ISO 9000 – 2000 crecimiento de los productos. Autónomo en la definición de
Concepto de variables y tipo de métodos de Proyección,
variables Medir en los indicadores la participación de regresión, correlación Índices,
Tipos de información: primaria y la empresa en el mercado y la rentabilidad deflactación y devaluación, de
secundaria del capital invertido. los datos relacionados con el
comportamiento del producto en
Fuentes de información: internas y Calcular los indicadores aplicando las el mercado
externas técnicas y tecnologías existentes, y
mediante gráficas y cuadros Cuidadoso en el manejo del
Fuentes de información: Primaria y Software relacionado con el
secundaria. Comparar los indicadores presupuestado manejo de la información propia
frente a lo realizado. de los estudios del
Tablas y gráficos. comportamiento de los
Proyectar los indicadores de gestión de productos y servicios ene el
Razones, proporciones y mercadeo con base en el análisis de los mercado
porcentajes resultados anteriores y las fuentes de
información existentes.
Interpretación y análisis de datos.
Preparar los diagnósticos con base en las
orientaciones, políticas y objetivos de la
empresa.
Fecha: Abril
Versión: 1
68
SABER SABER HACER

SER
Conceptos, principios, Procedimientos cognitivos y
Actitudes y Valores.
Proyección, regresión y Estructurar los diagnósticos teniendo en Responsable en el manejo de
correlación. cuenta las necesidades de las diferentes los equipos de manejo de la
Índices. áreas funcionales y niveles en la información
organización.
Deflactación.
Priorizar las variables internas y externas
Devaluación requeridas para el diagnóstico de acuerdo
Software aplicado. con los objetivos del estudio.
Software aplicado para construir Elaborar los diagnósticos de acuerdo con

indicadores. las oportunidades, fortalezas, amenazas y
debilidades de la empresa en el mercado.
Software aplicado a planeación
Formular los diagnósticos a partir de la
Software para programación de información histórica y de las variables
estrategias internas y externas que afectan a la
organización y al entorno.
Desarrollar los diagnósticos aplicando las

metodologías, técnicas y tecnológicas
existentes para la identificación y evaluación
de situaciones del mercado.
Evaluar en los diagnósticos la información

cuantitativa de las variables que afectan el
mercado.
Identificar las características del software a

emplear en el proceso de planeación.
Establecer el plan de recolección de la

información necesaria para el diagnóstico.
Recolectar la información, establecida para

el diagnóstico.
Procesar la información teniendo en cuenta

la tecnología de la información disponible.
Determinar los indicadores para la medición

del comportamiento de las variables
empresariales.
Fecha: Abril
Versión: 1
68
3.2.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
 Identificar los indicadores de gestión como factor de éxito en el

mercado
 Medir los indicadores de gestión de la participación de la empresa

en el mercado
 Manejar software especializado en planeación y programación de

planes de mercadeo
3.2.3 MODALIDAD DE FORMACIÓN
 Presencial

ENSEÑANZA APRENDIZAJE Y EVALUACIÓN.
Identificar los indicadores de gestión como factor de éxito en 20 Horas

el mercado
Medir los indicadores de gestión de la participación de la 20 Horas

empresa en el mercado
Manejar software especializado en planeación y 30 horas

programación de planes de mercadeo
Total: 70 Horas
Fecha: Abril
Versión: 1
68
PLANEACIÓN METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN

Página 1 de 6
Unidad de Aprendizaje: Evaluación de la participación de la empresa en el mercado Duración: 70 Horas
Resultado de Aprendizaje: Identificar los indicadores de gestión como factor de éxito en el mercado
Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Preparar un informe del comportamiento del mercado con
base en los indicadores de gestión como factor de éxito. Duración: 20 Horas
MEDIOS
TÉCNICAS E
DIDÁCTICOS Y
CONTENIDOS SABERES, CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE INSTRUMENTOS ESTRATEGIA AMBIENTES DE
RECURSOS
SABER HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE DE METODOLÒGICA APRENDIZAJE
EDUCATIVOS
EVALUACIÓN
SABER– SABER Interpreta DE CONOCIMIENTO TÉCNICA EL INSTRUCTOR Aula – Taller. Tablero.

creativamente los
Variables tipos de indicadores: Interpretación del Formulación de Identifica y valora Centro de Marcadores.
Indicadores de gestión y económicos, mercado empresarial preguntas conocimientos previos documentación.
estándares de desempeño financieros, de de acuerdo con el relacionadas con de entrada al trabajador Retroproyector
Concepto y condiciones gestión de comportamiento de el crecimiento del alumno. Centro de
Indicadores corporativos mercadeo, y los indicadores: mercado acuerdo información Video-Bean
Rentabilidad global de la unidad funcional económicos, con el Enseña estrategias
empresa para determinar la financieros, de comportamiento para el desarrollo del Biblioteca. Proyector de
Crecimiento eficiencia y gestión y de de los pensamiento diapositivas
Participación en el mercado efectividad y mercadeo en el indicadores: Incentiva la evaluación Sala de
Satisfacción del cliente crecimiento .del contexto nacional e económicos, y la autorregulación audiovisuales. VHS.
Indicadores por unidad mercadeo. internacional. financieros, de desde la auto
estratégica gestión y de evaluacion y la Empresa DVD.
De mercadeo Analiza Definición del mercadeo en el coevaluaciòn.
Finanzas responsablemente comportamiento del contexto nacional Cd
Producción el comportamiento ciclo de vida e internacional. Desarrolla estrategias
Administración del mercado frente a productos l frente a para generar hábitos Diskettes
Recursos humanos los indicadores los requerimientos productivos de auto
Tecnología nacionales e de consumidores y regulación, autocrítica y Computadores
Indicadores operativos internacionales usuarios. acto creativo.
De ejecución presupuestal Impresoras
Efectividad
Fecha: Abril
Versión: 1
68

