Planeación

Dr. Marco Jano

Ingeniería Económica II
Clase 19
 Planeación

• Es la más básica de las

funciones administrativas.
• La planeación consiste en la
definición de la misión y los
objetivos, y las acciones para
lograrlos. Incluye la toma de
decisiones.
• Los planes constituyen un
enfoque racional.
• El control y la planeación van
de la mano. Los planes
proporcionan las normas de
control.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Planeación
• Los planes se pueden clasificar en:
1) Propósitos o misiones
2) Objetivos o metas
3) Estrategias
4) Políticas
5) Procedimientos
6) Reglas
7) Programas
8) Presupuestos

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Planeación
Propósitos o misiones
• Los dos términos se usan de manera igual.
• Identifican la función básica o tarea de una empresa o
de cualquier parte de ella.
• Todas las operaciones organizadas tienen un propósito
o misión.
• Ejemplos: El propósito de una empresa es la
producción o proveer servicios. El propósito de la
universidad es hacer investigación, enseñar y
proporcionar beneficios a la comunidad.
• La misión de DuPont “mejores productos por la
química”. La misión de la NASA fue poner a un hombre
en la luna antes que los soviéticos.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Planeación
Objetivos y metas
• Los fines hacia los cuales se encaminan las empresas.
• El destino al que se encamina la organización, la integración del personal, la
dirección y el control.

Estrategias
• Es la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la
adopción de líneas de acción, así como la asignación de los recursos necesarios
para la consecución de estas metas.
Políticas
• Las políticas también son planes. Son ideas generales que guían o encauzan los
razonamientos al tomar decisiones.
• Ejemplos de políticas: Contratar sólo ingenieros egresados de universidades,
solicitar la sugerencia de los empleados para reforzar la cooperación, ocupar
vacantes con empleados propios, fijar precios competitivos.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Planeación
Procedimientos
• Son planes que establecen un método obligatorio
para el manejo de las actividades. Secuencias
cronológicas de las acciones que se requiere. Guías
de acción y detallan la manera exacta en la que
deben de realizarse las actividades.
Reglas
• Establecen acciones específicas requeridas o la
ausencia de acciones sin permitir ninguna
discreción. No permiten discreción en su aplicación.
No fumar.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Planeación
Programas
• Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos,
reglas, encargos de trabajo, pasos que hay que tomar,
recursos para consumir y otros elementos necesarios
para llevar a cabo una actividad. Programa de
adquisición de una nueva flota de aviones, o programa
para mejorar la moral de los trabajadores.
Presupuestos
• Es una declaración de resultados esperados que se
expresa en términos numéricos.
• Puede expresarse en términos financieros, horas de
mano de obra, unidades de producto, horas máquina.
• Instrumento de planificación.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Pasos de la planeación

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Pasos de la planeación
Oportunidades
• Internas externas. Representa el inicio de la planeación.
Establecimiento de objetivos
• De toda la empresa y después de cada unidad; en el
corto y largo plazo.
• Los objetivos marcan una dirección a los planes
mayores.
Planteamiento de premisas
• Suposiciones acerca del ambiente en el cual el plan se
deberá llevar a cabo. ¿Qué políticas? ¿Qué
financiamiento? ¿Cuáles son las tendencias a largo
plazo?

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Pasos de la planeación
Determinación de alternativas
• Buscar y examinar alternativas de acción.
Evaluación de cursos alternativos
• Evaluación de las alternativas en el contexto de las premisas y las metas. Gran
inversión, retorno a largo plazo.
Selección de una línea de acción
• Adopción del plan. Momento de la toma de decisiones.
Formulación de planes derivados
• Los planes derivados deben de apoyar al plan básico
Expresión numérica de los planes mediante presupuestos
• Darle significado a los planes. Expresión numérica convirtiéndolos en números.
Coordinación de planes a corto y largo plazo
• Deben de integrarse.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Objetivos
• Pueden ser de largo y corto plazo; además de
específicos.
• Objetivos deben de ser verificables para saber si se
lograron o no.
• El objetivo de la empresa es tener utilidades.
• Los objetivos forman una jerarquía y una red
(objetivos generales y objetivos específicos). Es
posible que existan conflictos en la empresa debido
a que los administradores y las organizaciones
tienen metas múltiples.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Objetivos

