ACTIVIDAD 3

Informe argumentativo de auditoría, parte 1: modalidades de auditoría

Presentado

Cindy Johana Caicedo ID: 575959

Bersson Brayan Bolivar ID: 585642

Stiwar Melia Zamora ID: 555335

AUDITORIA FINANCIERA
NRC 3597

Corporación Universitaria Minuto de Dios – Sede Buenaventura

8to. Semestre – Febrero 2020
 Introducción.

Este informe argumentativo se realizó con el fin de identificar la importancia de la auditoria y

como tal determinar el método de auditoria de acuerdo a los parámetro de evaluación de la
empresa ZAM LOGISTIC, información la cual nos ayudado a analizar los diferente problemas y
posibles soluciones que permitan la realización de dicha actividad y tomar decisiones en pos de
una mejora.
ZAM LOGISTIC S.A.S

Es una empresa creada por profesionales que poseen una sólida experiencia adquirida en más de
15 años en la actividad portuaria.

Ofrecemos servicios portuarios con calidad, responsabilidad y eficiencia. Nuestro personal

altamente calificado nos permite satisfacer los requerimientos exigidos por los clientes, lo cual
nos ha permitido ser una de las mejores alternativas en el mercado. Estamos ubicados en un
punto estratégico cerca de la Sociedad Portuaria de Buenaventura, ventaja que nos permite
coordinar todas las actividades administrativas y operativas de manera ágil, oportuna y eficiente,
garantizando la calidad de nuestro servicio.

TAMAÑO: PYME

SECTOR: Servicios logísticos y aduaneros

REGIMEN TRIBUTARIO: Simplificado

GRUPO DE NORMAS: CERTIFICADO DE CALIDAD ISO 9001 VERSIÓN 2015

REGISTRO DE CAMARA DE COMERCIO: 64768

RUT: 900501344-3

REPRESENTATE LEGAL: Daniel Zamora

DIRECCION: Calle 3ra Nro. 8-13 piso 3 ofi. 301 barrios las mercedes

TELEFONO: 2300539

PAGINA WEB: ZAMLOGISTIC.COM.CO

Riesgos que conllevaría dicha actividad.

Los riesgos que se pueden presentar en esta organización son muy numerosos, ya que está es la
encargada de prestar servicio aduaneros, a la manipulación de mercancía de muchos clientes, la
información que se obtiene debe ser confidencial y las personas encargadas de realizar los
procesos deben ser muy profesionales regidas a las normas del Comercio Exterior, las
consecuencias del incumplimiento de las normas aduaneras son: aprehensión, decomiso,
abandono, y sanción, dichas medidas son tomadas por la dirección de impuestos y aduanas
nacionales en diferentes casos y situaciones.

Elección de la modalidad de auditoria.

Al conocer la actividad económica, tamaño, sector, los procesos logísticos y aduaneros de

ZAMLOGISTIC, hemos optado por escoger la modalidad de auditoria interna, porque durante
el proceso de investigación pudimos obtener información acerca de las falencias y el plan mejora
de la organización, la cuales están orientadas a los riegos de:

 Mantener y mejorar continuamente los procesos

 Gestionar relaciones con el cliente
 Realizar el desaduanamiento de las mercancías
 Tramitar actividades complementarias a la operación aduanera
 Vincular y entrenar al personal
 Administrar recursos financieros
 Disponer la infraestructura

Las personas encargadas de realizar la auditoria es el área administrativa, líderes y demás personal,
para evaluar el sistema de control interno de acuerdo a los estándares de calidad y detectar hechos
que durante la cadena de abastecimiento puedan presentar riesgos, se eligio la auditoria interna por
los procesos de evaluación ya antes mencionados.

No se tuvo en cuenta las demás modalidad de auditoria externa, fiscal y contraloría, porque
requieren de una junta a la cual no están inmersas continuamente en el proceso o desarrollo de la
actividad.
Problemáticas que se pueden presentar en el momento de la auditoría.

1. Una de las problemáticas que se pueden presentar durante la auditoria y que influyo en el
plan mejora de la empresa ZAMLOGISTIC, fue la disponibilidad de tiempo por parte de
los líderes del proceso, la cual no se pudo completar en su totalidad para Direccionar
estratégicamente la organización.

2. Otro problema durante la auditoria es la colaboración de las partes encargadas, ya que

muchas por temor a los cambios no revelen la información necesaria para realizar el
estudio, porque están acostumbrados y cómodas a lo que ya conocían, la situación se
agrava cuando existe un incremento sistemático de las no conformidades en los informes.

Las alternativas de solución.

1. El plan de solución para este primer problema es brindar servicios de consultoría,

verificación de la documentación ya que solo se hace en un tiempo determinado y anual,
organizar reuniones estratégicas, ajustes de flexibles tiempo, participar constante en el
proyectos para ir trabajando los riegos que no se pudieron detectar.

2. La motivación es un pilar esencial para que el colaborador aporte y tome la auditoria

como un beneficio tanto personal como profesional, ya que si el trabajador no está
motivado simplemente no va hacer parte del proceso por creer que los cambios le traerán
más problemas.
 Conclusión.

La auditoría hoy en día ha sido un método fundamental para las organizaciones, porque por
medio de ellas se pueden medir, controlar o minimizar los riesgos, el cumplimiento de las
normas permite el desarrollo de las empresas para alcanzar el éxito y lograr la eficiencia. En este
informe se pudo detectar la importancia de la auditoria para ZAM LOGISTIC, ya que al revisar
detalladamente e implementar actividades definidas como mecanismo de control, se pueden
detectar alarmas y aprovechar las oportunidades con respecto a los resultados encontrados
durante la supervisión, además Asegura mediante elementos de seguimiento y medición
(indicadores) aspectos que aporten a la evaluación del desempeño del sistema de gestión de
calidad y sus procesos.
 Bibliografía

 Arens, A. A., Elder, R. J., Beasley, M. S., y Valladares, A. G. (2007). Auditoría: un enfoque
integral (11.a ed.). México: Pearson.
 Phillips, T. (2012). Creadas para no durar: casos reales que explican por qué las grandes
empresas fracasan. Buenos Aires, Argentina: Granica.