INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

PROYECTO GRUPAL

INSTRUCTOR: MATEO PACHÓN

INTEGRANTES:
ELKIN KEVIN RIASCOS CHAMORRO
DIANA LISETH MORA
MONICA LISET SOLER ALFONSO
JAIME LEON VELEZ VARGAS
YENNY LILIANA MARTINEZ VARGAS
YEIMY LILIANA RAMOS BOLIVAR

2019
 FACULTAD DE INGENIERIA Y CIENCIAS BASICAS
ORGANIZACIÓN Y METODOS

TABLA DE CONTENIDO

1. Presentación de la empresa línea base de información

2. Estudio básico de la empresa (tamaño, misión, visión, sector etc)

3. Recopilación de material fotográfico e identificación de problemas con descripción

4. Determinación de los pocos vitales evidenciados.

5. Espina de pescado

6. Selección de 3 principales problemáticas identificadas

7. Análisis de la problemática que más genera impactos negativos

8. Propuesta de estrategia para disminuir la problemática o eliminarla

9. Medición de trabajo

10. Medición di diagrama de procesos seleccionados y aplicación de herramientas de

calidad
INTROCUCCIÓN

A través del tiempo, adquirimos todo tipo de experiencias significativas que generan en
nosotros un aprendizaje para nuestra vida laboral, profesional y familiar, es con esto que
avanzamos y logramos fortalecer cada proceso por más mínimo que sea y crecer en los
ámbitos mencionados anteriormente.

Con lo anterior queremos exponer en este trabajo lo aprendido a través de todo el

material que nos brinda la universidad en el módulo de organización y métodos en una
empresa real y con la experiencia necesaria para lograr el objetivo de este trabajo
colaborativo.
Línea base de la empresa:

1. Presentación de la empresa:

Nombre de la empresa: EMPOPASTO S.A. E.S.P

Ubicación Geográfica: Pasto – Nariño
Plantas de tratamiento de Agua: Cuenta con 3 plantas de potabilización de agua
para abastecer a toda la ciudad de pasto y cuenta con una sede administrativa en
donde la cual se maneja toda la parte documental.

PROPOSITO SUPERIOR
Brindar agua tejiendo territorios sostenibles para la vida LINEA BASE DE IMFORMACION

Foto Empopasto Planta Centenario: Esta planta abastece el 80% de la red de

distribución de la ciudad de pasto es una de las principales plantas donde se
maneja gran cantidad de agua y insumos químicos para el despacho hacia las 2
plantas por sus riesgos está ubicada a 1km de la ciudad de pasto.

Foto Empopasto Planta san Felipe: La planta san Felipe abastece el 7% de la red de
distribución de la ciudad de pasto es una planta pequeña pero tiene bastante
complejidad por su capacidad de abastecimiento está ubicada a 1km de la ciudad
de pasto.
Foto Empopasto planta Mijitayo: Esta planta abastece el 13% de la red de distribución de
la ciudad de pasto es una planta que la retroalimentan dos quebradas así que su
capacidad de abastecimiento es controlable está ubicada a 900 metros de la ciudad de
pasto.
 CASONA – EMPOPASTO: Es la principal cede donde se maneja toda la parte
administrativa de la empresa, toda la documentación, registros y la trazabilidad de
la empresa durante sus años de existencia.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA, EMPOPASTO:

Es una empresa que se dedica a la potabilización de agua en la ciudad de Pasto maneja
varias dependencias tanto en la parte administrativa como en la parte de producción el
cual es un trabajo de mucha dedicación y responsabilidad ya que se depende de un
recurso hídrico muy esencial en la vida del ser humano y más si su suministro de agua va
hacia toda la ciudad.
Una de las partes importantes e interesantes es el manejo de la planta de potabilización
de agua el cual la responsabilidad va dirigida hacia los operadores y operarios de la planta
el cual su manejo se debe a su experiencia y conocimiento en el área, dependiendo de su
agilidad y comprensión en sus capacidades de operar.
La empresa cuenta con el laboratorio de aguas acreditado por el IDEAM está ubicado en la
Planta Centenario y realiza el control de calidad en la red de distribución, los 365 días del
año, garantizando que el agua se encuentra en óptimas condiciones y es apta para el
consumo.
Empopasto brinda de manera integral el servicio de acueducto y alcantarillado
satisfaciendo un derecho humano fundamental, con un enfoque de sostenibilidad
ambiental y mejoramiento continuo brindado un servicio de calidad
Principales productos:
- Agua
 - Bicarbonato
- Cal
- Manejo de motobombas
- Reactivos e insumos químicos
- Manejo de equipos para el control de calidad de agua
- Planta Eléctrica

2. Estudio básico de la empresa (tamaño, misión, visión, sector etc.)

MISION
Somos una empresa regional prestadora de servicios públicos domiciliarios, saneamiento
básico y servicios complementarios, con proyección a la diversificación, a través del
manejo integral del agua y el territorio, para mejorar la calidad de vida de nuestros
ciudadanos con calidez, sostenibilidad, equidad socio ambiental y financiera

VISION
Agua para todos y para toda la vida

La planta de tratamiento del agua en si es la parte más delicada del sistema consiste:
 Consta de 3 rejillas para la retención de material grueso tanto flotante como de
arrastre de fondo, en si retiene basuras, algas, tierra, etc.
 Cuenta con un desarenador para retener el material de tamaño fino.
 Se realiza la medición de caudal para la definición de litros a la hora de entrar a la
planta y en proceso el coagulante en donde la adición del poli cloruro de aluminio
se proporciona mediante el caudal y la calidad del agua para ello se realiza un
proceso en pequeña escala para determinar la dosis “test de jarras”.