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Objetivos
• Los diferentes administradores se preocupan por diferentes
objetivos.
• Junta directiva y directores generales tiene como objetivo
fijar los propósitos, la misión, y los objetivos generales de la
empresa.
• Los administradores de nivel medio tiene el objetivo de fijar
rubros fundamentales de resultados, objetivos de su
división, y objetivos de departamentos.
• Los administradores de nivel más bajo, tienen el objetivo de
fijar objetivos para las unidades, y sus subordinados.
• En el método ascendente los subordinados fijan sus
objetivos y los presentan a sus superiores, mientras que
para el método descendente, los superiores determinan los
objetivos de los subordinados.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Administración por objetivos
• Un sistema administrativo amplio que integra muchas
actividades administrativas esenciales de manera
sistemática y que está dirigido conscientemente a la
materialización eficaz y eficiente de objetivos
organizacionales e individuales.
• Las ventajas: Mejoramiento de la administración,
clarificación de los papeles organizacionales, estructuras y
delegación de autoridad, motivación del compromiso
personal, establecimiento de controles efectivos.
• Las deficiencias: Se necesita capacitar, dejar de proporcionar
lineamientos a quienes fijan las metas, fijar metas
verificables con el grado correcto de flexibilidad, insistencia
en metas a corto plazo, peligro de la inflexibilidad, abusos
de las metas cuantitativas.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Estrategias y políticas
• Las políticas y estrategias están estrechamente ligadas.
• Proporcionan dirección, son un marco conceptual para los
planes, son la base de los planes de operación y repercuten
en todos los campos de la administración.
• Estrategia: se refiere a la determinación del propósito y los
objetivos básicos de largo plazo de una empresa, la
adopción de líneas de acción y a la asignación de recursos
para lograr los objetivos.
• Objetivos son parte de la estrategia
• Políticas: Declaraciones o nociones generales que guían los
razonamientos de los administradores cuando toman
decisiones.
• Tácticas: Son los planes de acción a través de los cuales se
ejecutan las estrategias.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Estrategias y políticas

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Estrategias y políticas
• Análisis de la industria: Análisis del ambiente externo. Ingreso de nuevas empresas, nuevos
productos, posiciones de negociación.
• Perfil de la empresa: ¿Dónde está la compañía? ¿A dónde quiere llegar?
• Orientación de ejecutivos, valores y visión: Son parte de la formulación de la estrategia.
• Propósitos, objetivos mayores e intención estratégica: Ser los mejores o derrotar a
competidores.
• Ambiente externo presente y futuro.
• Ambiente interno.
• Desarrollo de estrategias alternativas: Usa el análisis del ambiente interno y externo.
Especialización, diversificación, alianzas estratégicas, liquidación y racionalización de gastos.
• Evaluación y selección de estrategias: Consideración de riesgos.
• Planeación a mediano y corto plazos, implantación por reingeniería de la estructura de la
organización, liderazgo y control.
• Pruebas de contingencia y planeación de contingencias: En caso de que ocurriera un imprevisto.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Análisis FODA
• Análisis para la identificación de fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas.
• Es estático. Se ha introducido para analizar la
situación competitiva de la empresa o de un país.
• Cuatro conjuntos de alternativas estratégicas.
• Es un marco conceptual para un análisis sistemático
que articula las amenazas externas con las
oportunidades, las debilidades y fortalezas
internas.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Minimizar las
Análisis FODA debilidades y
maximizar las
oportunidades
Utiliza las
fortalezas de
la
organización
para
aprovechar las
oportunidades

Utiliza las fortalezas de la Minimizar las

organización para enfrentar a debilidades como las
las amenazas externas. amenazas externas
Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.
 Matriz de portafolio Requiere de inversión

Vínculos entre
la tasa de
crecimiento
del negocio y
la posición
competitiva
de la empresa
(participación
en el
mercado).

Están en la posición de No son rentables

elaborar productos a un costo
bajo
Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.
 Principales estrategias y políticas
• En un empresa, las principales estrategias y políticas
pueden estar en los campos de crecimiento, finanzas,
organización, personal, relaciones públicas, productos o
servicios y marketing.
Productos o servicios
• Un negocio suministra productos o servicios. Las
utilidades, una posible medida de la atención a los
clientes.
Marketing
• Dan guía a los administradores en el suministro de
productos o servicios y su estimulación.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Principales estrategias y políticas
• En un empresa, las principales estrategias y políticas
pueden estar en los campos de crecimiento, finanzas,
organización, personal, relaciones públicas, productos o
servicios y marketing.
Productos o servicios
• Un negocio suministra productos o servicios. Las
utilidades, una posible medida de la atención a los
clientes.
Marketing
• Dan guía a los administradores en el suministro de
productos o servicios y su estimulación.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Análisis de la industria
• Estrategia general de liderazgo de costos.
• Estrategia de diferenciación. Se especializan en un
producto.
• Estrategia de concentración. Grupos especiales de
clientes.

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.

 Premisas y preparación de
pronósticos
• Premisa: Ambiente anticipado en el cual se espera
que operen los planes. El pronóstico puede ser una
premisa de la planeación o resultado de la misma
(expectativas futuras).

Referencia: Koontz, H. y Weihrich, H. (2007) Elementos de administración. Un enfoque internacional. McGraw-Hill.