Página 2 de 6
base en los indicadores de gestión como factor de éxito.
MEDIOS
HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE INSTRUMENTOS METODOLÒGICA DE RECURSOS
Equidad Describe Reconocimiento Ejercicios prácticos Guías de

Impacto ecuánimemente el de datos para el Expone sobre el aprendizaje sobre
Actividad comportamiento del relacionados con seguimiento al ciclo crecimiento .del determinación de
Ejecución empresarial Ciclo de vida de los el de vida frente a los mercado acuerdo indicadores de
Indicadores financieros productos frente a comportamiento requerimientos de con el gestión en el
Deuda capital los requerimientos de los productos consumidores y comportamiento de comportamiento
Disponibilidad de crédito de consumidores y en el mercado. usuarios. los indicadores: del mercado.
Capacidad de endeudamiento usuarios. económicos,
Margen financiero Identificación de Valoración del financieros, de Cartillas
Rentabilidad Aplica los indicadores de comportamiento de gestión y de autoformativas
Liquidez ordenadamente las gestión los productos en el mercadeo en el sobre el ciclo de
Rotación de cartera técnicas de diseñados en mercado. contexto nacional e vida del producto.
Rotación de inventarios Interpretación y relación con el internacional de
Indicadores del mercado análisis de datos comportamiento Pruebas de acuerdo con la guía
Económicos relacionados con el de los volúmenes habilidades para el de aprendizaje.
Inflación comportamiento de de diseño de los
Devaluación los productos en el las ventas y indicadores de Explica el
PIB mercado. costos gestión en relación seguimiento al
Inversión política con el ciclo de vida frente
Crecimiento comportamiento de a los
Ingreso per- cápita disponible los volúmenes de requerimientos de
las ventas y costos consumidores y
usuarios teniendo
encuenta las
cartillas
autoformativas.
Fecha: Abril
Versión: 1
68
Fecha: Abril
Versión: 1
68

Página 3 de 6
MEDIOS
HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE INSTRUMENTOS METODOLÒGICA APRENDIZAJE RECURSOS
DE EDUCATIVOS
EVALUACIÓN
Indicadores del nivel de competencia Determina con POR Simulación de Presenta situaciones
Variación exactitud los DESEMPEÑO situaciones en la problémicas sobre el
Evolución indicadores empresa sobre comportamiento de
Crecimiento acordes con las Una (1) el los productos en el
Nivel de competencia políticas y construcción comportamiento mercado apoyado
Crecimiento potencial de la industrial objetivos de la comportamiento de los diferentes en guías de
Posible entrada de nuevas firmas organización y de los diferentes niveles del aprendizaje
Intensidad de la competencia necesidades del niveles del mercadeo para
Posibilidad de sustitución del producto mercado, las mercadeo para medir el impacto Realiza
Grado de sofisticación tecnológica variables y el medir el impacto del desarrollo de demostraciones
Nivel de capacidad directiva análisis del desarrollo de los productos y sobre el diseño de
Presencia pública de las ventas y los productos y servicios durante los indicadores de
Indicadores internacionales costos definidos servicios durante las diversas gestión en relación
Balanza comercial en el plan de las etapas del ciclo con el
Balanza capital mercados para un diversas etapas de vida comportamiento de
Ciclo de vida de los productos periodo del ciclo de vida los volúmenes de
Concepto y modelo determinado. Valoración del las ventas y costos
Ciclo de vida del producto comportamiento
Niveles de requerimientos de de los productos Desarrolla
consumidores y usuarios en el mercado. entrevistas sobre
el comportamiento
de los diferentes
niveles del
mercadeo para
Fecha: Abril
Versión: 1
68
Fecha: Abril
Versión: 1
68

