Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Informe de Clima Laboral y Comunicación
Informe de Clima Laboral y Comunicación
COMUNICACIÓN
Visión:
Construir un espacio de aprendizaje con todas las condiciones posibles para que se
produzca dentro de esta comunidad una educación integral y de calidad en función
de los alumnos que están a nuestro cargo, indistintamente de las características de
las familias de origen de nuestros alumnos, atendiendo la diversidad y las NEE.
Misión:
P á g i n a 1 | 19
Objetivo
Esta comunidad de aprendizaje humanizadora, tiene que ver con la existencia de
un modelo técnico pedagógico inclusivo cuyo objetivo es lograr distintos
aprendizajes de toda la comunidad escolar de acuerdo al avance curricular en las
diferentes asignaturas y niveles que atiende el colegio.
P á g i n a 2 | 19
Equipo de Trabajo, roles y funciones (incorporar organigrama si lo tuviera)
La matrícula actual de la Unidad Educativa es de 358 alumnos
Pre Básica 62 alumnos
Básica 296 alumnos
P á g i n a 3 | 19
Organigrama
P á g i n a 4 | 19
Público objetivo, vías de acceso y prestaciones.
Vías de Acceso:
P á g i n a 5 | 19
2. Identificar los canales de comunicación utilizados, analizando las fortalezas y
debilidades.
Por lo que se refiere a los medios de información, a través de los cuales se
transmiten mensajes de manera formal son los correos electrónicos que se utilizan
de manera formal en la institución, otro mecanismo que se utiliza de manera
formal son los informes que se utilizan de manera institucional.
Una debilidad que se presenta en muchas de las personas que utilizan este canal
es que no leen a tiempo cuando es enviado el correo e información, las escuelas
utilizan otro tipo de canales como:
Comunicaciones informativas, su debilidad es que muchos apoderados no las leen.
Los diarios murales informativos, su debilidad es que muchos apoderados no se
toman el tiempo de verlos.
Facebook y Whatsapp es un canal que está al alcance de la mayoría de apoderados
pero es informal. No siempre se utiliza de la mejor manera.
También es un medio en el que se utiliza en la institución pero hay veces en que se
tergiversa la información.
P á g i n a 6 | 19
Las entrevistas individuales deben permitir el diálogo e intercambio de
información, evitando que el maestro se convierta en el único emisor
y las familias en simples receptoras, como a veces sucede.
En cuanto a la agenda, algunas familias desconocen cómo debe utilizarse y
simplemente escriben comunicados en la misma o incluso olvidan
consultarla.
La comunicación informal también esconde dos debilidades importantes. A
menudo maestros y familias utilizan los contactos en los momentos de
entrada y salida para comunicar ‘malas noticias’, difuminándose así el
potencial del medio para mejorar las buenas relaciones entre ambos
agentes.
Si queremos que la comunicación sirva realmente para fomentar la
confianza y colaboración entre padres y docentes, esta debería contener un
equilibrio de mensajes positivos y negativos.
P á g i n a 7 | 19
veces por correos electrónicos o aulas virtuales. Los estudiantes por su lado
aprenden por medio de herramientas similares y se comunica no retroalimentan a
los proveedores del mismo modo.
2. Comunicación descendente
P á g i n a 8 | 19
Asistente de la educación-sostenedor: corresponde a cuando el trabajador solicita
algún beneficio o aumento de sueldo para su bienestar económico.
Asistente de la educación- director: solicitud de algún permiso administrativo o
algún trámite que requiera este mismo.
Apoderado- inspector: solicitud de entrevista personal por alumno.
Apoderado- profesor: entrevista personal por alumno.
3. Comunicación horizontal
Profesor jefe- educadora diferencial: trabajo en equipo en el aula, preparación de
reuniones mensuales con apoderados.
Asistente de aula-administrativo: acarrear sillas para licenciaturas.
Jefe UTP- inspector general: elaboración de organigrama mes de diciembre.
P á g i n a 9 | 19
La comunicación horizontal fluye entre los miembros que se encuentran en un
mismo nivel jerárquico; básicamente es la comunicación entre compañeros.
La dirección no sólo debe estar consiente de estos canales, sino que debe
alimentarlos, debido a que se caracterizan por la fuerte retroalimentación que
surgen de ellos y que sin dudas redunda en beneficios para el propio colegio.
P á g i n a 10 | 19
los pequeños grupos con los que sí comparten elementos afines, son
definitivamente malas ya que denotan la existencia de chismes, envidias y
hostigamientos en general, así como la percepción de un compromiso negativo de
los trabajadores hacia el trabajo manifestado como irresponsabilidad,
impuntualidad, falta de ética profesional.
El factor de motivación predominante en el personal es la búsqueda del poder en
un sentido negativo, al ser un poder que no busca objetivos o logros personales o
grupales sino más bien un sentido de venganza que no persigue sino la satisfacción
de poder manipular a los demás, entonces, de acuerdo a los hallazgos esta
motivación se ve incrementada quizá por privilegios percibidos por los docentes,
tales como sueldos, prestaciones, mejores posiciones administrativas, entre otros.
COMUNICACIÓN
P á g i n a 11 | 19
indispensable de las relaciones interpersonales y segundo como herramienta de
gestión.
Sin comunicación no se lograría nada en las organizaciones. A los integrantes de la
comunidad educativa les conciernen dos tipos de comunicación: interpersonal y
organizacional.
LIDERAZGO
Que el clima sea favorable o desfavorable dependerá de los líderes que presente
dicha institución educativa, los integrantes de dicha institución sientan y vean el
liderazgo como un proceso, como el momento en el cual alguien logra que suceda
un cambio importante en su organización. Los y las integrantes de una institución
educativa generalmente consideran a un único líder, que vendría a ser el director o
jefe de UTP, sin embargo, cada integrante de la institución educativa debería
considerarse ser capaz de ejercer este rol, bajo determinadas circunstancias que
P á g i n a 12 | 19
permiten obtener un resultado eficaz, un cambio importante para los demás
integrantes de dicha organización.
ESPACIOS FISICOS
P á g i n a 13 | 19
1. Iluminación: el establecimiento cuenta con una iluminación optima el cual no
dificulta el poder trabajar de los funcionarios en cada área que lo necesite.
RECURSOS MATERIALES
P á g i n a 14 | 19
Además se cuenta con cámaras de vigilancia en cada sala y perímetro del
establecimiento.
Sala de pre-básica se encuentra equipada con juegos y figuras de plástico para el
uso exclusivo de los niños.
Se cuenta con implementación deportiva para los diferentes deportes practicados.
Los profesores cuentan con calefacción en sala de profesores con su locker
personal y con un dispensador de agua fría y caliente.
CONFIANZA
P á g i n a 15 | 19
Para lograr esto, el docente debe desarrollar durante su clase distintos elementos
como:
PROFESORES: Por otro lado, la carga horaria de los docentes y estudiantes, puede
gatillar un clima escolar negativo, habitualmente los(as) profesores cuentan con un
horario extenso de aproximadamente 44 horas, las cuales no finalizan en la
Institución educativa, es decir muchas de sus tareas, por ejemplo, revisión y
confección de evaluaciones, elaboración de planificaciones, entre otras, se realizan
en sus hogares lo cual provoca el síndrome de Borneau.
ESTUDIANTES: Los y las estudiantes no se alejan de esta realidad, con las tareas
encomendadas por sus profesores y en varios casos la jornada escolar completa
(JEC), contribuyen al cansancio y desmotivación, la cual se ve reflejada en el diario
convivir dentro de la sala de clases.
P á g i n a 16 | 19
P á g i n a 17 | 19