13.

La tabla muestra el número de errores de impresión que se encontraron al

examinar 20 folletos de inducción al tema de Control de Calidad.

Folleto # de errores Folleto # de errores

1 8 11 4
2 5 12 2
3 8 13 5
4 11 14 9
5 7 15 10
6 6 16 4
7 7 17 3
8 12 18 8
9 9 19 6
10 6 20 7

Elabore la gráfica c para estos datos, y comente sobre la estabilidad del proceso editorial.

137
Ć= =6,85
20
LIC=6,85−3 √ 6,85=−1,001=0
LCC=6,85
LSC=6,85+3 √ 8,85=14,701

Grafico de C
16
14
Defectos por Unidad

12
10
8
6
4
2
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Muestras

LCC LSC LIC Muestra

Se puede observar en la grafica C que la linea no tiene un comportamiento estable

acercandose de manera peligrosa a los limites de control y que la tendencia aunque no sea
lineal , se puede observar que en necesario tomar acciones preventivas con los puntos dentro
de limitres para evitar acciones correctivas .