Asignatura:

Análisis y diagnóstico organizacional

Título del trabajo Derechos de Autor

Matriz Peyea

Presenta

Ángela Janeth Salas

Claudia Cecilia Navarro

Docente

Alexander Pérez

Colombia_ MOCOA / PTYO

Marzo, 20 de 2020
 MATRIZ PEYEA

4-72 ENTREGANDO LO MEJOR DE LOS

COLOMBIANOS
POSICION ESTRATEGICA POSICION ESTRATEGICA
INTERNA EXTERNA
FUERZA FINANCIERA(FF) ESTABILIDAD DEL
AMBIENTE(EA)

Negociación 5 Estructura física propia -3

Potencial de crecimiento 6 Difícil entrada al mercado -6

utilidades 4 Precio de los competidores -6

Flujo en efectivo 6 Competencia -5

utilización de recursos 3 Cambios tecnológicos -5

TOTAL 24 TOTAL -25

VENTAJA FUERZA DE LA
COMPETITIVA(V INDUSTRIA(FI)
C)
Representación en el mercado -4 Estabilidad económica 4

Puntualidad en la entrega -3 expansión 4

Garantía y confiabilidad -1 Oportunidad de crecimiento 5

Excelente servicio al cliente -1 productividad 3

Musculo económico -5 Alta demanda 5

TOTAL -14 TOTAL 21

  A continuación, sumamos cada uno de los valores que correspondes a las cantidades

(Interna y Externa)

 Fuerza financiera (FF): 24

 Estabilidad del ambiente (EA): -25

 Ventaja competitiva (VC): -14

 -Fuerza de la industria (FI): 21

 Sumamos como se indica y se divide el valor por la cantidad de indicadores

que colocamos en la matriz en este caso fueron 5.

 Eje X: VC + FI = -14 +21 = 7=7/5= 1,4

 Eje Y: FF + EA= 24+-25 = -1= -1/5 = -0,2

VECTOR DIRECCIONAL

Punto X Punto Y

1,4 -0,2
 Y

6
5
4
3
2
1

123456
X X
-6-5-4-3-2-1 -1
-2
-3
1,4, -0,2
-4
-5
-6

Y
ANÁLISIS ESTRATÉGICO

De acuerdo al resultado de la matriz PEYEA (Posición estratégica y la evaluación de la

acción) la empresa de correspondencia 4-72 entregando lo me3jor de los colombianos está

en el cuadrante de la ventaja competitiva que pertenece a los factores internos de la

organización.

Se podría decir que está en una empresa que actualmente es inestable gracias al año del

cambio político que se vive en el año en curso, y que a pesar de las dificultades internas y

externas se ha posesionado de manera competitiva con respecto a sus semejantes gracias a

sus fortalezas y a él buen manejo de los procedimientos que presentaron dificultad y fueron

detectados a lo largo del diagnóstico organizacional que se realizó.

Su ventaja competitiva radica en darle una distinción diferente, un valor agregado en la

prestación del servicio al entregar las encomiendas, su factor diferenciador está en el

excelente servicio al cliente ya que le permite hacer un acompañamiento antes, durante del

proceso que dura el envió de la encomienda logrando así una comunicación efectiva y

buscando la solución a las dificultades que se puedan presentar, generando así confiabilidad

en el mercado.