Personalidad de Marca

Mag. Laura Saborío

 “Las características emocionales asociadas a una
marca y al comportamiento que ésta tiene con su
entorno y grupos de interés.

En pocas palabras, “su forma de ser” y la base sobre

la que construir la identidad visual, la identidad
verbal y los comportamientos de la marca.”

–Luz Pérez Baz

http://www.makinglovemarks.es/blog/como-definir-tu-personalidad-de-marca/
 ¿Por qué es importante?

Para diferenciarse de la competencia

Para conectar emocionalmente con tu público meta y tener

“engagement” con perfiles de consumidores

Tener personalidad de marca definida

Ayuda a definir acciones de marketing y eventos a organizar

Guía para definir estrategia de contenidos en los canales de

comunicación

Mantiene coherencia en todas las acciones

12 arquetipos
Según Carl Jung, psicólogo
El amante

Actitud: son pasionales y seductoras,

entusiastas con deseo de complacer.
Objetivo: Ayudar a las personas a
sentirse deseadas
Mayor temor: la soledad y no
despertar atracción
Mensaje: Tú lo vales.
El amigo

Actitud: son marcas que no

buscan ostentación, buscan
conexión con empatía. Amables
y colaborativos
Objetivo: dar respuestas
realistas
Mayor temor: resultar
complicadas de entender
Mensaje: igualdad de
oportunidades para todos
Ejemplos: Seat
El cuidador

Actitud: marcas proteccionistas y

paternales. Comunican su voluntad
de proteger y ayudar. Inspiran
tranquilidad, seguridad y confianza.
Objetivo: Ayudar y proteger a los
demás
Mayor temor: el egoísmo y la
ingratitud
Mensaje: Cuida, respeta y quiere a
los demás como a tí mismo.
El gobernante

Actitud: marcas premium para

público exclusivo. Dan percepción de
garantía, clase privilegiada y acceso
limitado.
Objetivo: Crear comunidad exclusiva
unida por el éxito profesional
Mayor temor: Perder posición de
liderazgo y poder
Mensaje: El poder no lo es todo, es lo
único.
El creador

Actitud: marcas innovadoras que

siempre van un paso adelante.
Ofrecen productos o diseños
originales. Inspiran y ayudan a sacar
lo mejor de nosotros mismos.
Objetivo: Materializar las ideas con
hechos y objetos tangibles
Mayor temor: Ser mediocres
Mensaje: Si lo puedes imaginar, lo
puedes crear.
El inocente

Actitud: son marcas optimistas

que transmiten honestidad,
tratando de generar bienestar a
los demás. Inspiran ideales y
valores
Objetivo: ser feliz
Mayor temor: resultar aburrido
Mensaje: aluden a la felicidad,
amistad, infancia, optimismo
Ejemplos: Mc Donald’s
El sabio

Actitud: creen en la importancia

del conocimiento y análisis para
entender el mundo.
Objetivo: expandir el
conocimiento y posicionarse
como referentes en su sector
Mayor temor: la ignorancia o
desconocimiento
Mensaje: el mundo se entiende a
través del análisis de la
información e investigación
inteligente
El explorador

Actitud: son marcas con

personalidad auténtica, libre,
descarada e independiente
Objetivo: descubrir y explorar
nuevos retos, experimentar el
mundo a su manera. Sorprenden
y experimentas cosas nuevas
Mayor temor: ser encasilladas,
quedarse estancadas o
desfasadas
Mensaje: Hay que vivir la vida
con plenitud
El héroe

Actitud: representan el esfuerzo, el

honor, la victoria y tiene espíritu
ganador. Aspiraciones y motivante.
Objetivo: demuestra su valía a través
de actos heroicos, superación de uno
mismo y luchar por un bien común
Mayor temor: debilidad, parecer
cobarde o conformista
Mensaje: lucha por tus sueños y ten
mente ganadora. El esfuerzo tiene su
recompensa.
El mago

Actitud: marcas imaginativas,

carismáticas e inspiradoras.
Desarrollan una visión y viven por
ellas. Soñadoras, emocionales.
Objetivo: Inspirar al público para
ayudarles a tener confianza en sí
mismos
Mayor temor: no ser inspiradoras
Mensaje: Puedo ayudar a que suceda
lo que deseas.
El rebelde

Actitud: marcas rebeldes que tratan

de romper los esquemas.
Innovadoras, extravagantes,
irreverentes.
Objetivo: luchar contra los
convencionalismos
Mayor temor: ser un mediocre
Mensaje: Sé rebelde, las reglas se
hicieron para romperse.
El bufón

Actitud: marcas frescas y cómicas,

divertidas, despreocupadas,
espontáneas. Ven siempre el lado
amable y positivo
Objetivo: Divertir y hacer pasar un
buen rato
Mayor temor: ser aburridas
Mensaje: Solo se vive una vez así
que disfruta al máximo del momento.
Manifiesto de
marca
NO se puede pretender ser
“TODO”

Debe tener una identidad bien definida 24/7/365:

¿Formal o divertida?

¿Clásica o sorprendente?

¿Premium o económica?

¿Artesanal o tecnológica?

¿Práctica o inspiradora?
 El manifiesto es una
declaración de intenciones

Debe responder (al menos) estos puntos:

Lo que somos

Lo que amamos

Lo que siempre seremos

Lo que odiamos

Lo que nunca seremos

Lo que queremos ser

 Ahora
definamos
visualmente
 Aquí no sos vos…sos el
profesional en imagen

¿Si fueras un/una ___________, cuál serías?

Color
Moda
Objeto Textura
Animal Árbol
Elemento (agua, tierra, aire, fuego) Nube
Emoción Atardecer
Deporte Zapato
Canción Insecto
Grupo musical Estilo
Súper héroe Transporte
Cuento, historia Sueño
Tipografía Estado de ánimo
Con todas estas respuestas vas a:

1- Crear un collage de imágenes,

texturas, detalles, objetos, colores,
personas, animales, etc.
2- Luego vas a describir a esa
personalidad en 4 áreas:
a- Rasgos: Define cómo es su personalidad
b- Emociones: ¿Cómo se siente?
c- Relaciones: ¿Cómo nos relacionamos con los demás?
d- Comportamientos: ¿Cómo actuamos?

Cada punto se realiza en una hoja carta, digital o manual

¡Gracias!