MANUAL PARA EL

ANÁLISIS DE TENDENCIAS
 UNA PUBLICACIÓN DE

del Ministerio de Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones
de Colombia.

CON LA COLABORACIÓN DE:

CONTENIDO Pág

OBJETIVOS 4

INTRODUCCIÓN A LAS TENDENCIAS 5

PARA QUÉ SIRVE ANALIZAR LAS TENDENCIAS 6

GUIA PARA ANALIZAR LAS TENDENCIAS 8
1 Definición de Idea de Proyecto / Emprendimiento / Negocio 3 Búsqueda de tendencias y de casos
2 Palabras clave (Objetivo de búsqueda) 4 Ideación

5 Propuesta de valor – Aplicabilidad en Innovación

ANEXOS 25
Anexo A: Formato canvas de análisis de tendencias
Anexo B: Tabla de segmentación de audiencias
Anexo C: Tabla de necesidades humanas (Tabla inspirada en la matriz de necesidades y satisfactores del libro
DESARROLLO A ESCALA HUMANA de Manfred A. Max-Neef)
OBJETIVOS

Despertar interés de la comunidad en recurrir a insumos

1 de tendencias para la gestión de ideas, emprendimientos o
problemáticas de la entidad/ organización

2 Evidenciar la utilidad de los insumos de tendencias al

proponer ideas / proyectos desde una experiencia guiada

3 Dar unas herramientas básicas para usar las tendencias de manera

técnica, sencilla y legible por cualquier tipo de audiencia

4 Proponer un paso a paso técnico replicable en otros casos para empoderar a la comunidad en el uso de tendencias

5 Implementar un conocimiento sobre la búsqueda de ideas en insumos de tendencias aplicable al fortalecimiento

de proyectos, emprendimientos y negocios

6 Generar un medio y espacio para la práctica de la inspiración y creatividad para la innovación

 INTRODUCCIÓN A LAS TENDENCIAS
Las tendencias son manifestaciones de consumo, mercado y estilo de vida que indican hacia
donde se dirige la innovación. Estas manifestaciones pueden estudiarse en hábitos, imaginarios,
deseos o consumo de las personas, tanto como en casos o ejemplos de éxito en la oferta del mer-
cado.

Conocer las tendencias es encontrar oportunidades de innovación comprendiendo el contexto

amplio del consumo y el mercado.

5
 ¿PARA QUÉ SIRVE
ANALIZAR TENDENCIAS?
Buscar referentes para construir una idea: Realizar un Estado del Arte:
Otros casos y ejemplos que nutran la idea
Comprender el mercado y la
inicial y permitan un insumo para la
vanguardia en el que se
originalidad y la creatividad. Robustecer
implementará una idea.
una idea.

Conocer al usuario o consumidor revisando su estilo de vida y consumos materiales y culturales:

Proponer ideas relevantes para las personas.

6
 ¿PARA QUÉ SIRVE
ANALIZAR TENDENCIAS?
Proyectarse al futuro: Inspiración::

Conocer los avances en innovación y Tener un panorama más amplio del

prever el desarrollo y crecimiento de sector para poder expandir el campo
una idea. de acción o implementación de una
idea.

Diferenciarse de la competencia o adelantarse al cubrimiento de necesidades latentes.

7
 GUÍA PARA
ANALIZAR TENDENCIAS
1 Definición de Idea de Proyecto / Emprendimiento / Negocio

2 Palabras clave (Objetivo de búsqueda)

5 pasos para
el análisis de 3 Búsqueda de tendencias y de casos
tendencias:
4 Ideación

5 Propuesta de valor – Aplicabilidad en Innovación

8
PASO 1

Definición de Idea de Proyecto

/ Emprendimiento / Negocio
 Definición de Idea de Proyecto / Emprendimiento / Negocio
Escriba en el Anexo A
(Formato canvas de análisis de tendencias)
la siguiente información, en la casilla 1:
Producto o servicio en el que desea innovar

Sector al que pertenece la idea en la que desea innovar

Audiencia a la que se dirige la idea con la que desearía innovar.

