Manual del

Participante
Inducción a
Cursos Online

Guía del Participante

Material auto instructivo, destinado a la capacitación del SENATI a nivel nacional.

Lima, Julio 2019

Bienvenidos
Estimado alumno de Senati, reciba una cordial bienvenida le enseñaremos el uso de
las herramientas principales para manejar nuestra plataforma elearning de Senati con la
finalidad de incorporarse en un proceso de aprendizaje de la/s competencia/s y asumir
un rol protagónico como participante.

La educación a distancia llamada también e-learning o educación online está brindando

nuevos entornos pedagógicos capaces de salvar las distancias y establecer sistemas de
educación de alta calidad, favoreciendo la democratización de la enseñanza. Donde el
instructor (docente) y el estudiante se encuentran separados por la distancia, tiempo o
ambos, se basa en la comunicación no directa, no presencial.

La sociedad de la información, exige la generación de nuevos ambientes de aprendizaje y

favorece, bajo un programa con intencionalidad educativa precisa, el desarrollo de com-
petencias básicas para la relación con nuevos recursos de trabajo y aprendizaje.

Desde esta perspectiva el Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial se

propone contribuir al desarrollo de la Institución y sus similares.
 Contenido
1. ¿Qué e-learning ?......................................................................................................................................... 7
1.1. Modalidades de e-Learning........................................................................................................................... 7
1.2. Ventajas del E-Learning.................................................................................................................................. 7
2. ¿Es usted un estudiante online?.................................................................................................................. 8
2.1. ¿Cuáles son mis deberes como estudiante online?................................................................................. 9
2.2. ¿Cuáles son mis derechos como estudiante online?............................................................................... 9
3. ¿Quién es el instructor online?.................................................................................................................... 10

4. Fases de desarrollo de un curso a distancia................................................................................................ 10

4.1. Verificar tu cronograma de desarrollo del curso.......................................................................................... 10
4.2. Activar tu correo con tu contraseña actualizada.......................................................................................... 11
4.3. Acceder al Campus Online............................................................................................................................. 12
Para poder desarrollar los cursos online debes acceder al campus online, el acceso se realiza mediante tu cuenta
de correo activo, para ello debe ingresar a: http://aulavirtual.senati.edu.pe/.................................................. 12
4.4. Ingresar a los cursos online............................................................................................................................ 13
4.5. Componentes de un curso online.................................................................................................................. 14
Los cursos online tienen los siguientes componentes:........................................................................................ 14
4.5.1. Banner del curso..................................................................................................................................... 14
4.5.2. Cronograma de actividades................................................................................................................... 14
4.5.3. Descripción del curso.............................................................................................................................. 14
4.5.4. Contenidos del curso.............................................................................................................................. 14
4.5.5. Evidencias de aprendizaje...................................................................................................................... 17
4.5.6. Calificaciones........................................................................................................................................... 18
4.5.7. Encuesta de opinión del participante.................................................................................................... 18
5. Estructura para el desarrollo de un curso online......................................................................................... 18
5.1. Elaborar un plan de aprendizaje.................................................................................................................... 18
5.2 Desarrollo de las evidencias............................................................................................................................ 20
5.3 Revisar los correos enviados por el instructor............................................................................................... 20
5.4 Revisar su promedio final................................................................................................................................ 21
6. Herramientas Principales para un curso online........................................................................................... 21
6.1. El correo electrónico...................................................................................................................................... 22
6.1.1. La dirección electrónica.......................................................................................................................... 22
6.2. Entorno del Correo Office 365....................................................................................................................... 23
6.2.1. Enviar mensajes de correo electrónico................................................................................................. 24
6.2.2. Archivos adjuntos................................................................................................................................... 26
6.2.3. Leer mensajes de correo electrónico.................................................................................................... 27
6.2.4. Crear la firma de correo electrónico ..................................................................................................... 29
6.2.5. Crear carpetas......................................................................................................................................... 30
6.2.6. Otras herramientas del correo............................................................................................................... 30
6.3. ¿Qué es Sinfo Senati?..................................................................................................................................... 32
6.3.1. ¿Cómo ingresar a Sinfo Senati?............................................................................................................. 32
6.3.2. Opciones del Registro del Alumno......................................................................................................... 34
7. Información sobre los CURSOS ONLINE....................................................................................................... 38
7.1. Cursos Online (201920).................................................................................................................................. 38
7.1.1. Nuevo diseño curricular (a partir del 201910)...................................................................................... 38
7.1.2. Anterior diseño curricular (201820 y anteriores) . ............................................................................... 38
 7.2. Proceso de asignación al curso online........................................................................................................... 38
7.3. Número de participantes por grupo.............................................................................................................. 38
7.4. Duración del proceso, cursos, y ponderación:.............................................................................................. 39
a) Duración del proceso.................................................................................................................................. 39
b) Evidencias de aprendizaje........................................................................................................................... 39
c) Calificaciones y ponderaciones.................................................................................................................. 40
7.5............................................................................................................................................................................
Estado de Participación......................................................................................................................................... 40
7.6............................................................................................................................................................................
Justificaciones........................................................................................................................................................ 41
7.7............................................................................................................................................................................
Criterios de calificación.......................................................................................................................................... 41
7.8............................................................................................................................................................................
Publicación de notas.............................................................................................................................................. 41
7.9............................................................................................................................................................................
Reglas de convivencia............................................................................................................................................ 42
8. La Plataforma online.................................................................................................................................... 42
a. ¿Cómo encontrar su curso?............................................................................................................................. 42
b. Opciones principales de un curso online......................................................................................................... 43
i. Descargar los materiales de estudio:......................................................................................................... 43
ii. Envío de tareas:........................................................................................................................................... 43
iii. Participar en un Foro:.................................................................................................................................. 44
iv. Resolver una evaluación............................................................................................................................. 44
v. Sala de Asesoría en Línea............................................................................................................................ 45
c. Tips de Apoyo en el curso online..................................................................................................................... 46
a. ¿Cómo ver calificaciones de mi curso online que estoy cursando?......................................................... 46
b. ¿Cuál es el trámite para la subsanación?.................................................................................................... 47
c. ¿Qué trámite debe hacer?.......................................................................................................................... 47
 INDUCCION A
CURSOS ONLINE
INDUCCION A CURSOS ONLINE