Página 4 de 6
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS DE EVIDENCIAS TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DIDÁCTICOS Y
HACER, SER. EVALUACIÓN DE INSTRUMENTOS DE METODOLÒGICA DE RECURSOS
APRENDIZAJE EVALUACIÓN APRENDIZAJE EDUCATIVOS
EL TRABAJADOR
Requerimientos técnicos Establece Una (1) Ejercicios prácticos ALUMNO
Nivel de performance técnico objetivamente aplicación relacionados con el
Nivel de calidad los indicadores análisis comportamiento de los Efectúa ejercicios de
Nivel de fiabilidad de gestión rentabilidad del indicadores de gestión auto evaluación y
Interpretación y análisis de datos. teniendo en capital del mercadeo. auto regulación de
Métodos de proyección cuenta el su aprendizaje.
Cuantitativos formato Dos (2) INSTRUMENTOS
Análisis de la tendencia comercial del comportamientos Estudia casos
Atenuación exponencial negocio y las empresas Cuestionarios sobre el
Análisis de correlación funciones de analizadas de relacionados con el crecimiento .del
Análisis de regresión mercadeo en la acuerdo con el crecimiento .del mercado acuerdo
Devaluación empresa. comportamiento mercado acuerdo con con el medir el
Deflactación de los el impacto del
Inflación, Deflación Evalúa de indicadores de comportamiento de los desarrollo de los
manera gestión indicadores: productos y
SABER – HACER imparcial la relacionados con económicos, servicios durante las
variación de los lo presupuestado financieros, de gestión diversas etapas del
Seleccionar los indicadores teniendo en diferentes frente a lo y de mercadeo en el ciclo de vida,
cuenta las políticas y objetivos de la niveles del realizado contexto nacional e apoyado en cartillas
organización y necesidades del mercado. mercadeo de internacional. auto formativas.
Seleccionar las variables para establecer acuerdo con el
indicadores teniendo en cuenta la comportamiento
compatibilidad de relación y análisis de los
indicadores de
gestión
Fecha: Abril
Versión: 1
68

Página 5 de 6
MEDIOS
Determinar los indicadores con establecidos para Una (1) Caso para resolver comportamiento de
base en las ventas y costos medir el desarrollo comportamiento de en relación con el los indicadores:
definidos en el plan de mercados de los productos y empresa, valorada en seguimiento al ciclo económicos,
para un periodo determinado. servicios durante relación con el de de vida frente a los financieros, de
Fijar los indicadores de gestión las diversas los indicadores de requerimientos de gestión y de
teniendo en cuenta el formato etapas del ciclo de gestión del mercadeo. consumidores y mercadeo en el
comercial del negocio, los procesos, vida usuarios. contexto nacional e
las unidades, los tiempos, los Analiza ACTITUDINAL internacional.
costos, e ingresos de las áreas, equitativamente la Lista de chequeo del
funciones de mercadeo en la participación de la Honesto en la comportamiento de Asume juego de
empresa. empresa en el determinación de los los productos en el roles sobre el
Definir los indicadores de gestión mercado y la indicadores de mercado. seguimiento al ciclo
establecidos para medir el rentabilidad del gestión en el contexto de vida frente a los
desarrollo de los productos y capital invertido. Nacional e Guía de la prueba requerimientos de
servicios durante las diversas Internacional para el diseño de consumidores y
etapas del ciclo de vida los indicadores de usuarios utilizando
Definir los indicadores para los gestión en relación la cartillas
diferentes niveles del mercadeo y con el autoformativas
permiten evaluar la variación, comportamiento de
participación, penetración y los volúmenes de
crecimiento de los productos. las ventas y costos
Fecha: Abril
Versión: 1
68
PLANEACIÓN METODOLOGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN 6 de 6

MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS DE EVIDENCIAS TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DIDÁCTICOS Y
HACER, SER. EVALUACIÓN DE INSTRUMENTOS DE METODOLOGICA DE RECURSOS
Investiga sobre el
Medir en los indicadores la Aplica con sentido comportamiento de
participación de la empresa en el crítico las técnicas y Guía de roles en la los productos en el
mercado y la rentabilidad del capital tecnologías para el empresa sobre el mercado
invertido. cálculo de los comportamiento de
Calcular los indicadores aplicando indicadores de los diferentes niveles Trabaja con
las técnicas y tecnologías existentes, gestión del del mercadeo para expertos sobre el
y mediante gráficas y cuadros comportamiento del medir el impacto del comportamiento de
Comparar los indicadores presupuestado desarrollo de los los diferentes
presupuestado frente a lo realizado. frente a lo realizado. productos y servicios niveles del
Proyectar los indicadores de gestión durante las diversas mercadeo para
de mercadeo con base en el análisis Determina etapas del ciclo de medir el impacto del
de los resultados anteriores y las estratégicamente la vida desarrollo de los
fuentes de información existentes. proyección de los productos y
indicadores de servicios durante las
SABER - SER gestión de diversas etapas del
mercadeo con base ciclo de vida
Valorativo de los tipos de Indicadores en récord histórico
nacionales e internacionales de los resultados y
Observador en el comportamiento de fuentes de
los Indicadores de gestión información
existentes
Fecha: Abril
Versión: 1
68

Resultado de Aprendizaje: Medir los indicadores de gestión de la participación de la empresa en el
mercado
Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Elaborar diagnósticos de acuerdo con el Duración: 20 Horas
comportamiento del entorno del mercadeo
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS EVIDENCIAS DE TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DIDÁCTICOS
HACER, SER. DE APRENDIZAJE INSTRUMENTOS DE METODOLOGICA DE Y RECURSOS
EVALUACIÓN EVALUACIÓN APRENDIZAJE EDUCATIVOS
SABER-SABER Maneja con DE CONOCIMIENTO TÉCNICAS EL INSTRUCTOR Aula – Taller. Tablero.