Puede ayudarse con el Anexo B: segmentación de audiencias, para la definición
demográfica. Escriba si existen otras características específicas de su audiencia.

Necesidades primarias a las que desearía responder con su idea de innovación.

Para definir este punto y el siguiente puede remitirse al Anexo C: Tabla de necesidades
humanas

10
 INNOVACIÓN
INNOVACIÓN

PASO 2

Palabra Clave
(Objetivo de búsqueda)
 2. PALABRAS CLAVE
Revisando las respuestas de la definición de su idea, escriba en el Anexo A (Formato canvas de
análisis de tendencias), en la casilla 2.1 las palabras clave sobre las cuales quisiera innovar con su
idea. Puede hacer un listado en los que también incluya palabras, asociadas a su idea de
innovación.

Este campo es libre para que anote palabras que llamen su atención de las anotadas en el paso
anterior u otras que encuentre asociadas a su idea de innovación y que no quedaron apuntadas
en el espacio anterior.

2.1 OBJETIVO DE INNOVACIÓN

Escoja una palabra de la lista anterior y escríbala en la línea punteada, siguiendo el enunciado
“Me gustaría innovar en…” que está escrito en gris.
Este enunciado será su objetivo de innovación, es decir que al terminar este ejercicio
usted deberá dar solución a este propósito.

Allí puede incluir aspectos, tanto del producto o servicio, como del sector, la audiencia o las necesi-
dades primarias y secundarias a las que responde.
Tome este enunciado para guiarse en la búsqueda de tendencias o de casos de innovación,
verificando que en los pasos 3, 4 y 5 se guarde coherencia con este objetivo.

12
PASO 3

Búsqueda de tendencias y casos

 3. BÚSQUEDA DE TENDENCIAS Y DE CASOS
En este paso usted debe hacer búsquedas de referentes para enriquecer su idea inicial.

El objetivo en este paso es crear un insumo de conocimiento e inspiración de donde

posteriormente se extraigan nuevas ideas acordes con su objetivo de innovación.

Por esta razón, no pierda de vista sus palabras clave y su objetivo de innovación, ya que estos le
ayudarán a tener una guía sobre lo que es relevante en sus búsquedas y lo que aunque pueda ser
interesante, no está conectado con su idea principal.
La búsqueda puede comenzar revisando el listado de palabras clave que realizó en la casilla
2.1. Esta lista de palabras puede ser la primera pista para que usted emprenda la búsqueda
y el filtro de tendencias y de casos. Revise su lista de palabras, escoja dos o tres que llamen
su atención y téngalas en mente para relacionarlas con las búsquedas de tendencias y casos.

Revise y profundice en reportes de tendencias y noticias de innovación nacional, regional e

internacional.

14
 3. BÚSQUEDA DE TENDENCIAS Y DE CASOS
Puede consultar medios especializados en su versión gratuita como:
http://trendwatching.com
http://www.nielsen.com/latam/es.htmlhttp://es.slideshare.net/juanisaza/tendencias-2016-juan
-isaza-the-insight-point
http://www.marketingnews.com.co/
http://www.technologyreview.es

También puede remitirse a nuestros reportes de tendencias en Innovación Pública Digital

aquí:
http://centrodeinnovacion.gobiernoenlinea.gov.co/es/tendencias/informe-de-tendencias-2016

Estos son sólo algunos de los referentes, ya que también se puede acudir a distintos medios
especializados en innovación y en diversos sectores de la economía que comparten noticias de
innovación y monitorean estilos de vida y consumos permanentemente.

Una vez ya haya comenzado a descubrir tendencias y casos de innovación, comprenda el concepto
de las tendencias que son relevantes para robustecer su idea y estudie algunos casos o ejemplos
de éxito para inspirarse. Puede que requiera leer y releer los reportes y noticias durante este paso
de comprensión de conceptos.