1. ¿Qué e-learning ?
El E-learning es un modelo de formación a distancia que utiliza Internet como herramienta
de aprendizaje. Este modelo permite al alumno realizar el curso desde cualquier parte del
mundo y a cualquier hora.

Con un ordenador y una conexión a Internet, el alumno realiza las actividades interactivas
planteadas, accede a toda la información necesaria para adquirir el conocimiento, recibe
ayuda del profesor; se comunica con su instructor y sus compañeros, evalúa su progreso,
etc.

1.1. Modalidades de e-Learning

ÒÒ Modalidad e-Leaning totalmente a distancia.-Modalidad en donde los alumnos acce-

den a los contenidos, actividades, tareas, otros, e interactúan con los instructores del
curso a través de las Plataformas.

Para realizar esta modalidad los alumnos deben contar con una computadora conec-
tada al Internet, cumplir con el calendario de actividades y tareas establecidas en el
curso; mantener comunicación constante con su instructor y compañeros.

ÒÒ Modalidad eLearning Semi-Presencial (Blended Learning).- Es una modalidad en don-

de se combinan las clase presénciales con actividades y reuniones online; el por-
centaje de presencialidad y virtualidad lo establece la institución de acuerdo a sus
necesidades y capacidades a desarrollar. Para el acceso a la virtualidad muchas de las
instituciones brindan el servicio de Internet a sus alumnos para que puedan completar
sus aprendizajes.

1.2. Ventajas del E-Learning

ÒÒ Individualización aprendizaje

ÒÒ Mayor autonomía

ÒÒ Evitar desplazamientos

ÒÒ Acompañamiento personalizado

7
 ÒÒ Auto evaluación

ÒÒ Flexibilidad

ÒÒ Disminución de costos

ÒÒ Optimización del tiempo

ÒÒ Compatbilidad laboral

2. ¿Es usted un estudiante online?

El éxito de un estudiante online depende de alinear su estilo de estudio y su personalidad
con las exigencias del curso.

Se requiere una mezcla de flexibilidad, persistencia, y trabajo duro, combinados con

algunos de los factores que mencionamos a continuación:

8
 2.1. ¿Cuáles son mis deberes como estudiante online?

Las características de este programa de formación a distancia le otorgan a usted otras

responsabilidades que consisten en:

ÒÒ Cumplir con los compromisos que asume frente a la Institución.

ÒÒ Activar y usar su correo Institucional y utilizarlo como medio de comunicación entre

usted, su Instructor, compañeros de la comunidad y responsables del programa.

ÒÒ Participar en el curso de inducción y aprobarlo.

ÒÒ Organizar su tiempo y planificar sus horarios de estudio.

ÒÒ Leer, analizar, y sintetizar los contenidos del curso, previo al desarrollo de evidencias.

ÒÒ Investigar y profundizar sus conocimientos a través de materiales y fuentes

bibliográficas adicionales.

ÒÒ Resolver las evaluaciones y casos de estudio de cada unidad;

ÒÒ Participar activamente en los foros temáticos.

ÒÒ Entregar las evidencias de aprendizaje, en las fechas definidas por el Instructor;

ÒÒ Mantener su motivación y una actitud positiva.

2.2. ¿Cuáles son mis derechos como estudiante online?

ÒÒ Disponer de la plataforma durante las 24 horas para bajar la información, presentar

evidencias de aprendizaje y comunicarse con su Instructor.

ÒÒ Contar con un instructor para que le oriente, absuelva sus dudas, consultas, y retroali-
mente las tareas y auto evaluaciones en el tiempo oportuno.

ÒÒ Contar con el apoyo de su Centro de formación.

ÒÒ Conocer sus notas oportunamente.

ÒÒ Presentar reclamos, observaciones y sugerencias para mejorar el proceso de enseñan-

za y aprendizaje

ÒÒ Recibir respuesta oportunamente.

9
3. ¿Quién es el instructor online?
Es la persona responsable de guiarte en el proceso de enseñanza- aprendizaje cuya
labor principal es:

ÒÒ Mantener comunicación permanente con los participantes del curso, mediante

los correos electrónicos y mensajería de plataforma.

ÒÒ Motiva la participación individual y grupal en los espacios formales de conversación

en línea (Chat).

ÒÒ Proveer a los participantes fuentes adicionales de información.

ÒÒ Retroalimentar las tareas en un plazo máximo de 48 horas

ÒÒ Fortalecer la adquisición de habilidades, actitudes y valores en los alumnos

ÒÒ Asegurar que todos los alumnos tengan la oportunidad de participar en el trabajo

en equipo, orientándolos y motivándolos.

4. Fases de desarrollo de un curso a distancia

4.1. Verificar tu cronograma de desarrollo del curso

Al iniciar el proceso, tu primera responsabilidad es verificar dentro de las vitrinas del cen-
tro o a través de otros medios el cronograma de desarrollo del curso, donde figuran los
tiempos de inicio y fin de la unidad del curso, así como los procesos de subsanación e
ingreso de tus notas en Sinfo por parte del instructor.

10
 4.2. Activar tu correo con tu contraseña actualizada

Ingresa a tu correo electrónico institucional senati.pe, con la finalidad de poder activarlo.

Recuerda que la contraseña temporal es Virtual## . Los ## representa a los 2 últimos dígi-
tos del año actual.

Ejemplo: Virtual18 en el caso del año 2018.

Virtual19 en el caso del año 2019, etc.

En el caso de no poder acceder a la contraseña temporal debes acudir a tu Asistente de

participante de cursos online para que pueda activar nuevamente tu contraseña temporal.

Accede a: https://www.outlook.com/senati.pe

Ingresa tu ID seguido de @senati.pe.

Pulsa el botón siguiente.

Escribe la contraseña temporal.

Una vez que accedes a la contraseña temporal debes ingresar tu nueva contraseña. Re-
cuerda que por norma de seguridad las contraseñas tienen la siguiente estructura:

11
 Primera letra en mayúscula, letras y números, ocho caracteres mínimo.

Selecciona el idioma: Español (Perú) y la Zona Horaria: (UTC -05:00) Bogotá, Lima. Quito,
Rio Blanco y pulsa el botón Guardar.

Al activar tu cuenta ya estás en condiciones de poder acceder a tu curso online. Mientras

que no actives tu cuenta y cambies la contraseña no podrás acceder a tu curso online.

4.3. Acceder al Campus Online

Para poder desarrollar los cursos online debes acceder al campus online, el acceso se realiza
mediante tu cuenta de correo activo, para ello debe ingresar a: http://aulavirtual.senati.edu.
pe/

Puede desplazarse hacia la parte inferior y acceder a través de la sección:

12
 Dentro de esta pantalla debes colocar tu cuenta de correo activo y tu nueva contraseña.

4.4. Ingresar a los cursos online

Al acceder al campus online, debes dirigirte a la zona denominada VISTA GENERAL DE

CURSO donde podrá ver los cursos activos a desarrollar.

13
4.5. Componentes de un curso online

Los cursos online tienen los siguientes componentes:

4.5.1. Banner del curso

En todo curso online, se tiene una imagen representativa del curso donde se detalla tam-
bién el nombre completo del curso que se va a desarrollar.
4.5.2. Cronograma de actividades
En este cuadro se detalla las fechas de inicio y fin de la unidad o curso que se encuentra
desarrollando.
4.5.3. Descripción del curso
Detalla la información referente al curso que se está desarrollando.
4.5.4. Contenidos del curso
Contiene todos los materiales del curso como es el caso del manual del curso, resumen,
videos de apoyo, actividades lúdicas y caso de estudio.

14
 Banner del curso

Cronograma
de actividades

Descripción
del curso

Dentro del plan de estudio los materiales más importantes son los siguientes:

4.5.4.1. Manual del Curso

Los manuales del curso contienen las siguientes partes.

o En la portada:

15
 o En las siguientes páginas:

ÒÒ Índice general del módulo

ÒÒ Objetivos específicos, que nos indican “Dónde estamos y hacia dónde vamos” que
lo sitúa en los contenidos de la unidad didáctica.

ÒÒ Contextualización o introducción al módulo donde encuentra un panorama de los

temas que se abordan en cada unidad didáctica.

ÒÒ Contenidos de la unidad, constituyen el cuerpo de cada unidad didáctica: Aquí se

encuentran las actividades breves intercaladas entre los contenidos

ÒÒ Resumen de la unidad

ÒÒ Bibliografía

4.5.4.2. Caso de estudio

Es una evidencia que marca el inicio al desarrollo de la presente unidad o curso que se
desarrolla. Todo caso estudio tiene 3 partes: Antecedente, Desarrollo y desenlace.

Esta lectura es evaluada dentro de las evidencias de aprendizaje como evaluación del caso
de estudio.

16
 4.5.4.3. Otros materiales de apoyo

Dentro de Contenidos del curso de la unidad también se cuenta con otros materiales de
apoyo como son resúmenes del curso, videos de apoyo y actividades lúdicas que comple-
mentan el aprendizaje.
4.5.5. Evidencias de aprendizaje
Dentro del desarrollo del curso se cuentan con las EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE que son
actividades o tareas que el alumno debe desarrollar estas son las siguientes:

4.5.5.1. Tarea

Esta actividad desarrollada por el alumno es un trabajo monográfico en base al curso

que se encuentra desarrollando, contiene una estructura definida en base a las normas
APA (estándar internacional para el desarrollo de monografías) que contiene la caratula,
contenido, referencias bibliográficas, conclusiones y anexos. Esta evidencia es la que tiene
mayor calificación dentro del curso online. Recuerda para desarrollar la tarea debes hacer
uso del manual del curso y de las actividades propuestas en Contenidos del curso.

4.5.5.2. Foro temático

Es la segunda actividad en orden de importancia donde el alumno debe responder en sus

propias palabras y con la ayuda de su manual de curso, cada pregunta solicitada por el
instructor.

4.5.5.3. Evaluación

Es un examen en línea que mide sus conocimientos sobre los temas estudiados y qué
aplicaciones concretas de los mismos es usted capaz de realizar; la evaluación es una serie
de preguntas que deben ser contestadas por el alumno en un tiempo determinado. Al
culminar la evaluación el alumno recibe de forma inmediata su calificación obtenida. Se
tiene para ello 2 oportunidades.

4.5.5.4. Evaluación final

La evaluación final consiste en la presentación de evidencias de aprendizaje; dentro de

ello una propuesta de aplicación en su actividad.

Tenga presente que, tal como está descrito en los criterios de evaluación del curso, en
el resultado final serán considerados también su participación en el ambiente online así
como su grado de intervención en propuestas de trabajo colaborativo.

17
 4.5.5.5. Evaluación del caso de estudio

Para el desarrollo de esta actividad es necesario de forma previa leer el caso de estudio
que se encuentra dentro de Contenidos del curso, al culminar la lectura el alumno es eva-
luado en base a 5 preguntas de comprensión obteniendo de forma inmediata su califica-
ción y tiene 2 oportunidades para desarrollarlo.
4.5.6. Calificaciones
En base al avance que el alumno va desarrollando puede ir viendo las calificaciones que
va obteniendo con la finalidad de que pueda mejorar dentro de las fechas indicadas en el
cronograma del curso.
4.5.7. Encuesta de opinión del participante
En los cursos complementarios debe desarrollar la encuesta de opinión hacia el curso y
al instructor con la finalidad de medir y mejorar los procesos de desarrollo del curso y el
seguimiento que realiza el instructor dentro del desarrollo del curso online.

5. Estructura para el desarrollo de un curso online

Comprende los siguientes elementos:

ÒÒ Elaborar un plan de aprendizaje

ÒÒ Desarrollo de las evidencias

ÒÒ Revisar los correos enviados por el instructor

ÒÒ Revisar su promedio final

5.1. Elaborar un plan de aprendizaje

El plan de aprendizaje es un compromiso organizar tus tiempos, para el desarrollo de tus

evidencias de aprendizaje. Se recomienda elaborar un horario, similar al de la educación
presencial, donde se debe considerar:

ÒÒ El tiempo que destinaría para estudiar los contenidos de cada unidad temática.

ÒÒ El tiempo para desarrollar las evidencias de cada unidad temática.

ÒÒ El tiempo que destinará para comunicarse con su instructor y participación en el foro.

ÒÒ Si le es posible imprima los documentos y las orientaciones para el trabajo a realizar.

Esta práctica es útil precisamente porque el auto estudio plantea aprovechar todos los

18
 Diez ideas para organizarte mejor tu tiempo de estudio

1.Fíjate unos objetivos concretos a corto y largo plazo, tenien-

do en cuenta las exigencias de cada una de las asignaturas

2.Haz un horario diario y semanal de actividades, teniendo en

cuenta loque tienes que hacer, el tiempo del que dispones y tus
posibilidades.

3.Revisa el horario cambiando las cosas que no hayan funcionado

bien o añadiendo otras imprevistas.

4.Mantén la constancia y el esfuerzo para tratar de cumplir el ho-

rario.

5.Estudia a diario, procurando tener establecido el mismo horario

6.Elige para estudiar las horas en las que tú veas que trabajas me-
jor (de día o de noche) teniendo en cuenta el período para dormir
y las otras actividades

7.Procura organizar las tareas de acuerdo a su dificultad y al nivel

de esfuerzo que vayan a exigir alternándolas para no agotarse.

8.Estudia estableciendo descansos, no demasiado largos, que te

permitan relajarte, pero que no te rompan todo el ritmo de tra-
bajo.

9.Planifica que es lo que vas a hacer en cada momento del estu-

dio.

10.Deja un tiempo reservado para posibles imprevistos o termi-

nar tareas que se hayan prolongado demasiado.

19
 momentos y oportunidades que se tengan para acceder a los materiales. Por ejemplo:
durante el viaje.

ÒÒ Dedique al menos una hora diaria al estudio de los materiales y la realización de las
actividades.

ÒÒ Para facilitar la lectura activa se deben realizar los siguientes procesos: leer, compren-
der, interpretar, analizar y resumir.

5.2 Desarrollo de las evidencias

Una vez que revises el material de estudio y las evidencias que te han dejado, debes de-
sarrollarlos en el orden de importancia tarea, foros, evaluación y casos de estudio, se
recomienda que lo desarrolles en la primera semana del curso con la finalidad de que el
instructor te califique y puedas mejorar tu calificación, recuerda que en un curso online
las evidencias pueden ser mejoradas.

5.3 Revisar los correos enviados por el instructor

Los instructores envían a tu correo información importante para el desarrollo del curso
como es: la presentación del curso, evidencias de aprendizaje, ponderaciones, explica-
ción de la tarea, material complementario, etc. Consulte los correos cada 2 días y man-
tenga una comunicación ACTIVA Y PERMANENTE con su instructor en las dudas referente
a cualquier evidencia de aprendizaje. Los correos que se envían en un curso online son:

ÒÒ CORREO 1: Bienvenida, presentación, descripción de las evidencias, ponderación del

curso.

ÒÒ CORREO 2: Explicación de la tarea asignada, tabla de criterios de calificación, progra-

mación de la sala CHAT (programar también en plataforma).

ÒÒ CORREO 3: Reporte de notas de la primera unidad a la fecha, invitando a los alumnos

a participar en el curso.

ÒÒ CORREO 4: Inicio de Unidad 2, tabla de criterios de calificación y contestar encuesta

del Curso / Instructor.

ÒÒ CORREO 5: Explicación de la tarea 2 y programación de la Sala de Chat (programar

también en plataforma).

ÒÒ CORREO 6: Envío de Notas a la fecha y Despedida.

20
 5.4 Revisar su promedio final

Está vinculada con cada unidad temática y el curso respectivo. De forma que usted contará
con un promedio final de aprendizaje en el cual quedará registrado el promedio parcial y
final del curso

El SENATI considera aprobado, si usted obtuvo un promedio igual o mayor a 10,5.

6. Herramientas Principales para un curso online

Sugerencias para el estudio de un curso virtual

Cree en su computadora una carpeta especial para este curso;

Descargue los archivos en formato PDF de manera de asegurar el

acceso a los mismos rápidamente.

Si le resulta más sencillo leer en papel, imprima los archivos.

En la lectura del módulo siga su propio ritmo de aprendizaje,

considerando el cronograma de estudio.

Anote sus ideas, dudas, consultas y hágalo saber al Tutor o

compañeros de estudio.

Procure leer todos los contenidos, luego analice y haga un resu-

men.

Posteriormente intervenga en los foros, realice su tare y resuelva

la evaluación. De lo contrario obtendrá una nota desaprobatoria.

Toda vez que lo considere participe con sus opiniones o preguntas

en el FORO para la discusión técnica.

Contribuya al aprendizaje colectivo. Participe en trabajos

colaborativos.

21
 Consulte los materiales de consulta. Le ayudará ampliar
sus conocimientos.

Procure leer todos los contenidos, luego analice y haga un resu-

men.

Posteriormente intervenga en los foros, realice su tare y resuelva

la evaluación. De lo contrario obtendrá una nota desaprobatoria.

Toda vez que lo considere participe con sus opiniones o preguntas

en el FORO para la discusión técnica.

Contribuya al aprendizaje colectivo. Participe en trabajos

colaborativos.

6.1. El correo electrónico

Es una herramienta que te permite enviar y recibir mensajes a través de un ordenador.

Su funcionamiento es simple: con un programa informático semejante a un procesador de

textos se escribe un mensaje y se indica la dirección electrónica donde desea enviarse. Allí
queda depositado en otro ordenador o buzón hasta que el destinatario lo lee.
6.1.1. La dirección electrónica
La dirección electrónica es la forma de identificación personalizada con la que
cuenta cada usuario de Internet. Una dirección electrónica no solamente es válida para
hacer uso del Correo electrónico, sino también para múltiples servicios con los que con-
tamos en Internet.

En el ejemplo mostrado la dirección electrónica se leería: “El usuario JUAN PEREZ perte-
nece o está registrado en el servidor SENATI que pertenece a una empresa dedicada a
brindar servicios EDUCATIVOS y está ubicado en el PERU”

22
 6.2. Entorno del Correo Office 365

Una vez ingresado al correo en la parte Izquierda se presentan las opciones

principales de tu correo que son las siguientes:

23
Nuevo: Crea un nuevo correo

4
3
2

Bandeja de entrada: Dentro de esta alternativa se presentan los correos que te han en-
viado.

Elementos Enviados: Son los correos que ya enviaste a sus destinatarios.

Borradores: Mensajes escritos que aún no se han enviado.

Correo no deseado: Son los correos que no deseas recibir.

Elementos Eliminados: Son los correos que se encuentran en la papelera de eliminados

6.2.1. Enviar mensajes de correo electrónico
Para enviar correo electrónico, el procedimiento de acceso puede variar ligeramente
dependiendo del servicio utilizado,

24
 En el caso de Office 365 debe utilizar la opción

Ubicado en la parte superior izquierda en las opciones principales del correo. Tras ello,
el entorno de escritura de correo es muy similar en la mayoría de programas de correo.

Veamos un ejemplo de un correo:

DATOS A LLENAR SIRVE PARA

Persona que envía el correo electrónico. Por defec-
1. DE
to se muestra al iniciar la escritura del mensaje.
Escriba aquí la dirección de correo del DESTINATA-
2. PARA RIO, si desea enviar un mismo correo a varias perso-
nas, basta con separar sus direcciones con comas.

25
 DATOS A LLENAR SIRVE PARA
Significa Con Copia. Escriba aquí la dirección de
correo del destinatario a quien se desea enviar una
3. CC
COPIA del correo, de tal manera que quede explíci-
to de que está recibiendo una copia.
Significa Con Copia Oculta. Escriba aquí la dirección
de correo del destinatario a quien se desea enviar
4. CCO
una COPIA OCULTA que no podrá ser visto por el
destinatario, ni por la copia.
Escriba aquí el TEMA del mensaje. No es imprescin-
dible rellenar este campo, pero sí recomendable ya
que ofrece una idea del mensaje a la persona que lo
5. ASUNTO
recibe. Con la finalidad de identificar al participan-
te se considera 3 elementos: Apellidos y nombres,
Grupo y asunto.
Se utiliza frecuentemente para colocar los apellidos
6.ENCABEZADO DEL SALUDOS
del destinatario y su cargo que ocupa.
Se coloca un saludo al destinatario y se describe
7. SALUDO Y PRESENTACIÓN Y
los apellidos, grupo, curso, bloque y CFP / UFP que
PRESENTACIÓN
pertenece el participante.
Escriba aquí el CUERPO DEL MENSAJE, es decir
8. CUERPO todo aquel texto e imágenes que desea incluir en el
correo.
Esta sección en realidad pertenece al mismo cuerpo
del mensaje, sin embargo lo incluimos como una
9. DESPEDIDA
forma de identificar al emisor del mensaje como un
formalismo por cuestión de respeto al destinatario.
La firma también se puede configurar para que
se inserte automáticamente al final de cualquier
10. FIRMA DIGITAL
correo que escriba. El cómo, dependerá de cada
programa de correo.
6.2.2. Archivos adjuntos
Si necesita enviar por correo electrónico un informe realizado en un editor de texto el cual
incluye dibujos y fotografías, o si desea enviar un reporte de ingresos y egresos realizados
en un hoja de cálculo, etc. es necesario que dichos archivos sean enviados como añadidos
o adjuntos (attachment), para lo cual debe realizar lo siguiente:

26
 El procedimiento es similar en los diferentes programas de correo.

Realice lo siguiente:

1. En el caso de Office 365 debes estar redactando un mensaje y dirigirte a la parte

superior de la opciones del correo y seleccionar la opción Adjuntar

2. Se presenta un cuadro donde se encuentra su disco virtual (OneDrive) y adjuntar archi-

vos desde el equipo. Pulsar el botón Equipo:

3. A continuación debes seleccionar el archivo deseado y pulsar el botón ABRIR

4. Indique el lugar donde lo va a cargar o compartir que puede ser en OneDrive o enviar-
lo como datos adjuntos. Espere el tiempo de carga del archivo.

5. Podrás apreciar una nueva sección de adjuntar con el archivo a enviar. El último proce-
dimiento es el envío para ello pulsa el botón enviar.
6.2.3. Leer mensajes de correo electrónico
Leer un mensaje

Para leer los correos que les ha llegado recientemente debemos ingresar a lo que se cono-
ce como BUZON DE LLEGADA, BANDEJA DE ENTRADA o INBOX. En ella podremos visualizar
una lista con los correos recibidos recientemente en el que incluso podremos visualizar
el remitente (DE) el tema del correo (ASUNTO) y la fecha en la que fue enviado. Adi-
cionalmente se nos informará de la situación de nuestra bandeja para poder saber si aun
disponemos del espacio suficiente para seguir recibiendo más correo.

Una vez vista la lista de correos recibidos procedemos a hacer doble clic en el mensaje
que deseamos leer y a continuación se mostrará la ventana con el contenido del correo.
En esta ventana podrá notar con mayor detalle la procedencia del correo (DE), la fecha y
hora exacta del envío.

27
Responder

Si desea responder al mensaje recibido puede pulsar en el botón RESPONDER el cual

permitirá enviar una respuesta al remitente o remitentes especificados en el campo DE.
La otra opción RESPONDER A TODOS, en cambio permitirá responder el mismo correo a
aquellas direcciones incluidas en los campos CC.

28
 De acuerdo al formato de contenido seleccionado anteriormente (texto o RTF) el mensa-
je a responder se verá con algunas variantes, por ejemplo cuando se trabaja en formato
texto al responder un correo se muestran el texto sin ninguna imagen, colocando las imá-
genes como adjuntos. Indistintamente a ello el asunto será el mismo, pero con el texto
antepuesto RE:

Reenviar (Forward)

El reenvío consiste en volver a enviar nuevamente el mismo mensaje de correo reci-

bido a otras personas, de tal manera que se mantenga los datos de quien los envió origi-
nalmente y hacia quién o quienes estuvieron dirigidos inicialmente.

Actualmente esta opción ha sido adecuada para que el destinatario reciba como un ar-

chivo adjunto el detalle del correo original. Adicionalmente notará que en el asunto se
antepone el texto FW: que proviene del inglés FORWARD (responder).
6.2.4. Crear la firma de correo electrónico
La firma de correo electrónico es una firma digital donde se coloca tus datos personales,
dirección electrónica y datos necesarios identifiquen la autoría del mensaje.

Para crea tu firma de correo electrónico debes dentro de las herramientas del menú ubi-
cado en la parte superior derecha la opción AYUDA ( ? ) y escribe en el cuadro de ayuda

29
el mensaje firma de correo electrónico. Luego selecciona la primera búsqueda encontrada
firma de correo electrónico.

Escribe tu nombre y apellidos, DNI, Telefono y correo. Si deseas puedes insertar el logo
de Senati. Activa la alternativa. Incluir mi firma automáticamente en los mensajes nuevos
que redacte y pulsa el botón Aceptar.
6.2.5. Crear carpetas

Una forma de organizar tus correos es mediante carpetas. Para crear una carpeta debes
ingresar a las opciones principales del correo pulsa el botón derecho del mouse y selec-
ciona la opción Crear nueva carpeta.

Escribe el nombre de la carpeta el cual lo podrás encontrar en la zona de opciones

principales del correo
6.2.6. Otras herramientas del correo
Para acceder a las herramientas disponibles en tu correo ubicarse en la parte superior de-
recha y pulsa el siguiente icono . Las herramientas básica que se tiene en tu correo son:

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 CALENDARIO O AGENDA

Es una de las herramientas que nos permite organizar y planificar de forma eficaz su
tiempo, está integrado con las funciones del correo electrónico y para utilizarlo se hace de
la misma forma como si estuviera manejando una agenda de papel.

PERSONAS

La carpeta Personas es la libreta personal de direcciones de correo electrónico y el lugar

para almacenar los datos acerca de las personas y las empresas con los que se comu-
nica habitualmente. Los contactos se pueden ordenar o agrupar según el nombre y sobre
cualquier otro dato de contacto. También puede mover o copiar un contacto a una carpe-
ta distinta, y también adjuntar un archivo a un contacto para guardar en un mismo sitio la
información relacionada.

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6.3. ¿Qué es Sinfo Senati?

Es el sistema de administración de la vida académica y de la marcha institucional del SE-

NATI, que permite el intercambio de información valiosa a través de Internet, donde se
puede consultar: los cursos que oferta el SENATI, el horario, grupos, instructores, aulas
tecnológicas, talleres, información sobre la bolsa de trabajo, conocer tu estado de cuenta,
tus calificaciones, etc.
6.3.1. ¿Cómo ingresar a Sinfo Senati?
Ingresa a la página Web de Sinfo Senati: https://sinfo.senati.edu.pe

Una vez ingresado a la página de SINFO ingresa tu número de identificación (ID) y con-
traseña (NIP).

Una vez que ingresas al área segura, aparecerá la página del Menú Principal. En esta pági-
na figuran dos opciones:

ÒÒ Información personal, donde podrás actualizar o cambiar información sobre tu direc-

ción, teléfono, e-mails, estado civil, NIP.

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 ÒÒ Servicios al alumno, desde aquí podrás matricularte y contar con información so-
bre tus avances en el semestre o ciclo.

Haz clic en Servicios al alumno. A continuación se presentarán las siguientes

opciones:

ÒÒ Matrícula – Ratificación de Matricula, donde podrás matricularte para ello tienes que
definir el semestre del año, bloque, día de clases e imprimir tu cronograma de pa-
gos del semestre a inscribirte.

Previamente a todo ello debes llenar las encuestas.

ÒÒ Registros del alumno, esta opción lo vamos a tratar más al detalle posteriormente.

ÒÒ Tickets de Pagos: Aquí podrás emitir tus tickets de pagos como por ejemplo la sub-
sanación a cursos online (Examen Aplazado semestral cursos complementario
dual subsanación de S/. 22), servicios administrativos y otros. Se recomienda en esta
alternativa tener a tu lado una impresora.

ÒÒ Prácticas Pre-Profesionales: esta opción nos permite ver las empresas donde puedes
realizar tus prácticas profesionales.

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 6.3.2. Opciones del Registro del Alumno
Estas opciones son las más impiortantes en el quehacer del alumno al ingresar se presen-
tan las siguientes opciones:

Detallaremos algunas de ellas:

ÒÒ Detalle de calificaciones: Permite ver tus notas ingresadas a Sinfo. Para ello selecciona
el periodo:

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 Selecciona el NRC del curso para verificar las notas:

De esta forma podrás ver las calificaciones de cada curso:

Cronograma de Pagos: Muestra de forma gráfica la cuenta del alumno así como los pagos
efectuados hasta la fecha:

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 Resumen de cuenta por periodo: Presenta los pagos realizados por el alumno por cada
periodo:

ÒÒ Record Académico.- Esta herramienta es de vital importancia. Presenta las calificacio-

nes colocadas al finalizar el semestre de todos los cursos de la carrera de formación.
Para ello debes ingresar tu programa académico y carrera. Pulsa luego el botón. Listar.

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37
7. Información sobre los CURSOS ONLINE

7.1. Cursos Online (201920)

7.1.1. Nuevo diseño curricular (a partir del 201910)

ÒÒ Seguridad e Higiene Industrial (42 horas).

ÒÒ Calidad Total (42 horas).

7.1.2. Anterior diseño curricular (201820 y anteriores)
ÒÒ Técnicas de la comunicación escrita (21 horas).

ÒÒ Introducción a la calidad Total (21 horas).

ÒÒ Herramientas de la calidad Total (21 horas).

ÒÒ Mejora de métodos de Trabajo (penúltimo semestre).

ÒÒ Atención al cliente (III - Soporte y mantenim. equipos de computo).

ÒÒ Formación y creación de empresas (IV – Soporte y mantenim. equipos de computo).

7.2. Proceso de asignación al curso online

La plataforma online extrae información de los alumnos de SINFO y los asigna al curso
online correspondiente. Los participantes acceden con la misma contraseña de su correo
institucional con dominio @senati.pe.

7.3. Número de participantes por grupo.

02 aulas presenciales o 40 alumnos.

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 7.4. Duración del proceso, cursos, y ponderación:

a) Duración del proceso

ÒÒ Cursos de 21 horas

Procesos Duración
Inducción 02 semanas
Curso regular 04 semanas
Evaluación presencial del curso regular 02 semanas
Subsanación 02 semanas
Evaluación presencial de subsanación 02 semanas
Total 12 semanas

ÒÒ Curso de 42 horas – Seguridad e Higiene Industrial - Calidad Total

Procesos Duración
Inducción 02 semanas a la par de la primera unidad
Curso regular 08 semanas
Evaluación presencial del curso regular 02 semanas
Subsanación 02 semanas
Evaluación presencial de subsanación 02 semanas
Total 16 semanas
b) Evidencias de aprendizaje
Cada curso tiene 02 unidades y cada unidad tiene como máximo 04 evidencias de apren-
dizaje (Salvo Seguridad e Higiene Industrial y Calidad Total que tienen 4 unidades):

ÒÒ Foro temático

ÒÒ Tarea

ÒÒ Caso Estudio

ÒÒ Evaluación presencial

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 c) Calificaciones y ponderaciones
ÒÒ Calificaciones

• Nota mínima = 10,5

• Nota máxima = 20

ÒÒ Ponderaciones.

• Ponderaciones anterior diseño curricular

Evidencias de Aprendizaje Ponderación %

Nota de Inducción 06
Tareas 50
Casos de Estudio 08
Foros Temáticos 16
Evaluación presencial del curso 20
Total 100

• Ponderaciones nuevo diseño curricular

Evidencias de Aprendizaje Ponderación %

Inducción 08
Tareas 40
Casos de Estudio 08
Foros Temáticos 24
Evaluación presencial del curso 20
Total 100

7.5 Estado de Participación

ÒÒ Aprobado.- el participante obtuvo un promedio igual o mayor a 10,5

ÒÒ Desaprobado.- Participo, pero no alcanzo la nota mínima de 10,5.

ÒÒ Nunca participó.- No entrego evidencias de aprendizaje

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 7.6. Justificaciones

Las justificaciones se realizarán dentro del desarrollo del curso online y deberán ser evi-
denciadas y documentadas. Por ningún motivo se aceptarán las justificaciones fuera del
periodo programado.

7.7. Criterios de calificación

Define los criterios de mejoras que se pueden realizar en la tarea. Los criterios son envia-
dos por los instructores mediante el correo así como en las calificaciones de los alumnos
que han presentado su tarea con la finalidad de que sepan que mejorar y poder volver a
enviar su tarea

7.8. Publicación de notas

i. Tiempo de calificación.

Las tareas y foros entregados durante la primera semana de cada unidad, serán calificadas
en un máximo de 24 horas (01 día).

De lo contrario recibirá una respuesta del instructor online. Las evidencias entregadas al
final de cada unidad, serán calificadas en un máximo de 48 horas (02 días).

ii. Publicación de promedios.

En la plataforma online y SINFO, en un máximo de 04 días después de haber concluido el

curso y la subsanación.

iii. Subsanación

¿Quiénes participan de la Subsanación?

Para que apruebes el curso, debes interactuar con tu instructor online y participar activa-
mente en el desarrollo de tus evidencias.

Los que no cumplan con este requisito automáticamente desaprueban el curso y el se-
mestre.

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 7.9. Reglas de convivencia

ÒÒ Responsabilidad, para desarrollar y cumplir las evidencias de aprendizaje.

ÒÒ Puntualidad, al entregar las evidencias en las fechas establecidas por el Instructor

ÒÒ Honradez y honestidad, al desarrollar las evidencias y evaluaciones.

ÒÒ Amabilidad y respeto, mutuo entre los integrantes de la comunidad Online.

ÒÒ Tolerancia, para saber escuchar y respetar las opiniones de los demás

ÒÒ Solidaridad, al ayudar al que se atrasa, enseñar al que tiene dificultad, o simplemente

dar una palabra de aliento.

ÒÒ Permanente comunicación entre el Instructor - Participante y Participante – parti-

cipante.

8. La Plataforma online

a. ¿Cómo encontrar su curso?

En la parte inferior central encontrarás el ó los cursos en los que está matriculado. Para
ingresar debes hacer clic.

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 b. Opciones principales de un curso online

i. Descargar los materiales de estudio:

Ingresa al contenido de curso donde encontrarás los manuales, resumen y tareas de
cada unidad como se presentan en la siguiente pantalla:
ii. Envío de tareas:

Antes del desarrollo de la tarea debes saber a qué grupo perteneces, con esta información
identificas tu grupo y así puedes desarrollar la tarea del grupo correspondiente, con esta
información regresa a la pantalla principal y descarga la tarea.

Revisa la tarea que te corresponde y la desarrollas en un procesador de texto.

Para enviar tu tarea ya desarrollada debes seleccionar el botón Agregar entrega que se en-
cuentra en la parte inferior de la tarea asimismo aprovecha y revisa los ítems a ser califica-
dos que se encuentran en la guía de evaluación. Es importante destacar que mientras más
pronto envíes tu trabajo obtendrás puntos a favor asimismo la oportunidad de reenviar la
tarea para mejorar tu calificación siempre y cuando no sean los últimos días.

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iii. Participar en un Foro:
El foro temático es un lugar donde el alumno participa dando sus opiniones sobre el tema
propuesto por el instructor. Para acceder al foro ingresa a la sección Foro temático, selec-
cione el Tema propuesto por el instructor y en la pantalla siguiente podrás encontrar los
foros ya desarrollados por tus compañeros, los cuales te servirán para poder profundizar
más el tema pulsa el botón responder:

Una vez ingresado debes ubicarte al final en el cuadro de texto y selecciona al culminar el
botón Responder.

iv. Resolver una evaluación

La Autoevaluación son una serie de preguntas (de alternativa simple, múltiple, verdadero
o falso y de relación) de cada unidad con la finalidad de evaluar los conocimientos de los
participantes. Para acceder a la Evaluación ingresa a la sección Evidencias de Aprendizaje
y selecciona la alternativa Evaluación una vez accedido a esta alternativa lea atentamente
las recomendaciones y pulse el botón comenzar.

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 v. Sala de Asesoría en Línea
Es el medio directo en el cual el alumno interactúa con su instructor a través de la pro-
fundización de conocimientos sobre un tema específico para ello se hace uso de un Chat
donde se trabajan bajo 5 momentos:

1.Presentación y breve exposición del Instructor

2.Preguntas de cada alumno

3.Respuesta del Instructor

4.Breve exposición del alumno sobre su pregunta formulada.

5.Conclusiones y cierre de la sala por el Instructor.

Para poder participar en la sala de asesoría en línea es necesario que el participante pre-
viamente investigue el tema propuesto por el instructor, para acceder a la sala de asesoría
en Línea se debe ingresar al curso y seleccionar la sala de tu instructor.

Una vez ingresado a la sala aparecerá su grupo e instructor respectivo. Debe pulsar en el
cuadro Entrar a la sala,al ingresar a la sala de aprendizaje en línea aparecerá un cuadro
emergente donde podrás comunicarte.

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c. Tips de Apoyo en el curso online

a. ¿Cómo ver calificaciones de mi curso online que estoy cursando?

Debes ingresar al curso y seleccionar la alternativa calificaciones.

Una vez ingresado a aesta alternativa podrás ver las calificaciones de cada una de tus evi-
dencias, asi como tu nota final y el estado (aprobado o desaprobado).

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 b. ¿Cuál es el trámite para la subsanación?
Todo participante desaprobado puede acceder a la subsanación. Los que no cumplan con
este requisito automáticamente desaprueban el curso y el semestre.

c. ¿Qué trámite debe hacer?

Sacar de Sinfo tu ticket de pago por derecho de subsanación

Pagar en el banco el ticket emitido, presentar una solicitud a la jefatura del CFP.

Modelo de solicitud.

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