tenacidad la
Tipos de información: metodología Evaluación de Observación Identifica y valora Centro de Marcadores.
Primaria para la empresas, de acuerdo sistemática de las conocimientos previos documentación.
Secundaria identificación y con su participación en situaciones de entrada al Retroproyector
Fuentes de información: evaluación de las situaciones diagnósticas del trabajador alumno. Centro de
Interna situaciones diagnósticas del mercado en las información Video-Bean
Externa diagnósticas mercado. empresas. Enseña estrategias
Diagnóstico del mercado. Ejercicios prácticos para el desarrollo del Biblioteca. Proyector de
Concepto Distinción del para la identificación pensamiento diapositivas
Tipos Idéntifica de comportamiento de la de las variables e Incentiva la Sala de
Cultura corporativa manera audaz empresa utilizando los información de las evaluación y la audiovisuales. VHS.
Auditoria externa las variables e procedimientos para la diferentes actividades autorregulación desde
Auditoria interna información: identificación de las del mercado. la auto evaluacion y la Empresa DVD.
Auditoria de competencia primaria y variables de Formulación de coevaluaciòn.
Análisis de la competencia secundaria y información en las preguntas en relación Cd
Partes del diagnóstico fuentes de diferentes actividades con el diagnóstico Desarrolla estrategias
Metodología para la elaboración de información: del mercado. empresarial y para generar hábitos Diskettes
diagnóstico internas y comportamiento del productivos de auto
Autodiagnóstico externas de las contexto en el regulación, autocrítica Computadores
actividades del mercado. y acto creativo. Impresoras
mercado.
Fecha: Abril
Versión: 1
68

Modalidad de Formación: Presencial información de las diferentes
actividades del mercado apoyado en las cartillas
mercado
Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Elaborar diagnósticos de acuerdo con el
MEDIOS
Obtención de información Aplica con Confección de Formulación de Expone sobre las Guías de
existente objetividad las diagnósticos preguntas en situaciones aprendizaje
Análisis de información metodologías, empresariales a partir relación con el diagnósticas del sobre el
Conclusiones técnicas y d el comportamiento diagnóstico mercado en las comportamiento
Herramientas de diagnóstico: tecnológicas del contexto en el del empresarial y empresas. del mercado.
DOFA, gerencia existentes para la contexto en el comportamiento Explica los métodos
estratégica. elaboración los mercado. del contexto en el para la identificación Cartillas
Metaplán diagnósticos. mercado. de las variables e autoformativas
NTC 1800 Reconocimiento de Ejercicios información de las sobre
ISO 9000 Elabora con empresa analizada a prácticos sobre la diferentes actividades identificación de
ISO 2000 precisión los través de su desarrollo elaboración de del mercado apoyado las variables de
Variables diagnósticos con histórico de acuerdo diagnósticos con en las cartillas las actividades
Concepto base en las con la información y el base en el análisis autoformativas. de mercadeo.
Tipos orientaciones, comportamiento de DOFA, de la Explica los
Discretas políticas y las variables internas y empresa en el métodos para la
Continuas objetivos de la externas que afectan a mercado. identificación de las
Tablas y gráficos empresa, las la organización y al Observación variables e
Gráficas de distribución necesidades de entorno. sistemática de los información de las
Tablas binominales las diferentes procesos de actividades de
Tablas de Poisson áreas funcionales recolección de la mercadeo apoyado
Tabla normal estándar y niveles en la información en las cartillas
Tabla de números aleatorios histórica y de autoformativas de
aprendizaje.
Fecha: Abril
Versión: 1
68

Página 3 de 7
Resultado de Aprendizaje: Medir los indicadores de gestión de la participación de la empresa en el mercado
Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Elaborar diagnósticos de acuerdo con el comportamiento
del entorno del mercadeo
MEDIOS
SABER – HACER organización, las POR DESEMPEÑO las variables .

variables internas internas y externas Realiza
Preparar los diagnósticos con base en las y externas de Un (1) paquete de que afectan a la demostraciones
orientaciones, políticas y objetivos de la acuerdo con el información organización y al sobre la
empresa. análisis DOFA del cuantitativa entorno. elaboración de
mercado. relacionada con el Pruebas de diagnósticos con
Estructurar los diagnósticos teniendo en comportamiento del habilidad para el base en el análisis
cuenta las necesidades de las diferentes mercado procesamiento de la DOFA, de la
áreas funcionales y niveles del estudio en empresarial. información empresa en el
la organización. cuantitativa del mercado.
Dos (2) informes comportamiento del Explica los
Priorizar las variables internas y externas relacionados con mercado procesos de
requeridas para el diagnóstico de el comportamiento Ejercicios prácticos recolección de la
acuerdo con los objetivos del mercado. sobre la preparación información
de los informes histórica y de las
Elaborar los diagnósticos de acuerdo con Cinco (5) tablas y sobre el variables internas
las amenazas y debilidades de la cinco (5) gráficos comportamiento del y externas que
empresa en el mercado. relacionadas con el Pruebas de afectan a la
comportamiento de habilidad para la organización y al
Formular los diagnósticos a partir de la por lo menos cinco elaboración de entorno.
información histórica y de las variables producto en el tablas y gráficos Realiza
internas y externas que afectan a la mercado. relacionadas con el demostraciones
organización y al entorno. mercado. sobre el
procesamiento de
la información
Fecha: Abril
Versión: 1
68