15
 3. BÚSQUEDA DE TENDENCIAS Y DE CASOS
Lo realmente importante es que se tenga claridad sobre la tendencia o la noticia y la relación con
su idea inicial.

Escriba en el Anexo A, en la casilla 3 las ideas principales que extrae de la descripción

de esa tendencia.

En la línea punteada, escriba la tendencia que desea abordar y que encuentra relacionada con
su objetivo o sus palabras clave enunciadas en la casilla 2.1 .

Luego de haber leído la definición de la tendencia, exponga en sus propias palabras las ideas
principales que aborda la tendencia y que encuentra relacionadas con su idea de Proyecto /
Emprendimiento / Negocio. Escríbalas en un listado utilizando el espacio en blanco de la
casilla 3.

El objetivo de este paso es analizar la relevancia de las tendencias a la luz de sus objetivos
de innovación y reconocer su real aporte a la inspiración de nuevas ideas.

Revise casos o ejemplos de éxito que ilustren esta tendencia y compréndalos a profundidad.
Busque distintas fuentes y consigne la información más relevante.

16
 3. BÚSQUEDA DE TENDENCIAS Y DE CASOS
En las casillas 3.1, 3.2 y 3.3 escriba 3 distintos ejemplos que ilustren o evidencien la tendencia
escogida. El objetivo de este paso es hacer una toma de referentes para el conocimiento y la
inspiración.Escriba por cada caso:

¿En qué consiste?

¿Dónde fue lanzado?
¿Qué necesidad soluciona?
¿Por qué la solución es innovadora?
¿Qué respuesta aporta a mi objetivo de innovación?

NOTA: Puede repetir el paso número 3 con otras tendencias relacionadas con su idea de
Innovación.

ALGUNOS TIPS AL REALIZAR ESTE PASO:

Comprenda los conceptos que proponen las tendencias: Por lo general en los
reportes de tendencias se enuncia un concepto abstracto que luego es explicado en
detalle y que pretende abarcar una serie de ideas o manifestaciones.

17 5
 ALGUNOS TIPS AL REALIZAR ESTE PASO:

Lea y repase varias veces el Revise si este concepto está

concepto y su explicación para relacionado con su objetivo de
comprender de qué se trata. Innovación propuesto en el paso 2.2

Además de ver los casos o ejemplos que traen los reportes, busque otros casos
adicionales a los que incluyen los reportes.

Encuentre mínimo 3 casos o ejemplos de éxito en las palabras claves seleccionadas.

Asegúrese que sean casos recientes (máximo 2 años atrás).

Tenga en cuenta casos internacionales (Europa, Estados Unidos) pero no se

conforme exclusivamente con referencias de países desarrollados. Tenga en cuenta
casos o ejemplos de países en vía de desarrollo o con condiciones socioeconómicas
y culturales como Colombia o Latinoamérica.

18
 ALGUNOS TIPS AL REALIZAR ESTE PASO:

Comprenda bien el caso. Luego de consultar una fuente (medio de comunicación, red
social u sitio web directo). Revise si aparece en otros medios criticas o reseñas de
expertos o comentarios de usuarios. Leyendo y comprendiendo un mayor volumen de
información sobre un caso, podrá profundizar en su conocimiento y encontrar más
elementos para comprender cómo esos casos aportan a su idea inicial.

En este ejercicio se solicitan al menos 3 casos, pero al ponerlo en práctica podrá

tener en cuenta un número mayor de referentes para robustecer su idea de
innovación.

Dentro de los casos o ejemplos encontrados puede haber compilado referentes de

proyectos similares al que usted está planteando. En estecaso usted hizo el estado
del Arte de su idea. Haga un listado de los diferenciadores que podría implementar y
generar un diferenciador y oferta de valor a su propuesta.

