INGENIERÍA DE LAS TELECOMUNICACIONES

ACTIVIDAD 6 – TRABAJO COLABORATIVO 3

GRUPO: 301401_41

REALIZADO POR:

BRANDON CAMILO HERRERA MEDINA CÓDIGO: 1 113 676 914

GILBERTO VARELA SANCHEZ CÓDIGO: 1116235859

MARLON LÓPEZ ORTEGA CÓDIGO: 1114875371

JAIME EDUARDO GALEANO CÓDIGO: 1115073547

CAROLINA ARROYAVE CARDONA CODIGO: 1115069784

TUTOR: HAROLD EMILIO CABRERA MEZA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INGENIERÍA DE SISTEMAS

CEAD – PALMIRA

MAYO – 2017

DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES

1. Desarrollar ejemplos de aplicación en contextos reales de los siguientes temas:

TELEASISTENCIA (Jaime Galeano)

Los inicios de la teleasistencia están íntimamente ligados a los orígenes de la

telecomunicación en la medida en que estas tecnologías han servido de apoyo para la
prestación de ayuda a distancia en situaciones principalmente de urgencia.

En consecuencia, podemos hablar de antecedentes de la teleasistencia desde el primer

momento en que la radio o el teléfono, por ejemplo, fueron utilizados para socorrer
remotamente a una persona en una situación de aislamiento.

Hoy en día, hablar de teleasistencia no es tanto referirse a un hecho puntual de ayuda remota,
como a la existencia de un servicio de atención a distancia basado en las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC) que sea fiable, estable y permanente a través del
cual un ciudadano, desde dondequiera que lo necesite pueda ser asistido remotamente.

Si bien es cierto, al realizar una investigación sobre el servicio de teleasistencia, todas las
referencias se trasladan al servicio remoto que se presta a aquellas personas que viven solas
pero que cuentan con suficiente autonomía para no ser traslada a un hogar geriátrico, sino que
les permite estar seguras en su propia casa, sin necesidad de cambiar su ambiente, amistades,
entorno, etc.; pues alguien les va ayudar cuando lo necesiten, ya sea por medio de una
llamada telefónica, visitas periódicas o atención de una emergencia que se solicita por medio
de un botón de pánico. Sin embargo, para el caso del presente trabajo, se enfoca el concepto
de teleasistencia, como el servicio de apoyo que se puede prestar a la seguridad de un
municipio, por medio del monitoreo de cámaras de seguridad desde un centro de acopio, el
cual cuenta con comunicación en tiempo real con la Policía del Municipio.

Para la implementación de este proyecto, se proponen las cámaras de seguridad tipo domo,
las cuales cuentan con una estructura anti-vandálicas, que resisten rayones, golpes, sol, lluvia,
altas y bajas temperaturas. Además, cuenta con un control remoto que permiten controlar el
funcionamiento, movimiento y zoom de la cámara. Otra característica importante es la
capacidad de comprimir las imágenes y videos en su memoria interna para poder crear más
espacio y seguir funcionando de una manera óptima.

El control y monitoreo de estas cámaras, será encargado al personal de la Policía Nacional

que presta servicio en el municipio, con lo cual se informa oportunamente al personal de las
patrullas de los cuadrantes, cualquier situación que se detecte por medio de estos dispositivos,
además que sirve para apoyar los procedimientos policiales que se lleven a cabo en lugares
cercanos a donde se encuentren instaladas las cámaras.
TELEDUCACIÓN (Brandon Herrera)

La teleducación es una gran ayuda y oportunidad para muchas personas que quieren
superarse profesionalmente, la teleducación proporciona nuevas formas de aprendizaje, en
esta los estudiantes adquieren sus conocimientos por medio de una interfaz de multimedia, en
la cual no se tienen restricciones ni de espacio ni de tiempo, permitiendo a los estudiantes
crear sus propios horarios y definir el tiempo de su educación.

Para no ir tan lejos un ejemplo de teleducación es la UNAD (Universidad Nacional Abierta y

a Distancia) la cual implementa la teleeducación de tercera generación en la cual se hace uso
de las TIC (Tecnologías de las informaciones y telecomunicaciones).

La metodología de estudio de la UNAD es la formación a distancia, esta metodología está

diseñada para facilitar a los estudiantes poder realizar sus estudios a través de los avances
tecnológicos los cuales permiten realizar sus tareas desde cualquier sitio y en cualquier
momento.

Para hacer posible la teleducación se utiliza el campus virtual. En este se realiza los procesos
de aprendizaje en línea, y desde este también se realiza el acompañamiento de tutorial. Esta
tecnología permite que personas en Colombia en el exterior puedan realizar sus estudios.

La UNAD utiliza plataforma tecnológica Accésit el cual es un sistema de gestión de

aprendizaje y a través de esta se accede al campus virtual. Se posee como núcleo tecnológico
el código abierto del LMS (Sistema de gestión de aprendizaje) de Moodle.

Moodle (Acrónico para entorno de aprendizaje dinámico modular, orientado a objeto) es una
herramienta que permite crear cursos basados en internet y páginas web. Esta herramienta
permite presentar un curso virtual apoyado por recursos de información, permitiendo realizar
actividades para estudiantes enviadas por la web, exámenes en línea que pueden tener límite
de tiempo e intentos, encuestas, foros que permiten la comunicación entre estudiantes y
tutores.

Desde el campus virtual se ofrecen diferentes opciones y contenidos didácticos para los
estudiantes los cuales pueden ser descargados en formato html o pdf y permiten su
tratamiento de modo offline. También desde el campus virtual se puede hacer realizar el
acceso a la biblioteca virtual. Permite el acceso a herramientas en línea que permiten la
comunicación como son los foros, el correo interno, wiki, noticias, entre otras.

A través de la plataforma de la UNAD también se puede acceder a las evaluaciones en línea,

además se obtiene un reporte sistematizado de calificaciones de las actividades, se cuenta con
calificaciones inmediatas a la hora de finalizar los exámenes en línea.
Se puede acceder desde la plataforma a trámites administrativos, servicios de bienestar
universitarios, consejería académica en línea, soporte técnico.

Para acceder a la metodología de la universidad de forma correcta y sin problemas es

necesario cumplir con algunos requisitos en cuanto a la conexión a internet, las aplicaciones
utilizadas, sistema operativo, y el hardware:

● La conexión mínima a internet para acceder a los contenidos del campus es de 1MB,
se recomienda el uso de una conexión estándar de banda ancha de 2MB.
● Como navegador web ideal se recomienda Mozilla Firefox por su velocidad,
seguridad, plugins, y amplia gama de funcionalidades.
● Se requiere Adobe Flash Player para la ejecución de contenidos Flash (animaciones,
videos gif).
● CMAPtools para la realización de mapas conceptuales.
● Java para la ejecución de aplicaciones en el entorno web.
● Una herramienta para lo compresión y descompresión de archivos.

El hardware mínimo requerido es:

● Procesador: Pentium o AMD 1Ghz

● Memoria Ram: 512Mb de Memoria para Windows XP
● 1Gb de Memoria para Windows Vista / 7
● Tarjeta de video (Integrada)
● Tarjeta de sonido

El sistema operativo recomendado es el Windows 7, aunque también se pueden utilizar el

sistema operativo MAC Os, a este se le deben realizar las instalaciones de los recursos
necesarios para la ejecución de los contenidos del curso.

Se requieren conocimientos básicos en informática y navegaciones web, se dispone de un

curso de entrenamiento en el campus para la orientación del estudiante.
También se requieren conocimientos básicos en Microsoft Office, Open Office, para la
realización de las actividades propuestas en los cursos.

La UNAD permite que tanto tutores como estudiantes puedan mantener una comunicación a
través de la plataforma, ya sea por los foros de los cursos, el correo interno de estos, entre
otras herramientas que facilitan el aprendizaje y la enseñanza haciendo uso de las TIC.

TELEMEDICINA (Gilberto Sánchez)

Telemedicina significa Medicina practicada a distancia, incluye tanto diagnóstico y

tratamiento, como también la educación médica.
Sabemos que la tecnología está al servicio del hombre, su presencia se debe a la creación de
distintas necesidades que buscan mejorar la calidad de vida, por lo tanto, la medicina no se
queda atrás, y se convierte en eje fundamental de la implementación de los avances
tecnológicos.

De esto, nace la telemedicina, la cual se define como la prestación de servicios de salud sin
importar la ubicación del médico o del paciente, sirviéndose de videoconferencias, llamadas
telefónicas entre muchos otros medios de comunicación.

Los servicios que ofrece esta herramienta, están orientados a:

● Asistencia a distancia, gestión de pacientes.

● Administración, información sanitaria a la población y formación.
● Información a distancia de profesionales.

Hasta ahora las herramientas más beneficiadas con la telemedicina son aquellas
especialidades que trabajan con imágenes diagnósticas fundamentalmente, aunque también
campos como la siquiatría se han beneficiado por el seguimiento de los pacientes en terapias
llevadas a cabo en videoconferencias.

Las formas más sobresalientes de practicar la telemedicina son:

● Telediagnósis.
● Teleconsulta.
● Monitoreo remoto.
● Reuniones médicas para socializar un caso clínico.
● Almacenamiento digital de datos o fichas médicas.
● Clases a distancia desde centros médicos.

● Domótica (Marlon López Ortega)

Se llama domótica a los sistemas capaces de automatizar una vivienda o edificación de

cualquier tipo, aportando servicios de gestión energética, seguridad, bienestar y
comunicación, y que pueden estar integrados por medio de redes interiores y exteriores de
comunicación, cableadas o inalámbricas, y cuyo control goza de cierta ubicuidad, desde
dentro y fuera del hogar.

El término domótica viene de la unión de las palabras domus (que significa casa en latín) y
tica (de automática, palabra en griego, ‘que funciona por sí sola’).
La principal ventaja de disponer de una instalación domótica, es que dotamos de cierta
"inteligencia" a la casa, de tal manera que hacemos "inteligentes" a los aparatos que antes
eran "tontos".

Pongamos un ejemplo: Una bombilla es "tonta", ya que solo podrá hacer una única acción
(encender/apagar) desde el pulsador al que físicamente está unida.

En cambio, sí dotamos a esa misma bombilla de "inteligencia", podrá realizar más acciones,
por ejemplo, podemos hacer que se enciende al detectar presencia o que se apague sola por
falta de presencia, podemos apagarla desde un botón de apagado general (junto al resto de
luces que hemos vuelto "inteligentes"), podemos temporizar su encendido o su apagado,
podemos regular en intensidad o cambiar su tono de color si se trata de un LED RGB, incluso
podemos asociar todos estos controles junto con otros dispositivos de la instalación (Ej:
persianas, clima, alarma,...) de tal forma que podemos ejecutar varias acciones al mismo
tiempo, como por ejemplo: apagar todas las luces de la casa, bajar todas las persianas, poner
el clima a una temperatura menos exigente y conectar la alarma.

Para dotar de inteligencia a los dispositivos convencionales, solo hace falta conectarlos a
dispositivos "inteligentes", que son programados para ejecutar las órdenes que nosotros
queramos. Es decir, para realizar servicios que nos permitan llevar una vida más cómoda,
más segura, y sobre todo, más eficiente desde el punto de vista energético.

 Centralizaciones

Una de las cosas más fáciles de programar y con más uso en una instalación domótica, es el
control centralizado de servicios.

Podemos programar un botón (o varios en distintas estancias de la casa) que nos permita
mandar órdenes centralizadas a todos los dispositivos. Veamos algunas de las más comunes.

LUCES: Un botón de apagado general de luces siempre resulta muy útil.

PERSIANAS: Si se dispone de persianas motorizadas en varias habitaciones, es conveniente

disponer de un botón que suba/baje todas las persianas de la casa.

CLIMA: Podemos programar diversos botones que centralizan órdenes, como cambiar de
consigna de temperatura (modos) a todas las habitaciones. Los modos se pueden programar
para diversos casos habituales (confort, noche, salir) en los que se ajustan y graban las
consignas que nosotros queramos tener en cada modo. de esta forma podemos centralizar en
un botón cada modo y lanzarlo a nuestro gusto, por ejemplo, puedo poner en modo "noche"
todas las habitaciones cuando me voy a la cama, o puedo poner toda la casa en modo "salir"
cuando me marcho de vacaciones unos días.
Las centralizaciones son tan cotidianas en el uso de la domótica, que la mayoría de los
fabricantes las han implementado en sus dispositivos, de tal forma que al integrador le
permite hacer centralizaciones de manera muy fácil, parametrizando los requisitos del cliente
sin tener apenas que programar.

Las centralizaciones son posibles desde diferentes interfaces de control en dispositivos fijos
(displays táctiles, multi botones) o también desde dispositivos móviles (smartphones,
tabletas) que cada vez son más demandadas para este tipo de controles centralizados. Incluso
en algunos sistemas de control, las centralizaciones están tan integradas con el resto
complementos a la domótica (video porteros, cámaras de video IP, equipos de sonido,
equipos de video...) que desde la misma interfaz se puede tener el control de todos los
sistemas de la casa.

 Temporizadores

Cuando se quiere realizar algún evento de manera repetitiva, se hace uso de los
temporizadores. Estos vienen definidos por el día de la semana, la hora de comienzo de la
acción y la hora del fin de la misma. De esta forma podemos usar los temporizadores cuando
queramos que un evento se ejecute de forma repetida los días seleccionados y a la hora
elegida.

Al igual que en los sistemas de riego convencionales podemos programar el día y la hora a la
que queremos que se riegue el jardín, en una instalación domótica se pueden asignar
temporizadores a distintas acciones, como poner los baños a una temperatura superior a la
normal en invierno para ducharnos todas las mañanas al levantarnos para ir a trabajar, o bajar
hasta cierta altura las persianas de la parte sur de la casa en verano para que no nos entre el
sol, pero sin perder luminosidad, por poner algunos ejemplos.

La utilidad de los temporizadores depende de la imaginación del usuario y la elección de

dispositivos domóticos que los lleven integrados es crucial para poder hacer uso de ellos.

Al igual que en las centralizaciones, los fabricantes tienen definidos diferentes tipos de
temporizadores, alguno aparte del día y la hora también incluyen la elección de fecha de
inicio de la temporización, de tal forma que una vez definida la orden que van a ejecutar y
programada por el integrador, es el usuario quien puede cambiar los parámetros (fecha, día y
hora) a los que se desea ejecutar la acción.

 Escenas

Otra demanda común son las escenas. Una escena consiste en la ejecución de varias acciones
al mismo tiempo, de esta forma puedo ordenar a diferentes dispositivos que hagan una acción
secuenciada: primero esto, luego esto otro.

Algunas escenas comunes son:

ADIOS: es la escena por excelencia que se encarga de apagar todo en la casa: apaga todas las
luces, baja todas las persianas, pone los termostatos de clima en modo "salir" y conecta la
alarma. Hay múltiples combinaciones de esta escena, al gusto de cada usuario, por ejemplo,
junto con la conexión de la alarma se puede conectar la "simulación de presencia", para que
se produzca una "falsa presencia" en la casa (encender las luces de forma temporizada en
distintas habitaciones) que aleje a posibles ladrones pensando que la casa continúa habitada.

HOLA: consiste en sacar a la casa del modo "stand-by" que le produce la escena de ADIOS.
De tal forma que desconecta la alarma, sube las persianas, y pone el clima en modo "confort".

CINE: para los amantes del disfrute de una buena película. Baja las persianas del salón, baja
la intensidad de las luces y enciende el proyector.

Para poder realizar escenas, los dispositivos de la instalación deben estar integrados, es decir,
que se "entiendan" mediante un mismo lenguaje (protocolo de comunicaciones). Es decir, a
poder ser que sean del mismo sistema domótico, y si no es posible, deberán estar unidos por
una pasarela de comunicaciones que interprete las órdenes entre los diferentes dispositivos.

Gracias a las escenas podemos crear ambientes complejos como combinaciones de luces
(LEDs RGB) cambiando la paleta de colores de forma automática, cambiando la intensidad
de la iluminación y combinándolo con otros servicios, como encender el proyector de cine y
bajar las persianas.

En algunos dispositivos las escenas se pueden grabar, lo que las hace controlables por el
cliente, de manera que la escena se va creando al tiempo que se está viendo lo que se desea
reproducir desde un solo botón.

 Gestión de alarmas

En todas las casas existen riesgos que pueden generar diversas alarmas, desde la más
convencional de robo a otras como humo, inundación, o escapes de gas.

Todos estos riesgos están contemplados en el seguro de la casa, teniendo mayor o menor
valor en función del patrimonio que suponga la vivienda y su contenido, de tal forma que se
puede proteger de forma convencional (o aislada) donde cada alarma tiene su propia
"inteligencia" pero no interrelaciona con las demás. O de forma "inteligente", integradas en el
sistema domótico, de tal forma que no solo envía avisos a la Central Receptora de Alarmas
(CRA) que podamos tener contratada, sino que pueda interactuar activando no solo avisos o
sirenas, sino actuando de forma automática sobre la causa de la alarma para evitar que el
daño de esta sea mayor.

Veamos diferentes casos:

ALARMA ANTIRROBO: Este tipo de alarmas integradas en el sistema domótico hace uso
de elementos comunes como los detectores (de presencia y/o movimiento), de tal forma que
estos no solo actúan para la alarma, sino que dependiendo de la situación pueden
encender/apagar luces, cambiar modos de clima o conectar la alarma automáticamente si nos
hemos ausentado de casa sin dejarla conectada. Gestionando la presencia y con la adecuada
programación.

ALARMAS TÉCNICAS: Los sensores de humo, de nivel, o de gas que se instalan para
detectar fugas de agua, gas, CO2 o incendio en una casa, sirven al mismo tiempo en una
instalación domótica integrada para realizar ciertas acciones, como integrar la señal en la
CRA de cara a dar información del tipo de alarma a la central, al tiempo que se pueden
ejecutar acciones como disparar mecanismos de extinción o activar la ventilación de la casa
de forma automática.

El sistema de alarmas se puede programar para que lance escenas combinadas de acciones
(acción-reacción) a gusto del usuario, como por ejemplo: en caso de una fuga de agua, corta
la llave general, avisar al móvil del usuario, a la CRA, Si se produce una fuga de gas se puede
poner en marcha el sistema de ventilación de forma automática para que evacue el gas al
tiempo que realiza las llamadas de aviso, hace sonar una sirena,...en definitiva, lo que se
quiera que esté integrado dentro del sistema domótico.

 Telecontrol

La parte más gráfica y en definitiva la que más vende de cara al usuario novel cuando se le
enseña un sistema domótico, es el telecontrol del mismo, desde dentro y también desde fuera
de casa, con diferentes interfaces móviles, tales como: smartphones, tabletas, o fijos: desde
PC, para control centralizado en grandes instalaciones: casa, edificios de oficinas, hoteles.

Al telecontrol se le viene exigiendo cada vez más, acorde a la evolución de la tecnología que
lo porta, de tal forma que si hace unos años el telecontrol se hacía con móvil y mensajes
cortos (SMS) que recepciona e interpretaba como órdenes el sistema domótico, ahora con la
llegada de los smartphones y tabletas el control es más visual (iconos) y el diseño más
cuidado, creando una sensación de control total en luces, clima, persianas, escenas,...llegando
a poder variar a nuestro gusto niveles de luminosidad, paletas de colores RGB, nivel de
subida de persianas, temperatura de consigna o modos, lo que se quiera.

Si además, la exigencia nos pide la integración de otros complementos de domótica, tales

como: video porteros, cámaras IP, multimedia, un sistema de control domótico integrado es
capaz de meter todos estos controles en la misma interface, de cara a facilitar el manejo del
usuario final y la usabilidad del mismo, de forma que en pocos minutos es capaz de aprender
a controlar toda la instalación.

Esta constante evolución de los sistemas de control, antes con su propio hardware y Software
dedicados, ha llevado a las empresas de domótica a crear nuevos productos de software de
control que se puedan instalar y configurar en los smartphones más demandados (iOS,
Android) y en las tabletas de uso cotidiano como una función más: la del telecontrol
domótico.

 Eficiencia energética

Una de las grandes ventajas de la domótica: el consumir la energía de forma eficiente, que
históricamente ha sido infravalorada cuando el coste de la energía era bajo y no se conocían
(o no se valoraban en su justa medida) las implicaciones medioambientales de hacer un uso
correcto y responsable de la energía, implica en la actualidad, a la búsqueda de mecanismos
de control que permitan, consumir la energía justa, sin disminuir el confort.

La instalación de un sistema domótico, permite controlar los diferentes servicios que

consumen energía, utilizando los mismos dispositivos que se utilizan para diferentes
controles, como pueden ser los sensores de presencia o movimiento, que se pueden
programar para cambiar los modos de climatización, apagar luces o desconectar
electrodomésticos de forma automática en condiciones de ausencia o falta de movimiento de
personas.
Otras acciones de reducción en consumos pueden venir por conseguir hacer una planificación
óptima de los electrodomésticos usando los temporizadores, si se dispone de diferentes tarifas
según la hora del día, ajustar la intensidad de las luminarias en función de la luminosidad
interior o apagado del termostato de una zona si se está ventilando, mediante contactos
magnéticos que nos indiquen que las ventanas están abiertas.

Las posibilidades de ahorro son cuantiosas, sobre todo en grandes edificios consumidores,
como: hoteles, oficinas, aeropuertos, alumbrado público, donde el retorno de la inversión se
puede cuantificar en pocos años.

Existen contadores y software de medición, para según el caso poder traducir los datos a
gráficos y estadísticas que el usuario pueda comprender, de cara a poder evaluar las
diferentes acciones que se programen en el sistema domótico que ayuden a la eficiencia
energética.

Estos contadores (smart-metters) se pueden integrar como un dispositivo más del sistema
domótico, de forma que se puedan ejecutar acciones dependiendo del consumo, como por
ejemplo ir apagando servicios de forma jerárquica delimitados por la propia tarifa eléctrica.
Los servicios que nos vendrán en el futuro, dentro de una red de electricidad distribuida
(smart-grid), serán de este tipo, con posibilidad de ajustar la tarifa al consumo.

 Integración con otros sistemas y complementos

Una vez conseguido el control de algunos sistemas de la casa (luces, persianas, clima,
alarmas) querremos más, es decir, poder controlar otros como: el sistema de apertura de
puertas de la casa con el videoportero, las cámaras IP, el audio en sala múltiple y el video del
cine en casa.

El usuario puede, por ejemplo, entrar en la casa mediante un control de huella, llave RF,
código de números, integrados en el videoportero de tal forma que si "se entiende" con el
sistema domótico, se lanza una escena que abre la puerta de la calle, le enciende la luz del
recibidor si es de noche, le abre la puerta de casa y le enciende la luz del hall, al tiempo que
desconecta la alarma y cambia el clima a modo confort.

Si se dispone de sistemas domóticos de control, se podrá controlar todos los sistemas desde
un terminal (fijo: pantalla táctil empotrada, o móvil: smartphone o tableta), pudiendo
seleccionar la lista de canciones a escuchar, o lanzar una escena "Cine" que le crea el
ambiente adecuado para poder elegir la película que se quiere disfrutar en ese momento.

Todo el sistema de cámaras IP (CCTV) también puede ser integrado de cara, por ejemplo, a
grabar cuando se detecte presencia.

Hay complementos de todas las clases que se pueden integrar: desde grifería domótica con
sensor que corta el agua, ajuste de temperatura y efectos luminosos hasta los controles de
sistemas como: piscinas, riego, que pueden aprovechar la integración domótica para mejorar
el ahorro aprovechando otros dispositivos ya instalados, como por ejemplo, hacer uso de la
estación meteorológica para bloquear el riego si llueve, utilizar un control de célula
fotovoltaica de seguridad para el cierre automático de la cubierta motorizada de una piscina
por ausencia en la misma de varias horas.

En definitiva, la integración domótica permite tener el control total de los sistemas de la casa
y reducir el número de elementos particulares de cada instalación.

 Inteligencia

Una de las cosas que más se le debería pedir a la domótica, es que fuera inteligente, es decir,
que "la casa" reaccione por sí sola de manera automática ante situaciones de acción-reacción,
del tipo: si pasa esto, entonces, haz esto otro, de tal forma que se realicen acciones sin que los
usuarios tengamos que preocuparnos, pero teniendo el control en todo momento si se quieren
cambiar los comportamientos automáticos.

En las otras secciones hemos visto cómo se pueden realizar ciertas acciones lógicas de
manera automática, como, por ejemplo, subir/bajar las persianas de la casa cuando es de
día/noche, apagar las luces de una zona cuando no hay nadie, subir la consigna del termostato
a una hora prevista.

Todas estas acciones se pueden definir dentro de un comportamiento inteligente que marcará
el usuario y que el integrador profesional deberá programar.
Es cierto, que no todo se puede hacer o puede plantear serias dificultades, por las propias
condiciones del sistema a regular, por ejemplo: conseguir una reacción inmediata al cambio
de luminosidad en una habitación.

Esto nos lleva a tener que analizar la factibilidad de las demandas del usuario a la hora de
definir los comportamientos que se quieren automatizar, a fin de que el profesional pueda
evaluar el grado de dificultad en lograr hacer lo que se pide. En el mismo ejemplo de
autorregulación lumínica, se puede lograr fácilmente encender la luz de la habitación 100%
cuando la luminosidad sea menor acierto umbral y se detecte presencia, apagándose si se
detecta ausencia en un periodo de tiempo determinado.

El objetivo final de la domótica debe ser: facilitarnos la vida de una manera segura y
eficiente, por lo que exigirle inteligencia a nuestro sistema debe ser uno de los condicionantes
a la hora de adquirir este tipo de servicios, si se quiere disfrutar de una vivienda inteligente.

REFLEXIÓN

Al realizar el anterior trabajo de investigación, se puede uno dar cuenta de la dirección o las
tendencias futuras de la arquitectura, con todos esos nuevos avances de la tecnología
aplicados a la arquitectura. Actualmente no sólo se hace arquitectura para el usuario, sino
también para el mismo edificio, queriendo decir con esto que con este tipo de edificaciones se
busca confort para los ocupantes y durabilidad para el edificio. Teniendo en cuenta todos
estos avances, el arquitecto de hoy en día no se puede quedar atrás con los métodos
tradicionales de construcción o diseño. Hay que estar a la vanguardia de la tecnología y
sacarle el máximo provecho, aplicándola en nuestro campo. Los arquitectos de hoy no sólo
deben quedarse en el campo del diseño. Tenemos que ser pioneros de la arquitectura del
futuro y no dejar que los demás hagan nuestro trabajo. Para lograr esto es necesario obtener
una mayor información de todos esos avances, a través de revistas, videos, televisión,
etcétera.

En el nacimiento de cualquier nueva tecnología o servicio el grado de implicación de la parte

técnica es alto y se tiende a complicar su uso por la incorporación de cientos de funciones,
programaciones, etc. En el caso de servicios o sistemas orientados a usuarios finales, esta
tendencia agrava la situación porque el usuario se encuentra ante un sistema que
técnicamente puede ser muy aceptable pero que, en la práctica, ante cualquier evento, le
producirá confusión, desconcierto y finalmente rechazó.

En realidad, con los nuevos sistemas que se están comercializando, el control y su

programación son muy intuitivos, por lo que los usuarios han de perder todo miedo a
utilizarlos. También, las posibilidades que dan la conexión a Internet, con redes de banda
ancha, o la conexión a través de redes móviles GSM o de otro tipo, para el control remoto y
la vigilancia, hace que se extiende muchísimo el campo de aplicación de la domótica.
 ● Comercio electrónico

El término "comercio electrónico" (o e-Commerce) se refiere al uso de un medio electrónico

para realizar transacciones comerciales. La mayoría de las veces hace referencia a la venta de
productos por Internet, pero el término comercio electrónico también abarca mecanismos de
compra por Internet (de empresa a empresa).

Los clientes que compran en Internet se denominan ciberconsumidores. El comercio

electrónico no se limita a las ventas en línea, sino que también abarca:

● La preparación de presupuestos en línea

● Las consultas de los usuarios
● El suministro de catálogos electrónicos
● Los planes de acceso a los puntos de venta
● La gestión en tiempo real de la disponibilidad de los productos (existencias)
● Los pagos en línea
● El rastreo de las entregas
● Los servicios posventa

En algunos casos, el comercio electrónico permite personalizar los productos de manera

significativa, en especial si el sitio de comercio electrónico está vinculado con el sistema de
producción de la empresa (por ejemplo, tarjetas comerciales, productos personalizados como
camisetas, tazas, gorras, etc.).

Por último, en lo que respecta a servicios y productos (archivos MP3, programas de software,
libros electrónicos, etc.), el comercio electrónico permite recibir las compras en un tiempo
breve, o incluso de inmediato.

Tiendas en línea

Casi todos los sitios de comercio electrónico son tiendas en línea que tienen al menos los
siguientes elementos en el nivel de sistemas de atención al cliente:

● Un catálogo electrónico en línea que ofrece una lista de todos los productos a la venta,
sus precios y a veces su disponibilidad (si el producto está en existencia o la cantidad
de días hasta la entrega).
● Un motor de búsqueda que permite localizar un producto fácilmente mediante
criterios de búsqueda (marca, margen de precios, palabra clave, etc.).
● Un sistema de contenedor virtual (a veces llamado carro virtual); es la parte central
del comercio electrónico. El contenedor virtual permite rastrear el trayecto de las
compras del cliente y modificar las cantidades de cada referencia.
● El pago en línea seguro (cuenta) a menudo está garantizado por un tercero de
confianza (un banco) a través de una transacción segura.
 ● Un sistema de rastreo de pedidos que permite rastrear el proceso del pedido y a veces
proporciona información sobre la recogida del paquete por parte del expedidor.

Un sistema administrativo que permite a los comerciantes en línea organizar sus ofertas,
modificar los precios, añadir o eliminar referencias de productos y también gestionar y
manejar los pedidos de los clientes.
Mercado Libre

MercadoLibre es una empresa argentina dedicada a las compras entre usuarios inscritos a su
servicio de compras, ventas y pagos por Internet. Cuenta con operaciones en su país de
origen, así como en Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala,
México, Panamá, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
Los usuarios pueden vender tanto productos nuevos como usados a precio fijo. MercadoLibre
también posee MercadoPago, una plataforma de cobro a los vendedores. Sus oficinas
centrales se encuentran en Buenos Aires, Argentina.
Según The Nielsen Company más de 52 000 personas generan todo o la mayor parte de sus
ingresos vendiendo a través de MercadoLibre y en 2009 más de 3 millones de personas y
empresas vendieron por lo menos un artículo a través de este medio.

Servicio

MercadoLibre es una plataforma de comercio electrónico con operaciones en 15 países de

América latina donde millones de usuarios compran y venden productos a través de Internet.
En MercadoLibre venden productos pequeñas y medianas empresas, productores, fabricantes,
importadores, emprendedores, minoristas, mayoristas, individuos particulares,
concesionarios, etc. Para vender en MercadoLibre es necesario registrarse en el sitio y
completar un formulario de venta con todos los datos detalles y fotos del producto que se
ofrece.

MercadoLibre tiene dos opciones para publicar:

Básica (gratuita): dependiendo del tipo de publicación realizada puede o no tener comisión
por venta

Normal (con costo): que permite destacar productos, con comisión por venta.

Los compradores sólo deben registrarse en el sitio, buscar los productos o servicios que
necesitan y hacer clic en el botón "comprar”. Vendedor y comprador reciben los datos de su
contraparte vía correo electrónico para que se contacten y perfeccionen la transacción.
Luego, ambos pueden calificarse para contarle al resto de la comunidad de usuarios cual fue
su experiencia en cuanto a su contraparte, el producto y la transacción. El sistema de
calificaciones permite a los compradores conocer la trayectoria de los vendedores dentro del
sitio. El Sistema de Reputación de MercadoLibre cambió durante el año 2009 para permitir
una más fácil e intuitiva interpretación por parte de los usuarios. Los cambios fueron
definidos en función de tests de usabilidad realizados con usuarios reales y con distintos
niveles de experiencia dentro del sitio.

 
Costos del servicio

Existen diferentes servicios y costos para utilizar MercadoLibre como plataforma de

comercialización de productos. Se pueden realizar desde publicaciones gratuitas hasta
publicaciones con gran nivel de exposición, incluso en la página principal del sitio. Todos los
costos están detallados en las páginas de ayuda del sitio.

2. Implementar uno de los servicios avanzados en telecomunicaciones mencionados y

analizados anteriormente.

Teleeducación: para implementar un servicio de educación virtual con una herramienta

diferente a Moodle.

Para el proyecto de implementación de teleeducación por parte de la alcaldía del municipio,

se propone trabajar con la plataforma educativa virtual claroline.

Claroline es un Proyecto de Software Libre distribuido bajo la licencia GNU/GPL (GNU

General Public License) y se encuentra desarrollado íntegramente por el Lenguaje de
Programación Web PHP, utiliza como Sistema de Gestión de Base de Datos (SGBD) el
conocido servidor MySQL. El sistema Claroline en principio fue pensado para la plataforma
Libre GNU/Linux, pero debido a que el sistema es accesible a través de un Browser o
Navegador Web está disponible como un sistema multiplataforma, es decir es posible
instalarlo y configurarlo bajo cualquier sistema operativo.

Uno de los integrantes del equipo de desarrollo y principal pilar del proyecto Hugues Peeters
eligió el nombre Claroline, cuyo logo de este emprendimiento es un bello rostro que
correspondo a Calíope, la musa griega de la poesía épica y la elocuencia.

Claroline presenta características propias y particulares de los Sistemas de Gestión de

Contenidos, más conocidos como CMS (Content Management System), tales como ser
totalmente dinámico, altamente configurable, versátil y simples a la hora de modificar sus
contenidos. Como dijimos anteriormente Claroline es un sistema ideal para los formadores,
profesores y profesionales de la educación, la cual de manera casi instantánea les va a
permitir administrar sus cursos virtuales en entornos e-learning ya que nos permite realizar el
control de las siguientes tareas:

 Publicar documentos en cualquier formatos (.doc, .odt, ppt, pdf)

 Administrar y modelar Foros de discusión, tanto públicos como privados.
 Administrar listados de enlaces de referencia.
 Crear grupos de estudios.
 Confeccionar ejercicios de práctica.
 Estructurar y Administrar una agenda de eventos, tareas y plazos.
  Controlar los usuarios o alumno de los cursos.
 Administrar los Formadores y Profesores de cada Curso.
 Gestionar el envío de los estudiantes (Documentos, tareas, trabajos, etc.).
 Gestionar y almacenar los Chat que se pude realizar entre los alumnos y el docente.
 Seguimiento completo mediante el uso de estadísticas para los alumnos de los cursos.
 Y por supuesto podemos evaluar a los alumnos a través de esta plataforma con el
sistema de evaluación multiple choice.

El proyecto Claroline fue iniciado en el año 2000, por el Instituto Pedagógico Universitario

de Multimedia de la Universidad Católica de Lovain (Bélgica), iniciado por Thomas De
Preatere, Hugues Peeters y Christophe Gesché. La carta de presentación del proyecto, es un
sitio web muy interactivo, brindando varios servicios de interés para los usuarios. Entre las
opciones se cuenta con las Noticias, la cual muestra artículos relacionados con Claroline,
educación, eventos y actualizaciones del sistema.

Probablemente este sea el mejor servicio por excelencia brindado por los administradores
de Claroline, que es la de probar esta plataforma de manera sumamente gratis, una
demostración totalmente funcional para experimentar todas las funcionalidades que incluyen
y la administración de la misma.

Además, se encuentra la sección de descargas, en donde justamente se puede descargar la

última versión funcional estable, actualmente es Claroline 1.10.7, en cuanto a las descargas
podemos escoger descargarnos la versión para Windows, Unix, GNU/Linux y Mac OS X.

Los requisitos mínimos del sistema para montar nuestras aulas virtuales son:

 Servidor web, recomiendan el uso del servidor Apache.

 PHP v4.3.10 o posteriores.
 Servidor de Bases de Datos MySQL v4.0 o posteriores.

Descarga e instalación de Claroline

Realizamos la descarga del software claroline y de wamp server para realizar la instalación
del servicio de teleeeducación.

Sitio de descarga de claroline http://claroline.softbull.com/

Sitio de descarga de wamp server http://www.wampserver.es/

 Manual de instalación y configuración

Luego procedemos con la instalación de wamp server, damos clic en next para continuar

Aceptamos los acuerdos y damos clic en next.

Dejamos la carpeta por defecto donde se instalara la aplicacion y damos clic en next.

Creamos un icono en el escritorio y damos clic en next.

Procedemos a dar clic en install para realizar la instalación.

Esperamos a que termine la instalación.

Hacemos clic en abrir

Escogemos el tipo de red y le damos permitir acceso.

Dejamos por defecto y damos clic en next

Finalizamos la instalación con clic en finish.

Ubicamos el directorio donde se instaló wamp y accedemos a la carpeta www
Ubicado el directorio procedemos a copiar los archivos descargados del claroline

A continuación, accedemos al navegador e introducimos la dirección localhost y tendremos:

Observamos que tenemos en la parte de your projects la carpeta de claroline.

Accedemos a la carpeta de claroline y nos saldrá lo siguiente, anunciándonos que aún no se
ha instalado.

En la dirección escribimos claroline/install, para realizar la instalación de la plataforma.

Tendremos lo siguiente para realizar la instalación de la plataforma, escogemos el idioma en

el que queremos instalarlo y le damos clic en next

Luego damos siguiente para aceptar la licencia.

Resolvemos los conflictos y las recomendaciones que nos hace claroline, esto lo hacemos
desde el panel de wamp server, vamos a la parte de php.

Buscamos extensiones de php y activamos php_ldap, y php_openssl.

Luego vamos a configuración de php, y desactivamos display errors

Damos clic en volver y en siguiente para ver los cambios efectuados, y veremos que todo está
en verde y no tenemos errores y damos clic en siguiente.

Luego ingresamos los datos que nos piden sobre la configuración de la base de datos MySQL
Creamos la cuenta del administrador, con los datos que se requieren y damos clic en
siguiente.

En el siguiente paso escogemos las configuraciones del campus, el idioma, el nombre, la url,
la zona horaria del servidor, y escogemos si dejar activado o desactivar la auto registración y
el almacenamiento de la contraseña si será en texto plano o encriptado, y damos clic en
siguiente.
Llenamos la información adicional requerida, y damos clic en siguiente.

Por último, nos pide una verificación final sobre los datos suministrados en los anteriores
pasos y si estamos de acuerdo damos clic en instalar claroline.

Luego tendremos un mensaje que se ha configurado claroline con éxito y podremos ir al

campus creado.
Vamos al campus que hemos creado e ingresamos el usuario y la contraseña que creamos
para iniciar la sesión y damos clic en entrar.

Nos encontramos con la plataforma claroline, la cual nos permite crear los cursos, inscribirse
a cursos, entre otras actividades, primero vamos a crear un curso.

Para crear el curso nos pedirá alguna información sobre el curso como el título, el código, las
categorías, entre otras, después de escoger cada uno de estos ítems le damos clic en aceptar.
Al crear el curso vamos a la pantalla principal del campus y veremos el curso que hemos
creado en la parte izquierda. Accedemos al curso para agregar sus funciones.

Tenemos el curso, con todas las funciones que le podemos agregar como la agenda, los
documentos y enlaces, los foros, los ejercicios, las tareas, entre muchas otras funciones que
están disponibles.
Vamos a la función documentos y enlaces. Para subir un documento vamos a la opción de
levantar un archivo, nos permitirá subir un archivo desde nuestro computador a la plataforma,
le damos un comentario especificando el archivo, y clic en aceptar para subirlo.

Podemos ver que aquí ya quedó disponible para la descarga y visualización de los
estudiantes.

Desde la vista de los estudiantes.

Para crear las lecciones y los quiz, primero vamos a la sección de ejercicios y después damos
clic en question categories para crear la categoría, luego hacemos clic en new category para
crearla.

Damos el nombre y descripción a la categoría y clic en aceptar para crearla.

Después vamos a pool de preguntas para crear las preguntas de las lecciones, damos clic en
nueva pregunta, para empezar a crearlas.
Damos el título a la pregunta, la descripción de la pregunta, escogemos la categoría de esta y
por último seleccionamos el tipo de respuesta, y damos clic en aceptar.

Después de haber escogido el formato de respuesta, se crean las respuestas, se selecciona la

correcta, se les da un valor y se guarda la pregunta.
Por último, creamos el ejercicio, le damos un nombre, la descripción, los valores como la
fecha de inicio, el tiempo a utilizar, la fecha final, el número de intentos entre otras.

Le damos obtener pregunta desde otro ejercicio y seleccionamos las preguntas que queremos
para el ejercicio.

Ahora desde estudiantes vamos a resolver el ejercicio creado, la lección 1, damos clic en
lección 1, y al resolver todas las preguntas, damos clic en terminar prueba.
Cuando terminamos la prueba se realiza la calificación y también nos dice que preguntas
estuvieron correctas y cuáles no, además nos dice el tiempo que fue utilizado durante la
solución de la prueba.
Vamos a mis resultados y podremos observar la calificación obtenida en el ejercicio
anteriormente resuelto.

Proseguimos a crear un Quiz, haciendo los mismos pasos que utilizamos anteriormente en la
leccion evaluativa.

Damos clic en visibilidad para que sea visible para los estudiantes.
Creamos las preguntas con sus respuestas.
Procedemos a resolver el quiz de dos preguntas creado anteriormente, al terminar damos clic
en terminar prueba.

Al terminar la prueba vemos el resultado del quiz, donde nos marca las respuestas correctas y
el puntaje obtenido.

También lo podemos ver desde mis resultados, el resultado obtenidos y revisar las preguntas
y las respuestas correctas.
Para crear un nuevo usuario vamos a la parte de autenticación y le damos clic en crear una
cuenta de usuario.

Nos solicitara los datos necesarios, como nombre, apellido, nombre de usuario y contraseña y
los demás datos son opcionales, al terminar damos clic en aceptar y nos creara nuestro
usuario.

Al crear el nuevo usuario nos aparecerá la siguiente información y damos clic en próximo.
Volvemos al menú principal y entramos con nuestros datos nuevos.

Para inscribirnos en algún curso le damos clic en la opción inscribirse en un nuevo curso.

Podremos buscarlo o seleccionamos la categoría del curso, en el caso del curso creado
anteriormente la categoría es sciences, damos clic en este.
Y nos aparecerá el curso que habíamos creado anteriormente y el nombre del administrador.

Al darle clic en el curso nos aparecerá el curso con sus secciones correspondientes, ya
estamos inscritos al curso.

Podremos realizar los ejercicios creados por el administrador, como son la lección 1 y el quiz.
Resolvemos el quiz, como estudiante y usuario del curso de ingeniería de las
telecomunicaciones creado anteriormente.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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