Gestión de Calidad Codificación:

Registro REG-GC-CC-03

Objetivos e Indicadores del SGIA

Emisión: 28/02/2019 Revisión 1 Página. 1 de 1
AÑO: 2019
PROCESO /DESCRIPCION OBJETIVO META INDICADOR / EVIDENCIA

Satisfacción al cliente
(Realización de productos FOR-GC-DC-05 Formulario
inocuos) No tener reclamos de Inocuidad 0 Reclamos de inocuidad del producto comunicación a Clientes
Comunicación hacia los clientes en temas
Comunicación con el referentes a calidad e inocuidad del
cliente producto 1 Publicación anual Facebook/Instagram/Twitter/Web

Aumentar el Conocimiento técnico sobre

las materias primas entregadas por
proveedores externos conociendo sus
proceso de fabricación características
Insumos críticos técnicas Tres Anualmente Registro de visita

Mejorar el aprendizaje y conocimiento

Desarrollo de la dinámicas creativas para el recordatorio de
competencia del personal fundamentos de la norma una Registro de capacitación

Compromiso del personal Mejoramiento del sistema de Gestión de

en la mejora y control del inocuidad : Aumentar el número de
sistema Auditores internos. una Formulario de auditor interno

Cumplimiento de los Requisitos legales del 100% del comparativo entre las muestras Las aptitudes recibidas archivadas en
Requisitos legales producto enviadas con las aptitudes recibidas la carpeta del servidor
 Gestión de Calidad
Registro
Objetivos e Indicadores del SGIA
Emisión: 28/02/2019 Revisión 1
AÑO: 2019
PROCESO /DESCRIPCION OBJETIVO MEDICION

Clientes No tener reclamos de Inocuidad 0 Reclamos de inocuidad del producto

Tener publicaciones en redes sociales hacia
los clientes de temas referentes a calidad e
Comunicación inocuidad del producto 1 Publicación anual

Conocimiento del proceso de fabricación de

los insumos críticos y segumiento de
Proveedores críticos materia prima capacitación de verallia- real de la cruz-

Mejorar dinámicas creativas para el

RRHH recordatorio de fundamentos de la norma Cartelera bimestral

Mejoramiento del sistema de Gestión de

inocuidad : Aumentar el número de
Auditorías internas Auditores internos. Johana Moreno

100% del comparativo entre las muestras

Dirección Cumplimiento de Requsitos legales enviadas con las aptitudes recibidas
alidad Codificación:
REG-GC-CC-03

s e Indicadores del SGIA

Página. 1 de 1

MEDICION CUMPLIMIENTO

Reclamos de inocuidad del producto 100%

1 Publicación anual 100%

pacitación de verallia- real de la cruz- 100%

Cartelera bimestral 100%

Johana Moreno 100%

% del comparativo entre las muestras

nviadas con las aptitudes recibidas 100%