19
PASO 4

Ideación
 4. IDEACIÓN
Por cada caso analizado, haga una lista de las ideas que surgen.

Por cada caso estudiado saldrá una o varias ideas de cómo podría aplicar las propuestas de valor
que encontró a su propia idea de Proyecto / Emprendimiento / Negocio. El propósito de este paso
es que la inspiración que surge de la tendencia y los casos, se pueda concretar en ideas
aterrizables a su propia propuesta.

En las casillas 4.1, 4.2 y 4.3 del Anexo A haga una lista de las ideas que van surgiendo y detalle
cómo se relacionan con el objetivo de innovación planteado. Complete las casillas
correspondientes a cada caso estudiado, fijándose en las flechas que conectan el caso con la lista
de ideas.

Recuerde que las ideas encontradas pueden aportar, tanto a un producto, como a su
comunicación, distribución, modelo de negocio, servicios adicionales, experiencia de marca, etc.

21
PASO 5

Propuesta De Valor
 5. PROPUESTA DE VALOR

Escoja las ideas que son más relevantes para cumplir el objetivo de innovación
formulado en la casilla 2.2 y analice cómo podrían ejecutarse en su propio contexto.

El paso 5 y el paso 2.2 deben guardar una relación, es decir que al Objetivo de
innovación formulado como “Quisiera innovar en…” se debe dar una respuesta y una
solución en el paso 5 formulando la Propuesta de Valor (aplicabilidad de ideas en
innovación) como “Mi propuesta de innovación es…”.

En este paso escriba en la casilla inferior las soluciones que surgieron del anterior
paso de ideación. Escriba cómo esas ideas de innovación se podrían implementar en
el contexto de su propio Proyecto / Emprendimiento / Negocio. Revise y escriba cómo
se da respuesta a su objetivo de innovación.

23
 5. PROPUESTA DE VALOR

Para enunciar estas soluciones guíese con la frase “Mi propuesta de innovación es …”.
Puede que surjan varias propuestas de innovación: en este caso puede escribir varias
veces la misma frase con las distintas soluciones de innovación que surgieron.

Puede repetir estos mismos pasos cambiando los criterios de definición de idea de
proyecto / emprendimiento / negocio en alguno de sus aspectos (nuevo producto o
servicio, nuevo sector, nueva audiencia, o nuevas necesidades a responder). Esto le
dará otros enfoques a su búsqueda y resultará un ejercicio de creatividad para
encontrar otros caminos de inspiración en tendencias.

24
Anexos
 ¿CÓMO USAR LAS TENDENCIAS? ANEXO A

1. Definición de idea de proyecto / emprendimiento / negocio:

1.1 Producto o servicio: 1.4 Necesidad primaria a la que responde:

1.2 Sector:
1.5 Necesidad secundaria a la que responde:
1.3 Audiencia (definición demográfica):

2.1 Palabras clave: 2.2 Objetivo de innovación

“ Quisiera innovar en .........................
................................................... ”

3. Tendencia: 3.1 Caso 1: 4.1 Ideas de inspiración caso 1:

------------------------------------

Ideas principales:

3.2 Caso 2: 4.2 Ideas de inspiración caso 2:

3.3 Caso 3: 4.3 Ideas de inspiración caso 3:

5. Propuesta de valor (Aplicabilidad de ideas en innovación):

“ Mi propuesta de innovación es .....................................................................

...................................................................................................... ”

26
 TABLA DE SEGMENTACION DE AUDIENCIAS ANEXO B

Psicosociales:
Demográfica - Edad y Género: Variables relativas a valores,
actitudes, intereses, opiniones,
estilo de vida, factores culturales.
Bebés (Baby): Menos de 1 año
Caminadores (Toddlers): De 1 a 3 años
Niños (Kids): De 4 a 8 años
Pre-adolescentes (Tweens): De 9 a 12 años
Adolescentes (Teens): De 13 a 19 años
Adulto joven: de 20 a 35 años Segmentación
Adulto (Adulto medio): de 35 a 60 años
Adulto mayor: de 60 hacia arriba
de población:
Mujeres / Hombres: A definir rango
Mamás (Moms)
Familias: Extendida, Nucleares, hijo único,
jóvenes, parejas sin hijos, parejas Socio - Económicas:
homosexuales, padre / madre soltero (a),
otras. Estrato
Situación geográfica (Ciudad - país)
Urbano / Rural