Página 4 de 7
mercado
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS EVIDENCIAS DE TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DE DIDÁCTICOS Y
HACER, SER DE APRENDIZAJE INSTRUMENTOS DE METODOLOGICA APRENDIZAJE RECURSOS
EVALUACIÓN EVALUACIÓN EDUCATIVOS
Presenta situaciones
Desarrollar los diagnósticos Formula con Dos (2) análisis comportamiento del problémicas
aplicando las metodologías, responsabilidad del producto en el relacionadas con el
técnicas y tecnológicas existentes los comportamiento mercado. procesamiento de la
para la identificación y evaluación diagnósticos a de la información Ejercicios prácticos información
de situaciones del mercado partir de la y la proyección de sobre el análisis de la cuantitativa del
información los datos de información del comportamiento del
Evaluar en los diagnósticos la histórica y de productos en el comportamiento y la mercado
información cuantitativa de las las variables mercado . proyección de los
variables que afectan el mercado. internas y productos en el
externas que ACTITUDINAL mercado.
Evaluar en los diagnósticos la afectan a la
información cuantitativa de las organización y Íntegro en la INSTRUMENTOS
variables que afectan el mercado. al entorno. elaboración del
diagnóstico del Ficha de
entorno del observación de las
mercadeo de la situaciones
empresa diagnósticas del
mercado en las
empresas.
Guía de la prueba
practica para la
identificación de las
Fecha: Abril
Versión: 1
68
PLANEACIÓN METODOLÓGÍCA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN

Página 5 de 7
mercado
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, CRITERIOS DE EVIDENCIAS TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DIDÁCTICOS Y
SABER HACER, SER. EVALUACIÓN DE INSTRUMENTOS DE METODOLOGICA DE RECURSOS
SABER – SER Diagnostica variables e Presenta exposición

ecuánimemente la información de las sobre el
Veraz en el desarrollo de información diferentes actividades comportamiento del
diagnóstico y la identificación de cuantitativa de las del mercado mercado.
variables variables que Cuestionarios acerca Presentación de
afectan el mercado. del diagnóstico situaciones problémicas
Fidedigno en los procesos de empresarial en relación acerca del manejo
manejo de información: primaria Identifica con el comportamiento tablas y gráficos
y secundaria cuidadosamente del contexto en el relacionadas con el
las variables mercado comportamiento del
Cuidadoso en la elaboración de claves para el Caso para resolver producto en el mercado.
tablas y gráficos relacionadas manejo de sobre la elaboración de Presenta exposición
con el comportamiento del información diagnósticos con base sobre el análisis de la
producto en el mercado. primaria y en el análisis DOFA, de información del
secundaria la empresa en el comportamiento y la
Visionario en la Interpretación y mercado. proyección de los
análisis de datos. organización y al productos en mercado.
entorno.
Guía de prueba
práctica para los
procesos de recolección
de la información
Fecha: Abril
Versión: 1
68

Página 6 de 7
mercado
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, CRITERIOS DE EVIDENCIAS TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DIDÁCTICOS Y
SABER HACER, SER. EVALUACIÓN DE INSTRUMENTOS DE METODOLOGICA DE RECURSOS
Autónomo en la definición de Explícito en la histórica y de las EL TRABAJADOR

métodos de proyección, presentación del variables internas y ALUMNO
regresión, correlación Índices, comportamiento del externas que afectan a
deflactación y devaluación, de los producto en el la base en el análisis Efectúa ejercicios de auto
datos relacionados con el mercado a través DOFA de la empresa en evaluación y auto
comportamiento del producto en de la elaboración de el mercado. regulación de su
el mercado. tablas y gráficos. Guía de la prueba aprendizaje.
práctica para el
Interpreta procesamiento de la Realiza análisis sobre las
estratégicamente información situaciones diagnósticas del
los métodos de cuantitativa del mercado en las empresas.
proyección y comportamiento del Explica los métodos para
análisis de los mercado. la identificación de las
datos relacionados Caso para resolver variables e información de
con el sobre la preparación las diferentes actividades
comportamiento del de los informes sobre del mercado, según
producto en el el comportamiento del indicaciones obtenidas en
mercado. mercado. las cartillas autoformativas
Guía de la prueba Estudia casos acerca de
práctica para la los métodos para la
elaboración de identificación de las
tablas y gráficos variables e información de
relacionadas las diferentes actividades
del mercado
Fecha: Abril
Versión: 1
68

