TECNOLOGÍA EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

FASE DE ANALISIS 2
INFORME VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN

PRESENTADO POR:
OSCAR ALBIS GUEVARA

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
AGOSTO DE 2019
 Contenido

ACTIVIDAD: Evidencia 7: Informe “Variables de la investigación”.....................................3

1. Propósito del informe........................................................................................................3
2. Descripción de la ejecución de la aplicación de las encuestas...................................3
3. Resultados obtenidos en la recolección de la información..........................................5
4. Análisis de la comparación de resultados arrojados con el plan de muestreo y los
objetivos propuestos.................................................................................................................5
5. Aspectos a destacar..........................................................................................................6
6. Tabulación de la recolección de la información............................................................6
7. Conclusiones......................................................................................................................9
ACTIVIDAD: Evidencia 7: Informe “Variables de la investigación”

Tabular es la forma más exacta de presentar la información y al graficarla

proporciona una comprensión más rápida de los datos arrojados. Por lo
anterior, la finalidad de esta evidencia es construir un informe con la
interpretación de los resultados arrojados en la Evidencia 5: Plan de muestreo
“Recolección de información” de la actividad de aprendizaje 2, donde aplicaron
la encuesta a la población objeto de la investigación, por lo tanto, este informe
debe incluir lo siguiente:

1. Propósito del informe.

El propósito principal del presente informe, es presentar un análisis detallado

de la encuesta aplicada en la actividad Plan de Muestreo a una muestra de 15
personas, donde se busca determinar el grado de aceptación y consumo que
pueda tener el café colombiano en el mercado Finlandes.
Los resultados arrojados en esta encuesta darán una orientación de iniciar o no
un plan de negocio de exportación de café, para ello se hará un análisis
descriptivo de cada pregunta, para posteriormente concluir de forma general.

2. Descripción de la ejecución de la aplicación de las encuestas.

La encuesta fue aplicada de forma virtual, fue creada en un formulario de las

herramientas que ofrece google drive y se encuentra alojada en la siguientes
dirección: https://drive.google.com/open?id=1Dr4BNjqHfzEk6dZ1GDV-
gk4k7oZrUrYBP8EX4lTxMnw
Las imágenes de aplicación que se presentan corresponden a la presentación
final del formulario.
3. Resultados obtenidos en la recolección de la información.

Según los resultados obtenidos en cada respuesta se analiza lo siguiente:

 En la primera pregunta el 100% de los encuestados manifiesta que Si son
consumidores de café, por lo que se infiere que nos encontramos frente a
una población que gustan de la bebida de café.
 La segunda pregunta el 80% de los encuestados manifiestan que si saben
que el café es el principal producto es el principal producto de exportación
de Colombia, mientras que el 20% restante manifiestan que no lo saben.
 En la tercera pregunta al indagar con los encuestados en que continente se
ubica Finlandia, el 20% responde que se ubica en América, un 80%
manifiesta que en Europa, en porcentajes iguales del 13% responden que
Finlandia se ubica en África, Asia y Oceanía, se observa que el 60% de los
encuestados no conocen la ubicación continental de Finlandia, solo un 40%
responde acertadamente.
 Al preguntar a los encuestados sobre la posibilidad de un plan de negocios
para exportar café a Finlandia, teniendo en cuenta que en la actualidad es
el pais mas consumidor de café, el 73% de ellos responde que si es factible,
mientras que un 27% no lo considera así.
 En caso de llevar a cabo el plan de negocios de exportación de Café
colombiano a Finlandia, los encuestados manifiestan en un 47% que el
principal problema o dificultad que se puede presentar es la escases de
producción, un numero del 20% considera que serían las medida
arancelarias, un 33% considera que una deficiente investigación de
mercado sería el principal problema.
 Los encuestados recomiendan al ciudadano Finlandés consumir Café
tostado o molido en un 47%, mientras que 20% recomienda consumir café
instantáneo, otro 20% sugiere consumir granulado y un 13% considera que
deben consumir capuchino.
 En la séptima pregunta la razón principal por la que los encuestados le
aconsejaría a los Finlandeses consumir café colombiano en un 40%
manifiestan que el sabor, un 33% dice que es la calidad la razón principal
por la que deben consumir nuestro café, entre tanto un 27% lo recomienda
por su aroma.
 Finalizando la encuesta el 47% de los encuestados Si saben que entre
Colombia y Finlandia existen tratados para comercialización de productos o
servicios, mientras que más de la mitad de los encuestados 53% responden
que desconocen que existan acuerdos entre los dos países.
4. Análisis de la comparación de resultados arrojados con el plan de
muestreo y los objetivos propuestos.
Después haber realizado un análisis descriptivo de cada pregunta, se puede
inferir que aunque existen aspectos desconocido por los encuestados, también
es cierto que se observa un panorama favorable para iniciar un plan de
negocios, se nota un alto grado de positivismo e interés porque entre estos dos
países existan tratados de negocios internacionales

