Actividad De Aprendizaje OA 4

En una oportunidad anterior, usted revisó la propuesta del

Alcance, la Política y los Objetivos de la calidad generada por
Juan Rodríguez.

1. Como ya evaluó la conformidad de los mismos, según los

resultados de esa verificación, proceda a realizar el ajuste a la
propuesta inicial.

• ALCANCE: El Sistema de Gestión de la Calidad da cumplimiento a

los requisitos establecidos en la norma NTC ISO 9001 para
conocimiento de los trabajadores, clientes y demás partes
interesadas. No se excluye ningún requisito de la norma NTC ISO
9001.

El Sistema de Gestión de Calidad da cumplimiento con la

aplicación de la norma NTC ISO 9001 realizando una gestión
documental, análisis de riesgos y re estructuración de procesos
que permiten satisfacer la expectativa, la confianza y el
requerimiento de los clientes con la confección de prendas que
vayan a la vanguardia del mercado, colaboradores y proveedores
por medio de procesos directivos, misionales y de apoyo.

• POLÍTICA: Somos una empresa que busca satisfacer las

necesidades de los clientes y que se compromete con mejorar
permanentemente la cultura organizacional, los valores y
principios de la honestidad y el liderazgo.

Somos una empresa que busca satisfacer las necesidades de los

clientes, altamente comprometida con el mejoramiento continuo a
través de una cultura de servicio en concordancia con la gestión
organizacional regida bajo los principios de liderazgo y honestidad.

• OBJETIVOS DE LA CALIDAD: Los objetivos de la calidad de

Confecciones S.A. son:

o Cumplir con la Norma NTC ISO 9001

o Fortalecer las competencias del personal para la mejora

continua
o Mejorar la cultura organizacional

Mejorar el grado de satisfacción de las partes interesadas.

Ofrecer y desarrollar prendas a la vanguardia que se ajusten a los

requerimientos del mercado.

Hacer uso adecuado de los recursos (humanos, físicos y

financieros) para ofrecer servicios que cumplan con los
requerimientos de la clientela.

Divúlguese, publíquese y cúmplase.

JUAN GUILLERMO CUADRADO

Representante Legal

2. Genere un cuadro en el cual exponga los requisitos que debe

cumplir cada elemento (Alcance, Política, Objetivos) según la
Norma NTC ISO 9001 y exponga cómo se da respuesta a los
mismos con su propuesta.

Requisito Propuesta
Alcance La organización debe El Sistema de Gestión de
determinar los límites y la Calidad da cumplimiento
aplicabilidad del sistema con la aplicación de la
de gestión de calidad, norma NTC ISO 9001
considerando las realizando una gestión
cuestiones externas e documental, análisis de
internas, requisitos de las riesgos y re estructuración
partes interesadas, de procesos que permiten
productos y servicios de la satisfacer la expectativa,
organización. la confianza y el
requerimiento de los
clientes con la confección
de prendas que vayan a la
vanguardia del mercado,
colaboradores y
proveedores por medio de
procesos directivos,
misionales y de apoyo.

Política La alta dirección debe Somos una empresa que

establecer, implementar y busca satisfacer las
mantener una política de necesidades de los
calidad que sea apropiada clientes, altamente
 al propósito y contexto de
la organización y apoye su
dirección estratégica,
incluya un compromiso de
cumplir los requisitos
aplicables, incluya un
compromiso de mejora
continua del sgc.
Objetivos La organización debe
establecer los objetivos de
la calidad para las
funciones y niveles
pertinentes y los procesos
necesarios para la
organización, deben ser
coherentes con la política
de calidad, ser medibles,
tener en cuenta los
requisitos aplicables, ser
pertinentes con la
conformidad de los
productos y servicios y el
aumento de la satisfacción
del cliente, ser objeto de
seguimiento, comunicarse,
actualizarse, según
corresponda.
3. ¿Qué actividades debe realizar para actualizar los elementos
anteriormente ajustados?
1. Control de cambios.
2. Actualización de la versión.
3. Fecha de emisión.
4. Divulgación de mejoras.
comprometida con el
mejoramiento continuo a
través de una cultura de
servicio en concordancia
con la gestión
organizacional regida bajo
los principios de liderazgo
y honestidad.
 Mejorar el grado de
satisfacción de las
partes interesadas.
 Ofrecer y
desarrollar prendas
a la vanguardia que
se ajusten a los
requerimientos del
mercado.
 Hacer uso
adecuado de los
recursos (humanos,
físicos y
financieros) para
ofrecer servicios
que cumplan con
los requerimientos
de la clientela.