Casos sobre las tres (3) empresas

Julieth Paola Llanos Carrillo

ID: 711967

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Procesos Administrativos
III semestre
Contaduría Pública
2020

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CONTENIDO

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INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3
MARROQUINERÍA LYPOS S.A................................................................................4
COMPAÑÍA INTERCONTINENTAL S.A...................................................................5
ESTERM INTERNACIONAL......................................................................................6
CONCLUSIONES......................................................................................................7
BIBLIOGRAFÍA..........................................................................................................8

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INTRODUCCIÓN

Por medio de esta actividad, realizaremos análisis de casos, con el propósito

de presentar
soluciones a problemas relacionados con la inadecuada dirección de las
compañías.
Con esto buscaremos desarrollar las competencias de solución de problemas y de
trabajo en
equipo
Por medio de esta actividad, realizaremos análisis de casos, con el propósito de
presentar
soluciones a problemas relacionados con la inadecuada dirección de las
compañías.
Con esto buscaremos desarrollar las competencias de solución de problemas y de
trabajo en
equipo
Por medio de esta actividad, realizaremos análisis de casos, con el propósito de
presentar
soluciones a problemas relacionados con la inadecuada dirección de las
compañías.
Con esto buscaremos desarrollar las competencias de solución de problemas y de
trabajo en
equipo

Por medio de esta actividad, realizaremos análisis de casos, con el propósito de

presentar soluciones a problemas con la inadecuada dirección de las compañías,
con esto buscaremos desarrollar las competencias de solución de problemas y de
trabajo en equipo.

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MARROQUINERÍA LYPOS S.A

Estructuración del problema del caso:

La compañía MARROQUINERÍA S.A se dedica a la producción y exportación de

marroquinería a estados unidos. La empresa ha venido presentando problemas
internos con sus trabajadores antiguos debido, a que ellos consideran que no se
les está dando un trato igualitario respecto a los trabajadores nuevos. A los
nuevos les están dando beneficios como ascensos, ascensos que no les dan a los
antiguos aun estando más capacitados que los que llevan menos tiempo. La
dirección de la compañía explica que los antiguos no tienen las titulaciones para
acceder a esos cargos, pero los trabajadores antiguos han notado de varios
ascensos han sido dado a los nuevos a pesar de no tener dichas titulaciones. Esta
situación ha generado rivalidad y mal ambiente laboral entre los trabajadores.

La propuesta de mejoramiento de comunicación que proponemos para la

compañía, consistirá en empezar a tener una comunicación asertiva con los
trabajadores desde la dirección.

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La participación de los trabajadores para ocupar nuevos cargos debe ser inclusiva
y basada en los méritos que demuestre cada uno de acuerdo a una evaluación de
desempeño. Dicha evaluación debe realizarse anualmente y deben participar tanto
los nuevos trabajadores como los antiguos.

Es una compañía que lleva en el mercado más de 20 años en el mercado y 170

trabajadores; durante los últimos 5 años se ha venido presentando un problema
con los trabajadores más antiguos ya que dicen que hay predisposición en la
administración de la compañía ya que no permiten el crecimiento laboral de sus
empleados y al haber vacantes prefieren darle la oportunidad a una persona
totalmente nueva y muchas veces sin experiencia compitiendo con personas con
más estudios y experiencia dentro de la compañía lo que causa temas de
discordia.

El factor más relevante al cual no se le está dando el manejo de manera correcta

es la toma de decisiones en cuanto a no tener en cuenta a sus empleados en
primera estancia en casos de disponibilidad de empleos nuevos.

Las alternativas de solución son la mejora de políticas dando prioridad a sus

empleados por encima de personas externas las cuales no siempre son mejores
que los empleados de la misma adicional al tema de discordia el cual debe
solucionarse de manera cordial ya que los compañeros de trabajo no tienen la
culpa de las decisiones internas.

COMPAÑÍA INTERCONTINENTAL S.A

Estructuración del problema del caso:

La compañía internacional que es una empresa de metalmecánica, viene

presentando un problema de muy baja productividad, lo cual les está generando
pérdidas respecto la competencia. Debido a esto han decidido contratar a un
nuevo gerente que pueda darle un rumbo distinto a la problemática y así poder
aumentar la producción. Por esto el nuevo gerente ha identificado que la causa
principal de la baja productividad de los trabajadores se está debiendo a que le
están dedicando más tiempo a llenar informas que a sacar la producción diaria.
Como conclusión y asumiendo su rol como líder, el nuevo gerente propuso que los
trabajadores deberán presentar menos informas y enfocarse más en la
producción. Los resultados no se hicieron esperar y la producción que era el
problema principal se incrementó un 40% superando a de esta manera a la
competencia.