Página 7 de 7
mercado
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, CRITERIOS DE EVIDENCIAS TÉCNICAS E ESTRATEGIA AMBIENTES DE DIDÁCTICOS Y
SABER HACER, SER. EVALUACIÓN DE INSTRUMENTOS DE METODOLOGICA APRENDIZAJE RECURSOS
APRENDIZAJE EVALUACIÓN EDUCATIVOS
con el comportamiento de acuerdo con las

del producto en el indicaciones de las
mercado. cartillas autoformativas
Caso para resolver
sobre el análisis de la
información del
comportamiento y la
proyección de los
productos en el
mercado.
Fecha: Abril
Versión: 1
68

1 de 3
Módulo De Formación: Planeación de las Actividades de Mercadeo Duración: 130 Horas
Resultado de Aprendizaje: Manejar software especializado en planeación y programación de planes
de Mercado
Actividad de Enseñanza Aprendizaje Evaluación: Manejar software especializado en planeación y
programación de planes de Mercado Duración: 30 Horas
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE TÉCNICAS ESTRATEGIA AMBIENTES DIDÁCTICOS
HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE E INSTRUMENTOS METODOLOGICA DE Y RECURSOS
SABER – SABER Aplica con DE TÉCNICAS EL INSTRUCTOR Aula – Taller. Tablero.

cuidado los CONOCIMIENTO
Software aplicado a: programas de Simulación de Explica el software en Centro de Marcadores.
Plan de marketing software en el Demostración de situaciones para la el procesamiento de la documentación.
Construcción de indicadores. procesamiento aplicación del aplicación del información de las Disco
Como elaborarlo con ayuda de la software en el Software en el actividades de Centro de compacto
informática información de procesamiento de procesamiento de la mercadeo siguiendo la información
Planeación de mercados las actividades la información de información de las cartilla guía . Retroproyector
Programación de estrategias de mercadeo. las actividades de actividades de Biblioteca.
mercadeo. mercadeo. Expone sobre los Video-Bean
SABER – HACER Elabora con Valoración de indicadores de gestión Sala de
autonomía los Utilización de los indicadores de para el desarrollo de audiovisuales. Proyector de
Identificar las características del indicadores de indicadores de gestión para el procesos de diapositivas
software a emplear en el proceso de gestión para el gestión para el desarrollo de planeación de Empresa
planeación. desarrollo de desarrollo de procesos de mercados y la VHS.
Establecer el plan de recolección de procesos de procesos de planeación de programación de
la información necesaria para el planeación y la planeación de mercados y la estrategias DVD.
diagnóstico. programación mercados y la programación de
Recolectar la información, de estrategias programación de estrategias Formulación de Cd
establecida para el diagnóstico. de mercados estrategias Ejercicios prácticos preguntas sobre la
Procesar la información teniendo en sobre la aplicación aplicación de la Diskettes
cuenta la tecnología de la de la tecnología de tecnología de la
información disponible. la información en Computadores
Determinar los indicadores para la estudios del mercado.
Fecha: Abril
Versión: 1
68
medición del comportamiento de las Impresoras

variables empresariales.
Fecha: Abril
Versión: 1
68

2 de 3
Resultado de Aprendizaje: Manejar software especializado en planeación y programación de planes de
Mercado
programación de planes de Mercado
MEDIOS
CONTENIDOS SABERES, SABER CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE TÉCNICAS ESTRATEGIA AMBIENTES DIDÁCTICOS
HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE E INSTRUMENTOS METODOLOGICA DE Y RECURSOS
SABER – SER Maneja la Aplicación de la información en Realiza demostraciones Guías de

tecnología de la tecnología de la estudios de por lo del mantenimiento del aprendizaje
Cuidadoso en el manejo del información información en menos dos empresas sistema de información sobre manejo
Software relacionado con el manejo necesaria para el estudios del del comportamiento de mediante el apoyo de software
de la información propia de los procesa la comportamiento los productos y cartillas auto formativas aplicado, al
estudios del comportamiento de los información de los productos y servicios en el para aplicación de la procesamiento
productos y servicios ene el propia de los servicios en el mercado. tecnología de la de la
mercado. estudios del mercado. Pruebas de habilidad información en los planes información de
comportamiento para el mantenimiento de mercado las actividades
Cuidadoso en el manejo del de los productos y POR del de mercadeo.
Software relacionado con el manejo servicios ene el DESEMPEÑO software relacionado EL TRABAJADOR
de la información propia de los mercado. con comportamiento ALUMNO Cartillas auto
estudios del comportamiento de los Dos (2) de los productos y formativas para
productos y servicios ene el Establece de estrategias servicios en el Efectúa ejercicios de auto aplicación de la
mercado manera intuitiva elaboradas para mercado evaluación y auto tecnología de
estrategias que le el mantenimiento regulación de su la información
permitan del INSTRUMENTOS aprendizaje. en los planes
garantizar la Software de mercado
calidad y el relacionado con Guía de roles para la Resuelve problemas
mantenimiento comportamiento aplicación del relacionados con el
del de los productos y Software en el manejo del software en
servicios en el procesamiento de la el procesamiento de la
mercado información de las
actividades de mercadeo
Fecha: Abril
Versión: 1
68
Fecha: Abril
Versión: 1
68
PLANEACIÓN METODOLÓGÍCA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN Página