27
 TABLA DE NECESIDADES HUMANAS ANEXO C
NECESIDAD DESCRIPCIÓN

Procurar alimentación, abrigo, trabajo y descanso. Procurar salud física y mental. Adaptabilidad a situaciones.
SUBSISTENCIA Calidad en entorno vital y entorno social. Poder cooperar, prevenir, planificar, cuidar, defender, ayudar.

Solidaridad, respeto, tolerancia, generosidad, receptividad, pasión, voluntad, sensualidad, humor. Fomentar
AFECTO relación de amistades, parejas, familia, animales domésticos, plantas, jardines. Expresar emociones, compartir,
apreciar. Propiciar la privacidad, la intimidad, el hogar, y los espacios de encuentro.

Estimular la conciencia crítica, curiosidad, asombro, intuición, racionalidad. Relacionarse con la educación y la
ENTENDIMIENTO comunicación. Investigar, estudiar, experimentar, analizar, interpretar. .

Crear grupos, fomentar la receptividad, la confianza en el otro y la convicción. Afiliarse, cooperar, proponer,
PARTICIPACIÓN compartir, discrepar, dialogar, acordar, opinar. Generar interacción. Crear comunidad, esperar algo de los otros,
sentirse útil para otros, ganar reconocimiento.

Propiciar la curiosidad, conversar y escuchar. Herramientas y espacios para la imaginación, la despreocupación,

OCIO la alegría, la tranquilidad, la sensualidad, el soñar, antojarse, fantasear, evocar, relajarse, divertirse, jugar.
Espacios de deportes, espectáculos, fiestas, momentos de calma. Uso del tiempo libre.

Desarrollar habilidades, destrezas, realizar proyectos. Espacios y herramientas para construir, proponer ideas,
diseñar, apropiar, personalizar. Espacios de producción creativa, expresión, de retroalimentación y de creatividad.
CREACIÓN Pasión por lo que se hace, estimular la intuición, la imaginación, la audacia o el atreverse, la inventiva y la
recursividad.

Espacios y herramientas para comprometerse, integrarse, definirse, conocerse, re-conocerse, actualizarse, crecer.
Generar pertenencia, reconocer etapas de madurez en la vida. Derecho a la diferencia. Reconocer y poner en
IDENTIDAD valor costumbres y tradiciones, comunicar y poner en valor el patrimonio histórico de la ciudad y el país.
Sentido de pertenencia.

Autonomía, poder realizar y ejecutar libremente, vivir intensamente, confiar, pasión, apertura a lo nuevo,
LIBERTAD determinación, audacia. Ser capaz de diferenciarse, arriesgar. Tener disponibilidad de movilidad y de tiempo.

Tabla inspirada en la matriz de necesidades y satisfactores del libro DESARROLLO A ESCALA HUMANA de Manfred A. Max-Neef

28
 TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS:

del Ministerio de Tecnologías de la

Información y las Comunicaciones de Colombia.

Las imágenes y vectores tomados de:

Portada (modificada) de Stockvault.net bajo sus términos de uso
Página 5 de https://stock.tookapic.com/photos/7003 bajo Tookapic standard license.
Página 22 de http://startupstockphotos.com/post/95692694971 bajo CC0 license.
Las restantes imágenes y vectores fueron tomados de Pressfoto y freepik.com bajo sus términos de uso.
Si te interesa obtener más
insumos para la inspiración y el
conocimiento en innovación,
visita
http://centrodeinnovacion.gobiernoenlinea.gov.co