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El liderazgo del gerente ha sido positivo.

Compañía con más de 20 años de actividades industriales y con ventas superiores

a 350millones anuales y una planta de 125 trabajadores, desde hace tres años
viene afrontando una crisis de productividad que la tiene al borde de la quiebra.
Base a esto contrato un nuevo gerente para que le solucione el problema que está
causando esta crisis relacionada con pérdida de tiempo en la realización de
informes y por ello baja la productividad.

En este caso al factor que no se le está dando adecuado manejo es la

retroalimentación por parte de las vicepresidencias de la compañía ya que estos
son los encargados de guiar y enseñar acerca de buen trabajo en equipo entre
supervisores y trabajadores, cabe decir también que la dedicación continua del
personal de las divisiones a elaborar demasiados informes para las
vicepresidencias acarrea pérdida de tiempo para lo cual también hay una baja
productividad.

La solución es que las vicepresidencias de la empresa establezcan dos fechas

para la entrega de informes al mes, además hagan una retroalimentación a los
trabajadores de los informes que ellos entregan para que vean su compromiso con
estos. De esta manera mejorara el trabajo en equipo y aumentara aún más la
productividad

ESTERM INTERNACIONAL.

Estructuración del problema del casi:

Esta compañía reconocida en el mercado por su alta calidad en la producción de

muebles para la exportación.

La empresa se ha caracterizado por tener unas ventajas muy altas que les ha
permitido tener un capital muy alto. Pero a pesar de estos buenos resultados, el
problema interno viene dado por el nuevo gerente, quien ha creado un clima
laboral muy exigente en cuanto a la competitividad y de cumplimiento de metas.

El pago por productividad del personal genera demasiada competitividad, mal

ambiente laboral, y baja en la productividad.

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Las posibles soluciones a este caso serían primero ver si el nuevo gerente está
capacitado para resolver la problemática que él género.

Lo segundo. Si el gerente no da soluciones efectivas, se debería suspender el

pago por productividad para bajar la competitividad desbordada que está
generando mal clima laboral.

Se debe buscar un nuevo gerente con mejores ideas, para así lograra bajar las
diferencias que haya surgido a partir de las malas decisiones propuestas por el
gerente anterior.

Es una compañía reconocida por su alta producción de muebles. La intensiva

capacitación profesional y el pago por productividad para el personal lo cual crea
malas relaciones interpersonales y baja productividad, la empresa tiene más de 21
años, sus ventas anuales superan los 37 mil millones y contaba con una planta de
320 trabajadores. Entre el 2009 y el 2011 tuvo una fuerte crisis al punto de bajar
sus ventas anuales a 133mil millones y fue obligada a despedir a más de 170
trabajadores. Ahora cuenta con un nuevo gerente el cual crea una intensiva
capacitación profesional y el pago por productividad para el personal lo cual crea
malas relaciones interpersonales y baja productividad.

El factor más relevante al cual no se le está dando adecuado manejo es el pago

por productividad para el personal ya que si unos trabajan más que otros, ganaran
más, esto crea bastante competencia e individualismo entre los trabajadores de la
compañía lo cual genera malas relaciones interpersonales y estancamiento de la
productividad.

CONCLUSIONES

La falta de comunicación en las compañías suele ser un factor primordial a la hora

de la toma de decisiones. Una buena comunicación mejor la competitividad de la
organización, su adaptación a los cambios del entorno, facilita el logro de los
objetivos y metas establecidas, satisface las propias necesidades y la de los
participantes, coordina y controla las actividad y fomenta una buena motivación,
compromiso, responsabilidad, implicación y participación de sus integrantes y un
buen clima integrador de trabajo.

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Bibliografía

BIBLIOGRAFIA BASICA

sierra, bernal y. procesos administrativos para las organizaciones del siglo XXI. 2008.
http://ebooks7-24.ezproxy.uniminuto.edu:8000/?il=3404 .

BIBLIOGRACIA COMPLEMENTARIA

TORRES. Liderazgo y Dirección: dos conceptos distintos con resultados diferentes. Revista Facultad
de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión. Recuperado. 2011.
http://www.scielo.org.co/pdf/rfce/v19n1/v19n1a13.pdf .

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