 Floculadores: Es en donde se adiciona el químico “Poli cloruró de Aluminio” que

facilitan la decantación coloidal y materiales muy finos en general.

 Decantación: También llamado sedimentación en donde se separa una parte

importante del material fino.

 Filtros: En general la planta consta con 4 filtros en donde terminan de retirar el

material en suspensión
 Desinfección: Se realiza el proceso de desinfección es decir la adición de cloro al
agua por norma debe ser de 0,3 a 2 miligramos/litro debe hacerse un breve
estudio para la adición a tratar en el agua ya que el agua no es la misma en
diferentes estados.

 Tanque de almacenamiento: En la planta el tanque de almacenamiento de agua

tratada tiene una cierta función que es compensar las variaciones de horarios de
mayor consumo y almacenar un volumen estratégico para esto es el encargado el
operador de planta existe también un dosificador de emergencia
 3. Recopilación de material fotográfico e identificación de problemas con
descripción
4. Determinación de los focos vitales (problemáticas identificadas)

Se evidencia el tipo de peligro y las problemáticas que presenta EMPOPASTO en la

actualidad.

Análisis y uso de reactivos químicos

En la empresa se evidencia la utilización de reactivos como ácido sulfúrico, hidróxido de
sodio, EDTA, nitrato de plata, cromato de potasio entre otros

Identificación de peligros
Existe el riesgo de quemaduras por agentes químicos, contraer alguna enfermedad, se
sabe que la exposición de algún químico la mayoría producen cáncer.
Enfermedades pulmonares, de piel.
Manipulación de manual de cargas
Cargue y descargue de bultos de cal y bicarbonato

Identificación de riesgos
Riesgo de daño o fractura de columna, desgaste de manguito rotador, lesiones musculares
y esqueléticas.
Cloro gaseoso a la intemperie
Genera un olor picante y sofocante, Es extremadamente reactivo y un agente oxidante
fuerte. Es tóxico por inhalación Se utiliza para purificar el agua

Identificación de peligros
Riesgo de una intoxicación por cloro gaseoso.
El contacto puede causar quemaduras en la piel y los ojos, además de bronquitis o
condiciones pulmonares crónicas.
Condiciones de seguridad, Superficies de trabajo irregulares, deslizantes, trabajo en
alturas.
Caída y golpe, lesiones

Identificación de riesgos
Riesgo al caer en el filtro de aguas y recibir golpes, lesiones musculo esqueléticas y se
puede generar un ahogamiento.
Fenómenos naturales. y/o condiciones de seguridad
Inundación a la planta bien sea por fenómenos naturales, o por la ruptura de la tubería o
colapso del sistema de la planta.

Identificación de peligros
Riesgo a electrocutarse, ahogarse, caídas, golpes y en general daños físicos.
Locativo, canales de agua
Canal de agua sin ninguna protección para evitar caídas o ingreso de animales o plagas.

Identificación de peligros
Riesgo de caerse y producir algún golpe, ahogamiento
 5. Espina de pescado:

Falta de recursos Falta de capacitaciones

Turnos de
Mal procesos de operadores
contabilidad contrapuestos a
la jornada laboral
Infraestructura de
procesos
inadecuados en
construcción de
vallas de seguridad.

Mala distribución Contrataciones

de dineros. con respecto a
capacitaciones

Falta de personal
Mala supervisión
capacitado
 6. Selección de los 3 principales problemas identificados:
Los problemas identificados son:
- Cloro gaseoso a la intemperie
- Condiciones de seguridad, Superficies de trabajo irregulares, deslizantes,
trabajo en alturas.
- Análisis y uso de reactivos químicos

7. Análisis de la problemática que más genere impactos negativos:

- Cloro gaseosos a la intemperie
Análisis
En la empresa se evidencia tanques de cloro gaseoso de 1000 kg y tanques de 68
kg por lo general este cloro gaseosos es bastante peligroso, silencioso e invisible
ante nuestros ojos, no hay alguna alarma para detectar la fuga de cloro, aunque
regularmente han existido fugas y han sido detectadas por medio del olfato y su
bastante olor toxico e insoportable ante el ser humano.
Se evidencia falta de capacitación para tener estos acontecimientos peligrosos y
falta de herramienta con respecto a la atención de fugas de cloro gaseoso según el
tanque para esto se debe contar con kit de herramientas.
- Kit de herramientas para tanques de 1000 kg
Este kit interviene de color amarillo es identificado por el color y los accesorios para
tanques superiores a 1000 kg de cloro gaseoso par la atención de fugas producidas ya sea
por golpes o rupturas de tanque.
- Kit de herramientas para tanques de 68 kg

Este kit interviene para tanques de 68 kg es identificado por el color rojo y sus accesorios
para atender emergencias de fugas.
A continuación se muestra como se debe atender una fuga de cloro gaseosos y su tanque
de 68 kg con respecto a los accesorios de la imagen.
8. Propuesta de estrategia para disminuir la problemática o eliminarla

En consecuencia a lo anterior la propuesta para eliminar o disminuir el riesgo de la

manipulación de cloro gaseoso seria en primera concordancia gestionar ante la SST
de la empresa para capacitaciones ante el personal en este caso los operadores de
plantas de agua, gestionar una alarma para atender con prudencia y con tiempo
oportuno ante la emergencia, mirar y explicar la importancia de este problema,
gestionar dineros para la compra de los kit de herramientas de cloro para tanques
de 1000 kg y 68 kg y las respectivas mascarillas.