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7/4/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO3]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20


Disponible 4 de abr en 0:00 - 7 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/13336/quizzes/47328 1/12
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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 29 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de abr en 23:55 al 9 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75


Entregado el 7 de abr en 12:44
Este intento tuvo una duración de 29 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben


desarrollar es:

el liderazgo carismático

identificar la motivación fundamental de cada empleado

la inteligencia emocional

la escucha activa

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,


esta práctica empresarial se denomina:

C) Dirección motivacional

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A) Dirección por valores

D) Dirección empresarial

B) Dirección estratégica

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Del siguiente listado de actividades señale las que se deben desarrollar


durante el proceso de administración por valores. Escoja la opción de
respuesta correcta:
a. Alinear prácticas diarias con misión y valores
b. Explorar la situación actual
c. Determinar las mejoras conseguidas
d. Llevar a cabo una validación de las acciones
e. Planificar futuras acciones
f. Aclaración de valores, propósitos y misión
g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el consultor
h. Comunicar los valores a los interesados
i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los objetivos
j. Definir los objetivos de la implementación del coaching
k. Comprobar el alcance de los objetivos

g, b, i

f, h, a,

k, c, e

h, b, a, j

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

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La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la


organización, a través del área de gestión de talento humano. Es un
proceso sistemático y de seguimiento de los logros relacionados con las
funciones que desempeña el trabajador, las fortalezas y debilidades que
pueden ser mejoradas dentro de un plan de desarrollo de carrera laboral
de los colaboradores. Los directivos deben tener en cuenta que el
proceso exige una visión sistémica y holística y debe considerarse como
un factor de motivación y como una herramienta de toma de decisiones al
interior de la compañía. Para llevar a cabo este proceso enmarcado en el
mejoramiento continuo, se sugiere a los gerentes realizar previamente al
proceso de:

Proceso de control de calidad

Ciclo Deming (P-H-V-A)

Definir el perfil del consultor externo

Definir el perfil de cada trabajador

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de


descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:

B) Poder coercitivo

A) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

D) Poder referente

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Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello,


su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En
¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y


dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

escuchar al cliente

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

mejorar la calidad del producto o servicio

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

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Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia


empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Técnica

todas las anteriores

Conceptual

Humana

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente


realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y aumentar el poder

Ganar y obtener reconocimiento

Ganar y aumentar resultados

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Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual


caracteriza a los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades
mencionadas para la resolución de conflictos, cuáles son?

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la


negociación

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para


influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se entiende como
la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover,
incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. Existen diferentes tipos
de liderazgo según; la formalidad en su elección, la relación entre el líder
y sus seguidores y el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados.
Un tipo de liderazgo se caracteriza porque los colaboradores de su
equipo lo reconocen como autoridad y como líder. Identifique la opción de
respuesta correcta según el tipo de liderazgo descrito

Liderazgo autocrático

Liderazgo formal

Liderazgo transaccional

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Liderazgo auténtico

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de


un liderazgo estratégico, es:

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

negociar las metas a largo plazo de la organización

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de


extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:

Poder de Expertos

Poder Legítimo

Poder Coercitivo

Poder Referente

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Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el


liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes
aspectos NO es un elemento clave en la definición del liderazgo,
identifique ¿cual es?:

lograr un conjunto de seguidores

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y


oportunidades

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

Pregunta 15 3.75 / 3.75 pts

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados


extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?

Conceptual

Técnica y humana

Técnica

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Humana

Pregunta 16 3.75 / 3.75 pts

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su cuerpo


docente la posibilidad de contar con monitores en cada una de las
materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta reconocida
universidad como:

La universidad controla más fácil a los monitores y docentes

Los profesores tienen más tiempo para tomar café

Los monitores tienen ingresos adicionales y pueden ocupar plazas de


docentes en el futuro

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y son


candidatos a docentes

Pregunta 17 3.75 / 3.75 pts

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que


un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee carisma para liderar a través del ejemplo

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ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

posee una visión

Pregunta 18 3.75 / 3.75 pts

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con


despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

B) Poder legitimo

D) Poder referente

A) Poder coercitivo

C) Poder de recompensa

Pregunta 19 3.75 / 3.75 pts

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para


acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:

Confort a lo desconocido

Conciencia de cambio

Miedo a lo conocido

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Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 20 3.75 / 3.75 pts

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor


enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

la inteligencia emocional

el coaching empresarial

la gestión efectiva

la habilidad gerencial

Puntaje del examen: 75 de 75

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