INTRODUCCIÓN

La encuesta es una técnica de observación directa de la realidad, cuyo principal

objetivo es cuantificar los datos obtenidos. Existen dos variantes: la encuesta de hechos,
y la encuesta de juicios u opiniones. En el primer caso se estudian hechos que se
relacionan con el encuestado o con personas o grupos por él conocidos, es decir, no se
requiere ninguna opinión personal del encuestado, mientras que en el segundo caso se
recoge esta opinión, es decir, lo que se pregunta depende del juicio de la persona a la
que se le pregunta.

El cuestionario es un conjunto de preguntas diseñadas para generar los datos

necesarios para alcanzar los objetivos propuestos del proyecto de investigación. El
cuestionario permite estandarizar e integrar el proceso de recopilación de datos. Un
diseño mal construido e inadecuado conlleva a recoger información incompleta, datos
no precisos de esta manera genera información nada confiable. Por esta razón el
cuestionario es en definitiva un conjunto de preguntas respecto a una o más variables
que se van a medir.

El cuestionario puede aplicarse a grupos o individuos estando presente el

investigador o el responsable de recoger la información o puede enviarse por correo a
los destinatarios seleccionados en la muestra.
 CONCLUSIONES

Permite planificar previamente qué es lo que se va a preguntar, de tal manera que

asegura que no se olvidarán los puntos más importantes, y que se precisará tanto como
se desee en las preguntas.

Al poder ser aplicado a un gran colectivo de personas, permite obtener mucha

información. Además, es un procedimiento relativamente barato y de fácil aplicación,
ya que no requiere ser aplicado por técnicos especialistas.

Es un método de obtención de datos preparado especialmente para este tipo de

investigaciones, y se puede diseñar y modelar de la manera que se crea más adecuada
para los fines pretendidos.

En el caso de variables complejas, la encuesta permite desglosar estas variables en

distintos aspectos de las mismas, de tal manera que, a través de diversas preguntas, se
puede conocer la variable compleja.