3 de 3
Resultado de Aprendizaje: Manejar software especializado en planeación y programación de planes de
Mercado
programación de planes de Mercado
MEDIOS
SABER HACER, SER. EVALUACIÓN APRENDIZAJE INSTRUMENTOS DE METODOLOGICA DE RECURSOS
Software ACTITUDINAL información de las Analiza el

relacionado con actividades de mercadeo. comportamiento de los
comportamiento de Responsable con Lista de chequeo de indicadores de gestión
los productos y el manejo de la indicadores de gestión para el desarrollo de
servicios en el información, de para el desarrollo de procesos de
mercado los equipos y procesos de planeación de
programas que planeación de mercados mercados
se le y la programación de
encomiendan estrategias Realiza ejercicios
para el normal Caso para resolver prácticos sobre
desarrollo de las sobre la aplicación de mantenimiento del
actividades la tecnología de la sistema de información,
relacionadas con información en estudios utilizando las
la planeación de de por lo menos dos orientaciones
las actividades de empresas del contenidas en las
mercadeo comportamiento de los cartillas auto formativas
productos y servicios en para aplicación de la
el mercado. tecnología de la
Guía de prueba práctica información en los
para el mantenimiento planes de mercado
del software relacionado
con comportamiento de
los productos y servicios
en el mercado
Fecha: Abril
Versión: 1
68
3.2.5 PRESCRIPCIÓN DE MEDIOS

Mercadeo.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Evaluación de la participación de la


un informe del comportamiento del mercado con base en los indicadores
de gestión como factor de éxito.
TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Determinación de indicadores de

gestión en el comportamiento del mercado.

determinación de indicadores de gestión en el comportamiento del
mercado.
OBJETIVO: Facilitar el aprendizaje y práctica de los indicadores de

gestión como herramienta de medición del comportamiento de los
productos y servicios en el mercado .

de mercadeo

DESARROLLO DEL MEDIO: Experto en diseño guías de aprendizaje,
experto en administración, experto en mercadeo

Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.


un informe del comportamiento del mercado con base en los indicadores
de gestión como factor de éxito.
TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Ciclo de vida del producto.
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Cartillas autoformativas sobre el

ciclo de vida del producto.
OBJETIVO: Facilitar El aprendizaje autónomo de la metodología del ciclo

de vida del producto, para medir el comportamiento de los productos y
servicios en el mercado.

de mercadeo

DESARROLLO DEL MEDIO: Experto en diseño de cartillas
autoformativas, experto en administración, experto en mercadeo

Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Evaluación de la participación de la empresa

en el mercado
ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Preparar un

informe del comportamiento del mercado con base en los indicadores de
gestión como factor de éxito.
TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Determinación de indicadores de

gestión en el comportamiento del mercado.
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Guías de aprendizaje sobre el

comportamiento del mercado.
OBJETIVO: Facilitar el aprendizaje y práctica de los métodos y

procedimientos para el abordaje del análisis del comportamiento del
mercado.
REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Administración básica, fundamentos de

mercadeo

DESARROLLO DEL MEDIO: Experto en diseño guías de aprendizaje,
experto en administración, experto en mercadeo

Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.

ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Manejar

software especializado en planeación y programación de planes de
mercado
TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: Guía para el manejo del software

aplicado, al procesamiento de la información de las actividades de
mercadeo.

manejo de software aplicado, al procesamiento de la información de las
actividades de mercadeo.
OBJETIVO: Facilitar el aprendizaje y adiestramiento en el manejo de
software aplicado, al procesamiento de la información de las actividades
de mercadeo

de mercadeo, manejo de hoja electrónica o bases de datos

DESARROLLO DEL MEDIO: Experto en diseño de software interactivo
didáctico en áreas estadísticas y financieros, administrador experto en
mercadeo

Fecha: Abril
Versión: 1
68

Mercadeo.

ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Manejar

software especializado en planeación y programación de planes de
Mercado
TEMA O CONTENIDOS DEL MEDIO: aplicación de la tecnología de la

información en los planes de mercado
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Cartillas auto formativas para

aplicación de la tecnología de la información en los planes de mercado
sobre aplicación de la tecnología de la información en los planes de
mercado
OBJETIVO: Proporcionar un medio didáctico que permita el aprendizaje

y práctica de la aplicación de la tecnología de la información en los
planes de mercado
REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Administración básica, manejo de

hoja electrónica o bases de datos

DESARROLLO DEL MEDIO: Experto en diseño de software interactivo
didáctico en áreas estadísticas y financieros, administrador experto en
mercadeo

Fecha: Abril
Versión: 1
68
4. TIEMPO MÁXIMO DEL MODULO
130 Horas
5. PERFIL DEL INSTRUCTOR
5.1 COMPETENCIAS TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS
 Reconocer la interrelación de los procesos relacionados con el

análisis de la viabilidad comercial del producto o servicio de
acuerdo con los indicadores económicos y del mercadeo.
 Diseñar modelos de simulación para la realización del estudio

técnico de fabricación del producto o servicio definido de acuerdo
con el prototipo y la capacidad técnica de la empresa.
 Estructuración de situaciones problemicas de aprendizaje para la

medición de la incidencia social del producto y/o servicio de
acuerdo con la reglamentación sanitaria, ambiental y de impacto
social vigente.
 Establecer procedimientos pedagógicos para la elaboración del

estudio económico de los productos y o servicios con base en los
resultados de la investigación y la proyección del mercado.
5.2 COMPETENCIAS BÁSICAS
 Demostrar responsabilidad en el desempeño de sus funciones.
 Utilizar los canales de comunicación y las relaciones

interpersonales con base en el respeto y la tolerancia.
 Trabajar en equipo.
 Leer y escribir textos en Español e Inglés.

