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Resumen Capitulo 1 PDF
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INTERACCIONES
TRABAJADOR - EMPLEADOR Dentro de grupos de empresas o
industrias.
A nivel nacional
Empleados y empleadores
tienen intereses
Comunes Contrapuestos
Proceso de
producción que Participación en las
genera bienes y ganancias de la
servicios / producción.
beneficios.
Partes en interacción:
Un empleado
Un empleador
Un grupo o sindicato de empleados
Una organización de empleadores
Una central sindical
Una federación de empleadores
Agencias gubernamentales
Legal
Tecnológico
Social y cultural
Disposició
n
Capacidad
comprometen a para comunicarse,
compartir el poder y escuchar, negociar,
llegar a acuerdos que analizar,argumentar y
LOS PROCESOS
beneficien a ambas. crear estrategias.
INTERACTIVOS PUEDEN
SER:
Normas Sustantivas
Normas procesales
Son medibles y Se centran en cómo
aplicables a la se harán las cosas:
relación laboral: Manuales,
EL PRODUCTO DE LAS aumento salarial, procedimientos,
INTERACCIONES SON: incentivos, faciltar mejora de procesos,
equipo de protección planes de
personal, etc. emergencia, etc.
Cooperación y relaciones
laborales estables
LOS RESULTADOS DE LA
INTERACCIÓN SON:
Conflicto y polémica
Entorno en Interacción
que las tripartita
partes
interactúan
TIPOS DE CONFLICTOS
Individual
Colectivo
Sobre derechos
Sobre intereses
ENFOQUES SOBRE LA
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS