Tama: segmentación de Mercado

Nombre: Karen Lorena Tamara pastrana

Instructor: cesar Benavides

Sena – Servicio Nacional de aprendizaje

Técnico en Asesoría Comercial

 Mie 1 de abril
Índice

CAPÍTULO 1: Definición de mercados

Objetivos
Conceptos
Clasificación del mercado de acuerdo con el tipo de demanda
Proceso de decisión de compra
Mercados globales
Preguntas de reflexión
Lectura adicional
CAPÍTULO 2: Segmentación de mercados
Objetivos
Conceptos
Segmentación de mercados
Variables de segmentación de mercados
Características de un segmento de mercado
Preguntas de reflexión
Lectura adicional
 Preguntas de reflexión
Del capítulo N.1

1. Desde el punto de vistas del mercado nía ¿Qué consideraciones debe hacerse al definir un
mercado?
2. ¿Qué otras clasificaciones del mercado se elaborarse de acuerdo con el tipo de
consumidor?
3. ¿Cómo se puede lograr un mercado potencial se convierte en un mercado real
4. En la compra de una pasta dental para toda la familia ¿Qué elementos del proceso de
decisión de compra participan?
5. ¿Cuál es la importancia de la correcta determinación del mercado metas para lograr el
éxito del mercado de un producto

Solución

1. Las actividades relacionadas con la comercialización de productos y servicios involucran

una gran cantidad de actividades, las cuales pue-den reunirse en tres grandes grupos: las
relacionadas con el producto, las relacionadas con el consumidor y las relacionadas con el
mercado. Esto nos da una perspectiva clara de la sincronía existente entre los elementos,
ya que para que un producto pueda venderse debe existir un comprador interesado, y
además debe existir un ambiente donde se puedan llevar a cabo las transacciones. Hablar
de mercados puede llevarnos a encontrar un sinfín de definiciones distintas, cada una de
ellas con un enfoque disciplina-rio diferente.

2. clasificaciones:
 Mercado disponible
 Mercado libre
 Mercado potencial
 Mercado meta o mercado objetivo
 3. para lograr que un mercado potencial se convierta en un mercado real este grupo debe tener
claro las características de segmento para si lograr que consuman un producto especifico

4. participan

 Usuario y consumidor
 Beneficiario
 Evaluador
5. la importancia del mercado meta tiene como finalidad que los consumidores que
pertenezcan al mercado disponible puedan conformar parte del mercado real y potencial
todos puedan lograr convertirse en consumidores reales del producto.

Preguntas de reflexión

Solución del capítulo N.2

1. Unos de los motivos es que la segmentación de mercado nos permite hacer un análisis de
forma efectiva atreves de diferentes variables identificando y cuantificando sus
características en este caso en el mercado esperando con certeza en el desarrollo de sus
actividades identificando la certidumbre en el tamaño del mercado, la claridad al
establecer planes de acción, la identificación de los consumidores integrantes del
mercado el reconocimiento de actividades y deseos del consumidor la simplificación en
la estructura de marca , facilidad para la realización de actividades proporciónale y la
simplicidad para planear.
2. Variables demográficas Las variables: demográficas tienen la característica particular
de ser las únicas que se pueden medir en forma estadística. Cada país realiza actividades
de levantamiento de información con una periodicidad determinada (censos)a partir de
las cuales es posible tener datos estadísticos confiables. Dentro de este grupo
encontramos variables como:
 Como:
 Edad
 Sexo
 Nivel socioeconómico
 Estado civil
 Nivel académico
 Religión
 Características de vivienda

3. Variables psicografica

En la actualidad las variables psicografica han tenido una in-fluencia total en los motivos y
decisiones de compra del consumidor, no son claramente perceptibles y no siempre pueden
medirse; sin embargo, representan un excelente medio para posicionar y comercializar los
productos de una empresa, por lo que merecen ser estudiadas con detenimiento.

4. estas variables influyen de una manera

FUNDAMENTAL PARA EL FUNCIONAMIENTO DE TU EMPRESA.

La economía afecta no solo la forma cómo realizarás inversiones en tu empresa sino también el
comportamiento de consumo de tu público. En época de crisis económica de un país, por
ejemplo, las personas tienden a evitar la compra de productos más superficiales. Puede afectar
también tu proceso de fijación de precios y llegar al punto de interferir en dónde tu producto o
servicio será ofertado.

Otras cosas que también están relacionadas con el ambiente económico son la bolsa de valores y
la cotización del dólar o monedas de otros países. La verdad es que necesitas capital para
alcanzar tus objetivos y por eso este es un factor que siempre debe tenerse en cuenta. Y la
variable de ambiente político influye de una manera muy importante Leyes e imposición fiscal
afectan directamente la forma en la que tu empresa funcionará y tu estrategia depende de eso.
Tal vez este sea el ambiente más delicado de todos, está lleno de complicaciones y es
difícilmente negociable.

5. En la actualidad algunos expertos afirman que las características anteriores no son

imprescindibles, que se puede trabajar sin ellas y tener un segmento de mercado bien elegido,
que la única de las características que debe ser respetada es la de rentabilidad