5. Aspectos a destacar.
La utilización de la tecnología facilitó la aplicación de la encuesta, ahorrando
tiempo y recursos.
La prontitud al responder la encuesta desde un dispositivo móvil, desde
cualquier lugar del país.

6. Tabulación de la recolección de la información.

Tabulación de la información

OPCION DE
PREGUNTA TOTAL PORCENTAJE
RESPUESTA
SI 15 100
Es usted consumidor de Café
NO 0 0
Sabe usted que el Café es el Si 12 80
principal producto de exportación
de Colombia
No 3 20
América 3 20
Europa 6 40
Sabe usted en cual de los siguiente
continentes se ubica Finlandia? África 2 13
Asia 2 13
Oceanía 2 13
¿Sabiendo que Finlandia se ubica
como el principal consumidor de
Café a nivel mundial, cree usted Si 11 73
que es posible un plan de negocios
para exportar café colombiano
hacia este país? No 4 27
Escases en la
producción 7 47
Cual cree usted que puedan ser las Medidas
dificultades que se puedan Arancelarias 3 20
presentar en el proceso de
exportación de café Deficiente
investigación
de mercado 5 33
Otro 0 0
¿A la hora de exportar café Tostado/molido 7 47
colombiano hacia Finlandia, cual Instantáneo 3 20
 Granulado 3 20
especialidad recomienda Capuchino 2 13
consumir? Otro 0 0

Por cual de las siguientes razones Calidad 5 33

le aconsejaría a un ciudadano Aroma 4 27
Finlades consumir café de Sabor 6 40
Colombia
Precio 0 0
¿Sabe usted si entre Colombia y
Finlandia existe acuerdos o Si 7 47
tratados para comercialización de
productos o servicios?
No 8 53
 Encuesta: Aceptación y consumo de cafe colombiano
120

100

80

60

40
Axis Title

20

0
SI Si No ica pa ca ia ia Si No n s o ro o eo o o ro ad
a r io Si No
NO er ro ri As en cc
io
ar
ia ad Ot ol
id
an ul
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la A n s t
n as io To
ese did g ac
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ca M ve
Es in
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nt
ic e
fi
Pregunta Nº Pregunta Nº 3
De
Pregunta Nº Pregunta Nº 5 Pregunta Nº 6 Pregunta Nº 7 Pregunta
1 4 Nº 8
Sabe usted en cual de los siguiente Cual cree usted que puedan ser ¿A la hora de exportar café colombiano hacia Por cual de las siguientes
Es usted continentes se ubica Finlandia? ¿Sabiendo las dificultades que se puedan Finlandia, cual especialidad recomienda razones le aconsejaría a un ¿Sabe usted
consumidor que Finlandia presentar en el proceso de consumir? ciudadano Finlades consumir si entre
de Café se ubica exportación de café café de Colombia Colombia y
como el Finlandia
principal existe
consumidor acuerdos o
de Café a tratados
7. Conclusiones.

Como conclusiones se destacan las siguientes:

 Se pudo cumplir con el objetivo propuesto tanto de la actividad como del

ejercicio práctico.
 La encuesta es un mecanismo eficaz y veraz para determinar y conocer
aspectos que con la simple observación no se puede hacer.
 El avance tecnológico es un gran mecanismo que facilita procesos y ahorra
recursos, tiempo y espacio.
 La actividad deja una gran enseñanza para continuar con el proceso formativo
de tecnología en Negocios Internacionales.

Pregunta Nº Pregunta
7
Nº 8
Por cual de las siguientes
¿Sabea usted
razones le aconsejaría un
ciudadano Finlades consumir
si entre
Colombia y
café de Colombia
Finlandia
existe
acuerdos o
tratados