Fecha: Abril
Versión: 1
68
 Garantizar la confortabilidad del medio para la realización de

sesiones de innovación.
 Identificar, formular y resolver problemas.
 Pensar con enfoque sistémico.
 Aprender permanentemente.
 Desarrollar y ejercer la autonomía.
 Facilitar el desarrollo de los procesos de enseñanza aprendizaje

Evaluación
 Capacidad creativa e innovadora en los procesos de desarrollo de

nuevos productos.
 Dinamizador de los procesos de autoformación y autogestión.
 Abierto a los cambios de los modelos pedagógicos y a los

procesos de v formación para el trabajo.
5.3 COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS
 Evaluar las competencias de los trabajadores alumno de acuerdo

con los estándares establecidos.
 Concertar los planes de mejoramiento, evaluación y seguimiento

de acuerdo con las necesidades del trabajador alumno.
 Diseñar ambientes de aprendizaje para el desarrollo de los planes

de formación y evaluación.
 Orientar los procesos de aprendizaje, evaluación según los planes

concertados.
 Desarrollar procesos de administración educativa de acuerdo con

la normatividad institucional.

Planeaciòn de Actividades de Mercadeo

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Regional Bogotá – Cundinamarca

Sistema de Gestión de la Calidad

Centro Nacional de Gestión Comercial y Mercadeo

Control del Documento

2. DIAGRAMA DE DESARROLLO Y EJE INTEGRADOR 13

4. TIEMPO MÁXIMO DEL MÓDULO 67

5. PERFIL DEL INSTRUCTOR 67

El módulo de formación, Planeación de las Actividades de Mercadeo,

Su objetivo permite el desarrollo de habilidades destrezas y

Durante el desarrollo de este módulo de formación se fortalecerán las

La esencia de este módulo de formación se basa en las siguientes

 Formular estrategias de mercadeo de acuerdo con el ciclo de vida de

 Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta los

 Establecer indicadores de gestión de mercadeo según metas y

 Preparar diagnósticos de mercados que identifiquen oportunidades de

Este Módulo de formación está formado por las siguientes unidades de

 Definición del Plan de Acción de Mercado.

En esta unidad de aprendizaje se desarrollan actividades relacionadas

 La unidad de aprendizaje Evaluación de la Participación de la

Está dirigido a la formación y/o actualización de trabajadores alumnos,

Según la ubicación en la Clasificación nacional de Ocupaciones C.N.O. y

Este diseño se propone para ser desarrollado en la modalidad de

Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y

1.1 ELEMENTOS DE COMPETENCIA

 Formular estrategias de mercadeo de acuerdo con el ciclo de

 Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta

 Establecer indicadores de gestión de mercadeo según metas

 Preparar diagnósticos de mercados que identifiquen

1.2. COMPONENTES NORMATIVOS.

ELEMENTO DE COMPETENCIA: Formular estrategias de mercadeo de

CRITERIOS DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIÒN

ELEMENTO DE COMPETENCIA Definir el plan de acción de mercadeo

RANGOS DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS

CATEGORÍAS CLASES 1. POR DESEMPEÑO

ELEMENTO DE COMPETENCIA: Establecer indicadores de gestión de

ELEMENTO DE COMPETENCIA Preparar diagnósticos de mercados, que

CRITERIOS DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIÒN

RANGOS DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS

TIPOS DE DIAGNÓSTICOS Cuantitativo Por observación en el desempeño del

Establecer estrategias de posicionamiento de la Proyectar los indicadores de gestión de mercadeo.

Diferenciar las estrategias formuladas frente a la

Definición del plan de acción de mercadeo 60 Horas

3.1 DEFINICIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN DE MERCADO

3.1.1 TABLA DE SABERES

SABER SABER HACER SER

SABER SABER HACER SER

Proponer el plan de acción que responda al que,

Ajustar las estrategias propuestas a las

Formular las estrategias teniendo en cuenta el

Diseñar las estrategias a partir de las ofertas de

Formular las estrategias que permitan el

Diferenciar las estrategias formuladas de las de

Adaptar las estrategias de mercadeo formuladas a

Comprobar se las estrategias formuladas

Medir y verificar las estrategias formuladas de

Evaluar si las estrategias formuladas rompen

Ajustar las estrategias a los recursos,

3.1.2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

 Elaborar el plan de acción de mercados

 Establecer procesos para el desarrollo del plan de acción del

 Caracterizar el mercado de acuerdo con el comportamiento del

3.1.3 MODALIDAD DE FORMACIÓN.

3.1.4 PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE