Introducción

La rotación de personal es uno de los aspectos más notables de los recursos humanos de
una organización, tanto por las causas que conllevan a ella como por las consecuencias y
los costos que puede implicar.

Esta se utiliza para definir la fluctuación del personal entre una organización y su ambiente;
en otras palabras, el intercambio de personas entre la organización y el ambiente está
definido por el volumen de personas que ingresan y que salen de la organización [ CITATION
Ida091 \l 9226 ]. Por otro lado, según Castillo (1993), el índice de rotación está determinado
por el número de trabajadores que se vinculan y salen en relación con la cantidad total
promedio de personal en la organización, en un período de tiempo. Estos datos se pueden
utilizar como un indicador de gestión, y con base a esto tomar decisiones de retención
[ CITATION Dom15 \l 9226 ].

En la actualidad, las organizaciones se enfrentan a cambios constantes del entorno a los

cuales tienen que adaptarse para sobrevivir. Asimismo con la globalización de los mercados
y el desarrollo de la tecnología, es necesario que las organizaciones se encuentren en
óptimas condiciones desde el interior de las mismas, en donde exista satisfacción para los
trabajadores impactando en su productividad, por ellos hay que dar la suficiente
importancia al tema de clima laboral, ya que en la realidad es un aspecto fundamental en el
desarrollo estratégico de cualquier empresa. El ambiente laboral se puede convertir en un
vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la empresa, pues es un factor de
influencia en el comportamiento de quienes la integran, ello incluye el sentimiento que se
forma de su cercanía o distanciamiento con los líderes, colaboradores y compañeros de
trabajo, que puede estar expresada en términos de autonomía, estructura, recompensas,
consideración, cordialidad, apoyo, entre otras.

La rotación de personal se ha convertido en un factor de alarma, toda vez que afecta

considerablemente a las organizaciones no sólo por los altos costos que significan el
reclutamiento y selección de nuevos elementos, sino también en la implementación de
filosofías de trabajo en busca del cumplimiento de las metas y objetivos por los cambios tan
abruptos en su capital humano, lo que conlleva a trabajar arduamente en lograr que el
empleado de reciente ingreso desarrolle el conocimiento, la aceptación y la adaptación de
las políticas, normas y procedimientos de trabajo de la empresa.

La investigación se realizó en la empresa PERMODA LTDA con el tema “Rotación de

Personal en la Empresa Permoda LTDA” dirigido a identificar las dificultades que tiene la
empresa para que se esté presentando este fenómeno y así adoptar las mejores estrategias
que nos ayuden a disminuir esta problemática y afianzar conocimientos desde el área
organizacional, de tal manera que se puedan mejorar los procesos, optimizar recursos e
incrementar las ganancias.